WhatsApp không tải xuống phương tiện? Đây là cách khắc phục sự cố

Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ cho phép bạn tải lại phương tiện từ WhatsApp.

Bạn có gặp sự cố khi tải xuống phương tiện (ảnh và video) mà bạn nhận được qua WhatsApp trên Android hoặc iOS? Bạn đã cố gắng lưu một số meme hoặc video vui nhộn mà bạn bè của bạn gửi cho bạn trên WhatsApp nhưng vô ích? May mắn thay, đây sẽ là một sửa chữa dễ dàng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố này. Hy vọng rằng đến cuối bài viết, bạn sẽ có thể tải xuống phương tiện từ WhatsApp mà không gặp vấn đề gì.

1. Kiểm tra kết nối internet của bạn

Khi gặp khó khăn khi sử dụng một ứng dụng yêu cầu Internet hoạt động, bạn nên kiểm tra xem kết nối Internet của mình có hoạt động bình thường không.

Một cách tốt để làm điều này là sử dụng các ứng dụng khác trên điện thoại của bạn và kiểm tra xem chúng có thể truy cập internet hay không.
Bạn cũng có thể thử truy cập một trang web trên trình duyệt yêu thích của mình.

Nếu các ứng dụng khác cũng gặp sự cố kết nối tương tự, hãy kiểm tra xem bạn đã kết nối với Internet chưa.

 

Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi

Khởi động lại bộ định tuyến. Nếu sự cố kết nối vẫn tiếp diễn khi khởi động lại bộ định tuyến.

Nếu bạn vẫn không thể tải xuống các tệp phương tiện trên WhatsApp (mặc dù có gói dữ liệu), hãy thử Tăng tốc kết nối dữ liệu di động của bạn.

2. Kiểm tra bộ nhớ thiết bị của bạn

Bạn không thể tải xuống tệp từ WhatsApp và các ứng dụng khác nếu bạn không có đủ dung lượng trên bộ nhớ trong hoặc ngoài của điện thoại.
Giả sử bạn đang cố tải xuống một video có dung lượng 50MB và chỉ có 40MB dung lượng lưu trữ miễn phí trên thiết bị của bạn, WhatsApp sẽ không hoàn tất quá trình tải xuống.

vì Hệ điều hành Android , chạy chương trình Quản lý tập tin trên điện thoại của bạn và kiểm tra dung lượng lưu trữ còn trống trên điện thoại của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể vào Cài đặt> Bộ nhớ.

Lý tưởng nhất là dung lượng lưu trữ có sẵn trên điện thoại của bạn phải đủ để chứa tệp phương tiện bạn muốn tải xuống.

 

3. Kiểm tra Quyền lưu trữ / Phương tiện trên thiết bị của bạn

Đây là một kiểm tra quan trọng khác liên quan đến bộ nhớ mà bạn nên thực hiện nếu bạn không thể tải xuống các tệp phương tiện trên WhatsApp (hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác, thực sự). Nếu WhatsApp không có quyền truy cập vào bộ nhớ điện thoại hoặc ảnh, bạn có thể nhận được thông báo lỗi khi cố gắng lưu các tệp phương tiện.

Trong trường hợp này, bạn cần cấp quyền lưu trữ WhatsApp.

Cách cấp quyền lưu trữ WhatsApp trên Android

Đi đến Cài đặt> Ứng dụng và thông báo> WhatsApp> Quyền> Bộ nhớ và bấm vào Cho phép.

Cách cấp quyền truy cập ảnh cho WhatsApp trên iOS

• Khởi chạy một ứng dụng Cài đặt và chọn Riêng tư.
• Tiếp theo, chọn Những bức ảnh và chọn WhatsApp Từ danh sách các ứng dụng, hãy đảm bảo chọn tất cả các hình ảnh.

 

4. Buộc đóng WhatsApp

Khi một ứng dụng gặp sự cố hoặc một số tính năng của ứng dụng đó không hoạt động bình thường, việc buộc đóng ứng dụng là một cách hiệu quả để loại bỏ những trở ngại khiến ứng dụng gặp sự cố. Làm theo các bước dưới đây để buộc đóng các ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn.

Cách buộc đóng WhatsApp trên Android

• Danh sách chơi Cài đặt với điện thoại của bạn và nhấn Ứng dụng và thông báo.
• Tiếp theo, chọn WhatsApp Từ phần Ứng dụng đã mở gần đây, hãy nhấn Xem tất cả các ứng dụng Xem tất cả ứng dụng Chọn WhatsApp từ danh sách các ứng dụng đã cài đặt.
• Cuối cùng, bấm vào một biểu tượng Áp dụng đình chỉ Bị phải dừng lại và chọn đồng ý tại dấu nhắc xác nhận.