Bu sorun giderme kılavuzu, WhatsApp'tan tekrar medya indirmenizi sağlamalıdır.
Android veya iOS'ta WhatsApp aracılığıyla aldığınız medyaları (fotoğraflar ve videolar) indirmekte sorun mu yaşıyorsunuz? Arkadaşlarınızın WhatsApp'ta size gönderdiği bazı komik memleri veya videoları kaydetmeye mi çalışıyorsunuz, ancak boşuna mı? Neyse ki, bu kolay bir düzeltme olmalı.
Bu yazıda, bu sorunu gidermek için atmanız gereken adımlar konusunda size rehberlik edeceğiz. Umarız, makalenin sonunda WhatsApp'tan sorunsuz bir şekilde medya indirebileceksiniz.
1. İnternet bağlantınızı kontrol edin
İnternetin çalışmasını gerektiren bir uygulamayı kullanırken zorluklarla karşılaştığınızda, İnternet bağlantınızın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz.
Bunu yapmanın iyi bir yolu, telefonunuzdaki diğer uygulamaları kullanmak ve internete erişip erişemediklerini kontrol etmektir.
Favori tarayıcınızda bir web sayfasını ziyaret etmeyi de deneyebilirsiniz.
Diğer uygulamalar da benzer bağlantı sorunları yaşıyorsa, internete bağlı olup olmadığınızı kontrol edin.
Wi-Fi bağlantı sorunlarını düzeltin
Yönlendiriciyi yeniden başlatın. Yönlendirici yeniden başlatıldığında bağlantı sorunu devam ederse.
WhatsApp'ta hala medya dosyalarını indiremiyorsanız (bir veri planına sahip olmanıza rağmen), deneyin Mobil veri bağlantınızı hızlandırın.
2. Cihazınızın depolama alanını kontrol edin
Telefonunuzun dahili veya harici depolama alanında yeterli alanınız yoksa WhatsApp ve diğer uygulamalardan dosya indiremezsiniz.
Diyelim ki 50 MB'lık bir video indirmeye çalışıyorsunuz ve cihazınızda yalnızca 40 MB boş depolama alanı var, WhatsApp indirme işlemini tamamlamayacaktır.
Gelince Android işletim sistemi , Bir uygulama çalıştırın Dosya Yöneticisi telefonunuzda bulunan boş depolama alanını kontrol edin. Alternatif olarak, şuraya da gidebilirsiniz: Ayarlar > Depolama.
İdeal olarak, telefonunuzdaki kullanılabilir depolama alanı, indirmek istediğiniz medya dosyasını barındırmak için yeterli olmalıdır.
3. Cihazınızda Depolama/Medya İzni'ni kontrol edin
Bu, WhatsApp'ta (veya gerçekten başka bir uygulamada) medya dosyalarını indiremiyorsanız yapmanız gereken bir başka önemli depolama kontrolüdür. WhatsApp'ın telefon belleğine veya fotoğraflara erişimi yoksa medya dosyalarını kaydetmeye çalışırken bir hata mesajı alabilirsiniz.
Bu durumda, WhatsApp depolama izni vermeniz gerekir.
Android'de WhatsApp Depolama İzni Nasıl Verilir
Adresine git Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler > WhatsApp > İzinler > Depolama Ve tıklayın izin vermek.
IOS'ta Fotoğraflara Erişmek İçin WhatsApp İzni Nasıl Verilir?
- Bir uygulamayı başlat الإعدادات Ve seçin Gizlilik.
- Bundan sonra, Resimler , Ve seç WhatsApp Uygulamalar listesinden, seçtiğinizden emin olun. tüm resimler.
4. WhatsApp'ı kapatmaya zorlayın
Bir uygulama çöktüğünde veya bazı özellikleri düzgün çalışmadığında, uygulamayı zorla kapatmak, uygulamanın çökmesine neden olan engellerden kurtulmanın etkili bir yoludur. Akıllı telefonunuzdaki uygulamaları kapatmaya zorlamak için aşağıdaki adımları izleyin.
Android'de WhatsApp'ı kapatmaya zorlama
- Oynatma Listesi الإعدادات telefonunuzla ve dokunun Uygulamalar ve bildirimler.
- Bundan sonra, WhatsApp Son Açılan Uygulamalar bölümünden, öğesine dokunun. Tüm uygulamaları görüntüle Tüm Uygulamaları Gör Yüklü uygulamalar listesinden WhatsApp'ı seçin.
- Son olarak, bir sembole tıklayın askıya alma Durmaya Zorla Ve seçin Katılıyorum Onay isteminde.
iOS'ta WhatsApp'ı kapatmaya zorlama
- .düğmesine çift tıklayın الصفحة الرئيسية (iPhone 8 veya öncesi ve iPhone SE 2020 için) veya cihaz ekranınızın altından yukarı kaydırın ve ekranda uygulama önizleme kartları göründüğünde parmağınızı bırakın.
- Kapatmak için WhatsApp önizlemesini yukarı sürükleyin.
- WhatsApp'ı tekrar başlatın ve medya dosyalarını indirip indiremediğinizi kontrol edin.
5. Cihazınızı yeniden başlatın
Telefonunuzu kapatıp açmak da bu sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Cihazınızı kapatın ve tekrar açıldığında WhatsApp medya indirme işlevinin geri yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
6. WhatsApp'ın kapalı olup olmadığını kontrol edin
Sorun WhatsApp'tan kaynaklanıyor olabilir. Bazen, WhatsApp sunucuları kapalı olduğunda, uygulamanın bazı özellikleri ve işlevleri çalışmayabilir.
gibi güvenilir üçüncü taraf platformlarını kullanabilirsiniz. DownDetector أو Kesinti Raporu WhatsApp sunucularıyla ilgili olası sorunları kontrol etmek için.
7. WhatsApp'ı mevcut sürüme güncelleyin
Kontrol etmeniz gereken başka bir şey de, cihazınızda WhatsApp'ın en son sürümünü çalıştırıyor olmanızdır. Uygulamanın eski sürümlerinde bazen bazı özelliklerin başarısız olmasına neden olan hatalar olabilir. Yeni sürümler, uygulamayı normale döndüren hata düzeltmeleriyle birlikte gelir. Cihazınızda WhatsApp'ı güncellemek için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.
yükle ve indir: Sistem için WhatsApp Android | iOS (Ücretsiz)
8. “Film Rulosuna Kaydet”i etkinleştirin (iPhone için)
WhatsApp aracılığıyla aldığınız fotoğrafların ve videoların artık iPhone'unuza otomatik olarak kaydedilmediğini fark ederseniz, etkinleştirdiğinizden emin olun. Kamera Rulosuna Kaydet.
WhatsApp'ı başlatın ve şuraya gidin: Ayarlar > Sohbetler ve geçiş seçeneği Film Rulosuna Kaydet.
WhatsApp'ınızı, medya dosyalarını bireysel veya grup mesajlarından otomatik olarak kaydedecek şekilde de yapılandırabilirsiniz. Sadece sohbeti açın ve kişi/grup bilgi sayfasına gidin. bul Film Rulosuna Kaydet Ve seçin hep Seçenekler.
9. Ağ ayarlarınızı sıfırlayın
Yukarıda listelenen tüm çözümleri denedikten sonra sorun devam ederse, cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin. Özellikle Wi-Fi veya hücresel veriyi kullanmakta sorun yaşıyorsanız. Bir Android cihaz kullanıyorsanız, şuraya gidin: Ayarlar > Sistem > Gelişmiş Seçenekler > Seçenekler Sıfırlama Ve seçin Kablosuz, mobil ve bluetooth'u sıfırla.
Telefonunuzun şifresini/PIN'ini girerek sıfırlama ağ ayarlarını doğrulamanız istenecektir.
iPhone veya iPad'inizdeki ağ ayarlarını sıfırlamak için şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Ağ Ayarlarını Sıfırla.
İPhone şifrenizi girin ve Ağ ayarlarını sıfırla Devam etmek için istemde.
Not: Cihazınızın ağ ayarlarını sıfırlamak, önceden kaydedilmiş tüm Wi-Fi ağlarını ve hücresel veri yapılandırmalarını siler.
10. WhatsApp'ı yeniden yükleyin
Yukarıdaki sorun giderme kılavuzunu izleyerek sorunu çözmüş ve medya dosyalarını WhatsApp'tan tekrar indirmiş olmalısınız. Ancak hayatta hiçbir şeyin garantisi yoktur.
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramadıysa, cihazınızdan WhatsApp'ı silip baştan yeniden yüklemeyi deneyin. Bu nükleer seçenek, diğer her şey başarısız olduğunda sorunu çözmelidir.
Önemli konuşmaları ve dosyaları kaybetmemek için WhatsApp'ı kaldırmadan önce mesajlarınızı yedeklemeyi unutmayın.
Şunlar hakkında bilgi edinmek de ilginizi çekebilir: WhatsApp Web çalışmıyor mu? İşte PC için WhatsApp sorunlarını nasıl çözeceğiniz
Bu makaleyi bilmeniz için yararlı bulacağınızı umuyoruz WhatsApp medya indirmiyor sorunu nasıl düzeltilir. Görüşlerinizi ve deneyimlerinizi yorumlarda paylaşın. Ayrıca, makale size yardımcı olduysa, arkadaşlarınızla paylaştığınızdan emin olun.
