क्या व्हाट्सएप मीडिया डाउनलोड नहीं कर रहा है? यहां समस्या को ठीक करने का तरीका बताया गया है

यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको WhatsApp से मीडिया को फिर से डाउनलोड करने में सक्षम बनाती है।

क्या आपको Android या iOS पर WhatsApp के माध्यम से प्राप्त होने वाले मीडिया (फ़ोटो और वीडियो) को डाउनलोड करने में समस्या हो रही है? क्या आप कुछ मजेदार मीम्स या वीडियो को सेव करने की कोशिश कर रहे हैं जो आपके दोस्तों ने आपको व्हाट्सएप पर भेजे लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ? सौभाग्य से, यह एक आसान फिक्स होना चाहिए।

इस लेख में, हम आपको इस समस्या के निवारण के लिए आवश्यक कदमों के बारे में बताएंगे। उम्मीद है कि लेख के अंत तक आप व्हाट्सएप से मीडिया को बिना किसी समस्या के डाउनलोड कर पाएंगे।

1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

जब आप किसी ऐसे एप्लिकेशन का उपयोग करने में कठिनाइयों का सामना करते हैं जिसके लिए इंटरनेट को काम करने की आवश्यकता होती है, तो आपको जांचना चाहिए कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है।

ऐसा करने का एक अच्छा तरीका है कि आप अपने फोन पर अन्य ऐप्स का उपयोग करें और जांचें कि क्या वे इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम हैं।
आप अपने पसंदीदा ब्राउज़र पर किसी वेब पेज पर जाने का भी प्रयास कर सकते हैं।

यदि अन्य ऐप्स में भी समान कनेक्शन समस्याएँ हैं, तो जाँच लें कि आप इंटरनेट से कनेक्टेड हैं।

 

वाई-फ़ाई कनेक्शन की समस्याएं ठीक करें

राउटर को रीस्टार्ट करें। यदि राउटर को पुनरारंभ करते समय कनेक्शन समस्या बनी रहती है।

अगर आप अभी भी WhatsApp पर मीडिया फ़ाइलें डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं (डेटा प्लान होने के बावजूद), तो कोशिश करें अपने मोबाइल डेटा कनेक्शन को गति दें.

2. अपने डिवाइस के स्टोरेज की जांच करें

यदि आपके पास अपने फ़ोन के आंतरिक या बाह्य संग्रहण में पर्याप्त स्थान नहीं है, तो आप WhatsApp और अन्य एप्लिकेशन से फ़ाइलें डाउनलोड नहीं कर सकते हैं।
मान लीजिए कि आप 50MB वीडियो डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं और आपके डिवाइस पर केवल 40MB का निःशुल्क संग्रहण स्थान है, WhatsApp डाउनलोड पूरा नहीं करेगा।

के लिये एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम , एप्लिकेशन लॉन्च करें फ़ाइल प्रबंधक अपने फ़ोन पर और अपने फ़ोन पर उपलब्ध निःशुल्क संग्रहण स्थान की जाँच करें। वैकल्पिक रूप से, आप भी जा सकते हैं सेटिंग्स> संग्रहण.

आदर्श रूप से, आपके फ़ोन पर उपलब्ध संग्रहण स्थान उस मीडिया फ़ाइल को समायोजित करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं।

 

3. अपने डिवाइस पर स्टोरेज/मीडिया अनुमति जांचें

यह भंडारण से संबंधित एक और महत्वपूर्ण जांच है जो आपको करनी चाहिए यदि आप व्हाट्सएप (या किसी अन्य ऐप, वास्तव में) पर मीडिया फ़ाइलों को डाउनलोड नहीं कर सकते हैं। यदि WhatsApp के पास फ़ोन संग्रहण या फ़ोटो तक पहुंच नहीं है, तो मीडिया फ़ाइलों को सहेजने का प्रयास करते समय आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है।

ऐसे में आपको व्हाट्सएप स्टोरेज की अनुमति देनी होगी।

एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप स्टोरेज की अनुमति कैसे दें

ऑनलाइन لى सेटिंग्स> ऐप्स और नोटिफिकेशन> व्हाट्सएप> अनुमतियां> स्टोरेज और क्लिक करें अनुमति देना.

IOS पर फोटो एक्सेस करने के लिए व्हाट्सएप को अनुमति कैसे दें

• एक ऐप लॉन्च करें समायोजन और चुनें एकांत.
• अगला, चुनें चित्रों , और चुनें WhatsApp आवेदनों की सूची से, चयन करना सुनिश्चित करें सभी तस्वीरें.

 

4. जबरदस्ती व्हाट्सएप बंद करें

जब कोई ऐप क्रैश हो जाता है या इसकी कुछ विशेषताएं ठीक से काम नहीं करती हैं, तो ऐप को जबरन बंद करना उन बाधाओं से छुटकारा पाने का एक प्रभावी तरीका है जो ऐप को क्रैश करने का कारण बनते हैं। अपने स्मार्टफ़ोन पर ऐप्स को बंद करने के लिए बाध्य करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप को बंद करने के लिए कैसे बाध्य करें

• प्ले लिस्ट समायोजन अपने फ़ोन से और टैप करें ऐप्स और सूचनाएं.
• अगला, चुनें WhatsApp हाल ही में खोले गए एप्लिकेशन अनुभाग से या टैप करें सभी ऐप्स देखें सभी ऐप्स देखें इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची से व्हाट्सएप का चयन करें।
• अंत में, एक प्रतीक पर क्लिक करें निलंबन लागू करें सेना रोकें और चुनें ठीक है पुष्टिकरण संकेत पर।