Muammolar haqida to'liq ko'rsatma Google Hangouts Umumiy va uni qanday tuzatish kerak.
Davom etayotgan sog'liqni saqlash inqirozi va ijtimoiy uzoqlashish zarurligini hisobga olsak, video aloqa dasturlaridan foydalanish sezilarli darajada oshgani ajablanarli emas. Bu ish uchunmi yoki do'stlar va oila bilan aloqada bo'ladimi, Google Hangouts - o'zining klassik shakli va biznes uchun Hangouts Meet - ko'pchilik uchun mashhur tanlov bo'lib qolmoqda. Afsuski, har qanday ilova yoki dastur singari, Hangouts -da ham muammolar ko'p. Biz foydalanuvchilar duch keladigan keng tarqalgan muammolarni ko'rib chiqamiz va ularni tuzatish uchun vaqtinchalik echimlarni taklif qilamiz.
Xabarlarni yuborib bo'lmaydi
Ba'zida siz yuborgan xabarlar boshqa tomonga etib bormasligi mumkin. Aksincha, siz har safar xabar yubormoqchi bo'lsangiz, undov belgisi bo'lgan qizil xato kodini ko'rishingiz mumkin. Agar siz bu muammoga duch kelsangiz, sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan bir nechta narsalar mavjud.
Xabarlarni yuborish bilan bog'liq muammolarni qanday hal qilish mumkin:
- Ma'lumot yoki Wi-Fi jismoniy ulanishidan foydalanayotgan bo'lsangiz ham, Internetga ulanganligingizga ishonch hosil qiling.
- Hangouts ilovasidan chiqib, kirishga harakat qilib ko'ring.
Xabar yoki qo'ng'iroqni qabul qilganda ogohlantirish yoki ovozli bildirishnoma yo'q
Foydalanuvchilar Hangouts -da xabar yoki qo'ng'iroqni qabul qilganda, bildirishnoma tovushlarini qabul qilmaydi va bu xato tufayli muhim xabarlarning yo'qolishiga olib kelishi mumkin.
Odamlar kengaytmani ishlatganda ham bu muammoga smartfonda ham, kompyuterda ham, Macda ham duch kelishgan Hangouts Chrome. Agar siz ushbu muammoni smartfonda ko'rsangiz, ko'pchilik uchun ishlagan ko'rinadi.
Google Hangouts -da bildirishnoma ovozi muammosini qanday hal qilish mumkin:
- Ilovani oching va chap yuqori burchakdagi uchta vertikal chiziq belgisiga teging.
- Sozlamalarni, so'ngra asosiy hisob nomini bosing.
- Bildirishnomalar bo'limida Xabarlar -ni tanlang va Ovoz sozlamalarini oching. Avval siz "tugmasini bosishingiz kerak bo'lishi mumkin.Kengaytirilgan variantlarunga erishish uchun.
- Bildirishnoma ovozini "" ga sozlash mumkin.standart bildirishnoma ovozi. Agar shunday bo'lsa, ushbu bo'limni oching va ogohlantirish ohangini boshqa narsaga o'zgartiring. Endi siz kutilganidek ogohlantirish yoki bildirishnomalarni olishingiz kerak.
- Kiruvchi qo'ng'iroqlar muammosini hal qilish uchun, xabarlar bo'limiga o'ting va xabarlar o'rniga kiruvchi qo'ng'iroqlarni tanlagandan so'ng, xuddi shu amallarni takrorlang.
Afsuski, agar sizning kompyuteringizda bunday muammoga duch kelsangiz, shunga o'xshash echim mavjud emas. Ba'zi foydalanuvchilar, olib tashlash va qayta o'rnatishni aniqladilar Hangouts Chrome kengaytmasi Bu maqsadga xizmat qilganday tuyuladi.
Kamera ishlamayapti
Kamdan -kam foydalanuvchilar video qo'ng'iroq paytida noutbuk yoki kompyuter kamerasi ishlamaydigan muammoga duch kelishmoqda.
Odatda "" xabari paydo bo'lganda, dastur buziladi.Kamerani ishga tushiring. Turli odamlar uchun ishlagan ko'plab echimlar mavjud. Afsuski, ba'zilar bu muammoni davom ettirmoqdalar va yagona variant - dasturiy ta'minot yangilanishini kutish.
Hangouts video qo'ng'irog'i paytida kamera muammolarini qanday hal qilish mumkin:
- Kamera bilan bog'liq muammolarni tuzatish ko'pincha Google Chrome yangilanishlarining bir qismi bo'lib kelgan. Ba'zilar brauzerni so'nggi versiyaga yangilash muammoni hal qilishga yordam berganini aniqladilar.
- Kamdan-kam foydalanuvchilar bu muammoga duch kelishadi, chunki ularning kompyuterlari yoki noutbuklarida ikkita grafik karta o'rnatilgan va alohida. Masalan, agar sizda Nvidia grafik kartasi bo'lsa, Nvidia boshqaruv panelini oching va 3D sozlamalariga o'ting. Chrome-ni tanlang va Nvidia yuqori samarali GPU-ni yoqing. Nvidia grafik kartasiga o'tish yaxshi ko'rinadi.
- Xuddi shu qatorda, video drayverlarning yangilanganligiga ishonch hosil qiling (tizimingizda ikkita grafik karta bo'lmasa ham).
- Ko'p foydalanuvchilar brauzer ekanligini aniqladilar Gugl xrom u sababchi. Ammo boshqa brauzerdan foydalansangiz, u ishlashi mumkin. Bundan tashqari, qo'llab -quvvatlamaydi Firefox lekin Hangouts uchrashuvi Klassik qo'shimchalar emas. Ikkinchisida, siz foydalanishingiz kerak bo'ladi Microsoft Edge .
Google Chrome audio va video bilan bog'liq muammolarni keltirib chiqarmoqda
Ovoz va video bilan bog'liq muammolar har qanday video chat ilovasida ro'y beradi va Hangouts bundan farq qilmaydi. Agar siz Chrome kengaytmasidan foydalanganda bunday muammolarga duch kelsangiz, bu siz o'rnatgan boshqa kengaytmalar tufayli bo'lishi mumkin.
Misol uchun, ba'zi foydalanuvchilar, qo'ng'iroq paytida boshqalarni eshita olsalar -da, hech kim ularni eshitmasligini aniqladilar. Agar sizda ko'plab kengaytmalar o'rnatilgan bo'lsa, muammo hal bo'ladimi -yo'qligini bilish uchun ularni birma -bir olib tashlang. Afsuski, agar dasturiy ta'minot yangilanmaguncha, bu muammoning sababi bo'lsa, siz Hangouts va bu kengaytmani tanlashingiz kerak bo'ladi.
Ba'zi hollarda, foydalanuvchilar besh daqiqali qo'ng'iroqdan so'ng mikrofon va audio ishlamay qolishini aniqladilar. Qo'ng'iroqni qayta boshlash muammoni vaqtincha hal qiladi. Bu muammo Chrome brauzeridan kelib chiqadi va kelajakda dasturiy ta'minot yangilanishi uni hal qilishi kerak. Ba'zi foydalanuvchilar Chrome beta -ga o'tishni aniqladilar Chrome Beta Ba'zida bu muammoni hal qiladi.
Brauzer ekranni almashishda to'xtab qoladi yoki to'xtab qoladi
Ko'p foydalanuvchilar bu muammoga duch kelishdi. Tasavvur qiling -a, veb -brauzer qandaydir noma'lum sababga ko'ra to'xtab qolgan yoki muzlatilganligini bilish uchun ekranni siz ko'rayotgan odamga ko'rsatishga harakat qilyapsiz. Bu ko'p sabablarga ko'ra sodir bo'lishi mumkin, lekin eng ko'p uchraydigan muammo - bu video/audio drayveri yoki adapter bilan bog'liq muammo. Siz drayverlarni yangilashga urinib ko'rishingiz mumkin.
Windows -da drayverlarni yangilash uchun Ishga tushirish menyusi> Qurilma menejeri> Displey adapterlari> Drayv dasturlarini yangilash -ga o'ting.
Yoki Windows tili inglizcha bo'lsa, quyidagi yo'lni tanlang.
boshlanish > Qurilmalar dispetcheri > Ekran adapterlari > Drayvni yangilang .
Qo'ng'iroq paytida videoning o'rnini yashil ekran egallaydi
Ba'zi foydalanuvchilar qo'ng'iroq paytida videoning yashil ekran bilan almashtirilganidan shikoyat qiladilar. Ovoz barqaror va foydalanishga yaroqli bo'lib qoladi, lekin hech bir tomon boshqasini ko'ra olmaydi. Faqat Hangouts -ni kompyuterda ishlatadigan odamlar bu muammoni ko'rishadi. Yaxshiyamki, ko'pchilik foydalanuvchilar uchun vaqtinchalik echim mavjud.
Hangouts video qo'ng'irog'i paytida yashil ekran muammosini qanday hal qilish mumkin:
- Chrome brauzerini oching. O'ng yuqori burchakdagi uchta vertikal nuqta belgisiga teging va sozlash sahifasini oching.
- Pastga siljiting va Kengaytirilgan variantlarni bosing.
- Pastga siljiting va qidiring Uskuna tezlashmasidan foydalaning Qaerda bo'lsa va bu xususiyatni o'chirib qo'ying.
Ushbu usul maqolada batafsil tasvirlangan: YouTube videolarida qora ekran paydo bo'lishi muammosini hal qiling - Shu bilan bir qatorda, yoki Chromebook -dan foydalanayotgan bo'lsangiz, yozing chrome: // bayroqlari Chrome manzil satrida.
- Pastga siljiting yoki apparat tezlashtirilgan video kodekini toping va uni o'chiring.
Yaqinda ko'plab foydalanuvchilar o'zlarining Mac -larida bunday muammoga duch kelishdi. Ko'rinib turibdiki, Mac OS yangilanishi muammoni keltirib chiqardi va sizning yagona variantingiz dasturiy ta'minotni yangilash va ta'mirlashni kutish bo'lishi mumkin.
Ilova keshini va ma'lumotlarni qanday tozalash kerak
Ilovaning keshini, ma'lumotlarini va brauzer cookie -fayllarini tozalash umumiy muammolarni bartaraf etish uchun birinchi yaxshi qadamdir. Buning yordamida siz Hangouts -dagi ko'plab muammolarni hal qilishingiz mumkin.
Smartfonda Hangouts keshini va ma'lumotlarini qanday tozalash kerak:
- Sozlamalar> Ilovalar va bildirishnomalar> Barcha ilovalarga o'ting. Shuni yodda tutingki, siz ishlatayotgan telefon turiga qarab, sanab o'tilgan amallar farq qilishi mumkin.
- Hangouts -ni pastga aylantiring yoki toping va ustiga bosing.
- Saqlash va kesh -ni bosing, so'ngra saqlashni tozalashni ham, keshni tozalashni ham tanlang.
Chrome brauzerida kesh va ma'lumotlarni qanday tozalash kerak
- Brauzerni oching va yuqori o'ng burchakdagi uchta vertikal nuqta belgisini bosing.
- Boshqa asboblar> Brauzer ma'lumotlarini tozalash -ga o'ting.
- Siz sana oralig'ini tanlashingiz mumkin, lekin hamma vaqtni belgilash yaxshi bo'ladi.
- Cookie fayllari va boshqa sayt ma'lumotlari va saqlangan rasmlar va fayllar uchun katakchalarni belgilang.
- Ma'lumotlarni tozalash -ni bosing.
- Bunday holda, siz faqat Hangouts kengaytmasini emas, balki Chrome brauzerining keshini va ma'lumotlarini tozalaysiz. Siz parollarni qayta kiritishingiz va ba'zi saytlarga qayta kirishingiz kerak bo'lishi mumkin.
Xato "qayta ulanishga urinish"
Google Hangouts ba'zida xato xabarini ko'rsatadigan keng tarqalgan muammo bor "qayta ulanishga harakat qiling".
"Qayta ulanishga urinish" xatosini qanday tuzatish mumkin:
- Ma'lumot yoki Wi-Fi jismoniy ulanishidan foydalanayotgan bo'lsangiz ham, Internetga ulanganligingizga ishonch hosil qiling.
- Hangouts -dan chiqib, kirishga harakat qilib ko'ring.
- Administrator ushbu manzillarni bloklamaganligiga ishonch hosil qiling:
client-channel.google.com
client4.google.com - Agar Internet aloqasi yomon bo'lsa yoki ma'lumotlarni saqlamoqchi bo'lsangiz, uni eng past darajaga qo'ying. Foydalanuvchilar eng yaxshi videoni ko'ra olmasligi mumkin, lekin ovoz barqaror bo'ladi va video sust yoki notekis bo'lmaydi.
Hangouts Firefox -da ishlamaydi
Agar siz Google Hangouts bilan muammolarga duch kelsangiz Firefox brauzeri -Sen yolg'iz emassan. Aslida, bu haqiqiy echimga ega bo'lmagan yagona muammo. Ko'rinib turibdiki, Firefox Google Hangouts -dan foydalanish uchun zarur bo'lgan ba'zi plaginlarni qo'llab -quvvatlashni to'xtatdi. Yagona echim Google Chrome kabi qo'llab -quvvatlanadigan brauzerni yuklab olish bo'ladi.
Hangouts plaginini o'rnatib bo'lmadi
Qiziq, nima uchun Windows kompyuteringizning rasmini ko'rasiz? Buning sababi shundaki, Chrome -dan foydalanadiganlarga Hangouts plagini kerak emas. Yuqorida aytib o'tilganidek, Firefox Google xabar almashish xizmati tomonidan qo'llab -quvvatlanmaydi. Mavjud plagin faqat Windows kompyuterlari uchun mo'ljallangan, lekin ba'zida odamlar uni ishga tushirishda muammolarga duch kelishadi. Bu shunchaki ishlamasligi mumkin, lekin ba'zi foydalanuvchilarga plaginni qayta o'rnatishni talab qiladigan takroriy xabar keladi. Mana, sinab ko'rishingiz mumkin bo'lgan ba'zi tuzatishlar!
Windows-da Hangouts plaginini qanday o'rnatish kerak:
- Hangouts plaginini yuklab oling va o'rnating. Keyin uni yoqish uchun ishonch hosil qiling Internet Explorer> Asboblar yoki Asboblar (tishli belgisi)> Qo'shimchalarni boshqaring yoki Qo'shimchalarni boshqaring> Barcha qo'shimchalar yoki Barcha qo'shimchalar Hangouts plaginini toping va ishga tushiring.
- Agar siz Windows 8 dan foydalanayotgan bo'lsangiz, ish stoli rejimini yoqing.
- Brauzer kengaytmalarini tekshiring va foydalanadigan kengaytmalarni o'chiring. "O'ynash uchun bosing".
- Brauzer sahifasini yangilang.
- Shundan so'ng, brauzerni o'chiring va qayta ishga tushiring.
- Kompyuteringizni qayta ishga tushiring.
- turmoq Chrome brauzerini yuklab oling va undan foydalaning , bu qo'shimcha komponentni talab qilmaydi.
Klassik Hangouts va Hangouts Meet o'rtasidagi farq
Google 2017 yilda klassik Hangouts -ni qo'llab -quvvatlashni to'xtatish va Hangouts Meet va Hangouts Chat -ga o'tish rejalarini e'lon qildi. Yaqinda Google Meet deb nomlangan Hangouts Meet birinchi bo'lib G Suite hisobiga ega foydalanuvchilar uchun mavjud edi, lekin Gmail hisobiga ega bo'lgan har bir kishi hozir uchrashuvni boshlashi mumkin.
Umid qilamizki, siz ushbu maqolani Google Hangouts -ning keng tarqalgan muammolari va ularni hal qilishda foydali deb topdingiz.
Fikrlaringizni sharhlarda baham ko'ring
