Thông tin chung
Đèn LED Modem USB
- TE-Data là nhà cung cấp duy nhất cho cảm ứng Tốc độ Modem USB .330
- Modem USB có hai đèn LED: USB Led và ADSLLed.
- Trong trường hợp đèn LED USB có màu xanh lá cây và ổn định và DSLled nhấp nháy màu xanh lá cây, nó được coi là trường hợp ngắt dữ liệu
Dưới đây là hành động bắt buộc đối với mọi màu cho đèn LED USB:
| Giai đoạn | Đèn LED USB | LED ADSL | Mô tả | ||
| Màu | Thời gian | Màu | Thời gian | ||
| Đính kèm & Định cấu hình | đỏ | Nhấp nháy, thời gian rất ngắn | TẮT | - | - |
| màu xanh lá | Ổn định, 2 giây | màu xanh lá | Ổn định, 2 giây | Sẵn sàng tiếp tục | |
| Tải về | màu xanh lá | Nhấp nháy, 1 đến 10 giây | TẮT | - | Tải xuống phần mềm trình điều khiển từ máy tính |
| Ổn định | cam hoặc vàng | Ổn định | Tải xuống thành công | ||
| Kết nối với ADSL | màu xanh lá | Ổn định | màu xanh lá | Nhấp nháy | Đồng bộ hóa đường ADSL đang chờ xử lý |
| Ổn định | Sẵn sàng kết nối | ||||
- Liên quan đến USB Modem trong “Sự cố mạng” trong một số trường hợp khi chúng tôi cài đặt lại phần mềm, có 2 kết nối được tạo trên thanh tác vụ, một kết nối được kết nối và kết nối còn lại bị giới hạn hoặc không có dấu hiệu kết nối nên nếu khách hàng hỏi về dấu hiệu đó 1 bạn phải đảm bảo rằng internet đang hoạt động với anh ta nếu anh ta nói CÓ thì thông báo cho anh ta bỏ qua dấu hiệu này vì nó không cho thấy bất kỳ vấn đề gì nhưng nếu anh ta nói KHÔNG, bạn phải cài đặt lại phần mềm và gặp sự cố bình thường.
| Speedtouch 330 Thiết lập 1 |
| Speedtouch 330 Thiết lập 2 |
| DNS thủ công |
| Lỗi Codes |
Speedtouch 330 Thiết lập 1
Speedtouch 330 Thiết lập 2
Thủ công DNS
Wan IP
Lỗi Codes
Lỗi 619 - Cổng đã bị ngắt kết nối
Điều này có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước sau:
- Khởi động lại máy tính và đợi cho đến khi tất cả các ứng dụng đã tải xong trước khi thử kết nối lại.
- Kiểm tra modem và cáp điện thoại được kết nối chắc chắn.
- Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại modem.
Lỗi 629
Điều này có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước sau:
- Khởi động lại máy tính và đợi cho đến khi tất cả các ứng dụng đã tải xong trước khi thử kết nối lại.
- Tạo lại kết nối.
- Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại modem.
Lỗi 631 -Cổng đã bị ngắt kết nối bởi người dùng
Thông thường, đây là sự cố xảy ra một lần khi Tiến trình kết nối bị gián đoạn bởi người dùng hoặc một chương trình khác trên PC. Để giải quyết điều này:
- Khởi động lại máy tính và đợi cho đến khi tất cả các ứng dụng đã tải xong trước khi thử kết nối lại.
- Tạo lại kết nối.
Lỗi 633 -Cổng đã được sử dụng / không được định cấu hình cho Quay số Truy cập Từ xa
Lỗi này có thể được khắc phục tốt nhất bằng cách:
- Khởi động lại máy tính có xu hướng giải quyết 50% các trường hợp có thông báo lỗi này
- Tắt bất kỳ Phần mềm Tường lửa nào và thử kết nối lại.
- Tạo lại kết nối
- Thử gỡ cài đặt và cài đặt lại Modem.
Lỗi 678 -Máy tính bạn đang quay số không trả lời
Lỗi này thường xảy ra khi sử dụng Windows XP. Điều này có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước sau:
Windows XP
- Khởi động lại máy tính và đợi cho đến khi tất cả các ứng dụng đã tải xong trước khi thử kết nối lại.
- Bấm vào Menu Bắt đầu và sau đó chọn Chạy. Trong hộp xuất hiện, nhập lệnh từ để mở dấu nhắc lệnh, sau đó bấm OK. Trong cửa sổ nhắc lệnh màu đen, nhập netshinterface ip reset log.txt và nhấp vào Enter trên bàn phím. Sau đó gõ exit vào dấu nhắc lệnh và sau đó nhấp vào Enter trên bàn phím. Sau đó khởi động lại máy tính và kết nối lại với Internet.
Lỗi 680: Không có âm quay số
Lỗi này thường có nghĩa là có sự cố khi nhận tín hiệu Băng thông rộng tại modem của bạn. Lỗi 680/619 thường cũng có nghĩa là bạn không có đèn ADSL màu xanh lục trên modem. Điều này có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước sau:
Đảm bảo bạn đã kiểm tra những điều sau:
- Điện thoại của bạn có hoạt động không? (nếu không có thể có lỗi với đường dây điện thoại)
- Cáp từ modem đến bộ lọc có chắc chắn ở mỗi đầu không?
Nếu sau khi kiểm tra các điểm trên mà vẫn không thấy đèn ADSL màu xanh lục đồng nhất, hãy xem modem và bộ lọc được gắn vào đường dây điện thoại trong nhà bạn như thế nào.
lỗi màu xanh lá cây 680 và cả hai đèn modem đều sáng
Nếu quá trình cài đặt modem có vẻ thành công và bạn có hai đèn màu xanh lục đồng nhất trên modem nhưng vẫn nhận được thông báo lỗi- 680: Không có âm quay số, thì:
- Nếu có modem 56k bên trong, vui lòng tắt modem như sau
o Nhấp chuột phải vào Biểu tượng Máy tính của Tôi trên màn hình của bạn và sau đó chọn Thuộc tính
o Nếu bạn có tab Trình quản lý thiết bị ở trên cùng, hãy chọn mục này, nếu không hãy chọn tab Phần cứng ở trên cùng và sau đó nhấp vào nút Trình quản lý thiết bị
o Trong Trình quản lý Thiết bị, nhấp vào dấu + trên lựa chọn Modem và sau đó…
o Xác định và nhấp chuột phải vào biểu tượng modem của bạn và chọn Tắt / Thuộc tính rồi Tắt trong Cấu hình Phần cứng này
o Sau khi bạn hoàn thành việc này, hãy đóng Trình quản lý Thiết bị, sau đó khởi động lại máy tính và thử kết nối lại với kết nối Băng thông rộng.
Lỗi 691: Quyền truy cập bị từ chối vì tên người dùng / mật khẩu không hợp lệ trên miền
Điều này có nghĩa là nỗ lực kết nối của bạn đã bị từ chối vì lý do đăng nhập không chính xác. Điều này có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước sau:
- Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng tên người dùng và mật khẩu.
- Ngay cả khi tên người dùng và mật khẩu của bạn được lưu tự động từ các kết nối trước đó thì thông tin này vẫn có thể bị hỏng. Vui lòng xóa mọi thứ đã lưu và cố gắng nhập lại thông tin chính xác.
Lỗi 797: Kết nối không thành công do modem hoặc thiết bị kết nối khác không thành công
Điều này có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước sau:
- Khởi động lại máy tính và đợi cho đến khi tất cả các ứng dụng đã tải xong trước khi thử kết nối lại.
- Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại modem
