Informatii generale
LED-uri modem USB
- TE-Data este singurul furnizor pentru USB Modem Speed touch .330
- Modemul USB are două led-uri: USB Led și ADSLLed.
- În cazul în care LED-ul USB este verde și stabil și DSLled luminează intermitent în verde, acesta este considerat ca un caz de date
Mai jos acțiunea necesară pentru fiecare culoare pentru led-urile USB:
| Fază | LED USB | LED ADSL | Descriere | ||
| Culori | Sincronizare | Culori | Sincronizare | ||
| Atașarea și configurarea | Roșu | Intermitent, timp foarte scurt | OFF | - | - |
| Verde | Stabil, 2 secunde | Verde | Stabil, 2 secunde | Gata pentru a continua | |
| Descărcarea | Verde | Clipește, de la 1 la 10 secunde | OFF | - | Descărcarea software-ului driverului de pe computer |
| Stabil | portocaliu sau galben | Stabil | Descărcarea a reușit | ||
| Conectarea la ADSL | Verde | Stabil | Verde | Intermitent | În așteptare sincronizare linie ADSL |
| Stabil | Gata pentru conectivitate | ||||
- În ceea ce privește modemul USB în „Problemă de rețea”, în unele cazuri, când reinstalăm software-ul, există 2 conexiuni create în bara de activități, una este conectată, iar cealaltă are un semn de conexiune limitat sau deloc, deci dacă clientul întreabă primul semn trebuie să vă asigurați că internetul funcționează cu el dacă a spus DA, apoi informați-l să ignore acest semn, deoarece nu indică nicio problemă, dar dacă a spus NU, trebuie să reinstalați software-ul și să trageți probleme în mod normal
| Configurare Speedtouch 330 1 |
| Configurare Speedtouch 330 2 |
| DNS manual |
| Coduri de eroare |
Configurare Speedtouch 330 1
Configurare Speedtouch 330 2
Manual DNS
Wan IP
Coduri de eroare
Eroare 619 - Portul a fost deconectat
Acest lucru poate fi rezolvat urmând acești pași:
- Reporniți computerul și așteptați până când toate aplicațiile s-au încărcat complet înainte de a încerca să vă reconectați.
- Verificați dacă modemul și cablurile telefonului sunt conectate în siguranță.
- Dacă problema nu a fost încă rezolvată, dezinstalați și reinstalați modemul.
Eroare 629
Acest lucru poate fi rezolvat urmând acești pași:
- Reporniți computerul și așteptați până când toate aplicațiile s-au încărcat complet înainte de a încerca să vă reconectați.
- Recreați conexiunea.
- Dacă problema nu a fost încă rezolvată, dezinstalați și reinstalați modemul.
Eroare 631 -Portul a fost deconectat de utilizator
De obicei, aceasta este o eroare unică care se întâmplă atunci când progresul conexiunii este întrerupt de utilizator sau de un alt program de pe computer. Pentru a rezolva acest lucru:
- Reporniți computerul și așteptați până când toate aplicațiile s-au încărcat complet înainte de a încerca să vă reconectați.
- Recreați conexiunea.
Eroare 633 -Portul este deja în uz / nu este configurat pentru apelare de acces la distanță
Această eroare poate fi remediată cel mai bine prin:
- O repornire a computerului tinde să rezolve 50% din cazuri cu acest mesaj de eroare
- Dezactivați orice software firewall și încercați să vă conectați din nou.
- Recreați conexiunea
- Încercați să dezinstalați și să reinstalați modemul.
Eroare 678 -Computerul în care faceți apel nu răspunde
Această eroare apare în mod normal atunci când se utilizează Windows XP. Acest lucru poate fi rezolvat urmând acești pași:
Windows XP
- Reporniți computerul și așteptați până când toate aplicațiile s-au încărcat complet înainte de a încerca să vă reconectați.
- Faceți clic pe meniul Start și apoi selectați Run. În caseta care apare, tastați comanda cuvânt pentru a deschide promptul de comandă și apoi faceți clic pe OK. În fereastra de comandă neagră, tastați netshinterface ip reset log.txt și faceți clic pe Enter pe tastatură. Apoi tastați exit în promptul de comandă și apoi faceți clic pe Enter pe tastatură. Apoi reporniți computerul și reconectați-vă la Internet.
Eroare 680: fără ton de apel
Această eroare înseamnă, de obicei, că există o problemă la primirea semnalului de bandă largă la modem. O eroare 680/619 ar însemna, de obicei, că nu aveți un ADSLlight verde continuu pe modem. Acest lucru poate fi rezolvat urmând acești pași:
Asigurați-vă că ați verificat următoarele:
- Telefonul dvs. funcționează? (dacă nu, poate exista o eroare la linia telefonică)
- Cablul de la modem la filtru este sigur la fiecare capăt?
Dacă, după ce ați verificat punctele de mai sus, nu vedeți încă o lumină ADSL verde, uitați-vă la modul în care modemul și filtrele sunt atașate la linia telefonică din casa dvs.
verde Eroare 680 și ambele lumini modem sunt solide
Dacă instalarea modemului pare reușită și aveți două lumini verzi solide pe modem, dar primiți în continuare mesajul de eroare - 680: Fără ton de apel, atunci:
- Dacă există un modem intern de 56 k, vă rugăm să dezactivați modemul după cum urmează
o Faceți clic dreapta pe pictograma Computerul meu de pe desktop și apoi selectați Proprietăți
o Dacă aveți o filă Manager dispozitive în partea de sus, selectați aceasta, altfel selectați fila Hardware de sus și apoi faceți clic pe butonul Manager dispozitive
o În Device Manager faceți clic pe semnul + de pe selecția Modem și apoi ...
o Identificați și faceți clic dreapta pe pictograma modemului dvs. și selectați Dezactivare / Proprietăți, apoi Dezactivare în acest profil hardware
o După ce ați terminat acest lucru, închideți Device Manager și apoi reporniți computerul și încercați să vă reconectați la conexiunea de bandă largă.
Eroare 691: Acces refuzat deoarece numele de utilizator / parola este nevalid pe domeniu
Aceasta înseamnă că încercarea dvs. de conectare a fost refuzată din acest motiv din cauza detaliilor de autentificare incorecte. Acest lucru poate fi rezolvat urmând acești pași:
- Asigurați-vă că utilizați numele de utilizator și parola corecte.
- Chiar dacă numele de utilizator și parola dvs. sunt salvate automat din conexiunile anterioare, este posibil ca aceste informații să fie corupte. Ștergeți orice a fost salvat și încercați să tastați din nou informațiile corecte.
Eroare 797: Conexiunea a eșuat deoarece modemul sau alt dispozitiv de conectare a eșuat
Acest lucru poate fi rezolvat urmând acești pași:
- Reporniți computerul și așteptați până când toate aplicațiile s-au încărcat complet înainte de a încerca să vă reconectați.
- Dacă problema nu a fost încă rezolvată, dezinstalați și reinstalați modemul
