Windows

วิธีแก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายใน Windows 10/11 (8 วิธี)

วิธีแก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows

8. ทำความรู้จักกับสิ่งที่ดีที่สุด วิธีแก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายใน Windows 10 และ 11.

หากคุณเคยประสบปัญหาข้อผิดพลาด BSOD บน Windows และพวกเขาทำให้คุณผิดหวัง ตอนนี้ Windows กำลังประสบปัญหาประเภทอื่นที่เรียกว่า PSOD หรือ Purple Screen of Death

หน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows นั้นหายาก แต่สามารถปรากฏขึ้นได้ทุกเมื่อและทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณพัง เช่นเดียวกับ BSOD ไม่มีเหตุผลเฉพาะสำหรับการปรากฏตัวของหน้าจอสีม่วงแห่งความตาย

คุณอาจพบหน้าจอสีม่วงแห่งความตายได้จากหลายสาเหตุ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ข้อมูลเสียหาย การโอเวอร์คล็อก เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยโดนหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows 10/11 เมื่อเร็ว ๆ นี้ โปรดอ่านบทความต่อไป ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงทั้งหมดเกี่ยวกับ PSOD และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

อะไรคือปัจจัยที่นำไปสู่การปรากฏตัวของหน้าจอสีม่วงแห่งความตาย?

ไม่มีเหตุผลเดียวที่นำไปสู่การปรากฏของหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows แต่อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ด้านล่างนี้ เราจะเน้นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของจอสีม่วงแห่งความตาย

  • ใช้ซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อก
  • ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ
  • การตั้งค่าซอฟต์แวร์ไม่ถูกต้อง
  • ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
  • อัพเดทการ์ดจอเก่า
  • ข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์
  • ใช้ระบบปฏิบัติการเก่า

8 วิธีแก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows

หน้าจอสีม่วงแห่งความตายเป็นปัญหาร้ายแรงที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องดำเนินการแก้ไข ปัญหานี้ถือเป็นปัญหาที่ไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งหมายความว่าเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงของการเกิดขึ้น

โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อแก้ปัญหาหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows ในคู่มือนี้ เราจะให้วิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้คุณเอาชนะปัญหาที่น่ารำคาญนี้

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าเนื่องจากเราไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของหน้าจอสีม่วงแห่งความตาย เราจึงต้องพึ่งพาวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้บน Windows PC

เราหวังว่าวิธีการเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีม่วงแห่งความตาย เรามาเริ่มต้นการเดินทางเพื่อกู้คืนระบบของคุณและคืนความเสถียรในการใช้งาน Windows กัน ด้านล่างนี้ เรานำเสนอวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows

1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

อุปกรณ์ต่อพ่วง USB ที่คุณเชื่อมต่ออาจเข้ากันไม่ได้ การรีสตาร์ทสามารถรีเฟรชไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์และขจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อัปเดตได้

  1. ขั้นแรก จากแป้นพิมพ์ คลิกที่ “เริ่มต้นเพื่อเปิดเมนูเริ่ม
  2. จากนั้นคลิกปุ่ม “พลัง"
  3. จากนั้นเลือก "เริ่มต้นใหม่เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
    ขั้นตอนในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ
    ขั้นตอนในการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ

นอกจากนี้ การปิดคอมพิวเตอร์จะทำให้ฮาร์ดแวร์มีเวลาเย็นลง ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะทำตามวิธีอื่นๆ เพื่อแก้ปัญหา ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและใช้งานมันสักสองสามนาที

คุณอาจสนใจที่จะดู:  ดาวน์โหลดการแชร์ใกล้เคียงสำหรับพีซี (Windows 11/10)

2. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง USB

อุปกรณ์ต่อพ่วง USB
อุปกรณ์ต่อพ่วง USB

Blue Screen of Death (BSOD) และ Purple Screen of Death (PSOD) อาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ USB ที่ไม่ดี

สมมติว่าคุณเพิ่งเชื่อมต่อแป้นพิมพ์หรือเมาส์ และ Windows ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านั้นทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณจะมีปัญหากับระบบของคุณทุกครั้งที่พยายามใช้งาน

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง USB ที่เชื่อมต่อแล้ว จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์ หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ไปที่วิธีถัดไป

3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อก

ปิดใช้งานโปรแกรมโอเวอร์คล็อก
ปิดใช้งานโปรแกรมโอเวอร์คล็อก

หน้าจอสีม่วงแห่งความตายอาจปรากฏขึ้นเมื่อใช้ เครื่องมือโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์. ดังนั้น หากคุณได้เปลี่ยนความเร็วโปรเซสเซอร์ แรงดันไฟฟ้าที่ปรับแล้ว ฯลฯ ก็ถึงเวลาที่ต้องกลับไปใช้การตั้งค่าเริ่มต้น

หลังจากคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นแล้ว คุณควรทำเช่นกัน ปิดใช้งานโปรแกรมโอเวอร์คล็อก. มีผู้ใช้ Windows จำนวนมากที่อ้างว่าได้แก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายด้วยการปิดการใช้งานโอเวอร์คล็อกเกอร์ ดังนั้นคุณสามารถลองได้เช่นกัน

4. ทำความสะอาดแผงระบายความร้อน

แผ่นระบายความร้อน
แผ่นระบายความร้อน

ฮีตซิงก์อุดตันเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows แผงระบายความร้อนที่อุดตันสามารถสร้างความร้อนมากเกินไปและทำให้ GPU ท่วมท้นได้

ดังนั้นหากคุณยังมีหน้าจอสีม่วงแห่งความตายในคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำความสะอาดฮีตซิงก์ก็เป็นตัวเลือกที่ดี หากคุณไม่ทราบว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปหาช่างในพื้นที่และให้พวกเขาทำความสะอาดตัวระบายความร้อน

5. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล (GPU)

ไดรเวอร์การ์ดกราฟิกเก่าหรือเสียหายเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้หน้าจอสีม่วงแห่งความตาย คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเพื่อขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ ต่อไปนี้คือวิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณบน Windows

  1. คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ “จัดการอุปกรณ์เพื่อไปให้ถึง ตัวจัดการอุปกรณ์.
  2. หลังจากนั้นให้เปิดแอพ จัดการอุปกรณ์ จากรายการ
    นอกจากนี้ คุณสามารถกดปุ่ม Windows + X เพื่อกำหนด ตัวจัดการอุปกรณ์. จากนั้นเปิดแอพ

     

    คลิกที่ปุ่ม Windows และค้นหา Device Manager
    คลิกที่ปุ่ม Windows และค้นหา Device Manager
  3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยาย การ์ดแสดงผล.
  4. แล้ว คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดที่เชื่อมต่อ และเลือก "การปรับปรุงโปรแกรมควบคุมเพื่ออัพเดตไดรเวอร์.
    คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดที่เชื่อมต่อแล้วเลือก Update driver

     

    คลิกขวาที่กราฟิกการ์ดที่เชื่อมต่อแล้วเลือก Update driver
  5. คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกวิธีการอัปเดตอุปกรณ์ เลือกบนค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติเพื่อค้นหาไดรเวอร์สำหรับการ์ดหรือหน่วยประมวลผลกราฟิกโดยอัตโนมัติ
    คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกวิธีการอัปเดตอุปกรณ์ เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติ เพื่ออัพเดตไดรเวอร์

     

    คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกวิธีการอัพเดตอุปกรณ์ เลือก ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติโดยคลิกที่ตัวเลือก ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการอัปเดตไดรเวอร์ GPU ให้เสร็จสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณจะค้นหาไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันอัปเดต ถ้ามีก็จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

6. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

Windows System File Checker ได้รับการออกแบบมาเพื่อค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ดังนั้น หากหน้าจอสีม่วงแห่งความตายยังคงสร้างปัญหาให้คุณ การใช้เครื่องมือ SFC เป็นตัวเลือกที่ดี นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. ก่อนอื่นให้คลิกที่ Windows Search แล้วพิมพ์ “พร้อมรับคำสั่ง"
  2. คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
    เปิด Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
    เปิด Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. เมื่อคุณเปิด พร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่.
    SFC / scannow
    SFC / scannow
    SFC / scannow
  4. รอให้เครื่องมือ SFC สแกนและค้นหาไฟล์ระบบที่เสียหาย
    แต่ถ้าคำสั่ง SFC ส่งกลับข้อผิดพลาด คุณต้องดำเนินการคำสั่งนี้:

     

    DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
    คำสั่ง RUN DISM
    คำสั่ง RUN DISM

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ คุณต้องรอให้เสร็จสิ้นการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายทั้งหมด เมื่อเสร็จแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

คุณอาจสนใจที่จะดู:  ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นล่าสุดของ Driver Genius สำหรับ Windows PC

7. ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์

เช่นเดียวกับเครื่องมือ System File Checker คุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งได้ CHKDSK เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ หากหน้าจอสีม่วงแห่งความตายของ Windows เกิดจากปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ (ตรวจสอบ Disk Utility) จะแก้ไขให้ครับ

  1. ก่อนอื่นให้คลิกที่ Windows Search แล้วพิมพ์ “พร้อมรับคำสั่ง"
  2. คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
    เปิด Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
    เปิด Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. เมื่อคุณเปิด พร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้าสู่.
    chkdsk C: / f
    chkdsk C: / f
    chkdsk C: / f
  4. ตอนนี้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์จะตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ทั้งหมด

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

8. ทำการกู้คืนระบบ

หากปัญหาหน้าจอสีม่วงมรณะไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถคืนค่าระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้าซึ่งทำงานได้ดี

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทำการคืนค่าระบบ ต่อไปนี้คือวิธีการดำเนินการดังกล่าวใน Windows

  1. คลิกที่ Windows Search และพิมพ์ “การฟื้นตัวเพื่อรับทางเลือก คืนค่า.
  2. หลังจากนั้น ให้เปิดแอปกู้คืนจากรายการ
    ระบบการกู้คืน
    ระบบการกู้คืน
  3. บนหน้าจอการกู้คืน ให้แตะเปิดการคืนค่าระบบ" ในการเปิดการคืนค่าระบบ.
    เปิดการคืนค่าระบบ
    เปิดการคืนค่าระบบ
  4. แล้ว เลือกจุดคืนค่า ที่ต้องการใช้แล้วคลิกที่ปุ่มถัดไปเพื่อไปยังขั้นตอนต่อไป
    เลือกจุดคืนค่า
    เลือกจุดคืนค่า
  5. ยืนยันจุดคืนค่าและคลิก “เสร็จสิ้น" เพื่อยุติ.
    ยืนยันจุดคืนค่า
    ยืนยันจุดคืนค่า

คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณจะถูกกู้คืนไปยังจุดคืนค่าที่คุณเลือก

คำถามทั่วไป

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอสีม่วงแห่งความตายใน Windows 10/11 พร้อมคำตอบ:

หน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows คืออะไร?

หน้าจอสีม่วงแห่งความตาย (PSOD) คืออาการแฮงค์ที่ไม่คาดคิดซึ่งเกิดขึ้นใน Windows 10 หรือ 11 และทำให้หน้าจอสีม่วงพร้อมรหัสข้อผิดพลาดที่บ่งชี้ว่าระบบมีปัญหา

2. อะไรคือสาเหตุของหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows?

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับหน้าจอสีม่วงแห่งความตาย รวมถึงปัญหาฮาร์ดแวร์พื้นฐาน ความขัดแย้งของไดรเวอร์ ปัญหาหน่วยความจำ ไฟล์ระบบเสียหาย และอื่นๆ

หน้าจอสีม่วงแห่งความตายบ่งบอกถึงปัญหาร้ายแรงของระบบหรือไม่?
คุณอาจสนใจที่จะดู:  วิธีเปลี่ยนบัญชีผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ

ไม่จำเป็น. หน้าจอสีม่วงแห่งความตายอาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยและชั่วคราว เช่น ข้อขัดแย้งเล็กน้อยของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดในการติดตั้ง อย่างไรก็ตามปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ใหญ่กว่าในอนาคต

วิธีแก้ปัญหาที่โดดเด่นที่สุดในการแก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows 11 คืออะไร?

วิธีแก้ปัญหาทั่วไป ได้แก่ การอัปเดตไดรเวอร์ เรียกใช้เครื่องมือสแกนระบบ แก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ ดำเนินการคืนค่าระบบไปยังจุดก่อนหน้า ตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุด และติดตั้งการอัปเดตระบบ

ฉันสามารถกู้คืนระบบปฏิบัติการไปยังจุดก่อนหน้าเพื่อแก้ปัญหาหน้าจอสีม่วงแห่งความตายได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถกู้คืนระบบปฏิบัติการไปยังจุดก่อนหน้าก่อนที่หน้าจอสีม่วงแห่งความตายจะปรากฏขึ้น การคืนค่าสามารถช่วยคืนค่าระบบของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้าซึ่งทำงานได้ดีก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

มียูทิลิตี้เช่นตัวจัดการงานและตัวสำรวจไฟล์ที่สามารถใช้เพื่อระบุสาเหตุของหน้าจอสีม่วงแห่งความตายได้หรือไม่?

ได้ สามารถใช้เครื่องมือเช่นตัวจัดการงานและตัวสำรวจไฟล์เพื่อตรวจสอบแอพหรือกระบวนการที่ทำงานผิดปกติและตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์และโฟลเดอร์ เครื่องมือเหล่านี้อาจช่วยในการระบุสาเหตุของจอสีม่วงแห่งความตาย

ฉันต้องการผู้เชี่ยวชาญหรือช่างเทคนิคเพื่อแก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายหรือไม่?

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาหน้าจอสีม่วงแห่งความตายด้วยตัวคุณเองโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่และแก้ไขได้ยาก คุณอาจต้องการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือช่างเทคนิคมืออาชีพเพื่อช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา

ฉันจะหลีกเลี่ยงหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows 10 หรือ 11 ในอนาคตได้อย่างไร

มาตรการบางอย่างที่สามารถดำเนินการเพื่อลดการเกิดหน้าจอสีม่วงแห่งความตาย ได้แก่ การอัปเดตระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์อย่างสม่ำเสมอ การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้และการอัปเดตด้านความปลอดภัย อยู่ห่างจากซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยหรือแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ และการรักษาระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ อยู่ในสภาพดีโดยการสแกนและแก้ไขปัญหาที่ปรากฏ
 

บทสรุป

โดยสรุปแล้ว หน้าจอไวโอเล็ตแห่งความตายบน Windows อาจเป็นปัญหาที่น่ารำคาญ แต่ด้วยวิธีการที่นำเสนอ คุณสามารถก้าวหน้าอย่างมากในการแก้ไขปัญหา การถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง ปิดใช้งานซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อก ทำความสะอาดฮีตซิงก์ อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบและตัวตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์ และสุดท้าย ทำการกู้คืนระบบ คุณจะสามารถเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหาได้

เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีม่วงแห่งความตายบน Windows หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีคำถามอื่นๆ โปรดอย่าลังเลที่จะถาม ขอให้คุณโชคดีในการกู้คืนระบบของคุณและใช้งาน Windows ต่อไปโดยไม่มีปัญหาใดๆ

คุณอาจสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับ:

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ในการทราบ 8 วิธีในการแก้ไขหน้าจอสีม่วงแห่งความตายใน Windows 10/11 แบ่งปันความคิดเห็นและประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น นอกจากนี้ หากบทความนี้ช่วยคุณได้ โปรดแบ่งปันกับเพื่อนของคุณ

ก่อนหน้า
วิธีเปิดหรือปิดบริการระบุตำแหน่งในเบราว์เซอร์ Chrome
ตัวต่อไป
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด UI ของระบบไม่ตอบสนองบน Android (10 วิธี)

ทิ้งข้อความไว้