Împreună, vom afla despre noul router Super Vector de la WE, Telecom Egypt sau, așa cum se spune în limba engleză, Super Vectoring, ce tipuri de acesta sunt disponibile, prețurile lor și cum să le obțineți.
Ce este noul router Super Vectoring?
Este un nou router care are capacitatea de a suporta viteze mari prin tehnologie avansată în domeniul wireless și securității. De asemenea, permite abonaților să atingă viteze de până la 200 Mbps.
Dispozitivul acceptă două frecvențe (2.4 GHz și 5 GHz) și astfel acceptă viteze și acoperire wireless mai mari.
Care este prețul routerului și cum se obține?
| Prețul include taxa pe valoarea adăugată | Prețul nu include taxa pe valoarea adăugată | Modalitate de plată |
| 700 | 614 | monetar |
| 11.4 | 10 | taxe Utilizare |
Poate fi obținut de la toți agenții de vânzări și asistență tehnică WE.
Ce tipuri de routere Super Vector sunt disponibile în prezent?
Tipurile de routere Super Vector disponibile în prezent la WE sunt:
Poate abonatul să mai închirieze sau să cumpere un router VDSL Mid-End?
În primul rând, să facem cunoștință cu categoria mid-end VDSL:
În al doilea rând: abonatul nu poate închiria sau cumpăra un router VDSL Mid-End, deoarece routerul Super Vectoring a venit ca o alternativă la Mid-End pentru a sprijini viteze mari prin tehnologie avansată în domeniul wireless și protecție.
Care este diferența dintre un router super vector și un router mid-end?
| Super vectorizare | La mijloc | Tip de dispozitiv |
| Dispozitivul acceptă viteze de internet de până la 200 Mbps | Dispozitivul acceptă viteze de internet de până la 100 Mbps | performanţă the DSL |
(Dispozitivul acceptă frecvențe de 2.4 GHz și 5 GHz) și, prin urmare, acceptă viteze wireless mai mari
(Până la 64 de dispozitive pot fi conectate în același timp)
|
Până la 32 de dispozitive pot fi conectate în același timp)
|
performanţă WIFI |
Ruterul Super Vectoring este disponibil pentru toți abonații WE terestri de internet?
- Da, routerul este disponibil abonaților noi și clienților activi. ”Planul principal activ Dar nu este disponibil pentru clienții cu 5LE Mid-End Cu excepția cazului în care dețin dispozitivul mid-end cumpărându-l înapoi.
- Disponibil pentru abonații care au o reducere gratuită sau de 50% sau l-au achiziționat anterior la un cost de 228 EGP VDSL Mid End, aceștia pot obține un nou super vector de închiriere cu plăți lunare sau în numerar.
Care sunt cazurile în care nu este posibil să se obțină Super Vectoring Router cu sistemul de plăți lunare?
Dacă abonatul obține un router cu un sistem de plată lunar, cum ar fi Mid End de la companie anterior, și continuă să primească plăți lunare, sau un router de închiriere, cum ar fi un port sau un port ADSL 4.
Port ADSL 4, cum ar fi:
Care este cazul în care routerul Super vectoring poate fi obținut cu un sistem de plată lunar, cu un router Mid-End 5 LE cu un sistem de plată lunar, de asemenea?
Abonatul trebuie să cumpere Mid-End 5 LE pentru a face o „răscumpărare” în funcție de termenul de plată lunar, pentru a obține Super vectoring în planul de plată lunar.
Cum pot să știu dacă clientul a luat un router cu sistem de plăți lunare de la WE înainte sau nu?
Prin cea mai apropiată sucursală WE H sau contactând Serviciul Clienți Wei Via 111 sau site-ul web al companiei www.te.ex sau printr-o aplicație felul meu.
Care sunt condițiile pentru obținerea routerului Super Vectoring cu sistemul de plăți lunare?
- Abonatul nu trebuie să fi obținut anterior un router cu un sistem de plată lunar, cum ar fi Mid End, și se află încă în sistemul de plăți lunare.
- Abonatul are dreptul la un router cu plăți lunare.
Este posibil să obțineți 2 routere cu plăți lunare de același tip?
Abonatul are dreptul de a obține un singur router cu plăți lunare și două în numerar. Urmând regulile din tabelul următor
Declanșator scenariu client existent
|
Permis (Disponibil pentru închiriere și vândut) |
Clientul are Vândut Mid End și vreau noi SV CPE | CPD mid-end VDSL |
|
clientul trebuie Inchiriere vanduta Mid-End pentru a lua SV (Disponibil pentru închiriere și vândut) |
Clientul are VDSL Închiriere Mid end și vreau noi SV CPE | |
|
Permis (Disponibil pentru închiriere și vândut) |
Clientul are Vândut High end și vreau noi SV | CPD high-end VDSL |
| Nu este permis | Clientul are Închiriere SV și vreau altul SV în numerar | Nou CPE super Vectoring |
| Nu este permis | clientul are Închiriere SV și vreau altul SV în închiriere | |
| Nepermis
cu excepția cazului în care are defect cu SV CPE vândut |
Clientul are Vândut SV și vreau altul SV în închiriere | |
| Nu este permis
cu excepția cazului în care are defecte cu SV-ul său vândut |
Clientul are Vândut SV și vreau altul SV în Vândut |
Este posibil să nu finalizați plățile lunare și să returnați dispozitivul în orice moment?
- Nu, nu este posibil, deoarece un dispozitiv nou este atribuit clientului și nu poate fi recuperat, iar în acest caz abonatul trebuie să dețină dispozitivul.
Care este perioada de garanție a dispozitivului?
Perioada de garanție a dispozitivului este de un an de la data primirii dispozitivului în cazul achiziției. În cazul plăților lunare, dispozitivul este responsabilitatea companiei împotriva defectelor de fabricație până când abonatul îl deține. Garanția începe și din ziua primirii și nu din ziua deținerii.
Este posibil ca clientul să obțină super vectorizarea în timp ce obține un router de testare?
Nu, abonatul trebuie să cumpere ruterul de testare sau de încercare pentru a obține Super Vectoring.
Există clauze de penalizare?
Niciunul, dar în cazul neplății pentru utilizarea lunară a dispozitivului, sau dacă acesta este utilizat în alt scop decât cel prevăzut, sau în cazul pierderii, deteriorării, deteriorării sau utilizării necorespunzătoare sau neplății a abonamentului la serviciul Internet sau în cazul încetării sau anulării serviciului din orice motiv. Sau dacă se solicită o rambursare.
Plata se face în funcție de perioada plăților lunare pe care abonatul le-a cheltuit și primește dreptul de proprietate asupra dispozitivului.
| Interval | Suma fixă, inclusiv TVA | Suma fixă fără TVA |
| 1 lună până la 12 luni | 700 EGP | 614.04 |
| 13 luni până la 24 luni | 550 EGP | 482.46 |
| 25 luni până la 36 luni | 400 EGP | 350.88 |
| 37 luni până la 48 luni | 250 EGP | 219.30 |
| 49 luni și mai mult | 100 EGP | 87.72 |
Exemplu: Un abonat a trecut prin 3 luni de neplată pentru serviciul de internet și a avut un router cu plăți lunare timp de 15 luni, iar clientul solicită anularea serviciului.
Clientul păstrează routerul și plătește prețul dispozitivului în funcție de perioada de timp în care a solicitat anularea routerului
Suma =
| Interval | Suma fixă, inclusiv TVA | Suma fixă fără TVA |
| 13 luni până la 24 luni | 550 EGP | 482.46 |
Este posibil după începerea plăților lunare pentru o perioadă de 12 luni, de exemplu, să plătiți o sumă în numerar și să dețineți routerul?
Da, acest lucru se poate face plătind o sumă conform perioadei solicitate în tabelul următor, care este de 700 de lire sterline în cazul în care abonatul a plătit 12 luni inclusiv impozitul pe vânzări 14%
| Interval | Suma fixă, inclusiv TVA | Suma fixă fără TVA |
| 1 lună până la 12 luni | 700 EGP | 614.04 |
| 13 luni până la 24 luni | 550 EGP | 482.46 |
| 25 luni până la 36 luni | 400 EGP | 350.88 |
| 37 luni până la 48 luni | 250 EGP | 219.30 |
| 49 luni și mai mult | 100 EGP | 87.72 |
