Ta priročnik za odpravljanje težav bi vam moral omogočiti ponovni prenos medijev iz WhatsAppa.
Ali imate težave pri nalaganju medijev (fotografij in videoposnetkov), ki jih prejmete prek WhatsAppa v sistemu Android ali iOS? Ali ste poskušali shraniti nekaj smešnih memov ali videoposnetkov, ki so vam jih prijatelji poslali na WhatsApp, vendar neuspešno? Na srečo bi to moralo biti enostavno popraviti.
V tem članku vas bomo vodili skozi korake, ki jih morate izvesti za odpravo te težave. Upajmo, da boste do konca članka lahko brez težav prenašali medije iz WhatsAppa.
1. Preverite internetno povezavo
Če naletite na težave pri uporabi aplikacije, ki za delovanje potrebuje internet, preverite, ali vaša internetna povezava deluje pravilno.
Dober način za to je uporaba drugih aplikacij v telefonu in preverjanje, ali lahko dostopajo do interneta.
Poskusite lahko tudi obiskati spletno stran v svojem najljubšem brskalniku.
Če imajo tudi druge aplikacije podobne težave s povezavo, preverite, ali ste povezani z internetom.
Odpravite težave s povezavo Wi-Fi
Ponovno zaženite usmerjevalnik. Če se težava s povezavo ob ponovnem zagonu usmerjevalnika nadaljuje.
Če še vedno ne morete prenesti predstavnostnih datotek na WhatsApp (kljub temu, da imate podatkovni načrt), poskusite Pospešite mobilno podatkovno povezavo.
2. Preverite pomnilnik naprave
Datotek iz WhatsAppa in drugih aplikacij ne morete prenesti, če nimate dovolj prostora v notranjem ali zunanjem pomnilniku telefona.
Recimo, da poskušate prenesti 50 MB videoposnetka in je v vaši napravi na voljo le 40 MB prostega prostora za shranjevanje, prenos WhatsApp ne bo dokončan.
za Operacijski sistem Android , zaženite aplikacijo Upravitelj datotek v telefonu in preverite prosti prostor za shranjevanje, ki je na voljo v telefonu. Lahko pa greste tudi na Nastavitve> Shramba.
V idealnem primeru bi moralo biti na vašem telefonu dovolj prostora za shranjevanje predstavnostne datoteke, ki jo želite prenesti.
3. Preverite dovoljenje za shranjevanje/predstavnost v napravi
To je še eno pomembno preverjanje, povezano s shranjevanjem, ki ga morate izvesti, če ne morete prenesti predstavnostnih datotek na WhatsApp (ali katero koli drugo aplikacijo). Če WhatsApp nima dostopa do pomnilnika telefona ali fotografij, se lahko pri poskusu shranjevanja predstavnostnih datotek prikaže sporočilo o napaki.
V tem primeru morate podeliti dovoljenje za shranjevanje WhatsApp.
Kako podeliti dovoljenje za shranjevanje WhatsApp v sistemu Android
Pojdi do Nastavitve> Aplikacije in obvestila> WhatsApp> Dovoljenja> Shramba in kliknite Dovoli.
Kako podeliti dovoljenje WhatsApp za dostop do fotografij v iOS -u
- Zaženite aplikacijo Nastavitve in izberite Zasebnost.
- Nato izberite Slike in izberite WhatsApp Na seznamu aplikacij izberite vse slike.
4. Prisilno zaprite WhatsApp
Ko se aplikacija zruši ali nekatere njene funkcije ne delujejo pravilno, je prisilno zapiranje aplikacije učinkovit način, da se znebite ovir, zaradi katerih se aplikacija zruši. Sledite spodnjim korakom, da prisilno zaprete aplikacije v pametnem telefonu.
Kako prisilno zapreti WhatsApp v sistemu Android
- Seznam predvajanja Nastavitve s telefonom in tapnite Aplikacije in obvestila.
- Nato izberite WhatsApp V razdelku Nedavno odprte aplikacije ali tapnite Ogled vseh aplikacij Glejte Vse aplikacije Na seznamu nameščenih aplikacij izberite WhatsApp.
- Na koncu kliknite na simbol Uvedite suspenzijo Prisiliti Stop in izberite v redu ob pozivu za potrditev.
Kako prisilno zapreti WhatsApp v sistemu iOS
- Dvokliknite gumb Domača stran (za iPhone 8 ali starejše in iPhone SE 2020) ali povlecite navzgor z dna zaslona naprave in spustite prst, ko se na zaslonu prikažejo kartice za predogled aplikacije.
- Povlecite predogled WhatsApp navzgor, da ga zaprete.
- Znova zaženite WhatsApp in preverite, ali lahko prenesete predstavnostne datoteke.
5. Znova zaženite napravo
Pri reševanju te težave lahko pomagate tudi z vklopom telefona. Izklopite napravo in ko se znova vklopi, preverite, ali je obnovljena funkcionalnost prenosa predstavnosti WhatsApp.
6. Preverite, ali je WhatsApp pokvarjen
Težava je lahko v WhatsAppu. Včasih, ko strežniki WhatsApp ne delujejo, nekatere funkcije in funkcije aplikacije morda ne bodo delovale.
Uporabite lahko zaupanja vredne platforme tretjih oseb, na primer Detektor navzdol و Poročilo o izpadu Če želite preveriti morebitne težave s strežniki WhatsApp.
7. Posodobite WhatsApp na trenutno različico
Preveriti morate tudi, ali imate v napravi najnovejšo različico WhatsAppa. Starejše različice aplikacije imajo včasih napake, zaradi katerih nekatere funkcije ne uspejo. Nove različice imajo popravke napak, ki aplikacijo vrnejo v normalno stanje. Kliknite spodnjo povezavo, da posodobite WhatsApp v svoji napravi.
naložite in naložite: WhatsApp za sistem Android | iOS (Brezplačno)
8. Omogočite »Shrani v fotoaparat« (za iPhone)
Če opazite, da fotografije in videoposnetki, ki ste jih prejeli prek WhatsAppa, niso več samodejno shranjeni v vašem iPhoneu, omogočite Shrani v fotoaparat.
Zaženite WhatsApp in pojdite na Nastavitve> Klepeti in preklopite možnost Shrani v Camera Roll.
WhatsApp lahko konfigurirate tudi za samodejno shranjevanje predstavnostnih datotek iz posameznih ali skupinskih sporočil. Preprosto odprite klepet in pojdite na stran s podatki o stiku/skupini. Poišči Shrani v Camera Roll in izberite Nenehno možnosti.
9. Ponastavite omrežne nastavitve
Če težave ne morete odpraviti, ko poskusite z vsemi zgoraj navedenimi rešitvami, poskusite ponastaviti omrežne nastavitve naprave. Še posebej, če imate težave pri uporabi Wi-Fi ali mobilnih podatkov. Če uporabljate napravo Android, pojdite na Nastavitve> Sistem> Napredne možnosti> Možnosti Ponastaviti in izberite Ponastavite Wi-Fi, Mobile in Bluetooth.
Vnesti morate ponastavljene omrežne nastavitve tako, da vnesete geslo/PIN telefona.
Če želite ponastaviti omrežne nastavitve v napravi iPhone ali iPad, pojdite na Nastavitve> Splošno> Ponastavi omrežne nastavitve.
Vnesite geslo za iPhone in tapnite Ponastavi omrežne nastavitve Ob pozivu za nadaljevanje.
Opaziti: Ponastavitev omrežnih nastavitev naprave bo izbrisala vsa prej shranjena omrežja Wi-Fi in konfiguracije mobilnih podatkov.
10. Ponovno namestite WhatsApp
Če nadaljujete po zgornjem priročniku za odpravljanje težav, bi morali odpraviti težavo in znova prenesti predstavnostne datoteke iz WhatsAppa. Vendar v življenju ni nič zagotovljeno.
Če noben od zgornjih korakov ne deluje, poskusite izbrisati WhatsApp iz svoje naprave in ga nato znova namestiti od začetka. Ta jedrska možnost bi morala rešiti problem, ko vse drugo ne uspe.
Ne pozabite narediti varnostne kopije sporočil, preden odstranite WhatsApp, da ne izgubite pomembnih pogovorov in datotek.
Morda vas bo zanimalo tudi: WhatsApp Web ne deluje? Tukaj je opisano, kako odpraviti težave s WhatsAppom za osebni računalnik
Upamo, da vam bo ta članek koristen Kako odpraviti težavo WhatsApp ne prenaša predstavnosti. Delite svoje mnenje in izkušnje v komentarjih. Poleg tega, če vam je članek pomagal, ga ne pozabite deliti s prijatelji.
