لقد كنت تستخدم البريد الإلكتروني دائما ، ولكن هل تعرف ما يعنيه كل هذا البريد الإلكتروني؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد حول الاختلافات بين الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تلقي البريد الإلكتروني.
سواء كنت تستخدم البريد الإلكتروني للشركة ، أو خدمة ويب مثل Gmail أو Outlook.com ، أو خادم البريد الإلكتروني الخاص بك ، فهناك المزيد لتلقي البريد الإلكتروني مما قد يبدو على السطح. إذا قمت بإعداد عميل بريد إلكتروني ، فلا شك أنك صادفت خيارات مثل POP3 و IMAP و Exchange. سنلقي نظرة على الفرق بين عملاء البريد الإلكتروني وبريد الويب وعلى البروتوكولات المختلفة المستخدمة.
مستخدمي البريد الإلكتروني مقابل بريد الويب
قبل أن نفسر البروتوكولات المختلفة المستخدمة لتحميل رسائل البريد الإلكتروني، دعونا نلقي بضع دقائق لفهم ابسط الاشياء الفرق بين عملاء البريد الإلكتروني و البريد الالكتروني . إذا كنت قد بدأت يومًا Gmail أو Outlook.com أو حساب بريد إلكتروني آخر عبر الإنترنت ، فقد استخدمت بريد الويب. إذا كنت تستخدم تطبيقًا مثل Microsoft Outlook أو Windows Live Mail أو Mozilla Thunderbird لإدارة رسائل البريد الإلكتروني ، فأنت تستخدم برنامج بريد إلكتروني.
يقوم كل من بريد الويب وعملاء البريد الإلكتروني بإرسال واستقبال البريد الإلكتروني ، ويستخدمون طرقًا مماثلة للقيام بذلك. Webmail هو تطبيق تمت كتابته ليتم تشغيله عبر الإنترنت من خلال متصفح – عادة بدون تطبيقات تم تنزيلها أو برامج إضافية ضرورية. كل العمل ، إذا جاز التعبير ، يتم بواسطة أجهزة الكمبيوتر البعيدة (أي الخوادم والأجهزة التي تتصل بها عبر الإنترنت).
برامج البريد الإلكتروني هي تطبيقات تقوم بتثبيتها على الأجهزة المحلية (مثل جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الشخصي ، أو الكمبيوتر اللوحي ، أو الهاتف الذكي). تتفاعل تطبيقات العميل مع خوادم البريد الإلكتروني عن بعد لتنزيل البريد الإلكتروني وإرساله إلى من يهمه الأمر. يتم تنفيذ بعض الأعمال الخلفية لإرسال البريد الإلكتروني وكل عمل الواجهة الأمامية لإنشاء واجهة مستخدم (ما تبحث عنه لتلقي بريدك الإلكتروني) على جهازك باستخدام التطبيق المثبت ، بدلاً من متصفحك مع تعليمات من السيرفر المتحكم. ومع ذلك ، يسمح العديد من موفري بريد الويب للمستخدمين باستخدام عملاء البريد الإلكتروني مع خدمتهم — وهنا قد يبدأ الأمر في الحصول على الارتباك. دعنا نذهب من خلال مثال سريع لشرح الفرق.
لنفترض أنك قمت بالتسجيل للحصول على عنوان بريد إلكتروني جديد باستخدام Google Gmail. تبدأ في إرسال واستقبال البريد الإلكتروني من خلال خدمة بريد الويب عن طريق الاتصال به في متصفحك. تقدم Google شيئين لك. الأول هو واجهة ويب أمامية حيث يمكنك قراءة الرسائل وتنظيمها وإنشائها. والثاني هو نهاية خادم البريد حيث يستمر تخزين الرسائل وتوجيهها.
الآن ، لنفترض أنك لا تحب واجهة Gmail من Google ، لذلك قررت التبديل إلى برنامج بريد إلكتروني يدعم Gmail – سواء كانت واجهة Gmail الرسمية أو شيء مثل تطبيق البريد المدمج على جهازك. الآن ، بدلاً من استخدام العميل المستند إلى الويب (واجهة ويب Gmail) للتفاعل مع خوادم Gmail من Google ، يتفاعل التطبيق الذي تستخدمه مع خوادم البريد مباشرة ، وتجنب بريد الويب تمامًا.
يوفر جميع موفري بريد الويب القدرة على استخدام مواقع الويب الخاصة بهم لإجراء أعمالك أو لتوصيل عميل بخوادمهم والقيام بالأشياء بهذه الطريقة.
إذا كنت تستخدم برنامج بريد إلكتروني ، سواء كان ذلك للاتصال بخادم موفر بريد الويب أو خادم البريد الخاص بك أو خوادم شركتك ، فسوف يتصل هذا العميل باستخدام أحد بروتوكولات البريد الإلكتروني المختلفة مثل POP3 أو IMAP أو Exchange. لذا ، دعونا نلقي نظرة فاحصة على هؤلاء.
POP3
يوفر بروتوكول Post Office Protocol (POP) طريقة للتفاعل مع خوادم البريد التي يعود تاريخها إلى إنترنت مختلف تمامًا عما نستخدمه اليوم. تميل أجهزة الكمبيوتر إلى عدم الوصول الدائم إلى الإنترنت. بدلاً من ذلك ، اتصلت بالإنترنت ، وفعلت ما يلزمك فعله ، ثم انقطع اتصالك. كانت هذه الاتصالات أيضًا ذات نطاق ترددي منخفض جدًا مقارنة بما نمتلكه اليوم.
أنشأ المهندسون بروتوكول POP كوسيلة بسيطة ميتة لتنزيل نسخ من رسائل البريد الإلكتروني للقراءة في وضع عدم الاتصال. تم إنشاء الإصدار الأول من بروتوكول POP في عام 1984 ، مع إنشاء مراجعة POP2 في أوائل عام 1985. POP3 هو الإصدار الحالي من هذا النمط الخاص من بروتوكول البريد الإلكتروني ، ولا يزال أحد أكثر بروتوكولات البريد الإلكتروني شيوعًا. تم اقتراح POP4 ، وقد يتم تطويره في يوم من الأيام ، على الرغم من عدم إحراز تقدم كبير منذ عدة سنوات.
يعمل POP3 شيء من هذا القبيل. يتصل تطبيقك بخادم بريد إلكتروني ، ويقوم بتنزيل جميع الرسائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك التي لم يتم تنزيلها مسبقًا ، ثم يحذف رسائل البريد الإلكتروني الأصلية من الخادم. بدلاً من ذلك ، يمكنك تكوين تطبيقك وخادمك بحيث لا يحذف رسائل البريد الإلكتروني لفترة محددة من الوقت ، أو حتى لا يحذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم على الإطلاق – حتى إذا تم تنزيلها من قبل عميلك.
بافتراض أن الرسائل الإلكترونية يتم حذفها من الخادم ، فإن النسخ الوحيدة من هذه الرسائل موجودة في عميلك. لا يمكنك تسجيل الدخول من جهاز أو عميل آخر ومشاهدة رسائل البريد الإلكتروني هذه.
حتى إذا قمت بإعداد خادمك على عدم حذف الرسائل بعد تنزيلها ، فلا تزال الأمور معقدة للغاية عند التحقق من البريد الإلكتروني من أجهزة متعددة. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:
- عند إرسال بريد إلكتروني ، يتم تخزين البريد الإلكتروني المرسل في العميل الذي أرسلته منه. لن تتمكن من رؤية رسائلك المرسلة على الأجهزة الأخرى.
- عندما تحذف بريدًا إلكترونيًا في أحد العملاء ، يتم حذفه فقط في هذا العميل. لا يتم حذفه من العملاء الآخرين الذين قاموا بتنزيل الرسالة.
- يقوم كل عميل بتنزيل كل الرسائل من الخادم. ستنتهي بنسخ متعددة من الرسائل على أجهزة مختلفة ، بدون طريقة جيدة لتصنيف ما قرأته ومتى. على الأقل ، ليس من دون القيام بالكثير من إعادة توجيه البريد الإلكتروني أو نقله حول ملفات صندوق البريد.
على الرغم من أن هذه القيود كبيرة ، إلا أن بروتوكول POP3 لا يزال بروتوكولًا سريعًا وقويًا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تتحقق من البريد الإلكتروني من جهاز واحد فقط. على سبيل المثال ، إذا قمت فقط بالتحقق من البريد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Windows Live Mail ، فلا يوجد سبب لعدم استخدام POP3.
الوصول عبر IMAP
تم إنشاء بروتوكول الوصول إلى المراسلات عبر الإنترنت (IMAP) في عام 1986 ، ولكنه يناسب عالم اليوم الحديث من وجود الإنترنت الدائم الوجود والمتواصل دائمًا بشكل جيد. كانت الفكرة وراء IMAP هي منع المستخدمين من الارتباط بعميل بريد إلكتروني واحد ، مما يمنحهم القدرة على قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم كما لو كانوا “في السحابة”.
بخلاف POP3 ، يخزن IMAP جميع الرسائل على الخادم. عند الاتصال بخادم IMAP ، يتيح لك تطبيق العميل قراءة رسائل البريد الإلكتروني هذه (وحتى تنزيل نسخ للقراءة في وضع عدم الاتصال) ، ولكن كل الأعمال الحقيقية تحدث على الخادم. عند حذف رسالة في عميل ، يتم حذف هذه الرسالة على الخادم ، لذلك لا تراها إذا اتصلت بالخادم من أجهزة أخرى. كما يتم تخزين إرسال الرسائل على الخادم ، وكذلك المعلومات حول الرسائل التي تمت قراءتها.
في النهاية ، يعد IMAP بروتوكولًا أفضل بكثير لاستخدامه إذا كنت تتصل بخادم البريد الخاص بك من أجهزة متعددة. وفي عالم أصبح فيه الأشخاص معتادين على فحص البريد من أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف والأجهزة اللوحية ، يعد هذا تمييزًا حيويًا.
ولكن IMAP لا يخلو من مشاكله.
نظرًا لأن IMAP يخزن رسائل البريد الإلكتروني على خادم بريد بعيد ، يكون لديك عادةً حجم صندوق بريد محدود (على الرغم من أن ذلك يعتمد على الإعدادات التي توفرها خدمة البريد الإلكتروني). إذا كان لديك عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني التي تريد الاحتفاظ بها ، فقد تواجه مشاكل في إرسال البريد واستلامه عندما يكون صندوقك ممتلئًا. يتجنب بعض المستخدمين هذه المشكلة عن طريق عمل نسخ محلية مؤرشفة من رسائل البريد الإلكتروني باستخدام برنامج البريد الإلكتروني الخاص بهم ، ثم حذفها من الخادم البعيد.
Microsoft Exchange و MAPI و Exchange ActiveSync
بدأت Microsoft في تطوير Messaging API (MAPI) بعد فترة وجيزة من تطوير IMAP و POP لأول مرة. وهو مصمم بالفعل لأكثر من مجرد بريد إلكتروني. إن مقارنة IMAP و POP بدقة إلى MAPI عملية فنية تمامًا ، وخارج نطاق هذه المقالة.
ولكن ببساطة ، يوفر MAPI طريقة لعملاء البريد الإلكتروني والتطبيقات الأخرى للتواصل مع خوادم Microsoft Exchange. MAPI قادر على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقاويم والميزات الأخرى على غرار IMAP ، وكلها مرتبطة ببرامج البريد الإلكتروني أو التطبيقات المحلية. إذا كنت قد استخدمت Microsoft Outlook في العمل ، فقد استخدمت MAPI. في الواقع ، تعمل كل الأشياء التي يقوم بها Outlook – رسائل البريد الإلكتروني ، ومزامنة التقويم ، والبحث عن معلومات متوفر / مشغول ، ومزامنة جهات الاتصال مع الشركة ، وما إلى ذلك – عبر MAPI.
تم وصف وظيفة المزامنة هذه بواسطة Microsoft على أنها “Exchange ActiveSync”. اعتمادًا على الجهاز أو الهاتف أو العميل الذي تستخدمه ، قد تُسمى هذه التقنية نفسها أيًا من بروتوكولات Microsoft الثلاثة – Microsoft Exchange أو MAPI أو Exchange ActiveSync – ولكنها تقدم مزامنة بريد إلكتروني مشابهة إلى حد كبير مثل تلك التي يوفرها IMAP.
نظرًا لأن Exchange و MAPI من منتجات Microsoft ، فمن المحتمل أن تعمل فقط في هذا البروتوكول إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني المقدم من شركة تستخدم خوادم بريد Exchange. العديد من برامج البريد الإلكتروني ، بما في ذلك تطبيقات بريد Android و iPhone الافتراضية ، قادرة على Exchange ActiveSync.
بروتوكولات البريد الإلكتروني الأخرى
نعم ، هناك بروتوكولات أخرى لإرسال البريد الإلكتروني واستلامه واستخدامه ، ولكن الغالبية العظمى من الأشخاص يستخدمون أحد البروتوكولات الثلاثة الرئيسية – POP3 أو IMAP أو Exchange. نظرًا لأن هذه التقنيات الثلاثة من المحتمل أن تغطي احتياجات جميع قرائنا تقريبًا ، فلن ندخل في التفاصيل حول البروتوكولات الأخرى. ومع ذلك ، إذا كانت لديك أي خبرة في استخدام بروتوكولات البريد الإلكتروني غير المدرجة هنا ، فنحن مهتمون بمعرفة ذلك – لا تتردد في مناقشتها في التعليقات.
باختصار: ما الذي يمكنني استخدامه لإعداد بريدي الإلكتروني؟
اعتمادًا على أسلوبك الشخصي في التواصل مع مزود البريد الإلكتروني الخاص بك ، يمكنك بسرعة تضييق كيفية استخدام بريدك الإلكتروني.
- إذا كنت تستخدم التحقق من بريدك الإلكتروني من الكثير من الأجهزة أو الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر ، فاستخدم خدمة بريد الويب أو قم بإعداد برامج البريد الإلكتروني لاستخدام IMAP.
- إذا كنت تستخدم غالبًا بريد الويب وتريد أن يتزامن هاتفك أو iPad مع بريد الويب الخاص بك ، فاستخدم IMAP أيضًا.
- إذا كنت تستخدم برنامج بريد إلكتروني واحدًا على جهاز واحد مخصص (على سبيل المثال ، في مكتبك) ، فقد تكون جيدًا مع بروتوكول POP3 ، ولكننا ما زلنا نوصي باستخدام بروتوكول IMAP.
- إذا كان لديك تاريخ كبير من البريد الإلكتروني وكنت تستخدم موفر بريد قديمًا بدون مساحة كبيرة على محرك الأقراص ، فقد تحتاج إلى استخدام بروتوكول POP3 لمنع نفاد المساحة على خادم البريد الإلكتروني البعيد.
- إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني للشركة ، وكانت شركتك تستخدم خادم Exchange ، فسيتعين عليك استخدام Exchange.
بالنسبة لقرائنا الذين يعرفون هذه الأشياء بالفعل ، لا تتردد في الانضمام إلى المناقشة! أخبرنا كيف تشرح للأقارب وزملاء العمل الذين يواجهون تحديات تقنية الفرق في إعدادات البريد الإلكتروني الشائعة. والأفضل من ذلك ، احتفظ بهذا الدليل في متناول يدك ووفر عليك عناء شرحه!
