ගැටලු පිළිබඳ ඔබේ සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශනය Google Hangouts පොදු සහ එය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද.
දැනට පවතින සෞඛ්‍ය අර්බුදය සහ සමාජ දුරස්ථ වීමේ අවශ්‍යතාවය සැලකිල්ලට ගෙන, වීඩියෝ සන්නිවේදන යෙදුම් භාවිතය සැලකිය යුතු ලෙස ඉහළ ගොස් තිබීම පුදුමයක් නොවේ. එය රැකියාව සඳහා හෝ මිතුරන් හා පවුලේ අය සමඟ සම්බන්ධතා පැවැත්වීම සඳහා වේවා, ගූගල් Hangouts - එහි සම්භාව්‍ය ස්වරූපයෙන් මෙන්ම ව්‍යාපාර සඳහා Hangouts Meet - බොහෝ දෙනෙකුට ජනප්‍රිය තේරීමක් ලෙස පවතී. අවාසනාවකට මෙන්, ඕනෑම යෙදුමක් හෝ වැඩසටහනක් මෙන්, Hangouts හි සාධාරණ ගැටලු ඇත. පරිශීලකයින් මුහුණ දෙන පොදු ගැටලු කිහිපයක් අපි සලකා බලා ඒවා විසඳීම සඳහා විසඳුම් ලබා දෙන්නෙමු.
පණිවිඩ යැවිය නොහැක
සමහර විට ඔබ යවන පණිවිඩ අනෙක් පාර්ශවයට නොපැමිණීම සිදු විය හැක. ඊට වෙනස්ව, ඔබ පණිවිඩයක් යැවීමට උත්සාහ කරන සෑම විටම විශ්මය ජනක ලක්ෂ්‍යයක් සහිත රතු දෝෂ කේතයක් ඔබට දැක ගත හැකිය. ඔබ කවදා හෝ මෙම ගැටලුවට මුහුණ දෙනවා නම්, ඔබට උත්සාහ කළ හැකි කරුණු කිහිපයක් තිබේ.
පණිවුඩ යැවීමේදී දෝෂ නිරාකරණය කරගන්නේ කෙසේද:
- ඔබ දත්ත හෝ වයි-ෆයි භෞතික සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කරන්නේද යන්න ඔබ අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කර බලන්න.
- පිටතට ගොස් Hangouts යෙදුමට ඇතුළු වීමට උත්සාහ කරන්න.
පණිවිඩයක් හෝ ඇමතුමක් ලැබීමේදී අනතුරු ඇඟවීමක් හෝ ශබ්ද දැනුම් දීමක් නොමැත
පරිශීලකයින්ට පණිවිඩයක් ලැබුන විට හෝ Hangouts වෙත ඇමතුමකදී දැනුම් දීම් ශබ්ද නොලැබෙන අතර මෙම දෝෂය හේතුවෙන් වැදගත් පණිවිඩ නැති වීමට හේතු විය හැක.
දිගුවක් භාවිතා කරන විට ස්මාර්ට් ෆෝන් වල මෙන්ම පරිගණකයේ හෝ මැක් වලද මිනිසුන් මෙම ගැටලුවට මුහුණ දී ඇත Hangouts Chrome. ඔබ මෙම ගැටලුව ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනයකින් දකිනවා නම්, බොහෝ දෙනෙකුට වැඩ කළ හැකි සරල විසඳුමක් තිබේ.
ගූගල් Hangouts හි දැනුම් දීමේ ශබ්ද ගැටළුව විසඳන්නේ කෙසේද:
- යෙදුම විවෘත කර ඉහළ වම් කෙලවරේ ඇති සිරස් රේඛා තුන නිරූපකය තට්ටු කරන්න.
- සැකසුම් මත ක්ලික් කරන්න, පසුව ප්‍රධාන ගිණුමේ නම ක්ලික් කරන්න.
- දැනුම්දීම් අංශය යටතේ පණිවිඩ තෝරා ශබ්ද සැකසුම් විවෘත කරන්න. ඔබට මුලින්ම ක්ලික් කිරීමට සිදු විය හැකිය "ඉහල විකල්පඑය වෙත ලඟා වීමට.
- දැනුම් දීමේ ශබ්දය “ලෙස සැකසිය හැකියපෙරනිමි දැනුම් දීමේ ශබ්දය. එසේ නම්, මෙම කොටස විවෘත කර අනතුරු ඇඟවීමේ ස්වරය වෙනත් දෙයකට වෙනස් කරන්න. අපේක්ෂිත පරිදි දැන් ඔබට දැනුම් දීම් ඇඟවීම් හෝ දැනුම්දීම් ලබා ගත යුතුය.
- එන ඇමතුම් ගැටළුව විසඳීම සඳහා, දැනුම්දීම් අංශයට ගොස් පණිවිඩ වෙනුවට එන ඇමතුම් තෝරා ගැනීමෙන් පසු එම පියවරම නැවත කරන්න.
අවාසනාවකට මෙන්, ඔබ ඔබේ පරිගණකයේ මෙම ගැටලුවට මුහුණ දෙනවා නම් ඒ හා සමාන විසඳුමක් ලබා ගත නොහැක. සමහර පරිශීලකයින් ඉවත් කර නැවත ස්ථාපනය කරන බව සොයා ගත්හ Hangouts Chrome දිගුව එය අරමුණට සේවය කරන බව පෙනේ.
කැමරාව වැඩ කරන්නේ නැත
වීඩියෝ ඇමතුමකදී ලැප්ටොප් හෝ පරිගණක කැමරාව ක්‍රියා නොකරන පරිශීලකයින් කිහිප දෙනෙක්ම මෙම ගැටලුවට මුහුණ දෙති.
පණිවිඩය “සාමාන්‍යයෙන් යෙදුම බිඳ වැටේ”කැමරාව ආරම්භ කරන්න. විවිධ පුද්ගලයින් සඳහා වැඩ කළ විසඳුම් සමූහයක් තිබේ. අවාසනාවකට මෙන්, සමහරුන්ට මෙම ගැටලුව පවතින අතර ඇති එකම හොඳම විකල්පය නම් මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීමක් එනතෙක් බලා සිටීමයි.
Hangouts වීඩියෝ ඇමතුමකදී කැමරා ගැටලු නිරාකරණය කරගන්නේ කෙසේද:
- බොහෝ ගූගල් ක්රෝම් යාවත්කාලීන කිරීම් වල කැමරා ගැටළු සඳහා නිරාකරණයන් නිතර සිදු වී ඇත. බ්‍රව්සරය නවතම අනුවාදයට යාවත්කාලීන කිරීම ගැටළුව විසඳීමට උපකාරී වූ බව සමහරු සොයා ගත්හ.
- පරිශීලකයින් ස්වල්ප දෙනෙක් පමණක් මෙම ගැටළුවට මුහුණ පාති, මන්ද ඔවුන්ගේ පරිගණක හෝ ලැප්ටොප් පරිගණක වල ග්‍රැෆික් කාඩ් දෙකක් ඇත, ඒවා තුළම සවි කර ඇති සහ වෙන වෙනම. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට එන්වීඩියා ග්‍රැෆික් කාඩ්පතක් තිබේ නම්, එන්වීඩියා පාලක පැනලය විවෘත කර ත්‍රිමාණ සැකසුම් වෙත යන්න. ක්රෝම් තෝරා Nvidia High-Performance GPU සක්‍රීය කරන්න. එන්වීඩියා ප්‍රස්ථාර කාඩ්පතකට මාරුවීම වැඩ කරන බවක් පෙනේ.
- එකම ආකාරයකින්, ඔබේ වීඩියෝ ධාවක යාවත්කාලීනව ඇති බවට වග බලා ගන්න (ඔබේ පද්ධතියේ ග්‍රැෆික් කාඩ්පත් දෙකක් නොතිබුණද).
- බොහෝ පරිශීලකයින් බ්‍රව්සරය සොයාගෙන ඇත ගූගල් ක්රෝම් ඔහු තමයි හේතුව. නමුත් වෙනත් බ්‍රව්සරයක් භාවිතා කිරීමෙන් එය සරලව ක්‍රියා කළ හැකිය. එය ද සහාය නොදක්වයි ෆයර්ෆොක්ස් ඒත් Hangouts රැස්වීම සම්භාව්‍ය අතිරේකයක් නොවේ. දෙවැන්න නම්, ඔබට භාවිතා කිරීමට සිදු වේ මයික්රසොෆ්ට් එජ් .
ගූගල් ක්රෝම් මඟින් ශ්‍රව්‍ය හා දෘශ්‍ය ගැටලු ඇති කරයි
ඕනෑම වීඩියෝ චැට් යෙදුමකින් ශ්‍රව්‍ය හා දෘශ්‍ය ගැටලු ඇති වන අතර Hangouts ද ඊට වෙනස් නොවේ. ක්රෝම් දිගුවක් භාවිතා කිරීමේදී ඔබට එවැනි ගැටළු වලට මුහුණ පෑමට සිදු වුවහොත් එය ඔබ ස්ථාපනය කර ඇති වෙනත් දිගු නිසා විය හැකිය.
නිදසුනක් වශයෙන්, සමහර පරිශීලකයින්ට අනෙක් අය ඇමතුමකින් සවන් දිය හැකි නමුත් කිසිවෙකුට ඒවා ඇසෙන්නේ නැති බව සොයාගෙන ඇත. ඔබ සතුව දිගු රාශියක් සවි කර ඇත්නම්, ගැටළුව පහව යනවාදැයි බැලීමට ඒවා එකින් එක ඉවත් කරන්න. අවාසනාවකට මෙන්, මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීමක් ලබා ගත හැකි වන තුරු, මෙම ගැටලුවට හේතුව එය බව පෙනේ නම්, ඔබට Hangouts සහ මෙම දිගුව අතර තෝරා ගැනීමට සිදු වේ.
සමහර අවස්ථාවලදී, ඇමතුමකින් මිනිත්තු පහකට පසු මයික්‍රෆෝනය සහ ශ්‍රව්‍ය ක්‍රියා කිරීම නතර වන බව පරිශීලකයන් සොයාගෙන ඇත. ඇමතුම නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් ගැටලුව තාවකාලිකව විසඳනු ඇත. මෙම ගැටළුව Chrome බ්‍රව්සරය නිසා ඇති වන අතර අනාගත මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීමකින් එය විසඳිය යුතුය. සමහර පරිශීලකයින් Chrome බීටා අනුවාදයට මාරුවීම සොයාගෙන ඇත ක්රෝම් බීටා සමහර විට එය ගැටළුව විසඳයි.
තිරය බෙදා ගැනීමේදී බ්‍රව්සරය එල්ලීම හෝ කැටි වීම
පරිශීලකයින් කිහිප දෙනෙක් මෙම ගැටලුවට මුහුණ දුන්හ. කිසියම් නොදන්නා හේතුවක් නිසා වෙබ් බ්‍රව්සරය නැවතුන බව හෝ කැටි වී ඇති බව දැන ගැනීමට වෙබ් බ්‍රව්සරයක් තුළ ඔබ දකින කෙනෙකුට එය පෙන්වීමට ඔබේ තිරය බෙදා ගැනීමට උත්සාහ කිරීම ගැන සිතන්න. හේතු විශාල සංඛ්‍යාවක් නිසා මෙය සිදු විය හැකි නමුත් වඩාත් සුලභ වන්නේ වීඩියෝ/ඕඩියෝ ඩ්‍රයිවර් හෝ ඇඩැප්ටරයේ ඇති ගැටළුවයි. ඔබේ ධාවක යාවත්කාලීන කිරීමට ඔබට උත්සාහ කළ හැකිය.
වින්ඩෝස් හි ඔබේ ධාවක යාවත්කාලීන කිරීමට, ආරම්භක මෙනුව> උපාංග කළමනාකරු> දර්ශන ඇඩැප්ටර> ඩ්‍රයිවර් මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කරන්න.
නැතහොත් ඔබේ වින්ඩෝස් භාෂාව ඉංග්‍රීසි භාෂාවෙන් නම් පහත දැක්වෙන මාවත අනුගමනය කරන්න:
ආරම්භයක් > උපාංග කළමනාකරු > ඇඩප්ටර පෙන්වන්න > ධාවක යාවත්කාලීන කරන්න .
ඇමතුමකදී වීඩියෝව හරිත තිරයක් ප්‍රතිස්ථාපනය කරයි
ඇමතුමකදී වීඩියෝව කොළ පැහැති තිරයකින් ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීම දැකීම ගැන සමහර පරිශීලකයින් පැමිණිලි කර ඇත. ශබ්දය ස්ථාවර හා ප්‍රයෝජනයට ගත හැකි ලෙස පවතින නමුත් දෙපැත්තටම අනෙකා නොපෙනේ. මෙම ගැටළුව දකින්නේ පරිගණකයක Hangouts භාවිතා කරන පුද්ගලයින්ට පමණි. වාසනාවකට මෙන්, බොහෝ පරිශීලකයින් සඳහා විසඳුමක් තිබේ.
Hangouts වීඩියෝ ඇමතුමකදී හරිත තිර ගැටළුව විසඳන්නේ කෙසේද:
- ක්රෝම් බ්‍රව්සරය විවෘත කරන්න. ඉහළ දකුණු කෙලවරේ ඇති සිරස් තිත් තුන නිරූපකය තට්ටු කර සැකසුම් පිටුව විවෘත කරන්න.
- පහළට අනුචලනය කර උසස් විකල්ප ක්ලික් කරන්න.
- පහළට අනුචලනය කර සොයන්න දෘඨාංග ත්වරණය භාවිතා කරන්න ලබා ගත හැකි තැන සහ මෙම විශේෂාංගය අක්‍රීය කරන්න.
මෙම ක්‍රමය මෙම ලිපියේ විස්තරාත්මකව විස්තර කර ඇත: යූටියුබ් වීඩියෝ වල දිස්වන කළු තිරයේ ගැටලුව විසඳන්න - විකල්පයක් ලෙස හෝ ඔබ Chromebook භාවිතා කරන්නේ නම් ටයිප් කරන්න chrome: // ධජ Chrome ලිපින තීරුව තුළ.
- පහළට අනුචලනය කරන්න හෝ දෘඨාංග ත්වරණය කළ වීඩියෝ කෝඩෙක් සොයාගෙන එය අබල කරන්න.
මෑතකදී බොහෝ පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ මැක් හි මෙම ගැටළුව මුහුණ දී තිබේ. මැක් මෙහෙයුම් පද්ධතිය යාවත්කාලීන කිරීම ගැටළුව ඇති කර ඇති බව පෙනෙන අතර ඔබේ එකම විකල්පය මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීමක් සහ අලුත්වැඩියාවක් එනතෙක් බලා සිටීම විය හැකිය.
යෙදුම් හැඹිලිය සහ දත්ත ඉවත් කරන්නේ කෙසේද
යෙදුමේ හැඹිලිය, දත්ත සහ බ්‍රව්සර් කුකී හිස් කිරීම සාමාන්‍ය දෝශ නිරාකරණය සඳහා හොඳ පළමු පියවරයි. මෙය කිරීමෙන් ඔබට Hangouts හි ගැටලු රාශියක් විසඳා ගත හැකිය.
ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ Hangouts හි හැඹිලිය සහ දත්ත ඉවත් කරන්නේ කෙසේද:
- සැකසීම්> යෙදුම් සහ දැනුම්දීම්> සියලුම යෙදුම් වෙත යන්න. ඔබ භාවිතා කරන දුරකථනය අනුව ලැයිස්තුගත කර ඇති පියවර වෙනස් විය හැකි බව මතක තබා ගන්න.
- පහළට අනුචලනය කරන්න හෝ Hangouts සොයා එය තට්ටු කරන්න.
- ගබඩා කිරීම සහ හැඹිලිය ක්ලික් කර ගබඩා කිරීම සහ පැහැදිලි හැඹිලිය යන දෙකම එකින් එක තෝරන්න.
ක්රෝම් හි හැඹිලිය සහ දත්ත ඉවත් කරන්නේ කෙසේද
- බ්‍රව්සරය විවෘත කර ඉහළ දකුණු කෙලවරේ ඇති සිරස් තිත් තුන නිරූපකය මත ක්ලික් කරන්න.
- තවත් මෙවලම්> පැහැදිලි බ්‍රව්සිං දත්ත වෙත යන්න.
- ඔබට දින පරාසයක් තෝරා ගත හැකි නමුත් සෑම විටම නියම කිරීම හොඳ අදහසක් විය හැකිය.
- කුකීස් සහ අනෙකුත් අඩවි දත්ත සහ ගබඩා කළ රූප සහ ගොනු සඳහා පෙට්ටි පරීක්ෂා කරන්න.
- දත්ත හිස් කරන්න ක්ලික් කරන්න.
- මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබ Chrome බ්‍රව්සරයේ හැඹිලිය සහ දත්ත හිස් කරමින් සිටින අතර Hangouts දිගුව පමණක් නොවේ. ඔබට මුරපද නැවත ඇතුළත් කර සමහර වෙබ් අඩවි වලට නැවත ඇතුළු වීමට සිදු විය හැකිය.
දෝෂය "නැවත සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කිරීම"
ගූගල් Hangouts සමහර විට දෝෂ පණිවිඩයක් පෙන්වන පොදු ගැටළුවක් තිබේ “නැවත සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කරන්න".
“නැවත සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කිරීම” යන දෝෂය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද:
- ඔබ දත්ත හෝ වයි-ෆයි භෞතික සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කරන්නේද යන්න ඔබ අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කර බලන්න.
- පිටතට ගොස් Hangouts වෙත ඇතුළු වීමට උත්සාහ කරන්න.
- පරිපාලක විසින් මෙම ලිපිනයන් අවහිර නොකිරීමට වග බලා ගන්න:
client-channel.google.com
clients4.google.com - ඔබේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය දුර්වල නම් හෝ ඔබට දත්ත සුරැකීමට අවශ්‍ය නම් එය අවම සැකසුම ලෙස සකසන්න. පරිශීලකයින්ට හොඳම වීඩියෝව නොපෙනේ, නමුත් ශ්‍රව්‍ය ස්ථාවර වන අතර වීඩියෝව ප්‍රමාද හෝ කැලඹීමක් ඇති නොවේ.
ෆයර්ෆොක්ස් හි Hangouts ක්‍රියා නොකරයි
ඔබට Google Hangouts සමඟ ගැටලු තිබේ නම් ෆයර්ෆොක්ස් බ්‍රව්සරය -ඔයා තනි නැහැ. ඇත්තෙන්ම සැබෑ විසඳුමක් නැති එකම ගැටලුව මෙයයි. පෙනෙන විදිහට, ගූගල් Hangouts භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය සමහර ප්ලගීන සඳහා ෆයර්ෆොක්ස් සහාය වීම නැවැත්වීය. එකම විසඳුම නම් ගූගල් ක්රෝම් වැනි ආධාරක බ්‍රව්සරයක් බාගැනීමයි.
Hangouts ප්ලග් ඉන් ස්ථාපනය කළ නොහැක
ඔබේ වින්ඩෝස් පරිගණකයේ පින්තූරයක් ඔබ දකින්නේ ඇයි කියා කල්පනා කරනවාද? ඒ ක්රෝම් භාවිතා කරන අයට Hangouts ප්ලග් ඉන් අවශ්‍ය නැති බැවිනි. ඉහත සඳහන් කළ පරිදි, ගූගල්හි පණිවිඩ සේවාව මඟින් ෆයර්ෆොක්ස් සඳහා සහය නොදක්වයි. ලබා ගත හැකි ප්ලග් ඉන් වින්ඩෝස් පරිගණකය සඳහා පමණක් වන නමුත් සමහර විට එය ක්‍රියාත්මක කිරීමට මිනිසුන්ට ගැටලු ඇති වේ. එය සරලව ක්‍රියා නොකරනු ඇත, නමුත් සමහර පරිශීලකයින්ට පුනරාවර්තන පණිවිඩයක් ලැබෙන්නේ ප්ලගිනය නැවත ස්ථාපනය කරන ලෙසට ය. ඔබට උත්සාහ කළ හැකි නිවැරදි කිරීම් කිහිපයක් මෙන්න!
වින්ඩෝස් හි Hangouts ප්ලග් ඉන් ස්ථාපනය කරන්නේ කෙසේද:
- Hangouts ප්ලගිනය බාගෙන ස්ථාපනය කරන්න. ඉන්පසු ගොස් එය සක්‍රීය කිරීමට වග බලා ගන්න Internet Explorer> මෙවලම් ඕ මෙවලම් (ගියර් සංකේතය)> ඇඩෝන කළමනාකරණය කරන්න ඕ ඇඩෝන කළමනාකරණය කරන්න> සියලුම ඇඩෝන හෝ සියළුම ඇඩෝනය Hangouts ප්ලග් ඉන් සොයා දියත් කරන්න.
- ඔබ වින්ඩෝස් 8 භාවිතා කරන්නේ නම් ඩෙස්ක්ටොප් මාදිලිය ක්‍රියාත්මක කරන්න.
- ඔබේ බ්‍රව්සර් දිගුවන් පරීක්ෂා කර ඔබ භාවිතා කරන ඕනෑම දිගුවක් ක්‍රියාවිරහිත කරන්න "සෙල්ලම් කිරීමට ක්ලික් කරන්න".
- බ්‍රව්සර් පිටුව නැවුම් කරන්න.
- ඊට පසු ඔබේ බ්‍රව්සරය අතහැර නැවත විවෘත කරන්න.
- ඔබේ පරිගණකය නැවත ආරම්භ කරන්න.
- නැගිටින්න ක්රෝම් බ්‍රව්සරය බාගෙන භාවිතා කරන්න අතිරේක සංරචකයක් අවශ්‍ය නොවන.
සම්භාව්‍ය Hangouts සහ Hangouts Meet අතර වෙනස
ගූගල් විසින් 2017 දී සම්භාව්‍ය Hangouts සඳහා සහය දැක්වීම නැවැත්වීමට සහ Hangouts Meet සහ Hangouts Chat වෙත මාරු වීමට සැලසුම් කළ බව නිවේදනය කළේය. මෑතකදී ගූගල් මීට් ලෙස නම් කරන ලද Hangouts Meet, මුලින්ම ලබා ගත හැකි වූයේ ජී සූට් ගිණුම් ඇති පරිශීලකයින්ට වන නමුත් ජීමේල් ගිණුමක් ඇති ඕනෑම අයෙකුට දැන් රැස්වීමක් ආරම්භ කළ හැකිය.
පොදු Google Hangouts ගැටලු සහ ඒවා විසඳන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව මෙම ලිපිය ඔබට උපකාරී වේ යැයි අපි සිතමු.
අදහස් දැක්වීමේදී ඔබේ අදහස බෙදා ගන්න
