Internet không hoạt động giải quyết vấn đề

Đôi khi chúng ta phải đối mặt với nhau Sự cố Internet Nhu la Không biết cách duyệt một trang web cụ thể Và đôi khi chúng tôi không thể duyệt toàn bộ dịch vụ Internet hoặc dịch vụ Internet không hoạt động.
Điều này có thể xuất hiện dưới dạng hình tam giác màu vàng trên ký hiệu Internet trên máy tính hoặc dấu chấm than bên cạnh mạng Wi-Fi trong điện thoại hoặc bạn sẽ nhận được thông báo cho biết vui lòng đăng nhập vào mạng Wi-Fi .

Các bước giải quyết sự cố được kết nối và không có Internet

1. Đảm bảo trả tiền thuê bao internet.
   Nếu tất cả các hóa đơn của bạn đã được thanh toán, hãy làm theo bước tiếp theo.
2. Đảm bảo rằng tất cả các đèn của bộ định tuyến đều sáng, bao gồm cả bóng đèn ADSL thắp sáng và cố định.
   Nếu tất cả các đèn của bộ định tuyến đều sáng, hãy làm theo bước tiếp theo.
3. Đảm bảo rằng bạn được kết nối với bộ định tuyến, bằng cáp hoặc bằng Mạng wifi.
   Nếu dịch vụ internet vẫn không hoạt động, hãy làm theo bước tiếp theo.
4. Khởi động lại bộ định tuyến và thiết bị bạn đang sử dụng để duyệt Internet.
   Nếu dịch vụ internet vẫn không hoạt động, hãy làm theo bước tiếp theo.

 

5. Làm  Ping Ping علي Tên miền Google 

nút bấm bắt đầu và đi đến Dấu nhắc lệnh Bắt đầu> Tất cả các chương trình> Phụ kiện>Command Prompt.
Đảm bảo nhấp chuột phải vào Áp dụng Dấu nhắc lệnh và lựa chọn Run as Administrator.
Hoặc bỏ qua tất cả và nhấn nút Cửa sổ + R Một menu sẽ xuất hiện chạy viết CMD và hãy nhấn đăng ký hạng mục thi Màn hình đen sẽ xuất hiện،
gõ lệnh ping google.com.

Nếu kết quả là trả lời thông qua Trả lời từ Miền Google.

• làm Điều chỉnh và điều chỉnh MTU : bộ MTU về giá trị 1420.
  Nếu nó vẫn là vấn đề tương tự, hãy tiếp tục với bước tiếp theo.
• Kiểm tra cài đặt TCP/IPvà làm cho IP Thiết bị đang ở chế độ tự động.
  Dịch vụ vẫn không hoạt động Làm theo bước tiếp theo.
• Đặt lại trình duyệt hoặc khôi phục cài đặt gốc của trình duyệt.
  Dịch vụ vẫn không hoạt động Làm theo bước tiếp theo.
• Kiểm tra dịch vụ bằng trình duyệt khác và thiết bị khác [điện thoại di động / máy tính].

Nếu kết quả là không có phản hồi thông qua Không trả lời từ Miền Google.

• làm Ping علي Ping địa chỉ IP của Google.
  nút bấm bắt đầu và đi đến Dấu nhắc lệnh Bắt đầu> Tất cả các chương trình> Phụ kiện>Command Prompt.
  Đảm bảo nhấp chuột phải vào Áp dụng Dấu nhắc lệnh và lựa chọn Run as Administrator.
  Hoặc bỏ qua tất cả và nhấn nút Cửa sổ + R Một menu sẽ xuất hiện chạy viết CMD và hãy nhấn đăng ký hạng mục thi Màn hình đen sẽ xuất hiện،
  gõ lệnh ping 172.217.18.238 .

Nếu kết quả là Yêu cầu hết thời gian chờ.

• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc của bộ định tuyến.
• Sau đó, thực hiện lại cài đặt bộ định tuyến.

Nếu kết quả là Trả lời từ Google IP.

• Làm thực hiện một đơn đặt hàng DNS tuôn ra Bỏ qua nó cho thiết bị di động.
  Nhấp vào nút bắt đầu và đi tới Dấu nhắc lệnh
  Bắt đầu > Tất cả các chương trình > Phụ kiện > Command Prompt.
  Đảm bảo nhấp chuột phải vào ứng dụng Command Prompt và chọn Run as Administrator.
  Hoặc bỏ qua tất cả và nhấn nút Cửa sổ + R Menu Run sẽ xuất hiện, gõ CMD và hãy nhấn đăng ký hạng mục thi màn hình đen sẽ xuất hiện,
  gõ lệnh ipconfig/ flushdns.
  
  Bạn cũng có thể quan tâm để xem:  Hoàn thành từ A đến Z Danh sách các lệnh Windows CMD bạn cần biết
  
  Nếu dịch vụ internet vẫn không hoạt động, hãy làm theo bước tiếp theo.
• Xác nhận DNS hoặc thêm Google DNS
  

  Địa chỉ IP công khai của Google DNS (IPv4) như sau:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

  Địa chỉ IPv6 DNS công cộng của Google như sau:

  • 2001:4860:4860::8888
  • 2001:4860:4860::8844

  Bạn có thể sử dụng một trong hai địa chỉ làm máy chủ DNS chính hoặc phụ.

  Lưu ý: thêm DNS vào cài đặt thiết bị [TCP/IP] thay vì bộ định tuyến nếu một thiết bị cụ thể bị ảnh hưởng.
  Bạn có thể quan tâm để biết Cách thay đổi DNS của bộ định tuyến và biết Cách thay đổi DNS trên Windows 7, 8, 10 và macOS và biết Cách thay đổi cài đặt DNS trên iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn và biết Cách thêm DNS vào Android và biết Cách chặn các trang web khiêu dâm, bảo vệ gia đình bạn và kích hoạt sự kiểm soát của phụ huynh

Cuối cùng, hầu hết các vấn đề này được giải quyết bằng cách khôi phục cài đặt gốc và khởi tạo bộ định tuyến với tỷ lệ phần trăm lớn. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bạn có thể liên hệ với chúng tôi dịch vụ khách hàng của Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.

Bạn cũng có thể quan tâm để biết: giải quyết vấn đề internet chậm و Cách giải quyết chi tiết vấn đề mất ổn định của dịch vụ Internet gia đình
Chúng tôi hy vọng rằng bạn thấy bài viết này hữu ích cho bạn trong việc biết cách giải quyết vấn đề dịch vụ Internet hoặc Internet không hoạt động. Hãy chia sẻ ý kiến ​​của bạn trong khung bình luận bên dưới.