เช่นเดียวกับบริษัทเทคโนโลยีส่วนใหญ่ ทุกครั้งที่คุณซื้อ iPhone คุณจะได้รับระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์ โดยที่การรับประกันนี้เรียกว่า AppleCare ฟรี มาพร้อมกับ iPhone ทุกรุ่น และใช้งานได้หนึ่งปี อย่างไรก็ตาม บางท่านอาจลืมไปแล้วว่าซื้อ iPhone มาเมื่อใด และสงสัยว่ายังอยู่ในระยะเวลารับประกันหรือไม่?
หากคุณต้องการตรวจสอบว่า iPhone ของคุณยังอยู่ในระยะเวลารับประกันโดย AppleCare คุณสามารถปฏิบัติตามหลายวิธีเพื่อตรวจสอบว่า iPhone ของคุณยังอยู่ในระยะเวลารับประกันหรือไม่
ตรวจสอบการรับประกัน iPhone จากตัวโทรศัพท์เอง
- เปิดแอป การตั้งค่า أو การตั้งค่า
- ไปที่ ทั่วไป أو General > เกี่ยวกับ أو เกี่ยวกับเรา
- มองหา ความปลอดภัย ถูก จำกัด أو การรับประกันแบบ จำกัด มันจะบอกคุณเมื่อการรับประกันหมดอายุ
- คุณสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและทราบสถานะการรับประกันและระยะเวลา
ตรวจสอบการรับประกัน iPhone ผ่านเว็บไซต์ Apple
- ไปที่เว็บไซต์ Apple ตรวจสอบความคุ้มครอง
- ป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ซึ่งคุณสามารถรับได้โดยไปที่ การตั้งค่า أو การตั้งค่า > ทั่วไป أو General > เกี่ยวกับ أو เกี่ยวกับเรา
- أدخلرمز แจ้งลบความคิดเห็น และคลิกดำเนินการต่อ
- ตอนนี้คุณควรจะเห็นหน้าจอแสดงให้คุณเห็น วันหมดอายุการรับประกัน ปัจจุบันมีการรับประกันอะไรบ้าง?
หาก iPhone ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน และหากมีปัญหากับโทรศัพท์ คุณจะสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้โดยถือว่าเข้าเกณฑ์และอยู่ในความคุ้มครองการรับประกัน
คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ mysupport.apple.com เพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณถูกปกคลุมหรือไม่ เข้าสู่ระบบด้วย Apple IDจากนั้นเลือกอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนตามความคุ้มครองการรับประกัน
ค้นหาว่าการรับประกัน iPhone ครอบคลุมอะไรบ้าง
- ไปที่เว็บไซต์ mysupport.apple.com.
- เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID.
- เลือกอุปกรณ์ของคุณ
- จากนั้น คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนที่อุปกรณ์ของคุณมีสิทธิ์ได้รับ รวมถึงการซ่อมฮาร์ดแวร์และการสนับสนุนทางเทคนิค
ดูรายละเอียดความคุ้มครองได้ในการตั้งค่าบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ นี่คือวิธี: - เปิดแอป การตั้งค่า أو การตั้งค่า
- ไปที่ ทั่วไป أو General > เกี่ยวกับ أو เกี่ยวกับเรา
- คลิกที่ชื่อแผน AppleCare.
หากคุณไม่พบแผน AppleCare ให้แตะ "การรับประกันแบบจำกัดหรือ "ความคุ้มครองหมดอายุดูข้อมูลเพิ่มเติม
ค้นหาว่าระยะเวลาคุ้มครองสิ้นสุดเมื่อใด
- ไปที่เว็บไซต์ mysupport.apple.com.
- เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID.
เลือกอุปกรณ์ของคุณ - คุณจะพบวันหมดอายุที่แสดงพร้อมกับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคุ้มครองการรับประกัน
รับหมายเลขข้อตกลงหรือหลักฐานการรับประกันสำหรับ iPhone
- ไปที่เว็บไซต์ mysupport.apple.com.
- เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID.
- เลือกอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่ "แสดงหลักฐานความคุ้มครอง. หากไม่พบหลักฐานความคุ้มครอง โปรดเตรียม Apple ID โดยใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (สองปัจจัย).
คำถามที่พบบ่อย
AppleCare: เป็นชื่อของการรับประกันหลักที่ Apple เสนอให้กับลูกค้าทุกคน ได้ฟรีและมักใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งปี
AppleCare นี่คือการรับประกันแบบขยายเวลาที่คุณต้องจ่าย และครอบคลุมสิ่งต่างๆ เช่น ความเสียหายจากอุบัติเหตุ ภายใต้ AppleCare สิ่งต่าง ๆ เช่นข้อบกพร่องในการผลิตได้รับการคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น หากปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มปรับระดับเสียงหยุดทำงานหนึ่งเดือนหลังจากที่คุณได้ iPhone มา ถือว่าครอบคลุม
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ไม่ครอบคลุมคือปัญหาที่เกิดจากผู้ใช้ เช่น หากคุณทำโทรศัพท์ตกและรอยร้าวปรากฏขึ้นในหน้าจอ ในกรณีนี้จะอยู่ภายใต้ AppleCare แม้ว่าคุณจะยังคงต้องจ่ายค่าหักลดหย่อน
ใช่ AppleCare จะคุ้มครอง iPhone ที่สูญหายหรือถูกขโมย แต่จะมีส่วนลด $149 และใช้ได้สองครั้งเท่านั้น (มีแนวโน้มว่าผู้คนจะไม่ใช้แผนนี้ในทางที่ผิด)
1. iPhone 12 Pro, 12 Pro Max, 11 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max และ X – $200 หรือ $270 สำหรับการป้องกันการสูญหายและการโจรกรรม
2. iPhone 8 - 130 ดอลลาร์หรือ 150 ดอลลาร์สำหรับการป้องกันการสูญหายและการโจรกรรม
3. iPhone SE - 80 ดอลลาร์หรือ 150 ดอลลาร์สำหรับการป้องกันการสูญหายและการโจรกรรม
คุณอาจสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับ:
เราหวังว่าคุณจะพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ในการรู้วิธีตรวจสอบการรับประกัน iPhone ของคุณ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับเราในความคิดเห็น
