यहां बताया गया है कि बाहरी हार्ड डिस्क (हार्ड डिस्क) काम नहीं कर रही है और उसका पता नहीं चल रहा है, इस समस्या को चरण दर चरण कैसे ठीक किया जाए।
इन दिनों प्लग एंड प्ले तकनीक के साथ, बाहरी हार्ड डिस्क (या हार्ड ड्राइव) को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट करना आसान है। आपको बस इसे प्लग इन करना है, इसे कुछ सेकंड देना है, और फिर इसका पता लगाया जाएगा और फ़ाइल एक्सप्लोरर में दिखाया जाएगा।
लेकिन दुर्भाग्य से, कभी-कभी यह दिखाई नहीं देगा, और यह थोड़ा परेशान करने वाला है।
हालाँकि, हमने कई चरण प्रदान किए हैं जिनसे हमें आशा है कि बाहरी हार्ड डिस्क (ड्राइव) का पता नहीं चलने या दिखाई न देने से संबंधित किसी भी समस्या को हल करने में आपको मदद मिलेगी।
केबल और पोर्ट की जाँच करें
सबसे आसान काम जो आप कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि केबल और पोर्ट ठीक से काम कर रहे हैं। यदि आप बाहरी हार्ड ड्राइव कनेक्ट करते हैं और इसका पता नहीं चल रहा है, तो इसका एक कारण दोषपूर्ण केबल या दोषपूर्ण पोर्ट हो सकता है। केबल को दूसरे केबल से बदलकर और यह देखकर आसानी से हल किया जा सकता है कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
आप किसी अन्य डिवाइस, जैसे कि कीबोर्ड, माउस, माइक्रोफ़ोन, या वेबकैम को प्लग इन करके भी पोर्ट की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आपका कंप्यूटर इसका पता लगा सकता है या नहीं। यदि यह संभव है, तो आप जानते हैं कि पोर्ट ठीक से काम कर रहे हैं, और आपको संभवतः अगले चरण पर जाने की आवश्यकता है।
इसके अलावा, यदि आप एडाप्टर या हब (जो इन दिनों एक बहुत ही सामान्य सहायक उपकरण है) का उपयोग कर रहे हैं, तो हब को अनप्लग करने और अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को सीधे अपने कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें। यह इस तथ्य के कारण है कि हब कई कनेक्शन और अन्य उपकरणों को संभालते हैं, कुछ सस्ते प्रकारों में संगतता समस्याएं या खराब पावर प्रबंधन हो सकता है, क्योंकि वे ड्राइव या हार्ड डिस्क को पावर देने के लिए पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं कर सकते हैं, जिससे इसका पता नहीं चल पाता है।
किसी भिन्न कंप्यूटर पर बाहरी हार्ड ड्राइव की जाँच करें
यदि कोई कारण है कि SSDs लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं, तो यह इस तथ्य के कारण है कि उनके पास कोई गतिशील भाग नहीं है। यह पारंपरिक हार्ड ड्राइव के विपरीत है जो अभी भी स्पिनिंग प्लेटर्स का उपयोग करता है। समय के साथ, टूट-फूट के कारण ड्राइव काम करना बंद कर सकती है, जिसका अर्थ है कि ड्राइव का पता न चल पाना कोई सॉफ़्टवेयर समस्या नहीं है, बल्कि एक हार्डवेयर समस्या है।
यदि आपके पास किसी अन्य कंप्यूटर तक पहुंचने का कोई तरीका है, तो यह देखने के लिए कि क्या इसका पता लगाया जा सकता है, अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को उस कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि यह संभव है, तो इसका मतलब है कि पहले कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर से संबंधित कुछ समस्याएँ हो सकती हैं।
यदि इसका पता नहीं लगाया जा सकता है, तो संभावना है, बस हो सकता है कि हार्ड ड्राइव में ही कुछ समस्या आ रही हो जहां ड्राइव या नियंत्रक टूट गया हो।
समर्थित फ़ाइल सिस्टम पर स्विच करें
चूँकि विंडोज़, मैक और लिनक्स जैसे कई ऑपरेटिंग सिस्टम हैं, ऐसे समय होते हैं जब आपकी ड्राइव को इस तरह से स्वरूपित किया जा सकता है कि यह विशेष रूप से एकल प्लेटफ़ॉर्म फ़ाइल सिस्टम का समर्थन करता है। विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के लिए, समर्थित फ़ाइल सिस्टम में NTFS, FAT32, exFAT, या ReFS शामिल हैं।
और विंडोज़ पर काम करने के लिए एक स्वरूपित मैक बाहरी हार्ड ड्राइव प्राप्त करने के लिए, आपको इसे एक समर्थित फ़ाइल सिस्टम में प्रारूपित करने की आवश्यकता होगी। दुर्भाग्य से, इस प्रक्रिया में आमतौर पर पूरी ड्राइव को पोंछना शामिल होता है, इसलिए ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप इस पर सामग्री डालना शुरू करने से पहले इसे शुरू में प्रारूपित और प्रारूपित करें।
यदि आप विंडोज़ और मैक के बीच स्विच करना चाहते हैं तो कई प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन करने वाले फ़ाइल सिस्टम में फ़ॉर्मेटिंग से भी जीवन आसान हो जाएगा।
आपको यह जानने में रुचि हो सकती है: फाइल सिस्टम क्या हैं, उनके प्रकार और विशेषताएं? و विंडोज़ में तीन फ़ाइल सिस्टम के बीच अंतर
- मेनू खोलें शुरू أو प्रारंभ
- ढूंढें "हार्ड डिस्क विभाजन बनाएं और प्रारूपित करें أو हार्ड डिस्क विभाजन बनाएं और प्रारूपित करें"
- उस ड्राइव पर राइट-क्लिक करें जिसे आप फ़ॉर्मेट करना चाहते हैं (प्रारूप) और क्लिक करें "प्रारंभ أو प्रारूप"
- अंदर "फाइल सिस्टम أو संचिका तंत्र", पता लगाएँ"NTFSयदि आप इसे केवल विंडोज़ के साथ उपयोग करने की योजना बना रहे हैं,
या चुनेंexFATयदि आप इसे विंडोज़ और मैक के साथ उपयोग करने में सक्षम होना चाहते हैं - क्लिक ठीक है أو OK
हार्ड डिस्क को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करें
कभी-कभी, जब आप बिल्कुल नई बाहरी हार्ड डिस्क (ड्राइव) को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो इसका पता नहीं लगाया जा सकता है क्योंकि यह ठीक से कॉन्फ़िगर या विभाजित नहीं है। इन चरणों का पालन करके इसे आसानी से हल किया जा सकता है:
- मेनू खोलें शुरू أو प्रारंभ
- ढूंढें "हार्ड डिस्क विभाजन बनाएं और प्रारूपित करें أو हार्ड डिस्क विभाजन बनाएं और प्रारूपित करें"
- यदि ड्राइव में कोई विभाजन नहीं है, तो उसे "स्पेस" प्रदर्शित करना चाहिएआवंटित नहीं किया गया أو आवंटित नहीं की गई"
- उस पर राइट-क्लिक करें और "चुनें"नई साधारण वॉल्यूमऔर चरणों का पालन करें
- एक विकल्प चुनेंअगला ड्राइव अक्षर निर्दिष्ट करें أو निम्न ड्राइव अक्षर असाइन करें"
- ड्रॉप डाउन मेनू पर क्लिक करें और अपनी पसंद का एक अक्षर चुनें
- क्लिक अगला वाला أو अगला
- पता लगाएँ "इस वॉल्यूम को निम्नलिखित सेटिंग्स के साथ प्रारूपित करें أو जीएमटी सेटिंग्स के साथ इस मात्रा को प्रारूपितऔर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स का उपयोग करें
- क्लिक अगला वाला أو अगला
- क्लिक करें"समापन أو अंत"
अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
कभी-कभी, जब किसी ड्राइव का पता नहीं चलता है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके ड्राइवर पुराने हो चुके हैं।
अपने ड्राइवरों को अपडेट करना एक त्वरित और सरल प्रक्रिया है और ये वे चरण हैं जिनका पालन आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए कर सकते हैं (यह आपके कंप्यूटर से जुड़े अन्य बाहरी उपकरणों और उपकरणों पर भी लागू होता है)।
- मेनू खोलें शुरू أو प्रारंभ
- ढूंढें "डिवाइस मैनेजर أو डिवाइस मैनेजर"
- हार्ड डिस्क ड्राइव या हार्ड डिस्क ड्राइव के अंतर्गत, उस ड्राइव पर राइट-क्लिक करें जिसके लिए आप ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करना चाहते हैं।
- का पता लगाने ड्राइवर अपडेट أو ड्राइवर अपडेट करें
- पता लगाएँ "अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें أو स्वचालित रूप से अद्यतित ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए खोजें"
- इंस्टॉल करने के लिए ड्राइवरों को खोजने के लिए एक या दो मिनट का समय दें
डिवाइस ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें
यदि ड्राइवरों को अपडेट करने से काम नहीं हुआ, या कोई नया ड्राइवर नहीं मिला, तो आप यह देखने के लिए डिवाइस ड्राइवरों को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
- मेनू खोलें शुरू أو प्रारंभ
- ढूंढें "डिवाइस मैनेजर أو डिवाइस मैनेजर"
- हार्ड डिस्क ड्राइव या हार्ड डिस्क ड्राइव के अंतर्गत, उस ड्राइव पर राइट-क्लिक करें जिसके लिए आप ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करना चाहते हैं
- पता लगाएँ "डिवाइस को अनइंस्टॉल करें أو डिवाइस अनइंस्टॉल करें"
- क्लिक करें"स्थापना रद्द करें أو स्थापना रद्द करें"
- अपने कंप्यूटर से बाहरी हार्ड ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
- बाहरी हार्ड ड्राइव को दोबारा कनेक्ट करें, क्योंकि विंडोज़ को इसे पहचानना चाहिए और ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करना चाहिए
निष्कर्ष
यदि यह सब विफल हो जाता है और आपने पिछले सभी चरणों का प्रयास किया है, तो संभावना है कि यह उपयोग में हार्डवेयर की खराबी के कारण है। और यदि आपके पास हार्ड ड्राइव पर महत्वपूर्ण दस्तावेज़ और फ़ाइलें संग्रहीत हैं, तो आप इसे डेटा रिकवरी सेवाओं को भेजने का प्रयास कर सकते हैं और यह एक नई हार्ड ड्राइव प्राप्त करने पर विचार करने का भी समय है।
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हम आशा करते हैं कि यह आलेख आपके लिए यह जानने में उपयोगी होगा कि बाहरी हार्ड डिस्क की समस्या को कैसे ठीक किया जाए जो काम नहीं कर रही है और जिसका पता नहीं चला है। टिप्पणियों में हमारे साथ अपनी राय साझा करें।
