ทำไมข้อมูลมือถือของฉันจึงช้ามาก หากคุณถามคำถามนี้บ่อยๆ ต่อไปนี้คือวิธีเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ
สงสัยว่าทำไมข้อมูลมือถือของคุณจึงช้ามาก? ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการเชื่อมต่อข้อมูลช้าบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะพยายามดูวิดีโอหรือเช็ค Facebook บนโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องจ่ายและคาดหวังความเร็วในระดับหนึ่ง เมื่อบริการไม่เป็นไปตามระดับนี้ จะทำให้อารมณ์เสียได้ง่าย
ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่อที่ช้าจะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราวเนื่องจากความแออัดของไซต์หรือเครือข่าย บางครั้งอาจอยู่ได้นานเป็นชั่วโมงหรือเป็นวัน ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการ ให้ลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ก่อนเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือช้าหรือไม่
1. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ฟังดูเหมือนเป็นการแก้ไขที่ซ้ำซากจำเจ แต่มักจะได้ผล การรีสตาร์ทโทรศัพท์ควรแก้ไขความเร็วข้อมูลมือถือที่ช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ปิดเครื่องมาระยะหนึ่งแล้ว
การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณทำได้ง่าย:
- على iPhone X หรือใหม่กว่า , กดค้างไว้ ปุ่มด้านข้าง และทำ ยก ระดับเสียง أو ลดเสียงลง จนกว่าจะปรากฏ เลื่อนไปที่ปิดเครื่อง . เมื่อ iPhone ของคุณปิดแล้ว ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
- หากคุณมี iPhone 8 หรือเก่ากว่า เพียงแค่ ความดัน على ปุ่มด้านข้าง (ทางด้านขวาของโทรศัพท์หรือด้านบนของอุปกรณ์เก่า) จนกระทั่งปรากฏขึ้น เลื่อนไปที่ปิดเครื่อง บนหน้าจอ.
- สำหรับคนส่วนใหญ่ โทรศัพท์ Android สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่ม พลังงาน จนกว่าตัวเลือกพลังงานจะปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นแตะ รีบูต .
2. เปลี่ยนสถานที่
หลายปัจจัยอาจทำให้บริการช้า LTE. ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงสภาพอากาศ ความแออัดของตาราง หรือแม้แต่กิจกรรมแสงอาทิตย์ แต่ที่สำคัญที่สุดคือภูมิศาสตร์และอาคาร
หากคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกล หรือมีสิ่งกีดขวางทางธรรมชาติมากมายรอบตัวคุณ (เช่น เนินเขา ภูเขา หุบเขา) อาจส่งผลต่อสัญญาณของคุณ เช่นเดียวกับอาคาร คุณอาจอยู่ตรงกลางของเขตมหานครที่มีประชากรหนาแน่นและมีแถบเต็มไปหมด แล้วสงสัยว่าทำไมข้อมูลของคุณจึงช้ามากเมื่อเข้าสู่โครงสร้างบางอย่าง
หากคุณมีปัญหาด้านความเร็วที่อาจเริ่มในสถานที่ใดที่หนึ่ง ให้ลองย้ายไปที่อื่น คุณอาจต้องออกจากอาคารที่คุณอยู่หรือขับรถออกไปสองสามไมล์ แม้ว่าวิธีนี้อาจไม่สะดวก แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาความเร็วของคุณ
ขั้นตอนนี้น่าจะเป็นสิ่งที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะขอให้คุณทำต่อไปหากคุณขอความช่วยเหลือ
3. อัปเดตและปิดการใช้งานแอพ
บางครั้งแอพที่น่ารำคาญอาจทำให้เกิดปัญหาโดยการหยุดทำงานและทำให้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณช้าลง ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องทำการตรวจสอบง่ายๆ เพื่อดูว่ามีสิ่งใดที่ทำให้คุณเสียความเร็วหรือไม่
หากปรากฎว่ามีบางอย่างผิดปกติ คุณสามารถปิดหรือถอนการติดตั้งการเข้าถึงของแอปในการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ
เมื่ออินเทอร์เน็ตเปิด iPhone ค่อยมาเยี่ยมก็ได้ ตั้งค่า > เครือข่ายมือถือ ปิดใช้งานการเข้าถึงการเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ของแอปใด ๆ
على ระบบ Androidคุณจะพบสิ่งนี้ใน การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่ายมือถือ > การใช้ข้อมูลแอป . คลิกที่แอพ จากนั้นปิดตัวเลื่อน ข้อมูลเบื้องหลัง เพื่อป้องกันไม่ให้แอปนี้ใช้ข้อมูลในพื้นหลัง
คุณควรตรวจสอบการอัปเดตแอปด้วย นักพัฒนาแอปเผยแพร่การอัปเดตการจัดการจุดบกพร่องตลอดเวลา
ดังนั้นจึงอาจทำได้ง่ายเพียงแค่เปิด App Store หรือ Google Play และดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขผ่านการอัปเดต
4. ปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต / โหมดประหยัดอินเทอร์เน็ต
ทั้ง Android และ iOS มีโหมดที่ออกแบบมาเพื่อลดการใช้ข้อมูลของคุณ สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์หากคุณมีข้อมูลในจำนวนที่จำกัด แต่ยังทำให้การเชื่อมต่อกับบริการของคุณดูช้า ลองปิดการใช้งานโหมดเหล่านี้และดูว่าทุกอย่างเร็วขึ้นหรือไม่
على ระบบแอนดรอยด์, ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต .
ถ้าคุณมี iPhone คุณจะพบการตั้งค่าที่คล้ายกันที่เรียกว่า โหมดประหยัดเน็ต ภายใน การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ .
หากคุณกังวลเกี่ยวกับปริมาณข้อมูลที่คุณใช้ โปรดเปิดอีกครั้งหลังจากนั้นสักครู่ คุณควรจะสามารถดูว่าการตั้งค่านี้ทำให้ข้อมูลมือถือของคุณช้าลงหรือไม่
5. ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN ของคุณ
VPN ให้ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตนและความเป็นส่วนตัว แต่ยังสามารถชะลอความเร็วของคุณเมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง
มีโอกาสที่คุณจะสังเกตเห็นการปรับปรุงทันทีเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อ หากสามารถแก้ปัญหาได้ การปรับปรุงความเร็ว VPN เมื่อคุณโทรกลับ
6. ตรวจสอบการขัดข้องของเครือข่าย
แม้ว่าผู้ให้บริการจะชอบที่จะโน้มน้าวถึงความน่าเชื่อถือ แต่การหยุดทำงานก็เกิดขึ้นตลอดเวลา การหยุดทำงานเหล่านี้มักส่งผลให้ความเร็วลดลงหรือขาดการเชื่อมต่อ หากคุณยังคงประสบปัญหาข้อมูลมือถือช้าอยู่ในขณะนี้ คุณควรตรวจสอบเหตุขัดข้องกับผู้ให้บริการของคุณก่อนโทร
หากคุณสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ การตรวจสอบเป็นเรื่องง่าย ลองตรวจสอบเว็บไซต์เช่น Downdetector . บ่อยครั้ง หากปัญหาของคุณแพร่หลาย คนอื่นก็จะรายงานอยู่แล้ว
คุณยังสามารถกระโดดบนโซเชียลมีเดีย Twitter เป็นสถานที่ที่ดีในการค้นคว้าเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อ เนื่องจากผู้คนมักทวีตเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อของตน หากคุณติดต่อบัญชี Twitter ของผู้ให้บริการ คุณจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว
สิ่งนี้ยังช่วยให้คุณทำอย่างอื่นในขณะที่คุณรอ แทนที่จะเสียเวลารอ
7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เช่น การรีสตาร์ทโทรศัพท์ มักจะสามารถแก้ไขการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ช้าได้ ปัญหาคือการทำเช่นนี้จะรีเซ็ตจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi และอุปกรณ์ Bluetooth ด้วย
นี่ไม่ใช่จุดจบของโลก แต่คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้อีกครั้ง และจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณใหม่ในภายหลัง
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ ให้เปิด การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
โทรศัพท์จะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่าน และหากคุณมี รหัสจะรีสตาร์ท
บนโทรศัพท์ Android คุณจะพบตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกขั้นสูง > รีเซ็ตตัวเลือก > รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทูธ . ซึ่งอาจอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ ลองค้นหาในแถบค้นหาการตั้งค่าหากไม่พบ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ Android มักจะไม่ต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์
8. ดึงออกแล้วใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง
สุดท้ายนี้ลองไปเช็คกันดูนะคะ ซิมการ์ด ของคุณเองและป้อนใหม่ การดำเนินการนี้สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับผู้ให้บริการของคุณ
ตำแหน่งที่ซิมของคุณตั้งอยู่นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ บนไอโฟน ช่องเสียบซิมการ์ดอยู่ที่ขอบด้านขวาของโทรศัพท์เสมอ ใต้ปุ่มด้านข้าง
على อุปกรณ์ Android อาจอยู่ด้านข้าง ด้านบน ด้านล่าง หรือแม้แต่ด้านหลังฝาครอบด้านหลัง หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้
ซิมการ์ดอยู่ในถาดขนาดเล็กที่ปรากฏขึ้น คุณสามารถใช้เล็บดึงถาดใส่ซิมออกได้ คนอื่นอาจขอให้คุณใช้เครื่องมือเล็กๆ ซึ่งมักจะให้มาในกล่องโทรศัพท์ หากคุณไม่มีสิ่งนี้ คุณสามารถงอคลิปหนีบกระดาษหรือใช้ตุ้มหูหรือเข็มหมุดก็ได้
เมื่อดึงซิมการ์ดออกมา ทางที่ดีควรปิดโทรศัพท์ก่อน ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่จะป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ อย่าลืมดึงซิมการ์ดออกขณะนั่งบนโต๊ะหรือพื้นผิวเรียบ เนื่องจากมีขนาดเล็กและสูญหายได้ง่าย
หากการดึงซิมการ์ดออกมาใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองเปลี่ยนได้ การดำเนินการนี้จะต้องเข้าสู่สถานที่ตั้งร้านค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ดังนั้นคุณควรโทรติดต่อก่อนหากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ณ จุดนี้ ผู้ให้บริการของคุณอาจส่งซิมการ์ดใหม่ให้คุณ
โปรดทราบว่าหากคุณมีโทรศัพท์เครื่องเก่า คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงมาตรฐานข้อมูลมือถือที่เร็วที่สุดได้
เมื่อทุกอย่างล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
จำไว้ว่าคุณน่าจะมีขีดจำกัดข้อมูลมือถือตั้งแต่สองสามโหลไปจนถึงสิบกิกะไบต์ หากคุณใช้เกินขีดจำกัดนี้ ผู้ให้บริการของคุณมักจะทำให้การเชื่อมต่อของคุณช้าลง (แทนที่จะแพงขึ้น) แม้แต่ผู้ที่ใช้สิ่งที่เรียกว่าแผนไม่จำกัดก็อาจประสบปัญหาการควบคุมปริมาณหรือ "ลดความสำคัญ" ในช่วงเวลาที่เครือข่ายแออัดหลังจากถึงขีดจำกัดที่กำหนด
โปรดระลึกไว้เสมอว่าเมื่อคุณพบกับบริการที่ช้า หากคุณใช้โควต้าจนหมด คุณอาจต้องรอจนกว่าคุณจะรีเซ็ตรอบการเรียกเก็บเงินหรือซื้อข้อมูลความเร็วสูงเพิ่มเติม
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลที่ช้าได้ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคแล้ว ช่างเทคนิคอาจขอให้คุณทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ คุณอาจถูกล่อลวงให้ปิดเพราะคุณได้ทำมันไปแล้ว แต่หน้าที่ของนักแสดงคือการทำรายการขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
เราหวังว่ามันจะไม่ไปไกลขนาดนั้น หากเป็นเช่นนั้น ผู้ให้บริการของคุณอาจมีบางอย่างที่คุณแก้ไขไม่ได้
