చాలా మంది వ్యక్తులు మరియు కంపెనీలు వారి గో-టు-వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్ యాప్‌గా జూమ్ వైపు మొగ్గు చూపారు. అయితే, జూమ్ ఎల్లప్పుడూ పరిపూర్ణంగా ఉండదు. మెరుగైన ఆడియో మరియు వీడియో కాలింగ్ అనుభవం కోసం ఇక్కడ కొన్ని జూమ్ కాల్ ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలు ఉన్నాయి.
ఇది కూడా చదవండి: మీరు తెలుసుకోవలసిన ఉత్తమ జూమ్ సమావేశ చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలు
సిస్టమ్ అవసరాలను సమీక్షించండి
ఏదైనా సాఫ్ట్‌వేర్‌ని అమలు చేస్తున్నప్పుడు, మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే మీ పరికరం పనిని చేయగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడం. ప్రతిదీ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడి మరియు సరిగ్గా సెటప్ చేయబడినా, మీరు కనీస అవసరాలను తీర్చని పాత లేదా పాత హార్డ్‌వేర్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, అది సజావుగా సాగదు.
జాబితా సౌకర్యవంతంగా జూమ్ జూమ్ చేయండి المتطلبات సిస్టమ్ అవసరాల నుండి, మద్దతు ఉన్న ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లు మరియు బ్రౌజర్‌లు, మద్దతు ఉన్న పరికరాల వరకు. దాన్ని చదవండి మరియు మీ పరికరం పనిలో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మీ నెట్‌వర్క్‌ను తనిఖీ చేయండి
ఆశ్చర్యకరంగా, వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్ అప్లికేషన్‌లను ఉపయోగించడానికి మీకు మంచి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కూడా అవసరం. జాబితా జూమ్ జూమ్ ఈ అవసరాలు నీకు కూడా. మేము ఇక్కడ మీకు చిన్న వెర్షన్ ఇస్తాము. ఇవి కనీస అవసరాలు మాత్రమే. కింది సంఖ్యలను దాటి వెళ్లడం మంచిది:
- 1 లో 1 HD వీడియో చాట్: 600 kbps/అప్/డౌన్
- HD గ్రూప్ వీడియో చాట్: 800Kbps వద్ద అప్‌లోడ్ చేయండి, 1Mbps వద్ద డౌన్‌లోడ్ చేయండి
- స్క్రీన్ షేరింగ్:
- వీడియో సూక్ష్మచిత్రంతో: 50-150 kbps
- వీడియో సూక్ష్మచిత్రం లేకుండా: 50-75 kbps
మీరు ఆన్‌లైన్‌లో మీ ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు speedtest లేదా మా సేవను ఉపయోగించండి ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ టెస్ట్ నెట్. మీరు చేయాల్సిందల్లా సైట్‌కు వెళ్లి "గో" ఎంచుకోండి.
కొన్ని క్షణాల తర్వాత, మీరు జాప్యం, డౌన్‌లోడ్ మరియు అప్‌లోడ్ వేగం ఫలితాలను పొందుతారు.
మీ నెట్‌వర్క్ వేగం మీ జూమ్ సమస్యలకు మూలాధారమా అని చూడటానికి జూమ్ అవసరాలతో మీ ఫలితాలను తనిఖీ చేయండి.
అదే నేనైతే చేస్తున్నారు నెట్‌వర్క్ అవసరాలు మరియు సమస్యలను ఎదుర్కోవడానికి, అది కొన్ని జూమ్ సెట్టింగ్‌లను సర్దుబాటు చేయాలి.
పనితీరును మెరుగుపరచడానికి జూమ్ సెట్టింగ్‌లను సర్దుబాటు చేయండి
మేము మునుపటి విభాగంలో కనీస అవసరాలను పేర్కొన్నాము, కానీ ఇది కేవలం జూమ్ కాల్ ఉపయోగించడానికి కనీస అవసరాలు. మీరు ఈ అవసరాలను తీర్చలేకపోయినా, కొన్ని ఇతర ఫీచర్‌లను ఎనేబుల్ చేసినట్లయితే, కనీస అవసరాలు పెరుగుతాయి మరియు మీరు బహుశా వాటిని తీర్చలేరు.
మీరు డిసేబుల్ చేయాల్సిన రెండు ప్రధాన ఫీచర్లు "HD" మరియు "టచ్ అప్ మై అప్పీయరెన్స్". ఈ రెండు సెట్టింగ్‌లను డిసేబుల్ చేయండి.
ఈ సెట్టింగ్‌లను డిసేబుల్ చేయడానికి, జూమ్ ప్రోగ్రామ్‌ని తెరవండి, ఆపై "సెట్టింగ్‌లు" మెనుని తెరవడానికి ఎగువ-కుడి మూలన "గేర్" చిహ్నాన్ని ఎంచుకోండి.
ఎడమ పేన్‌లో "వీడియో" ఎంచుకోండి.
"నా వీడియోలు" విభాగంలో, (1) "HD ని ప్రారంభించు" మరియు (2) "నా రూపాన్ని తాకండి" పక్కన ఉన్న పెట్టెలను ఎంపికను తీసివేయండి.
కాల్‌కి వీడియో స్ట్రీమింగ్ అవసరం లేకపోతే, మీరు దాన్ని పూర్తిగా ఆఫ్ చేయవచ్చు.
ఎకో/నోట్ల సమస్య పరిష్కరించబడింది
ఆడియో ఎకో అనేది వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌తో ప్రజలు అనుభవించే ఒక సాధారణ సమస్య. ఎకోలో నిజంగా బిగ్గరగా స్క్రీచింగ్ (అంటే ఆడియో ఫీడ్‌బ్యాక్) కూడా ఉంటుంది, ఇది బోర్డులోని పిన్‌ల కంటే అధ్వాన్నంగా ఉంటుంది. ఈ సమస్యకు కొన్ని సాధారణ కారణాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
- ఒకే గదిలో ఆడియో ప్లేబ్యాక్ ఉన్న బహుళ పరికరాలు
- పాల్గొనేవారు కంప్యూటర్ మరియు ఫోన్ సౌండ్‌తో ప్లే చేయబడ్డారు
- పాల్గొనే వారి కంప్యూటర్‌లు లేదా స్పీకర్‌లు చాలా దగ్గరగా ఉంటాయి
మీరు మరొక హాజరైన వ్యక్తితో మీటింగ్ రూమ్‌ను షేర్ చేసుకుంటే మీరు విస్తరించి ఉండేలా చూసుకోండి మరియు మీరు మాట్లాడకపోతే, మీ మైక్రోఫోన్‌ని మ్యూట్ చేయడానికి సెట్ చేయండి. సాధ్యమైనప్పుడు హెడ్‌ఫోన్‌లను ఉపయోగించమని కూడా మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మీ వీడియో చూపడం లేదు
అనేక సమస్యల కారణంగా ఇది జరగవచ్చు. ముందుగా, వీడియో ఇప్పటికే ప్లే అవుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. జూమ్ కాల్ సమయంలో, దిగువ ఎడమ మూలలో ఉన్న వీడియో కెమెరా ఐకాన్ రెడ్ స్లాష్ కలిగి ఉంటే మీ వీడియో ఆఫ్‌లో ఉందని మీకు తెలుస్తుంది. మీ వీడియోను ప్లే చేయడానికి "వీడియో కెమెరా" చిహ్నంపై క్లిక్ చేయండి.
అలాగే, సరైన కెమెరా ఎంపిక చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. ప్రస్తుతం ఏ కెమెరా ఉపయోగంలో ఉందో చూడటానికి, వీడియో కెమెరా చిహ్నం పక్కన ఉన్న బాణాన్ని ఎంచుకోండి మరియు ప్రస్తుతం ఉపయోగంలో ఉన్న కెమెరా ప్రదర్శించబడుతుంది. ఒకవేళ మీరు వెతుకుతున్నది కాకపోతే, మీరు ఈ జాబితా నుండి సరైన కెమెరాను ఎంచుకోవచ్చు (మీకు ఇతర కెమెరాలు కనెక్ట్ చేయబడి ఉంటే), లేదా గేర్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేసి, ఆపై వీడియో సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు సెట్టింగ్‌ల మెనూలో చేయవచ్చు.
కెమెరా విభాగంలో, బాణాన్ని ఎంచుకోండి మరియు జాబితా నుండి కెమెరాను ఎంచుకోండి.
అదనంగా, మీ పరికరంలోని ఏ ఇతర సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రస్తుతం కెమెరాను ఉపయోగించలేదని నిర్ధారించుకోండి. అలా అయితే, ఈ ప్రోగ్రామ్‌ను మూసివేయండి. ఇది సమస్యను పరిష్కరించగలదు.
మీ కెమెరా డ్రైవర్ తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడం కూడా మంచిది. మీరు సాధారణంగా కెమెరా తయారీదారు వారి అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లోని డౌన్‌లోడ్ మరియు సపోర్ట్ పేజీ నుండి దీన్ని చేయవచ్చు.
మిగతావన్నీ విఫలమైతే, మీ కంప్యూటర్‌ను పునartప్రారంభించి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి. మీ వీడియో ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, వెబ్‌క్యామ్‌లోనే సమస్య ఉండవచ్చు. తయారీదారు మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి.
జూమ్ మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి
జూమ్‌లో మంచి టీమ్ ఉందని వీధిలో మాట మద్దతు సభ్యులు . జూమ్‌లో ఏమి జరుగుతుందో మీరు గుర్తించలేకపోతే, నిపుణులను సంప్రదించడం ఎల్లప్పుడూ మంచిది.
వారు వెంటనే మీతో సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, జూమ్ మద్దతు ఇప్పటికే లాగ్ ఫైల్‌లను నిల్వ చేయడానికి ట్రబుల్షూటింగ్ ప్యాకేజీని కలిగి ఉంటుంది. ఈ ప్యాకేజీని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీరు లాగ్ ఫైల్‌లను కంప్రెస్ చేయవచ్చు మరియు తదుపరి విశ్లేషణ కోసం వాటిని సహాయక బృందానికి పంపవచ్చు. పరికరాల కోసం దీన్ని ఎలా చేయాలో కంపెనీ సూచనలను అందిస్తుంది విండోస్ 10 పిసి و మాక్ و linux వారి మద్దతు పేజీలో
