Загальна інформація
Світлодіоди USB модему
- TE-Data-єдиний постачальник швидкості модемного USB .330
- USB -модем має два світлодіоди: USB Led та ADSLLed.
- Якщо світлодіод USB зелений і стабільний, а DSLled блимає зеленим, це вважається регістром даних
Нижче наведено необхідні дії для кожного кольору для світлодіодів USB:
| Фаза | Світлодіод USB | Світлодіод ADSL | Опис | ||
| Колір | Синхронізація | Колір | Синхронізація | ||
| Додавання та налаштування | червоний | Блимає, дуже короткий час | OFF | - | - |
| зелений | Стабільний, 2 секунди | зелений | Стабільний, 2 секунди | Готові продовжити | |
| Завантаження | зелений | Блимає, від 1 до 10 секунд | OFF | - | Завантаження програмного забезпечення драйвера з комп'ютера |
| Стабільний | помаранчевий або жовтий | Стабільний | Завантаження успішно | ||
| Підключення до ADSL | зелений | Стабільний | зелений | Миготливий | Очікується синхронізація лінії ADSL |
| Стабільний | Готовий до підключення | ||||
-Щодо USB-модему в розділі "Проблема з мережею", у деяких випадках, коли ми перевстановлюємо програмне забезпечення, на панелі завдань створюються 2 з'єднання, одне з яких підключено, а інше має обмежений або відсутній знак підключення, тому, якщо клієнт запитує про цей знак, 1-й Ви повинні переконатися, що Інтернет працює з ним, якщо він сказав ТАК, тоді повідомте йому проігнорувати цей знак, оскільки це не вказує на проблему, але якщо він сказав НІ, вам доведеться перевстановити програмне забезпечення та нормально усунути проблеми
| Налаштування Speedtouch 330 1 |
| Налаштування Speedtouch 330 2 |
| DNS вручну |
| Коди помилок |
Налаштування Speedtouch 330 1
Налаштування Speedtouch 330 2
Вручну DNS
Ван IP
Коди помилок
Помилка 619 - Порт відключено
Це можна вирішити, виконавши такі дії:
- Перезавантажте комп’ютер і зачекайте, поки усі програми повністю завантажаться, перш ніж намагатися знову підключитися.
- Перевірте, чи кабелі модему та телефону надійно підключені.
- Якщо проблема все ще не вирішена, видаліть та повторно встановіть модем.
Помилка 629
Це можна вирішити, виконавши такі дії:
- Перезавантажте комп’ютер і зачекайте, поки усі програми повністю завантажаться, перш ніж намагатися знову підключитися.
- Відновіть З’єднання.
- Якщо проблема все ще не вирішена, видаліть та повторно встановіть модем.
Помилка 631 -Користувач від’єднав порт
Зазвичай це одноразовий збій, який виникає, коли перебіг з'єднання переривається користувачем або іншою програмою на ПК. Щоб вирішити цю проблему:
- Перезавантажте комп’ютер і зачекайте, поки усі програми повністю завантажаться, перш ніж намагатися знову підключитися.
- Відновіть З’єднання.
Помилка 633 -Порт уже використовується / не налаштований для віддаленого доступу
Найкраще цю помилку можна усунути:
- Перезавантаження комп'ютера, як правило, вирішує 50% випадків з цим повідомленням про помилку
- Вимкніть будь -яке програмне забезпечення брандмауера та повторіть спробу підключення.
- Відновіть З’єднання
- Спробуйте видалити та перевстановити модем.
Помилка 678 -Комп’ютер, на який Ви набираєте номер, не відповідає
Ця помилка зазвичай виникає під час використання Windows XP. Це можна вирішити, виконавши такі дії:
Windows XP
- Перезавантажте комп’ютер і зачекайте, поки усі програми повністю завантажаться, перш ніж намагатися знову підключитися.
- Натисніть на меню «Пуск», а потім виберіть «Виконати». У вікні, що з’явиться, введіть слово команда, щоб відкрити командний рядок, а потім натисніть OK. У чорному вікні командного рядка введіть netshinterface ip reset log.txt і натисніть клавішу Enter на клавіатурі. Потім введіть exit у командний рядок і натисніть клавішу Enter на клавіатурі. Потім перезавантажте комп’ютер і знову під’єднайтеся до Інтернету.
Помилка 680: немає тону набору
Ця помилка зазвичай означає, що існує проблема з прийомом широкосмугового сигналу на ваш модем. Помилка 680/619 зазвичай також означає, що у вас немає постійного зеленого ADSLlight на модемі. Це можна вирішити, виконавши такі дії:
Переконайтеся, що ви перевірили наступне:
- Ваш телефон працює? (якщо ні, то може бути несправність телефонної лінії)
- Чи надійно кабель від модему до фільтра на кожному кінці?
Якщо, перевіривши вищевказані пункти, ви все ще не бачите зеленого індикатора ADSL, подивіться, як модем і фільтри підключені до телефонної лінії у вашому домі.
зелений Помилка 680, і обидва індикатори модему світяться
Якщо інсталяція модему видається успішною, і у вас на модемі є дві світиться зеленим світлом, але ви все ще отримуєте повідомлення про помилку- 680: Немає тону набору номера, то:
- Якщо є внутрішній модем 56k, будь ласка, вимкніть модем наступним чином
o Клацніть правою кнопкою миші піктограму "Мій комп'ютер" на робочому столі, а потім виберіть "Властивості"
o Якщо у вас є вкладка Диспетчер пристроїв зверху, виберіть це, інакше виберіть вкладку Обладнання зверху, а потім натисніть кнопку Диспетчер пристроїв
o У Диспетчері пристроїв натисніть на знак + на виборі модему, а потім…
o Визначте та клацніть правою кнопкою миші значок свого модему, виберіть Вимкнути / Властивості, а потім Вимкнути у цьому профілі обладнання
o Після того, як ви це зробите, закрийте Диспетчер пристроїв, а потім перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову підключитися до широкосмугового з'єднання.
Помилка 691: доступ заборонено, оскільки ім’я користувача / пароль недійсні у домені
Це означає, що ваша спроба підключення була відхилена з причини через неправильні дані для входу. Це можна вирішити, виконавши такі дії:
- Переконайтеся, що ви використовуєте правильне ім’я користувача та пароль.
- Навіть якщо ваше ім’я користувача та пароль автоматично зберігаються з попередніх з’єднань, ці дані можуть бути пошкоджені. Видаліть будь -що збережене та спробуйте повторно ввести правильну інформацію.
Помилка 797: Не вдалося підключитися, тому що не вдалося виконати модем або інший пристрій
Це можна вирішити, виконавши такі дії:
- Перезавантажте комп’ютер і зачекайте, поки усі програми повністю завантажаться, перш ніж намагатися знову підключитися.
- Якщо проблему все ще не вирішено, видаліть та повторно встановіть модем
