บางครั้งเราก็เผชิญหน้ากัน ปัญหาอินเตอร์เน็ต เช่น ไม่ทราบวิธีการเรียกดูเว็บไซต์เฉพาะ บางครั้งเราไม่สามารถเรียกดูบริการอินเทอร์เน็ตทั้งหมดหรือบริการอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน
อาจปรากฏเป็นสามเหลี่ยมสีเหลืองบนเครื่องหมายอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ หรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างเครือข่าย Wi-Fi ในโทรศัพท์ หรือคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า โปรดเข้าสู่ระบบเครือข่าย Wi-Fi .
ขั้นตอนในการแก้ปัญหาที่เชื่อมต่อแล้วไม่มีอินเทอร์เน็ต
- อย่าลืมชำระค่าสมัครอินเทอร์เน็ต
หากชำระบิลทั้งหมดแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟเราเตอร์ทั้งหมดติดสว่าง รวมถึงหลอดไฟด้วย ADSL สว่างและคงที่
หากไฟเราเตอร์ทั้งหมดติดสว่าง ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์แล้ว ไม่ว่าจะด้วยสายเคเบิลหรือโดย เครือข่าย Wi-Fi.
หากบริการอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป - รีบูตเราเตอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อท่องอินเทอร์เน็ต
หากบริการอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
5. ทำ
หากผลลัพธ์เป็นการตอบกลับผ่าน Reply จาก Google Domain
- ทำ การปรับและการปรับ MTU : ชุด MTU เกี่ยวกับค่า 1420.
หากยังคงเป็นปัญหาเดิม ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป - ตรวจสอบการตั้งค่า TCP / IPและทำให้ IPs อุปกรณ์อยู่ในโหมดอัตโนมัติ
บริการยังไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนต่อไป . - ทำการรีเซ็ตเบราว์เซอร์หรือรีเซ็ตเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน.
บริการยังไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนต่อไป . - ตรวจสอบบริการโดยเบราว์เซอร์อื่นและอุปกรณ์อื่น [โทรศัพท์มือถือ / คอมพิวเตอร์]
หากผลลัพธ์ไม่ตอบสนองผ่าน No Reply จาก Google Domain
- ทำ ปิง อาลี ปิง Google IP.
คลิกที่ปุ่ม เริ่ม และไปที่ พร้อมรับคำสั่ง เริ่มต้น > โปรแกรมทั้งหมด > จิวเวอร์รี่ > พร้อมรับคำสั่ง .
อย่าลืมคลิกขวาที่ Apply พร้อมรับคำสั่ง แล้วเลือก ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ
หรือข้ามไปกดเลย หน้าต่าง + R เมนูจะปรากฏขึ้น วิ่ง เขียน CMD แล้วกด เข้าสู่ หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น ،
พิมพ์คำสั่ง 172.217.18.238 ปิง .
หากผลลัพธ์เป็น Request หมดเวลา
- ทำการรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- จากนั้นทำการตั้งค่าเราเตอร์อีกครั้ง
หากผลลัพธ์เป็น Reply จาก Google IP
- ตื่น
ทำตามคำสั่ง DNS ฟลัช ข้ามไปที่อุปกรณ์มือถือ
คลิกที่ปุ่มเริ่มต้นและไปที่ พร้อมรับคำสั่ง
เริ่มต้น > โปรแกรมทั้งหมด > จิวเวอร์รี่ > พร้อมรับคำสั่ง.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันพร้อมรับคำสั่งแล้วเลือก Run as administrator.
หรือข้ามไปกดเลย หน้าต่าง + R เมนู Run จะปรากฏขึ้น พิมพ์ CMD แล้วกด เข้าสู่ หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น
พิมพ์คำสั่ง ipconfig/ flushdns.
หากบริการอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป - ตรวจสอบ DNS หรือเพิ่ม Google DNS
ที่อยู่ IP สาธารณะของ Google DNS (IPv4) มีดังนี้:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
ที่อยู่ IPv6 DNS สาธารณะของ Google มีดังนี้:
- 2001: 4860: 4860 :: 8888
- 2001: 4860: 4860 :: 8844
คุณสามารถใช้ที่อยู่ใดก็ได้เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS หลักหรือรอง
หมายเหตุ: เพิ่ม DNS ไปยังการตั้งค่าอุปกรณ์ [TCP / IP] แทนเราเตอร์หากอุปกรณ์เฉพาะได้รับผลกระทบ
คุณอาจสนใจที่จะรู้ วิธีเปลี่ยน DNS ของเราเตอร์ และรู้ วิธีเปลี่ยน DNS บน Windows 7, 8, 10 และ macOS และรู้ วิธีเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ และรู้ วิธีเพิ่ม DNS ให้กับ Android และรู้ วิธีบล็อกเว็บไซต์ลามก ปกป้องครอบครัวของคุณและเปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครอง
ในท้ายที่สุด ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและเริ่มต้นเราเตอร์เป็นเปอร์เซ็นต์สูง หากคุณมีปัญหาเดียวกัน โปรดติดต่อเรา บริการลูกค้า ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
คุณอาจสนใจที่จะทราบ: แก้ปัญหาเน็ตช้า و วิธีแก้ปัญหาบริการเน็ตบ้านไม่เสถียรอย่างละเอียด
เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณในการรู้วิธีแก้ปัญหาของบริการอินเทอร์เน็ตหรืออินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง