แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 เมื่อสร้างบัญชีอีเมลใหม่
เมื่อคุณพยายามสร้างบัญชีอีเมลใหม่ ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นพร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ซึ่งจะไม่อนุญาตให้คุณสร้างบัญชี
ปัญหาหลักที่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหานี้คือโครงสร้างไฟล์หรือไดเร็กทอรีเสียหาย
ที่ไคลเอนต์เมลต้องการสร้างไฟล์ PST เป็นตัวย่อของตารางจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล) ไม่สามารถเข้าถึงได้.
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อใช้ Outlook ในการส่งอีเมลหรือสร้างบัญชีอีเมลใหม่ ข้อผิดพลาดนี้น่าจะเกิดขึ้นใน Outlook ทุกรุ่น โดยไม่ต้องเสียเวลาเรามาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้จริง ๆ ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
แก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070002 เมื่อสร้างบัญชีอีเมลใหม่
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างจุดคืนค่าหรือข้อมูลสำรองที่คุณสามารถอ้างอิงได้ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
เมื่อสร้างบัญชีอีเมลใหม่ สิ่งแรกที่โปรแกรมรับส่งเมลทำคือสร้างไฟล์ PST และถ้ามันสร้างไฟล์ไม่ได้ PST ด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้ ในการตรวจสอบ ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
C:\Users\your USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook
C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ของคุณ \ Documents \ Outlook Files
ชื่อ:
ย้ายไปยังโฟลเดอร์ AppData , คลิกที่ R + Windows แล้วพิมพ์ %localappdata% แล้วกด เข้าสู่.
หากคุณไม่สามารถไปยังเส้นทางข้างต้นได้ หมายความว่าเราต้อง สร้างเส้นทางด้วยตนเอง และปรับเปลี่ยน ป้อนรีจิสทรีเพื่อให้โปรแกรม Outlook เข้าถึงเส้นทาง
1. ไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
C:\Users\Your USERNAME\Documents\
2. สร้างโฟลเดอร์ใหม่ชื่อ Outlook2.
3. กด R + Windows แล้วพิมพ์ regedit แล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิด Registry Editor
4. จากนั้นไปที่รีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\
5. ตอนนี้คุณต้องเปิดโฟลเดอร์ภายใต้ Office ตรงตามรุ่น Outlook ของคุณ.
ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมี โปรแกรม Outlook 2013 , เส้นทางจะเป็นดังนี้:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook
6- นี่คือตัวเลขที่สอดคล้องกับเวอร์ชันของ Outlook แตกต่าง:
Outlook 2007 = \ 12.0 \
Outlook 2010 = \ 14.0 \
Outlook 2013 = \ 15.0 \
Outlook 2016 = \ 16.0 \
7. เมื่อคุณอยู่ที่นั่นแล้ว ให้คลิกขวาในพื้นที่ว่างภายในการบันทึกและเลือก ใหม่ > ค่าสตริง
8. ตั้งชื่อคีย์ใหม่เป็น “บังคับ PSTPath"(โดยไม่ต้องอ้างอิง) และกด เข้าสู่.
9. ดับเบิลคลิกและปรับค่าเป็นเส้นทางที่คุณสร้างในขั้นตอนแรก:
C: \ Users \ ชื่อผู้ใช้ของคุณ \ Documents \ Outlook2
ชื่อ:
แทนที่ชื่อผู้ใช้ของคุณด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ
10. คลิกตกลงและปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
จากนั้นลองสร้างบัญชีอีเมลใหม่อีกครั้งและคุณจะสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีข้อผิดพลาด
