แม้ว่า iPhone จะมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่าอุปกรณ์ Android แต่บางครั้งก็อาจประสบปัญหาได้ ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้จำนวนมากเผชิญเมื่อเร็ว ๆ นี้คือบริการสตรีมมิ่งไม่ทำงานกับข้อมูลมือถือ
ตามข้อมูลของผู้ใช้ บริการสตรีมมิ่งเช่น YouTube, Prime Video, Hulu ฯลฯ ใช้งานได้กับ Wi-Fi เท่านั้น และเมื่อการเชื่อมต่อ Wi-Fi ถูกตัดการเชื่อมต่อ แอพสตรีมมิ่งจะหยุดลง เหตุใดบริการสตรีมมิ่ง Wi-Fi จึงไม่ทำงานบน iPhone
ที่จริงแล้ว บริการสตรีมมิ่งจะหยุดทำงานเมื่อ iPhone ของคุณสลับไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ ปัญหานี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone ของคุณที่ทำให้แอพสตรีมมิ่งไม่ทำงาน
วิธีแก้ไขแอพสตรีมมิ่งที่ใช้งานไม่ได้กับข้อมูลเซลลูลาร์บน iPhone
หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน โปรดอ่านบทความต่อ ด้านล่างนี้ เราได้แบ่งปันวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขบริการสตรีมมิ่งที่ไม่ทำงานบนข้อมูลมือถือบน iPhone มาเริ่มกันเลย.
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้
เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi iPhone ของคุณจะสลับไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์โดยอัตโนมัติ
ดังนั้นจึงอาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone ของคุณไม่ทำงาน ดังนั้น การยกเลิกการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi จะเป็นการตัดบริการสตรีมมิ่งของคุณทันที
ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้และเสถียร คุณสามารถเปิดเว็บไซต์เช่น fast.com จากเว็บเบราว์เซอร์ Safari เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้หรือไม่และมีความเร็วเท่าใด
2. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณยังใช้งานได้และแอพสตรีมมิ่งหยุดทำงาน ถึงเวลารีสตาร์ท iPhone ของคุณ
อาจมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดใน iOS ที่อาจขัดขวางไม่ให้แอพสตรีมมิ่งใช้ข้อมูลมือถือของคุณ
คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องเหล่านี้ได้ด้วยการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ หากต้องการรีบูต ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง + พลังงานบน iPhone ของคุณค้างไว้ เมนูพลังงานจะปรากฏขึ้น ลากเพื่อหยุดการเล่น
เมื่อปิดแล้ว ให้รอสักครู่แล้วเปิด iPhone ของคุณ นี่ควรแก้ปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่
3. ปิดเวลาหน้าจอบน iPhone
เวลาหน้าจอบน iPhone มีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณจำกัดการใช้แอพได้ มีโอกาสที่จะมีการตั้งค่าข้อจำกัดในการตั้งค่า ScreenTime หากคุณจำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับ ScreenTime ไม่ได้ วิธีที่ดีที่สุดคือปิดคุณสมบัตินี้ชั่วคราว
- เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- เมื่อแอปการตั้งค่าเปิดขึ้น ให้แตะเวลาหน้าจอเวลาหน้าจอ"
- ในหน้าจอเวลาหน้าจอ เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ “ปิดกิจกรรมแอพและเว็บไซต์"
- ตอนนี้คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ เข้า.
- ในข้อความยืนยัน ให้แตะ “ปิดกิจกรรมแอพและเว็บไซต์” เพื่อหยุดแอพและเว็บไซต์ไม่ให้เปิดใช้งานอีกครั้ง
วิธีนี้จะปิดใช้งานเวลาหน้าจอบน iPhone ของคุณ เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้ลองเปิดแอปสตรีมมิ่งอีกครั้ง
4. ตรวจสอบว่าแอปสตรีมมิ่งได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลมือถือหรือไม่
iPhone ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าแอพใดกำลังใช้ข้อมูลมือถือของคุณ แบนด์วิธที่ใช้ไป และอนุญาตให้คุณป้องกันไม่ให้แอพใช้ข้อมูลมือถือของคุณ
ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าแอปสตรีมมิ่งที่ไม่ทำงานหากไม่มี WiFi ที่ใช้งานอยู่สามารถใช้ข้อมูลมือถือของคุณหรือไม่ หากไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อแก้ไขปัญหาได้
- ในการเริ่มต้น ให้เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- เมื่อแอปการตั้งค่าเปิดขึ้น ให้แตะบริการมือถือ”บริการมือถือ“หรือข้อมูลมือถือ”ข้อมูลโทรศัพท์มือถือ"
- บนหน้าจอข้อมูลเซลลูลาร์ ให้เลื่อนลงเพื่อดูปริมาณข้อมูลที่คุณใช้ขณะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตบนมือถือ
- เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอปทั้งหมดที่ใช้ข้อมูลมือถือ
- คุณควรค้นหาแอปที่หยุดบริการสตรีมมิ่งเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ WiFi คุณต้องค้นหาแอปและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นสามารถใช้ข้อมูลมือถือได้
นี่คือวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบว่าแอปสตรีมมิ่งสามารถใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ผ่านการตั้งค่า iPhone ของคุณหรือไม่
นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขแอพสตรีมมิ่งที่ไม่ทำงานหากไม่มี Wi-Fi บน iPhone หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาการสตรีมบน iPhone โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ หากคุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ อย่าลืมแชร์กับเพื่อน ๆ ของคุณ