समस्यांबद्दल तुमचे संपूर्ण मार्गदर्शक Google हँगआउट सामान्य आणि त्याचे निराकरण कसे करावे.
सध्या सुरू असलेले आरोग्य संकट आणि सामाजिक अंतराची गरज पाहता, व्हिडीओ कम्युनिकेशन अॅप्सच्या वापरात लक्षणीय वाढ झाली यात आश्चर्य नाही. ते कामासाठी असो किंवा मित्र आणि कुटुंबाच्या संपर्कात राहण्यासाठी, Google Hangouts - त्याच्या क्लासिक स्वरूपात तसेच व्यवसायासाठी Hangouts Meet - अनेकांसाठी एक लोकप्रिय निवड आहे. दुर्दैवाने, कोणत्याही अॅप किंवा प्रोग्राम प्रमाणे, Hangouts मध्ये त्याच्या समस्यांचा योग्य वाटा आहे. आम्ही वापरकर्त्यांसमोर आलेल्या काही सामान्य समस्यांवर एक नजर टाकतो आणि त्यांना दूर करण्यासाठी उपाययोजना ऑफर करतो.
संदेश पाठवता येत नाही
कधीकधी असे होऊ शकते की आपण पाठवलेले संदेश इतर पक्षापर्यंत पोहोचत नाहीत. याउलट, जेव्हाही तुम्ही संदेश पाठवण्याचा प्रयत्न करता तेव्हा तुम्हाला उद्गार चिन्हासह लाल त्रुटी कोड दिसू शकतो. जर तुम्हाला कधी ही समस्या आली असेल, तर काही गोष्टी तुम्ही प्रयत्न करू शकता.
संदेश पाठवताना त्रुटी कशा सोडवायच्या:
- तुम्ही इंटरनेटशी कनेक्ट आहात की नाही हे तपासा, तुम्ही डेटा वापरत आहात किंवा वाय-फाय फिजिकल कनेक्शन.
- हँगआउट अॅपमध्ये लॉग आउट करून प्रयत्न करा.
संदेश किंवा कॉल प्राप्त करताना कोणतीही अलर्ट किंवा ध्वनी सूचना नसते
Hangouts वर संदेश किंवा कॉल प्राप्त करताना वापरकर्त्यांना सूचना ध्वनी प्राप्त होत नाहीत आणि या त्रुटीमुळे महत्त्वाचे संदेश गहाळ होऊ शकतात.
विस्तार वापरताना लोकांना स्मार्टफोन आणि पीसी किंवा मॅक दोन्हीवर ही समस्या आली आहे Hangouts Chrome. जर तुम्हाला स्मार्टफोनवर ही समस्या दिसत असेल, तर एक सोपा उपाय आहे जो अनेकांसाठी काम करेल असे वाटते.
Google Hangouts वर सूचना ध्वनी समस्या कशी सोडवायची:
- अॅप उघडा आणि वरच्या डाव्या कोपर्यात तीन उभ्या रेषा चिन्हावर टॅप करा.
- सेटिंग्ज वर क्लिक करा, त्यानंतर मुख्य खात्याचे नाव.
- सूचना विभाग अंतर्गत, संदेश निवडा आणि ध्वनी सेटिंग्ज उघडा. आपल्याला प्रथम “वर क्लिक करावे लागेलप्रगत पर्यायते गाठण्यासाठी.
- अधिसूचना आवाज "वर सेट केला जाऊ शकतोडीफॉल्ट सूचना आवाज. तसे असल्यास, हा विभाग उघडा आणि अलर्ट टोन दुसरे काहीतरी बदला. तुम्हाला आता अपेक्षेनुसार सूचना सूचना किंवा सूचना मिळाल्या पाहिजेत.
- येणाऱ्या कॉलच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, सूचना विभागात गेल्यानंतर आणि संदेशांऐवजी येणारे कॉल निवडल्यानंतर त्याच चरणांची पुनरावृत्ती करा.
दुर्दैवाने, जर तुम्ही तुमच्या PC वर या समस्येचा सामना करत असाल तर तत्सम उपाय उपलब्ध नाही. काही वापरकर्त्यांना असे आढळले की ते काढून टाकणे आणि पुन्हा स्थापित करणे Hangouts Chrome विस्तार हे उद्दीष्ट पूर्ण करते असे दिसते.
कॅमेरा काम करत नाही
बर्याच वापरकर्त्यांना या समस्येचा सामना करावा लागत आहे जेथे त्यांचा लॅपटॉप किंवा संगणक कॅमेरा व्हिडिओ कॉल दरम्यान कार्य करत नाही.
सहसा अनुप्रयोग क्रॅश होतो जेव्हा संदेश "कॅमेरा सुरू करा. वेगवेगळ्या लोकांसाठी काम करणारे अनेक उपाय आहेत. दुर्दैवाने, काहींना ही समस्या येत राहते आणि सॉफ्टवेअर अद्यतनाची प्रतीक्षा करणे हा एकमेव वास्तविक पर्याय आहे.
हँगआउट व्हिडिओ कॉल दरम्यान कॅमेरा समस्यांचे निराकरण कसे करावे:
- कॅमेरा समस्यांचे निराकरण हे बहुतेक Google Chrome अद्यतनांचा वारंवार भाग आहे. काहींना असे आढळले की ब्राउझरला नवीनतम आवृत्तीमध्ये अद्यतनित केल्याने समस्येचे निराकरण करण्यात मदत झाली.
- काही वापरकर्त्यांना ही समस्या येते कारण त्यांच्या संगणकावर किंवा लॅपटॉपमध्ये दोन ग्राफिक्स कार्ड, अंगभूत आणि वेगळे असतात. उदाहरणार्थ, जर तुमच्याकडे Nvidia ग्राफिक्स कार्ड असेल तर Nvidia कंट्रोल पॅनल उघडा आणि 3D सेटिंग्ज वर जा. Chrome निवडा आणि Nvidia उच्च-कार्यक्षमता GPU सक्षम करा. एनव्हीडिया ग्राफिक्स कार्डवर स्विच करणे कार्य करते असे दिसते.
- त्याच धर्तीवर, आपले व्हिडिओ ड्रायव्हर्स अद्ययावत असल्याची खात्री करा (आपल्या सिस्टममध्ये दोन ग्राफिक्स कार्ड नसले तरीही).
- बर्याच वापरकर्त्यांना असे आढळले की ब्राउझर गुगल क्रोम तो कारण आहे. परंतु दुसर्या ब्राउझरच्या वापराने ते सहजपणे कार्य करू शकते. हे देखील समर्थन करत नाही फायरफॉक्स परंतु हँगआउटला भेटा क्लासिक पूरक नाही. नंतरच्या बाबतीत, आपल्याला वापरावे लागेल मायक्रोसॉफ्ट एज .
Google Chrome ऑडिओ आणि व्हिडिओ समस्या निर्माण करत आहे
ऑडिओ आणि व्हिडिओ समस्या कोणत्याही व्हिडिओ चॅट अॅपसह घडतात आणि हँगआउट वेगळे नाहीत. क्रोम एक्सटेंशन वापरताना तुम्हाला अशा समस्या आल्यास, हे तुम्ही इंस्टॉल केलेल्या इतर एक्स्टेंशनमुळे असू शकते.
उदाहरणार्थ, काही वापरकर्त्यांना असे आढळले आहे की ते इतरांना कॉलमध्ये ऐकू शकतात, परंतु कोणीही त्यांना ऐकू शकत नाही. आपल्याकडे बरेच विस्तार स्थापित असल्यास, समस्या दूर होते की नाही हे पाहण्यासाठी त्यांना एक एक करून काढा. दुर्दैवाने, सॉफ्टवेअर अपडेट उपलब्ध होईपर्यंत तुम्हाला या समस्येचे कारण ठरल्यास Hangouts आणि हा विस्तार यापैकी एक निवडावा लागेल.
काही प्रकरणांमध्ये, वापरकर्त्यांनी शोधून काढले आहे की कॉलच्या पाच मिनिटांनंतर मायक्रोफोन आणि ऑडिओ कार्य करणे थांबवतात. कॉल रीस्टार्ट करणे केवळ तात्पुरते समस्या सोडवते. क्रोम ब्राउझरमुळे ही समस्या उद्भवली आहे आणि भविष्यातील सॉफ्टवेअर अपडेटने त्यावर लक्ष दिले पाहिजे. काही वापरकर्त्यांना असे आढळले आहे की Chrome बीटा आवृत्तीवर स्विच करणे क्रोम बीटा कधीकधी ते समस्या सोडवते.
स्क्रीन शेअर करताना ब्राउझर हँग होतो किंवा गोठतो
बर्याच वापरकर्त्यांना ही समस्या आली. कल्पना करा की तुमची स्क्रीन एखाद्या वेब ब्राउझरमध्ये दिसली आहे हे दाखवण्यासाठी फक्त वेब ब्राउझर काही अज्ञात कारणामुळे थांबला आहे किंवा गोठला आहे हे शोधण्यासाठी प्रयत्न करण्याचा प्रयत्न करा. हे मोठ्या संख्येने कारणांमुळे होऊ शकते, परंतु सर्वात सामान्य म्हणजे व्हिडिओ/ऑडिओ ड्रायव्हर किंवा अडॅप्टरची समस्या. तुम्ही तुमचे ड्रायव्हर्स अपडेट करण्याचा प्रयत्न करू शकता.
विंडोजवर तुमचे ड्रायव्हर्स अपडेट करण्यासाठी, स्टार्ट मेनू> डिव्हाइस मॅनेजर> डिस्प्ले अडॅप्टर्स> अपडेट ड्रायव्हर सॉफ्टवेअर वर जा.
किंवा तुमची विंडोज भाषा इंग्रजीमध्ये असल्यास खालील मार्गाचे अनुसरण करा:
प्रारंभ करा > डिव्हाइस व्यवस्थापक > प्रदर्शन अ‍ॅडॉप्टर्स > अद्ययावत ड्राइव्हर .
कॉल दरम्यान व्हिडिओची जागा हिरवी स्क्रीन घेते
काही वापरकर्त्यांनी कॉल दरम्यान व्हिडिओ हिरव्या स्क्रीनसह बदलल्याची तक्रार केली आहे. आवाज स्थिर आणि वापरण्यायोग्य राहतो, परंतु दोन्ही बाजूंना दुसरी दिसत नाही. केवळ पीसीवर Hangouts वापरणारे लोक ही समस्या पाहतात. सुदैवाने, बहुतेक वापरकर्त्यांसाठी एक उपाय उपलब्ध आहे.
हँगआउट व्हिडिओ कॉल दरम्यान ग्रीन स्क्रीन समस्या कशी सोडवायची:
- क्रोम ब्राउझर उघडा. वरच्या उजव्या कोपर्यात तीन उभ्या ठिपके चिन्हावर टॅप करा आणि सेटिंग्ज पृष्ठ उघडा.
- खाली स्क्रोल करा आणि प्रगत पर्यायांवर क्लिक करा.
- खाली स्क्रोल करा आणि शोधा हार्डवेअर प्रवेग वापरा जेथे उपलब्ध आहे आणि हे वैशिष्ट्य अक्षम करा.
या पद्धतीचे या लेखात तपशीलवार वर्णन केले आहे: यूट्यूब व्हिडिओंमध्ये दिसणाऱ्या काळ्या पडद्याची समस्या सोडवा - वैकल्पिकरित्या, किंवा आपण Chromebook वापरत असल्यास, टाइप करा क्रोम: // झेंडे Chrome अॅड्रेस बार मध्ये.
- खाली स्क्रोल करा किंवा हार्डवेअर एक्सीलरेटेड व्हिडिओ कोडेक शोधा आणि ते अक्षम करा.
बर्याच वापरकर्त्यांना अलीकडे त्यांच्या मॅकवर ही समस्या आली आहे. असे दिसते की मॅक ओएस अपडेटमुळे समस्या उद्भवली आहे आणि सॉफ्टवेअर अपडेट आणि दुरुस्तीची वाट पाहणे हा तुमचा एकमेव पर्याय असू शकतो.
अॅप कॅशे आणि डेटा कसा साफ करावा
अॅपची कॅशे, डेटा आणि ब्राउझर कुकीज साफ करणे ही सामान्य समस्यानिवारणासाठी एक चांगली पहिली पायरी आहे. हे करून तुम्ही बर्याच Hangouts समस्या सोडवू शकता.
स्मार्टफोनवरील Hangouts ची कॅशे आणि डेटा कसा साफ करावा:
- सेटिंग्ज> अॅप्स आणि सूचना> सर्व अॅप्स वर जा. लक्षात ठेवा की आपण वापरत असलेल्या फोनवर अवलंबून सूचीबद्ध केलेल्या चरण भिन्न असू शकतात.
- खाली स्क्रोल करा किंवा Hangouts शोधा आणि त्यावर टॅप करा.
- स्टोरेज आणि कॅशे वर क्लिक करा आणि नंतर क्लिअर स्टोरेज आणि क्लियर कॅशे दोन्ही एक एक करून निवडा.
Chrome वर कॅशे आणि डेटा कसा साफ करावा
- ब्राउझर उघडा आणि वरच्या उजव्या कोपर्यात तीन उभ्या ठिपक्यांच्या चिन्हावर क्लिक करा.
- अधिक साधने> ब्राउझिंग डेटा साफ करा वर जा.
- आपण तारीख श्रेणी निवडू शकता, परंतु सर्व वेळ निर्दिष्ट करणे ही चांगली कल्पना असू शकते.
- कुकीज आणि इतर साइट डेटा आणि संग्रहित प्रतिमा आणि फायलींसाठी बॉक्स तपासा.
- डेटा साफ करा क्लिक करा.
- या प्रकरणात, आपण Chrome ब्राउझरची कॅशे आणि डेटा साफ करत आहात आणि केवळ Hangouts विस्तार नाही. तुम्हाला पासवर्ड पुन्हा एंटर करावे लागतील आणि ठराविक साइटवर पुन्हा साइन इन करावे लागेल.
त्रुटी "पुन्हा कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न"
एक सामान्य समस्या आहे जिथे Google Hangouts कधीकधी त्रुटी संदेश प्रदर्शित करते “पुन्हा कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न करा".
"पुन्हा कनेक्ट करण्याचा प्रयत्न" त्रुटी कशी दूर करावी:
- तुम्ही इंटरनेटशी कनेक्ट आहात की नाही हे तपासा, तुम्ही डेटा वापरत आहात किंवा वाय-फाय फिजिकल कनेक्शन.
- लॉगआउट आणि Hangouts मध्ये प्रयत्न करा.
- प्रशासकाने हे पत्ते अवरोधित केले नाहीत याची खात्री करा:
client-channel.google.com
client4.google.com - जर तुमचे इंटरनेट कनेक्शन खराब असेल किंवा तुम्हाला डेटा सेव्ह करायचा असेल तर ते सर्वात कमी सेटिंगमध्ये सेट करा. वापरकर्ते सर्वोत्तम व्हिडिओ पाहू शकत नाहीत, परंतु ऑडिओ स्थिर असेल आणि व्हिडिओ लगी किंवा चॉपी होणार नाही.
Hangouts Firefox वर काम करत नाही
तुम्हाला Google Hangouts सह समस्या येत असल्यास फायरफॉक्स ब्राउझर -आपण एकटे नाही. खरं तर, ही एकमेव समस्या आहे ज्याला वास्तविक उपाय नाही. वरवर पाहता, Google Hangouts वापरण्यासाठी आवश्यक असलेल्या काही प्लगइनना फायरफॉक्सने समर्थन देणे बंद केले आहे. Google Chrome सारखे समर्थित ब्राउझर डाउनलोड करणे हा एकमेव उपाय असेल.
Hangouts प्लग-इन स्थापित करू शकत नाही
आपण आपल्या विंडोज पीसीचे चित्र का पाहत आहात याबद्दल आश्चर्य वाटते? कारण जे Chrome वापरतात त्यांना Hangouts प्लगइनची आवश्यकता नसते. वर नमूद केल्याप्रमाणे, फायरफॉक्सला गुगलच्या मेसेजिंग सेवेद्वारे समर्थित नाही. उपलब्ध प्लग-इन फक्त विंडोज पीसीसाठी आहे, परंतु काहीवेळा लोकांना ते चालवण्याचा प्रयत्न करताना समस्या येतात. हे कदाचित कार्य करत नाही, परंतु काही वापरकर्त्यांना प्लगइन पुन्हा स्थापित करण्यास सांगणारा एक आवर्ती संदेश प्राप्त होतो. आपण प्रयत्न करू शकता असे काही निराकरण येथे आहेत!
विंडोजवर Hangouts प्लग-इन कसे प्रतिष्ठापीत करायचे:
- Hangouts प्लग-इन डाउनलोड आणि स्थापित करा. नंतर येथे जाऊन हे सक्षम करण्याचे सुनिश्चित करा इंटरनेट एक्सप्लोरर> ال .دوات أو साधने (गियर चिन्ह)> अॅड-ऑन व्यवस्थापित करा أو अॅड-ऑन व्यवस्थापित करा> सर्व अॅड-ऑन किंवा सर्व अॅड-ऑन Hangouts प्लग-इन शोधा आणि लाँच करा.
- आपण विंडोज 8 वापरत असल्यास, डेस्कटॉप मोड चालू करा.
- तुमचे ब्राउझर विस्तार तपासा आणि तुम्ही वापरत असलेले कोणतेही विस्तार बंद करा ”प्ले करण्यासाठी क्लिक करा".
- ब्राउझर पृष्ठ रीफ्रेश करा.
- यानंतर सोडून द्या आणि आपला ब्राउझर पुन्हा उघडा.
- आपला संगणक रीस्टार्ट करा.
- उठ Chrome ब्राउझर डाउनलोड करा आणि वापरा , ज्याला अतिरिक्त घटकाची आवश्यकता नाही.
क्लासिक Hangouts आणि Hangouts Meet मधील फरक
क्लासिक Hangouts साठी समर्थन बंद करणे आणि Hangouts Meet आणि Hangouts Chat वर स्विच करण्यासाठी Google ने 2017 मध्ये परत योजनांची घोषणा केली. हँगआउट मीट, ज्याचे नुकतेच गूगल मीट असे नामकरण करण्यात आले, जी सुइट खात्यांसह वापरकर्त्यांसाठी प्रथम उपलब्ध होते, परंतु जीमेल खाते असलेले कोणीही आता मीटिंग सुरू करू शकते.
आम्हाला आशा आहे की तुम्हाला हा लेख सामान्य Google Hangouts समस्यांवर आणि त्यांना कसे दूर करावे याबद्दल उपयुक्त वाटले.
टिप्पण्यांमध्ये आपले मत सामायिक करा
