సాధారణ Google Hangouts సమస్యలు మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి

సమస్యల గురించి మీ పూర్తి గైడ్ Google Hangouts సాధారణ మరియు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి.

కొనసాగుతున్న ఆరోగ్య సంక్షోభం మరియు సామాజిక దూరం అవసరం ఉన్నందున, వీడియో కమ్యూనికేషన్ యాప్‌ల వాడకంలో గణనీయమైన పెరుగుదల ఉండటం ఆశ్చర్యకరం కాదు. ఇది పని కోసం అయినా లేదా స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి, గూగుల్ హ్యాంగ్‌అవుట్‌లు - దాని క్లాసిక్ రూపంలో అలాగే వ్యాపారం కోసం హ్యాంగ్‌అవుట్‌ల మీట్ - చాలా మందికి ప్రముఖ ఎంపిక. దురదృష్టవశాత్తు, ఏదైనా యాప్ లేదా ప్రోగ్రామ్ లాగా, హ్యాంగ్‌అవుట్‌లకు సమస్యల సరసమైన వాటా ఉంది. వినియోగదారులు ఎదుర్కొన్న కొన్ని సాధారణ సమస్యలను మేము పరిశీలిస్తాము మరియు వాటిని పరిష్కరించడానికి పరిష్కారాలను అందిస్తున్నాము.

సందేశాలు పంపబడవు

కొన్నిసార్లు మీరు పంపే సందేశాలు ఇతర పార్టీకి చేరకపోవచ్చు. దీనికి విరుద్ధంగా, మీరు సందేశం పంపడానికి ప్రయత్నించినప్పుడల్లా ఆశ్చర్యార్థక బిందువుతో కూడిన ఎర్ర దోష కోడ్‌ని మీరు చూడవచ్చు. మీరు ఎప్పుడైనా ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే, మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి.

సందేశాలను పంపడంలో లోపాలను ఎలా పరిష్కరించాలి:

• మీరు డేటా లేదా Wi-Fi భౌతిక కనెక్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నా, మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయ్యారో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• లాగ్ అవుట్ చేసి, Hangouts యాప్‌కి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించండి.

సందేశం లేదా కాల్ స్వీకరించినప్పుడు హెచ్చరిక లేదా ధ్వని నోటిఫికేషన్ లేదు

Hangouts లో సందేశం లేదా కాల్‌ను స్వీకరించినప్పుడు వినియోగదారులు నోటిఫికేషన్ శబ్దాలను స్వీకరించరు మరియు ఈ లోపం కారణంగా ముఖ్యమైన సందేశాలను కోల్పోవచ్చు.
ఎక్స్‌టెన్షన్ ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు ప్రజలు ఈ సమస్యను స్మార్ట్‌ఫోన్‌లలో మరియు PC లేదా Mac లో ఎదుర్కొన్నారు Hangouts Chrome. మీరు ఈ సమస్యను స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో చూస్తుంటే, చాలా మందికి పని చేసినట్లు అనిపించే ఒక సాధారణ పరిష్కారం ఉంది.

Google Hangouts లో నోటిఫికేషన్ సౌండ్ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి:

• యాప్‌ను తెరిచి, ఎగువ ఎడమ మూలలో ఉన్న మూడు నిలువు వరుసల చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
• సెట్టింగ్‌లపై క్లిక్ చేయండి, ఆపై ప్రధాన ఖాతా పేరు.
• నోటిఫికేషన్‌ల విభాగం కింద, సందేశాలను ఎంచుకోండి మరియు సౌండ్ సెట్టింగ్‌లను తెరవండి. మీరు మొదట "" పై క్లిక్ చేయాలిఅధునాతన ఎంపికలుదానిని చేరుకోవడానికి.
• నోటిఫికేషన్ ధ్వనిని "కు సెట్ చేయవచ్చుడిఫాల్ట్ నోటిఫికేషన్ ధ్వని. అలా అయితే, ఈ విభాగాన్ని తెరిచి, హెచ్చరిక స్వరాన్ని వేరొకదానికి మార్చండి. మీరు ఇప్పుడు ఊహించిన విధంగా నోటిఫికేషన్ హెచ్చరికలు లేదా నోటిఫికేషన్‌లను పొందాలి.
• ఇన్‌కమింగ్ కాల్స్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, నోటిఫికేషన్‌ల విభాగానికి వెళ్లి మెసేజ్‌లకు బదులుగా ఇన్‌కమింగ్ కాల్‌లను ఎంచుకున్న తర్వాత అదే దశలను పునరావృతం చేయండి.

దురదృష్టవశాత్తు, మీరు మీ PC లో ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే ఇదే విధమైన పరిష్కారం అందుబాటులో లేదు. కొంతమంది వినియోగదారులు తొలగించడం మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం కనుగొన్నారు Hangouts Chrome పొడిగింపు ఇది ఉద్దేశ్యానికి ఉపయోగపడుతుందని అనిపిస్తుంది.

కెమెరా పనిచేయదు

వీడియో కాల్ సమయంలో తమ ల్యాప్‌టాప్ లేదా కంప్యూటర్ కెమెరా పని చేయకపోయినా చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు.
సాధారణంగా సందేశం వచ్చినప్పుడు అప్లికేషన్ క్రాష్ అవుతుంది "కెమెరాను ప్రారంభించండి. విభిన్న వ్యక్తుల కోసం పనిచేసిన పరిష్కారాల సమూహం ఉంది. దురదృష్టవశాత్తు, కొంతమందికి ఈ సమస్య ఉంది మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ కోసం వేచి ఉండటం మాత్రమే నిజమైన ఎంపిక.

Hangouts వీడియో కాల్ సమయంలో కెమెరా సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి:

• కెమెరా సమస్యల కోసం పరిష్కారాలు చాలా Google Chrome నవీకరణలలో తరచుగా భాగంగా ఉన్నాయి. బ్రౌజర్‌ని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయడం వల్ల సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడిందని కొందరు కనుగొన్నారు.
• కొంతమంది వినియోగదారులు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు ఎందుకంటే వారి కంప్యూటర్‌లు లేదా ల్యాప్‌టాప్‌లు రెండు గ్రాఫిక్స్ కార్డ్‌లను కలిగి ఉంటాయి, అవి అంతర్నిర్మితంగా మరియు వేరుగా ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, మీకు ఎన్విడియా గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ ఉంటే, ఎన్విడియా కంట్రోల్ ప్యానెల్ తెరిచి 3 డి సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి. Chrome ని ఎంచుకోండి మరియు Nvidia High-Performance GPU ని ప్రారంభించండి. ఎన్విడియా గ్రాఫిక్స్ కార్డ్‌కి మారడం పని చేసినట్లుంది.
• అదే విధంగా, మీ వీడియో డ్రైవర్లు తాజాగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి (మీ సిస్టమ్‌లో మీకు రెండు గ్రాఫిక్స్ కార్డులు లేకపోయినా).
• చాలా మంది వినియోగదారులు బ్రౌజర్‌ని కనుగొన్నారు గూగుల్ క్రోమ్ అతను కారణం. కానీ మరొక బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగించడంతో ఇది పని చేస్తుంది. ఇది కూడా మద్దతు ఇవ్వదు ఫైర్ఫాక్స్ కానీ Hangouts సమావేశం క్లాసిక్ సప్లిమెంట్ కాదు. తరువాతి విషయంలో, మీరు ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది మైక్రోసాఫ్ట్ ఎడ్జ్ .

 

 Google Chrome ఆడియో మరియు వీడియో సమస్యలను కలిగిస్తోంది

ఆడియో మరియు వీడియో సమస్యలు ఏవైనా వీడియో చాట్ యాప్‌తో సంభవిస్తాయి మరియు హ్యాంగ్‌అవుట్‌లు వేరుగా లేవు. మీరు Chrome పొడిగింపును ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు అలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, అది మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన ఇతర పొడిగింపుల వల్ల కావచ్చు.

ఉదాహరణకు, కొంతమంది వినియోగదారులు కాల్‌లో ఇతరులను వినగలిగినప్పటికీ, ఎవరూ వాటిని వినలేరని కనుగొన్నారు. మీరు చాలా పొడిగింపులను ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే, సమస్య తొలగిపోతుందో లేదో చూడటానికి వాటిని ఒక్కొక్కటిగా తీసివేయండి. దురదృష్టవశాత్తు, సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ అందుబాటులోకి వచ్చే వరకు, మీరు ఈ సమస్యకు కారణం అని తేలితే మీరు Hangouts మరియు ఈ పొడిగింపు మధ్య ఎంచుకోవాలి.

కొన్ని సందర్భాల్లో, ఐదు నిమిషాల కాల్ తర్వాత మైక్రోఫోన్ మరియు ఆడియో పనిచేయడం ఆపివేస్తాయని వినియోగదారులు కనుగొన్నారు. కాల్‌ను రీస్టార్ట్ చేయడం వల్ల సమస్య తాత్కాలికంగా మాత్రమే పరిష్కరించబడుతుంది. ఈ సమస్య క్రోమ్ బ్రౌజర్ వల్ల ఏర్పడింది మరియు భవిష్యత్తులో సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ దీనిని పరిష్కరించాలి. కొంతమంది వినియోగదారులు Chrome బీటాకు మారడం కనుగొన్నారు Chrome బీటా కొన్నిసార్లు ఇది సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.

 

స్క్రీన్‌ను షేర్ చేసేటప్పుడు బ్రౌజర్ హ్యాంగ్ అవుతుంది లేదా ఫ్రీజ్ అవుతుంది

చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్నారు. ఏదో తెలియని కారణంతో వెబ్ బ్రౌజర్ ఆగిపోయిందని లేదా స్తంభింపజేసిందని తెలుసుకోవడానికి మాత్రమే మీరు మీ బ్రౌజర్‌ని వెబ్ బ్రౌజర్‌లో చూసే వారికి చూపించడానికి మీ స్క్రీన్‌ను షేర్ చేయడానికి ప్రయత్నించడాన్ని ఊహించండి. ఇది పెద్ద సంఖ్యలో కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు, కానీ సర్వసాధారణమైనది వీడియో/ఆడియో డ్రైవర్ లేదా అడాప్టర్‌తో సమస్య. మీరు మీ డ్రైవర్లను అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

విండోస్‌లో మీ డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయడానికి, స్టార్ట్ మెనూ> డివైజ్ మేనేజర్> డిస్‌ప్లే ఎడాప్టర్‌లు> అప్‌డేట్ డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌కు వెళ్లండి.
లేదా మీ Windows భాష ఇంగ్లీష్ అయితే కింది మార్గాన్ని అనుసరించండి:

ప్రారంభం > పరికరాల నిర్వాహకుడు > డిస్ప్లే ఎడాప్టర్లు > డ్రైవర్ను నవీకరించండి .

 

కాల్ సమయంలో గ్రీన్ స్క్రీన్ వీడియోని భర్తీ చేస్తుంది

కాల్ సమయంలో వీడియోని గ్రీన్ స్క్రీన్‌తో భర్తీ చేసినట్లు కొందరు వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేశారు. ధ్వని స్థిరంగా మరియు ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, కానీ ఇరువైపులా మరొకదాన్ని చూడలేవు. PC లో Hangouts ఉపయోగించే వ్యక్తులు మాత్రమే ఈ సమస్యను చూస్తారు. అదృష్టవశాత్తూ, చాలా మంది వినియోగదారులకు ప్రత్యామ్నాయం అందుబాటులో ఉంది.

Hangouts వీడియో కాల్ సమయంలో గ్రీన్ స్క్రీన్ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలి:

• Chrome బ్రౌజర్‌ని తెరవండి. ఎగువ కుడి మూలన ఉన్న మూడు నిలువు చుక్కల చిహ్నాన్ని నొక్కండి మరియు సెట్టింగ్‌ల పేజీని తెరవండి.
• క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు అధునాతన ఎంపికలపై క్లిక్ చేయండి.
• క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు వెతకండి హార్డ్‌వేర్ త్వరణాన్ని ఉపయోగించండి అందుబాటులో ఉన్న చోట మరియు ఈ ఫీచర్‌ను డిసేబుల్ చేయండి.
  ఈ పద్ధతి ఈ వ్యాసంలో వివరంగా వివరించబడింది: యూట్యూబ్ వీడియోలలో కనిపించే బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యను పరిష్కరించండి
• ప్రత్యామ్నాయంగా, లేదా మీరు Chromebook ఉపయోగిస్తుంటే, టైప్ చేయండి chrome: // జెండాలు Chrome చిరునామా పట్టీలో.
• క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి లేదా హార్డ్‌వేర్ యాక్సిలరేటెడ్ వీడియో కోడెక్‌ను కనుగొని దాన్ని డిసేబుల్ చేయండి.

చాలా మంది వినియోగదారులు ఇటీవల తమ Mac లో ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్నారు. Mac OS అప్‌డేట్ సమస్యకు కారణమైనట్లు కనిపిస్తోంది మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ మరియు రిపేర్ కోసం వేచి ఉండటమే మీ ఏకైక ఎంపిక.

 

యాప్ కాష్ మరియు డేటాను ఎలా క్లియర్ చేయాలి

యాప్ యొక్క కాష్, డేటా మరియు బ్రౌజర్ కుకీలను క్లియర్ చేయడం అనేది సాధారణ ట్రబుల్షూటింగ్ కోసం ఒక మంచి మొదటి అడుగు. ఇలా చేయడం ద్వారా మీరు చాలా మంది Hangouts సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు.

స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో హ్యాంగ్‌అవుట్‌ల కాష్ మరియు డేటాను ఎలా క్లియర్ చేయాలి:

• సెట్టింగ్‌లు> యాప్‌లు & నోటిఫికేషన్‌లు> అన్ని యాప్‌లకు వెళ్లండి. మీరు ఉపయోగిస్తున్న ఫోన్‌ని బట్టి జాబితా చేయబడిన దశలు వేరుగా ఉండవచ్చని గుర్తుంచుకోండి.
• క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి లేదా Hangouts కనుగొని దానిపై నొక్కండి.
• స్టోరేజ్ మరియు కాష్ మీద క్లిక్ చేసి, ఆపై క్లియర్ స్టోరేజ్ మరియు క్లియర్ కాష్ రెండింటినీ ఒక్కొక్కటిగా ఎంచుకోండి.

Chrome లో కాష్ మరియు డేటాను ఎలా క్లియర్ చేయాలి

• బ్రౌజర్‌ని తెరిచి, ఎగువ కుడి మూలన ఉన్న మూడు నిలువు చుక్కల చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
• మరిన్ని టూల్స్> బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయండి.
• మీరు తేదీ పరిధిని ఎంచుకోవచ్చు, కానీ అన్ని సమయాలను పేర్కొనడం మంచిది.
• కుకీలు మరియు ఇతర సైట్ డేటా మరియు నిల్వ చేసిన చిత్రాలు మరియు ఫైల్‌ల కోసం బాక్స్‌లను చెక్ చేయండి.
• క్లియర్ డేటాను క్లిక్ చేయండి.
• ఈ సందర్భంలో, మీరు Chrome బ్రౌజర్ యొక్క కాష్ మరియు డేటాను క్లియర్ చేస్తున్నారు మరియు కేవలం Hangouts పొడిగింపు మాత్రమే కాదు. మీరు పాస్‌వర్డ్‌లను మళ్లీ నమోదు చేసి, కొన్ని సైట్‌లకు మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయాల్సి ఉంటుంది.

 

లోపం "తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తోంది"

గూగుల్ హ్యాంగ్‌అవుట్‌లు కొన్నిసార్లు లోపం సందేశాన్ని ప్రదర్శించే సాధారణ సమస్య ఉంది "తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి".

"తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం" లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి:

• మీరు డేటా లేదా Wi-Fi భౌతిక కనెక్షన్‌ని ఉపయోగిస్తున్నా, మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయ్యారో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• హ్యాంగ్‌అవుట్‌లకు లాగిన్ అవ్వడానికి మరియు లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
• నిర్వాహకుడు ఈ చిరునామాలను బ్లాక్ చేయలేదని నిర్ధారించుకోండి:
  client-channel.google.com
  clients4.google.com
• ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ పేలవంగా ఉన్నట్లయితే లేదా మీరు డేటాను సేవ్ చేయాలనుకుంటే దాన్ని అత్యల్ప సెట్టింగ్‌కి సెట్ చేయండి. వినియోగదారులు అత్యుత్తమ వీడియోను చూడకపోవచ్చు, కానీ ఆడియో స్థిరంగా ఉంటుంది మరియు వీడియో వెనుకబడి లేదా అస్థిరంగా ఉండదు.

 

ఫైర్‌ఫాక్స్‌లో Hangouts పనిచేయడం లేదు

మీకు Google Hangouts తో సమస్యలు ఉంటే ఫైర్‌ఫాక్స్ బ్రౌజర్ -నువ్వు ఒంటరి వాడివి కావు. వాస్తవానికి, నిజమైన పరిష్కారం లేని ఏకైక సమస్య ఇది. స్పష్టంగా, Google హ్యాంగ్‌అవుట్‌లను ఉపయోగించడానికి అవసరమైన కొన్ని ప్లగిన్‌లకు ఫైర్‌ఫాక్స్ మద్దతు ఇవ్వడం నిలిపివేసింది. Google Chrome వంటి మద్దతు ఉన్న బ్రౌజర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడం మాత్రమే పరిష్కారం.

 

Hangouts ప్లగ్-ఇన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సాధ్యపడదు

మీరు మీ విండోస్ పిసి యొక్క చిత్రాన్ని ఎందుకు చూస్తారని ఆశ్చర్యపోతున్నారా? ఎందుకంటే Chrome ను ఉపయోగించే వారికి Hangouts ప్లగ్ఇన్ అవసరం లేదు. పైన చెప్పినట్లుగా, Google సందేశ సేవ ద్వారా ఫైర్‌ఫాక్స్ మద్దతు లేదు. అందుబాటులో ఉన్న ప్లగ్-ఇన్ అనేది విండోస్ పిసికి మాత్రమే, కానీ కొన్నిసార్లు దీన్ని అమలు చేయడానికి ప్రజలు సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు. ఇది పని చేయకపోవచ్చు, కానీ కొంతమంది వినియోగదారులు ప్లగ్‌ఇన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయమని చెప్పే పునరావృత సందేశాన్ని పొందుతారు. మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని పరిష్కారాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి!

Windows లో Hangouts ప్లగ్-ఇన్‌ను ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి:

• Hangouts ప్లగ్-ఇన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. అప్పుడు వెళ్లడం ద్వారా దీన్ని ప్రారంభించినట్లు నిర్ధారించుకోండి ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్> ا٠"Ø £ دÙات أو పరికరములు  (గేర్ చిహ్నం)> యాడ్-ఆన్‌లను నిర్వహించండి أو యాడ్-ఆన్‌లను నిర్వహించండి> అన్ని యాడ్-ఆన్‌లు లేదా అన్ని add-ons Hangouts ప్లగ్-ఇన్‌ను కనుగొని ప్రారంభించండి.
• మీరు విండోస్ 8 ఉపయోగిస్తుంటే, డెస్క్‌టాప్ మోడ్‌ని ఆన్ చేయండి.
• మీ బ్రౌజర్ పొడిగింపులను తనిఖీ చేయండి మరియు మీరు ఉపయోగించే ఏవైనా పొడిగింపులను ఆపివేయండి "ఆడటానికి క్లిక్ చేయండి".
• బ్రౌజర్ పేజీని రిఫ్రెష్ చేయండి.
• ఆ తర్వాత మీ బ్రౌజర్‌ని విడిచిపెట్టి తిరిగి తెరవండి.
• మీ కంప్యూటర్ పునప్రారంభించండి.
• లే Chrome బ్రౌజర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఉపయోగించండి , దీనికి అదనపు భాగం అవసరం లేదు.

 

క్లాసిక్ Hangouts మరియు Hangouts Meet మధ్య వ్యత్యాసం

క్లాసిక్ హ్యాంగ్‌అవుట్‌లకు మద్దతును నిలిపివేయడానికి మరియు హ్యాంగ్‌అవుట్స్ మీట్ మరియు హ్యాంగ్‌అవుట్ చాట్‌కి మారడానికి గూగుల్ 2017 లో ప్రణాళికలను ప్రకటించింది. ఇటీవల గూగుల్ మీట్ అని పేరు మార్చబడిన హ్యాంగ్‌అవుట్స్ మీట్ మొదటగా జి సూట్ ఖాతాలతో ఉన్న వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉండేది, అయితే జిమెయిల్ ఖాతా ఉన్న ఎవరైనా ఇప్పుడు మీటింగ్ ప్రారంభించవచ్చు.

సాధారణ Google Hangouts సమస్యలపై మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలో ఈ కథనం మీకు సహాయపడిందని మేము ఆశిస్తున్నాము.
వ్యాఖ్యలలో మీ అభిప్రాయాన్ని పంచుకోండి