Juntos, aprenderemos sobre o novo roteador Super Vector da WE, Telecom Egypt, ou como se diz em inglês, Super Vectoring, quais tipos estão disponíveis, seus preços e como obtê-los.
O que é o novo roteador Super Vectoring?
É um novo roteador que tem a capacidade de suportar altas velocidades por meio de tecnologia avançada na área de wireless e segurança, além de permitir que os assinantes atinjam velocidades de até 200 Mbps.
O dispositivo suporta duas frequências (2.4 GHz e 5 GHz) e, portanto, oferece cobertura e velocidades sem fio mais altas.
Qual é o preço do roteador e como obtê-lo?
| O preço inclui o imposto sobre valor agregado | O preço não inclui imposto sobre valor agregado | Forma de pagamento |
| 700 | 614 | monetário |
| 11.4 | 10 | honorários Contratar |
Ele pode ser obtido em todos os representantes de vendas e suporte técnico da WE.
Que tipos de roteadores Super Vector estão disponíveis atualmente?
Os tipos de roteadores Super Vector atualmente disponíveis em WE são:
O assinante ainda pode alugar ou comprar um roteador VDSL Mid-End?
Primeiro, vamos nos familiarizar com a categoria VDSL Mid-End:
Segundo: O assinante não pode alugar ou comprar um roteador VDSL Mid-End, pois o roteador Super Vectoring veio como uma alternativa ao Mid-End para suportar altas velocidades por meio de tecnologia avançada no campo e proteção sem fio.
Qual é a diferença entre um Roteador Super Vectoring e um Roteador Mid-End?
| Super vetorização | Médio | Tipo de dispositivo |
| O dispositivo suporta velocidades de internet de até 200 Mbps | O dispositivo suporta velocidades de internet de até 100 Mbps | atuação ال DSL |
(O dispositivo suporta frequências de 2.4 GHz e 5 GHz) e, portanto, oferece suporte a velocidades sem fio mais altas
(Até 64 dispositivos podem ser conectados ao mesmo tempo)
|
Até 32 dispositivos podem ser conectados ao mesmo tempo)
|
atuação WIFI |
O Super Vectoring Router está disponível para todos os assinantes da Internet terrestre WE?
- Sim, o roteador está disponível para novos assinantes e clientes ativos. ”Plano principal ativo Mas não está disponível para clientes com 5LE intermediário Exceto no caso de eles possuírem o dispositivo intermediário ao comprá-lo de volta.
- Disponível para assinantes que têm um desconto gratuito ou de 50% ou compraram anteriormente a um custo de 228 EGP VDSL Mid End, eles podem obter uma nova Super vetorização de aluguel com pagamentos mensais ou em dinheiro.
Quais são os casos em que não é possível obter o Super Vectoring Router com o sistema de pagamentos mensais?
Se o assinante obtiver um roteador com um sistema de pagamento mensal, como o Mid End da empresa anteriormente, e continuar a receber pagamentos mensais, ou um roteador de aluguel, como uma porta ou porta ADSL 4.
Porta ADSL 4, como:
Qual é o caso em que o roteador Super vectoring pode ser obtido com um sistema de pagamento mensal, com um roteador Mid-End 5 LE com sistema de pagamento mensal também?
O assinante deve comprar o Mid-End 5 LE para fazer uma “recompra” de acordo com o prazo de pagamento mensal para obter Super vetorização no plano de pagamento mensal.
Como posso saber se o cliente já comprou ou não um roteador com sistema de pagamentos mensais da WE?
Por meio da agência WE H mais próxima ou entrando em contato com Atendimento ao cliente Wei Via 111 ou no site da empresa www.te.eg ou através de um aplicativo o meu caminho.
Quais são as condições de obtenção do roteador Super Vectoring com o sistema de pagamentos mensais?
- O assinante não deve ter obtido previamente um roteador com um sistema de pagamento mensal, como o Mid End, e ainda está no sistema de pagamento mensal.
- O assinante tem direito a um roteador com pagamentos mensais.
É possível obter 2 roteadores com pagamentos mensais do mesmo tipo?
O assinante tem o direito de obter apenas um roteador com pagamentos mensais e dois pagamentos em dinheiro. Seguindo as regras da tabela a seguir
Gatilho do cenário do cliente existente
|
Permitido (Disponível para aluguel e vendido) |
O cliente tem Vendido no meio e quer novo SV CPE | CPE VDSL Mid-End |
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o cliente tem que Alugue para vender Mid-End para pegar o SV (Disponível para aluguel e vendido) |
Cliente tem VDSL Aluguel meio final e quer novo SV CPE | |
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Permitido (Disponível para aluguel e vendido) |
O cliente tem Venda de alta qualidade e quer novo SV | CPE VDSL High-End |
| Não permitido | O cliente tem SV de aluguel e quer outro SV em dinheiro | Novo supervetorização CPE |
| Não permitido | o cliente tem SV de aluguel e quer outro SV em aluguel | |
| Não permitido
a menos que ele tenha defeito com vendido SV CPE |
O cliente tem Vendido SV e quer outro SV em aluguel | |
| Não permitido
a menos que ele tenha defeito com seu SV CPE vendido |
O cliente tem Vendido SV e quer outro SV em vendido |
É possível não completar os pagamentos mensais e devolver o aparelho a qualquer momento?
- Não, não é possível, pois um novo dispositivo é alocado ao cliente e não pode ser recuperado e, neste caso, o assinante deve ser o proprietário do dispositivo.
Qual é o período de garantia do dispositivo?
O período de garantia do dispositivo é de um ano a partir da data de recebimento do dispositivo no caso de compra. No caso de pagamentos mensais, o dispositivo é de responsabilidade da empresa contra defeitos de fabricação até a posse do assinante, a garantia também começa a partir do dia do recebimento e não a partir do dia da posse.
É possível para o cliente obter a supervetorização enquanto obtém um roteador de teste?
Não, o assinante deve comprar de volta o roteador de teste ou de teste para poder obter a Supervetorização.
Existem cláusulas de penalização?
Nenhum, mas no caso de não pagamento pelo uso mensal do dispositivo, ou se for usado para uma finalidade diferente da pretendida, ou em caso de perda, dano, deterioração ou uso indevido, ou falta de pagamento da subscrição do serviço de Internet, ou em caso de rescisão ou cancelamento do serviço por qualquer motivo, ou em caso de pedido de reembolso.
O pagamento é feito de acordo com o período dos pagamentos mensais que o assinante gastou e obtém a propriedade do dispositivo.
| Intervalo | Montante Fixo Incluindo IVA | Montante fixo sem IVA |
| 1 mês a 12 meses | 700 EGP | 614.04 |
| 13 meses a 24 meses | 550 EGP | 482.46 |
| 25 meses a 36 meses | 400 EGP | 350.88 |
| 37 meses a 48 meses | 250 EGP | 219.30 |
| 49 meses e mais | 100 EGP | 87.72 |
Exemplo: Um assinante passou 3 meses sem pagar pelo serviço de Internet e tinha um roteador com mensalidades durante 15 meses, e o cliente solicita o cancelamento do serviço.
O cliente fica com o roteador e paga o valor do dispositivo de acordo com o período de tempo em que solicitou o cancelamento do roteador
Quantidade =
| Intervalo | Montante Fixo Incluindo IVA | Montante fixo sem IVA |
| 13 meses a 24 meses | 550 EGP | 482.46 |
É possível após o início dos pagamentos mensais por um período de 12 meses, por exemplo, pagar um valor à vista e possuir o roteador?
Sim, isso pode ser feito pagando um valor de acordo com o período exigido na tabela a seguir, que é 700 libras caso o assinante tenha pago 12 meses incluindo o imposto sobre vendas de 14%
| Intervalo | Montante Fixo Incluindo IVA | Montante fixo sem IVA |
| 1 mês a 12 meses | 700 EGP | 614.04 |
| 13 meses a 24 meses | 550 EGP | 482.46 |
| 25 meses a 36 meses | 400 EGP | 350.88 |
| 37 meses a 48 meses | 250 EGP | 219.30 |
| 49 meses e mais | 100 EGP | 87.72 |
