基本資訊
USB 調製解調器 LED
- TE-Data 是 USB Modem Speed touch .330 的唯一供應商
- USB 調製解調器有兩個 LED：USB Led 和 ADSLLed。
- 如果 USB 指示燈呈綠色且穩定且 DSLled 呈綠色閃爍，則視為數據故障
以下是 USB LED 每種顏色所需的操作：
| 段落 | USB指示燈 | ADSL 指示燈 | 產品描述 | ||
| 顏色 | 定時 | 顏色 | 定時 | ||
| 附加和配置 | 紅 | 閃爍，時間很短 | OFF | - | - |
| 湖水綠 | 穩定 , 2 秒 | 湖水綠 | 穩定，2 秒 | 準備繼續 | |
| 下載 | 湖水綠 | 閃爍 1 到 10 秒 | OFF | - | 從計算機下載驅動程序軟件 |
| 穩定 | 橙色或黃色 | 穩定 | 下載成功 | ||
| 連接到 ADSL | 湖水綠 | 穩定 | 湖水綠 | 閃爍 | 待定 ADSL 線路同步 |
| 穩定 | 準備好連接 | ||||
– 關於“網絡問題”中的 USB 調製解調器在某些情況下，當我們重新安裝軟件時，在任務欄中創建了 2 個連接，一個已連接，另一個連接標誌有限或沒有，因此如果客戶詢問該標誌第一如果他說“是”，您必須確保互聯網正在與他合作，然後通知他忽略此標誌，因為它並不表示任何問題，但如果他說“不”，您必須重新安裝軟件並正常排除故障
| Speedtouch 330 設置 1 |
| Speedtouch 330 設置 2 |
| 手動DNS |
| 錯誤代碼 |
Speedtouch 330 設置 1
Speedtouch 330 設置 2
手動 DNS
廣域網 IP
錯誤代碼
錯誤 619 – 端口已斷開
這可以通過以下步驟解決：
- 重新啟動計算機並等待所有應用程序完全加載後再嘗試重新連接。
- 檢查調製解調器和電話線是否連接牢固。
- 如果問題仍未解決，請卸載並重新安裝調製解調器。
錯誤629
這可以通過以下步驟解決：
- 重新啟動計算機並等待所有應用程序完全加載後再嘗試重新連接。
- 重新創建連接。
- 如果問題仍未解決，請卸載並重新安裝調製解調器。
錯誤 631 - 端口被用戶斷開
通常這是一個一次性故障，當連接進程被用戶或 PC 上的其他程序中斷時會發生。 為了解決這個問題：
- 重新啟動計算機並等待所有應用程序完全加載後再嘗試重新連接。
- 重新創建連接。
錯誤 633 - 端口已在使用中/未配置為遠程訪問撥出
可以通過以下方式最好地糾正此錯誤：
- 重新啟動計算機往往可以解決 50% 出現此錯誤消息的情況
- 禁用任何防火牆軟件並再次嘗試連接。
- 重新創建連接
- 嘗試卸載並重新安裝調製解調器。
錯誤 678 - 您撥入的計算機沒有應答
使用 Windows XP 時通常會發生此錯誤。 這可以通過以下步驟解決：
Windows XP中
- 重新啟動計算機並等待所有應用程序完全加載後再嘗試重新連接。
- 單擊開始菜單，然後選擇運行。 在出現的框中鍵入命令命令以打開命令提示符，然後單擊確定。 在黑色命令提示符窗口中，鍵入 netshinterface ip reset log.txt 並單擊鍵盤上的 Enter。 然後在命令提示符中鍵入 exit ，然後單擊鍵盤上的 Enter。 然後重新啟動計算機並重新連接到 Internet。
錯誤 680：沒有撥號音
此錯誤通常意味著在您的調製解調器上接收寬帶信號時出現問題。 錯誤 680 / 619 通常也意味著調製解調器上沒有穩定的綠色 ADSL 燈。 這可以通過以下步驟解決：
確保您已檢查以下各項：
- 你的電話能用嗎？ （如果不是，可能是電話線有問題）
- 從調製解調器到過濾器的電纜兩端是否牢固？
如果在檢查以上幾點後，仍然沒有看到穩定的綠色 ADSL 燈，請查看調製解調器和過濾器如何連接到您家中的電話線上。
綠色錯誤 680 和兩個調製解調器燈都是穩定的
如果調製解調器安裝似乎成功並且您的調製解調器上有兩個穩定的綠燈但仍然收到錯誤消息 - 680：無撥號音，則：
- 如果有內部 56k 調製解調器，請按如下方式禁用調製解調器
o 右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標，然後選擇“屬性”
o 如果頂部有“設備管理器”選項卡，請選擇此項，否則選擇頂部的“硬件”選項卡，然後單擊“設備管理器”按鈕
o 在設備管理器中，單擊調製解調器選項上的 + 號，然後...
o 識別並右鍵單擊您的調製解調器圖標並選擇禁用/屬性，然後在此硬件配置文件中禁用
o 完成此操作後，關閉設備管理器，然後重新啟動計算機並嘗試重新連接到寬帶連接。
錯誤 691：訪問被拒絕，因為域中的用戶名/密碼無效
這意味著您的連接嘗試由於登錄詳細信息不正確而被拒絕。 這可以通過以下步驟解決：
- 確保您使用正確的用戶名和密碼。
- 即使您的用戶名和密碼是從以前的連接中自動保存的，這些信息也可能會損壞。 請刪除保存的任何內容並嘗試重新輸入正確的信息。
錯誤 797：連接失敗，因為調製解調器或其他連接設備失敗
這可以通過以下步驟解決：
- 重新啟動計算機並等待所有應用程序完全加載後再嘗試重新連接。
- 如果問題仍未解決，請卸載並重新安裝調製解調器
