เมื่อผู้ใช้ประสบปัญหา iPhone ค้างและพูดติดๆ ขัดๆ มันจะกลายเป็นที่มาของความรำคาญและความยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม มีหลายขั้นตอนที่สามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้และคืนค่าประสิทธิภาพของอุปกรณ์ให้กลับสู่สถานะปกติ
ดังนั้นหากคุณประสบปัญหาเครื่องค้างและห้อย iPhone หรือแท็บเล็ต (iPad - iPod)?
อย่ากังวลไป ผู้อ่านที่รัก ในบทความนี้ เราจะมาเรียนรู้ร่วมกันเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเครื่องค้างและค้าง (iPhone - iPad - iPod) ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
- หากอุปกรณ์ค้างอยู่กับคุณบนโลโก้ Apple (แอปเปิลพวกเขาหายไปและกลับมา ปรากฏขึ้นอีกครั้งและหายไปและปรากฏขึ้นอีกครั้ง หมายความว่าอุปกรณ์ไม่ปิดและไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
- โลโก้แอปเปิ้ล (แอปเปิ้ล)ร้องเพลง).
- หน้าจอของเครื่องเป็นสีดำสนิท (ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบสถานะและสถานะการชาร์จของอุปกรณ์).
- เครื่องใช้งานได้แต่ หน้าจอเป็นสีขาวล้วน.
สาเหตุของปัญหา:
- หากคุณอัพเกรดอุปกรณ์เป็น เวอร์ชั่นทดลอง จากนั้นฉันก็กลับไปที่ เปิดตัวอย่างเป็นทางการ (ฉันอัปเดตระบบอุปกรณ์)
- หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ที่นั่น แหกคุก จากนั้นฉันก็ทำการอัพเดตอุปกรณ์
- บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ (ด้วยตัวมันเอง)
ไม่ว่าในกรณีใด เรากำลังจัดการกับปัญหาจริงของอุปกรณ์ และตอนนี้เราสนใจที่จะแก้ปัญหาการหยุดชะงักและความโกรธในขณะนี้ และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
โน๊ตสำคัญหากโทรศัพท์ของคุณเป็นประเภทหนึ่งที่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ คุณสามารถถอดแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ออกแล้วรีบูตอุปกรณ์ได้ แต่ถ้าโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่นที่ทันสมัยซึ่งติดตั้งอยู่ในกระจกของโทรศัพท์และไม่สามารถถอดออกได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ขั้นตอนการแก้ปัญหาเครื่องค้างและติด iPhone
อันดับแรกแก้ปัญหาโทรศัพท์ iPhone ค้างหรือห้อย โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่มเมนูหลัก (Home) เช่น (iPhone X - iPhone XR - iPhone XS - iPhone 11 - iPhone 11 Pro - iPhone Pro Max - iPhone 12 - iPad).
- คลิกครั้งเดียว ปุ่มเพิ่มเสียง.
- แล้วกด . หนึ่งครั้ง ปุ่มลดเสียง.
- จากนั้นกด . ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด อย่าปล่อยมือจากปุ่มเปิดปิดจนกว่าคุณจะเห็นสัญลักษณ์ Apple (แอปเปิล).
- หลังจากที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อย ปุ่มเปิดปิด , อุปกรณ์จะรีบูต จากนั้นใช้งานได้ตามปกติ
ประการที่สอง: แก้ปัญหาเครื่องค้างหรือติดขัด iPhone จากเวอร์ชั่นล่าสุด ( iPhone 6s - iPhone 7 - iPhone 7 Plus - iPhone 8 - iPhone 8 Plus - iPad - iPod touch).
- คลิกที่ ปุ่มลดเสียง ขณะกด ปุ่มเปิดปิด อย่างสม่ำเสมอและอย่าปล่อยให้พวกเขาไป
- แล้วจะปรากฎให้ท่านเห็น โลโก้แอปเปิ้ล (แอปเปิล) แล้วปล่อยมือจาก (ปุ่มลดระดับเสียง - ปุ่มเปิด/ปิด)
- อุปกรณ์จะรีบูต (เริ่มต้นใหม่) จากนั้นโทรศัพท์จะทำงานกับคุณตามปกติ
ที่สาม: แก้ปัญหาเครื่องค้างหรือติดขัด iPhone จากเวอร์ชั่นล่าสุด ( ไอโฟน 4 - ไอโฟน 5 - iPhone 6 - iPad).
ทุกคนรู้ดีว่าอุปกรณ์ iPhone ประเภทนี้ไม่มีเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาจึงง่ายกว่าหมวดหมู่อื่นๆ และมีขั้นตอนดังนี้:
- คลิกที่ ปุ่มเปิดปิด ขณะกด ปุ่มเมนูหลัก (บ้าน) อย่างต่อเนื่องและอย่าปล่อยมือจากพวกเขา
- จากนั้นคุณจะเห็นโลโก้ Apple (แอปเปิล) แล้วปล่อยมือจาก (ปุ่มโฮม - ปุ่มเปิดปิด)
- อุปกรณ์จะรีบูต (เริ่มต้นใหม่) จากนั้นโทรศัพท์จะทำงานกับคุณอีกครั้งแต่ปกติ
นี่เป็นเพียงขั้นตอนในการแก้ปัญหาการค้างหรือค้างของ iPhone สำหรับทุกรุ่น
สำหรับข้อมูล: วิธีที่ใช้นี้เรียกว่า บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ และในภาษาอังกฤษ (บังคับให้เริ่มระบบใหม่) ซึ่งหมายถึงการแก้ปัญหาโดยพื้นฐานโดยการรีบูทโทรศัพท์ อย่าลืมรีบูตโทรศัพท์ของคุณทุกครั้ง
บทสรุป
ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ปัญหา iPhone ห้อยและห้อยได้:
- รีบูต (รีบูตแบบนุ่มนวล):
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอปิดเครื่องปรากฏขึ้น ลากแถบหยุดไปทางขวาหรือกด “ปิด” รอประมาณ 10 วินาที จากนั้นเปิดอุปกรณ์อีกครั้งโดยกดปุ่มเปิด/ปิด - ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่:
เปิดสวิตช์มัลติแอพโดยกดปุ่มโฮมสองครั้งเร็วๆ บน iPhone X หรือใหม่กว่า หรือกดปุ่มโฮมสองครั้งบน iPhone 8 และอุปกรณ์รุ่นก่อนหน้า หน้าจอแสดงแอพพลิเคชั่นที่เปิดอยู่จะปรากฏขึ้น ลากหน้าจอที่ใช้งานขึ้นข้างๆ เพื่อปิด - การอัปเดตซอฟต์แวร์:
ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณ เปิด "การตั้งค่าจากนั้นไปที่ทั่วไป" แล้วก็ "อัพเดตซอฟต์แวร์” หากมีการอัปเดตให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง - ลบแอพที่ไม่จำเป็น:
การติดตั้งแอพมากเกินไปอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณพังได้ ลองลบแอพที่คุณไม่ต้องการอย่างถาวร กดไอคอนแอปค้างไว้จนกว่าจะสั่น จากนั้นกดปุ่ม “xที่มุมซ้ายบนของไอคอนเพื่อลบออก - อัปเดตระบบปฏิบัติการ:
ตรวจสอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการบน iPhone ของคุณ เปิด "การตั้งค่าและไปที่ทั่วไป" แล้วก็ "อัพเดตซอฟต์แวร์” หากมีการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง - รีเซ็ตการตั้งค่าเริ่มต้น:
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเริ่มต้นบน iPhone ไปที่ "การตั้งค่าและคลิกที่ทั่วไป" แล้ว "รีเซ็ต"และเลือก"ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อนที่จะทำเช่นนี้ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อเสนอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
คุณอาจสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับ:
เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการแก้ปัญหาการค้างและการล้าหลังของ iPhone, iPad และ iPod แบ่งปันความคิดเห็นและประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น
