Všeobecné informácie
LED diódy USB modemu
- TE-Data je jediným predajcom zariadenia USB Modem Speed touch .330
- USB modem má dve LED diódy: USB LED a ADSLLed.
- V prípade, že je LED dióda USB zelená a stabilná a DSLled bliká nazeleno, považuje sa to za prípad straty dát
Nasledujúca požadovaná akcia pre každú farbu LED diód USB:
| Fázy | USB LED diódy | ADSL LED | Popis | ||
| Farba | Načasovanie | Farba | Načasovanie | ||
| Pripojenie a konfigurácia | červená | Bliká, veľmi krátky čas | OFF | - | - |
| zelená | Stabilný, 2 sekundy | zelená | Stabilný, 2 sekundy | Pripravení pokračovať | |
| sťahovanie | zelená | Bliká, 1 až 10 sekúnd | OFF | - | Sťahovanie softvéru ovládača z počítača |
| Stabilné | oranžová alebo žltá | Stabilné | Sťahovanie bolo úspešné | ||
| Pripojenie k ADSL | zelená | Stabilné | zelená | Blikajúca | Čakajúca synchronizácia linky ADSL |
| Stabilné | Pripravený na pripojenie | ||||
-Pokiaľ ide o modem USB v časti „Problém so sieťou“, v niektorých prípadoch, keď softvér znova nainštalujeme, sa na paneli úloh vytvoria 2 pripojenia, jedno je pripojené a druhé má obmedzený alebo žiadny znak pripojenia, takže ak sa zákazník pýta na tento znak 1. musíte sa uistiť, že s ním funguje internet, ak povedal ÁNO, potom ho informovať, aby ignoroval tento znak, pretože to neznamená žiadny problém, ale ak povedal NIE, musíte softvér znova nainštalovať a problém normálne strieľať
| Nastavenie Speedtouch 330 1 |
| Nastavenie Speedtouch 330 2 |
| Ručne DNS |
| Chybové kódy |
Nastavenie Speedtouch 330 1
Nastavenie Speedtouch 330 2
ručne DNS
wan IP
Chybové kódy
Chyba 619 - Port bol odpojený
To je možné vyriešiť pomocou týchto krokov:
- Pred opätovným pripojením reštartujte počítač a počkajte, kým sa úplne načítajú všetky aplikácie.
- Skontrolujte, či sú káble modemu a telefónu bezpečne zapojené.
- Ak sa problém stále nevyriešil, odinštalujte a znova nainštalujte modem.
Chyba 629
To je možné vyriešiť pomocou týchto krokov:
- Pred opätovným pripojením reštartujte počítač a počkajte, kým sa úplne načítajú všetky aplikácie.
- Znova vytvorte pripojenie.
- Ak sa problém stále nevyriešil, odinštalujte a znova nainštalujte modem.
Chyba 631 -Port bol odpojený používateľom
Obvykle ide o jednorazovú závadu, ktorá sa stane, keď priebeh pripojenia preruší používateľ alebo iný program na počítači. Aby sme to vyriešili:
- Pred opätovným pripojením reštartujte počítač a počkajte, kým sa úplne načítajú všetky aplikácie.
- Znova vytvorte pripojenie.
Chyba 633 -Port sa už používa / nie je nakonfigurovaný na vytáčanie na diaľkový prístup
Túto chybu je možné najlepšie odstrániť:
- Reštartovanie počítača má tendenciu vyriešiť 50% prípadov s týmto chybovým hlásením
- Vypnite všetok softvér brány firewall a skúste sa pripojiť znova.
- Znova vytvorte pripojenie
- Skúste modem odinštalovať a znova nainštalovať.
Chyba 678 -Počítač, do ktorého voláte, neodpovedá
Táto chyba sa bežne vyskytuje pri použití systému Windows XP. To je možné vyriešiť pomocou týchto krokov:
windows XP
- Pred opätovným pripojením reštartujte počítač a počkajte, kým sa úplne načítajú všetky aplikácie.
- Kliknite na ponuku Štart a potom vyberte položku Spustiť. Do zobrazeného poľa zadajte príkaz word, aby sa otvoril príkazový riadok, a potom kliknite na tlačidlo OK. Do čierneho okna príkazového riadka napíšte netshinterface ip reset log.txt a kliknite na Enter na klávesnici. Do príkazového riadka zadajte príkaz exit a potom kliknite na klávesnicu Enter. Potom reštartujte počítač a znova sa pripojte k internetu.
Chyba 680: Žiadny oznamovací tón
Táto chyba zvyčajne znamená, že je problém s príjmom širokopásmového signálu vo vašom modeme. Chyba 680 /619 by zvyčajne tiež znamenala, že na modeme nemáte stále zelené svetlo ADSL. To je možné vyriešiť pomocou týchto krokov:
Uistite sa, že ste skontrolovali nasledujúce:
- Funguje vám telefón? (ak nie, môže ísť o poruchu telefónnej linky)
- Je kábel z modemu do filtra na oboch koncoch bezpečný?
Ak po skontrolovaní vyššie uvedených bodov stále nevidíte neprerušované zelené svetlo ADSL, pozrite sa, ako sú modem a filtre pripojené k telefónnej linke vo vašom dome.
zelená Chyba 680 a obe kontrolky modemu svietia
Ak sa zdá byť inštalácia modemu úspešná a máte na modeme dve neprerušované zelené svetlá, ale stále sa zobrazuje chybové hlásenie- 680: Žiadny oznamovací tón, potom:
- Ak existuje interný 56k modem, deaktivujte ho nasledovne
o Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Tento počítač na pracovnej ploche a potom vyberte položku Vlastnosti
o Ak máte v hornej časti kartu Správca zariadení, vyberte túto možnosť, v opačnom prípade vyberte v hornej časti kartu Hardvér a potom kliknite na tlačidlo Správca zariadení
o V Správcovi zariadení kliknite na znamienko + na výbere modemu a potom ...
o Identifikujte a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu modemu, v tomto hardvérovom profile vyberte položku Zakázať / Vlastnosti a potom položku Zakázať
o Potom, čo ste to urobili, zatvorte Správcu zariadení a potom reštartujte počítač a pokúste sa znova pripojiť k širokopásmovému pripojeniu.
Chyba 691: Prístup odmietnutý, pretože používateľské meno / heslo je v doméne neplatné
To znamená, že váš pokus o pripojenie bol odmietnutý z dôvodu nesprávnych prihlasovacích údajov. To je možné vyriešiť vykonaním týchto krokov:
- Uistite sa, že používate správne používateľské meno a heslo.
- Aj keď sa vaše používateľské meno a heslo automaticky uloží z predchádzajúcich pripojení, môže dôjsť k poškodeniu týchto informácií. Odstráňte všetky uložené položky a pokúste sa znova zadať správne informácie.
Chyba 797: Pripojenie zlyhalo, pretože zlyhal modem alebo iné pripájacie zariadenie
To je možné vyriešiť pomocou týchto krokov:
- Pred opätovným pripojením reštartujte počítač a počkajte, kým sa úplne načítajú všetky aplikácie.
- Ak sa problém stále nevyriešil, odinštalujte a znova nainštalujte modem
