Các gói Internet IOE mới từ WE

· Đầu tiên Các gói là gì? IOE Internet ?

IOE Internet là những gói cước mới đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng với nhiều tốc độ khác nhau từ siêu cao đến siêu tốc.

· Cái gì ? IOE là lý do để gọi nó như vậy

(Internet of Egypt), viết tắt của từ

IOE

· Điều gì xảy ra khi dung lượng cơ bản của gói hết trước ngày gia hạn?

Trong trường hợp dung lượng cơ bản của gói hết trước ngày gia hạn, bạn có thể nạp thêm bất kỳ gói bổ sung nào đã nêu qua chi nhánh gần nhất, dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi trừ cước ,ططققق WE , Chăm sóc điện tử Hoặc cửa hàng Fawry gần nhất, Masary,…

· Có thể thay đổi hệ thống của IOE Vào thời gian nào?

Bạn có thể chuyển đổi bất kỳ lúc nào sang hệ thống.IOE Có tính đến mong muốn của khách hàng để chuyển đổi từ Lên cấp Cần lưu ý rằng các gói PlayStation hàng tháng phải được thêm vào khi chuyển khoản để gia hạn hàng tháng cùng lúc Lưu ý trong trường hợp chuyển khoản, khách hàng sẽ không thể quay lại các gói cũ nữa.

· Các gói nạp tiền bổ sung có sẵn với hệ thống. IOE ؟

Có, các gói vận chuyển bổ sung thông thường có sẵn cho khách hàng: ( 50GB - 60 LE – 20GB - 30 LE – 100GB - 100 LE )

• Sau bao lâu thì dòng sẽ được chuyển đổi sang hệ thống? IOE؟

Việc chuyển tiền sẽ được thực hiện trong cùng thời gian kể từ thời điểm bạn nộp đơn đăng ký.

• Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn vào số điện thoại đã đăng ký trong hợp đồng để xác nhận sau khi yêu cầu dịch vụ.

• Khách hàng sẽ nhận được SMS khi tiêu hết 100% gói

• Khoảng thời gian hiển thị của hệ thống là bao lâu? IOE ؟

. hệ thống IOE Đây là một hệ thống vĩnh viễn và không phải là một ưu đãi trong một thời gian cụ thể và có sẵn cho khách hàng mới Chỉ.

• Tốc độ lớn nhất mà đường đất chịu được là bao nhiêu?

Bạn có thể tìm ra tốc độ tối đa mà đường dây cố định có thể chịu được thông qua dịch vụ khách hàng

• Bạn sẽ làm gì nếu có bất kỳ sự cố nào trong đường truyền và không đạt được tốc độ cần thiết?

Bạn có thể nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng vào số 111 hoặc 1977, hoặc theo dõi trực tuyến qua trang web của công ty

www.te.eg

Hoặc đến chi nhánh gần nhất có hỗ trợ kỹ thuật để liên lạc và giải quyết vấn đề tốc độ hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào liên quan đến dịch vụ.

Nó là 3 gói và nó là [Siêu - Mega - Ultra]

Đây là bảng chi tiết để biết giá của các gói, tốc độ, chủng loại, sự khác biệt giữa chúng và ưu điểm của từng gói

*Mục \ gói*	*Siêu (lên đến 30 MB)*			*Mega (lên đến 70 MB)*			*Ultra (lên đến 100 MB)*
Hạn ngạch chính (GB)	140	250	600	140	250	600	140	250	600
Tốc độ điều chỉnh	Kbps 256			1 Mbps			1 Mbps
Hạn ngạch được điều chỉnh	Vô hạn			Vô hạn			Vô hạn
loại dịch vụ	ADSL, VDSL, FTTH			ADSL, VDSL, FTTH			ADSL, VDSL, FTTH