Com solucionar el problema del disc dur extern que no funciona i no es detecta

A continuació s’explica com solucionar el problema del disc dur extern (disc dur) que no funciona i que no es detecta pas a pas.

Actualment, gràcies a la tecnologia plug and play, és fàcil connectar un disc dur extern (disc dur) a l'ordinador. Tot el que heu de fer és connectar-lo, donar-li uns segons, després es detectarà i apareixerà a File Explorer.

Però, malauradament, de vegades no apareix, cosa que és una mica molest.

Tot i això, hem proporcionat diversos passos que esperem que us ajudin a solucionar qualsevol problema amb el disc dur o el disc dur extern que no es detecta ni apareix.

 

Comproveu els cables i els ports

El més senzill que podeu fer és assegurar-vos que els cables i els ports funcionin correctament. Si connecteu un disc dur extern i no es detecta, un dels motius podria ser un cable defectuós o un port defectuós. Això es pot resoldre fàcilment canviant el cable per un altre i veient si el problema persisteix.

També podeu comprovar el port endollant un altre dispositiu, com ara un teclat, un ratolí, un micròfon o una càmera web, i veure si el vostre equip el pot detectar. Si és possible, sabeu que els ports funcionen bé i probablement haureu de passar al següent pas.

A més, si feu servir un adaptador o concentrador (que és un accessori molt popular en aquests dies), proveu de desconnectar el concentrador i connectar el disc dur extern directament al port USB de l’ordinador. Això es deu al fet que els concentradors gestionen moltes connexions i altres dispositius, alguns dels tipus més econòmics poden tenir problemes de compatibilitat o una mala gestió de l'energia, ja que no poden proporcionar prou energia per alimentar la unitat o el disc dur, cosa que fa que no es detecti.

Comprovació del disc dur extern en un equip diferent

Si hi ha una raó per la qual els SSD guanyen popularitat, es deu al fet que no tenen cap part mòbil. Això contrasta amb els discs durs tradicionals que encara fan servir plats giratoris. Amb el pas del temps, el desgast pot fer que la unitat deixi de funcionar, cosa que significa que una unitat sense detectar no és un problema de programari, sinó de maquinari.

Si teniu una manera d’accedir a un altre equip, proveu de connectar el disc dur extern a aquest equip per veure si es pot detectar.

Si és possible, vol dir que pot haver-hi problemes relacionats amb el programari al primer equip.

Si no es pot detectar, hi ha la possibilitat, potser, que el propi disc dur pugui tenir alguns problemes en què la pròpia unitat o la consola funcionen malament.

 

Canvieu a un sistema de fitxers compatible

Amb diversos sistemes operatius com Windows, Mac i Linux, hi ha vegades que la vostra unitat pot tenir format de manera que admeti exclusivament el sistema de fitxers d’una plataforma. Per als usuaris de Windows, els sistemes de fitxers compatibles inclouen NTFS, FAT32, exFAT o ReFS.

I per tal que el disc dur formatat per a Mac funcioni al Windows, haureu de formatar-lo en un sistema de fitxers compatible. Malauradament, aquest procés sol implicar netejar tota la unitat, de manera que la millor manera de fer-ho és formatar-la inicialment abans de començar a posar-hi contingut.

I el format en un sistema de fitxers que admet diverses plataformes també us facilitarà la vida si voleu canviar entre Windows i Mac.

Potser us interessa saber: Què són els sistemes de fitxers, els seus tipus i característiques? و La diferència entre els tres sistemes de fitxers de Windows

 

1. Obre el menú Començar أو Començar
2. Cercar "Crear i formatar particions del disc dur أو Crear i formatar particions del disc dur"
3. Feu clic amb el botó dret a la unitat que vulgueu formatar (format) i feu clic ainicialització أو format"
4. dins "sistema de fitxers أو Sistema d'arxius", Localitza"NTFSSi teniu previst utilitzar-lo només amb Windows,
   o seleccioneu "exFATSi voleu poder utilitzar-lo amb Windows i Mac
5. Feu clic a  D'acord أو OK

 

Configureu correctament el disc dur

De vegades, quan connecteu un disc dur (unitat) extern completament nou a l'ordinador, és possible que no es detecti perquè no s'ha configurat ni particionat correctament. Això es pot resoldre fàcilment seguint aquests passos:

1. Obre el menú Començar أو Començar
2. Cercar "Crear i formatar particions del disc dur أو Crear i formatar particions del disc dur"
3. Si la unitat (el disc dur) no conté cap partició, hauria de mostrar "Espai"No personalitzat أو No assignat"
4. Feu-hi clic dret i seleccioneu "Nou volum senzillI seguiu els passos
5. Seleccioneu l'opcióEstabliu la següent lletra de la unitat أو Assigna la següent lletra de la unitat"
6. Feu clic al menú desplegable i trieu un personatge que trieu
7. Feu clic a següent أو Següent
8. Localitza "Configureu aquest volum amb els paràmetres següents أو Formateu aquest volum amb la configuració següentUtilitzeu la configuració predeterminada
9. Feu clic a següent أو Següent
10. Feu clic a "final أو Finish"

Actualitzeu els controladors

De vegades, quan no es detecta una unitat, pot ser que els controladors estiguin obsolets.
L’actualització dels controladors és un procés senzill i ràpid. Aquests són els passos que podeu seguir per actualitzar els controladors (també és aplicable a altres dispositius externs i dispositius connectats a l’ordinador).

1. Obre el menú Començar أو Començar
2. Cercar "gestor de dispositius أو Gestor de dispositius"
3. A Disc dur o Unitats de disc dur, feu clic amb el botó dret a la unitat el controlador del qual voleu actualitzar
4. Localitza Actualització del controlador أو Actualitza el controlador
5. Localitza "Cerqueu automàticament el programari del controlador actualitzat أو Cerqueu automàticament el programari del controlador actualitzat"
6. Dediqueu un minut o dos a la cerca de controladors per instal·lar

Torneu a instal·lar el controlador del dispositiu

Si l'actualització dels controladors no funciona correctament o si no es troba cap controlador nou, podeu provar de reinstal·lar els controladors del dispositiu per veure si us ajuda.

1. Obre el menú Començar أو Començar
2. Cercar "gestor de dispositius أو Gestor de dispositius"
3. A Disc dur o Unitats de disc dur, feu clic amb el botó dret a la unitat del controlador que vulgueu reinstal·lar
4. Localitza "Desinstal·leu el dispositiu أو Desinstal·la el dispositiu"
5. Feu clic a "desinstal·la أو Desinstal"
6. Desconnecteu el disc dur extern de l'ordinador
7. Reinicieu l'ordinador
8. Torneu a connectar el disc dur extern, ja que Windows hauria de reconèixer-lo i torneu a instal·lar els controladors

Conclusió

Si falla tot això i heu provat tots els passos anteriors, hi ha la possibilitat que es degui a un mal funcionament del maquinari utilitzat. Si teniu documents i fitxers importants emmagatzemats al vostre disc dur, podeu provar d’enviar-lo als serveis de recuperació de dades i també és hora de plantejar-vos la possibilitat d’obtenir un disc dur nou.

També us pot interessar conèixer:

• La diferència entre HDD i SSD
• Com arreglar un disc dur danyat i reparar un disc d'emmagatzematge (targeta de memòria flash)
• El disc dur d'emmagatzematge més gran del món amb una capacitat de 100 TB

Esperem que aquest article us sigui útil per saber com solucionar el disc dur extern que no funciona i que no s'ha detectat cap problema, compartiu la vostra opinió als comentaris