Por que meus dados móveis são tão lentos? Se você faz essa pergunta com frequência, veja como acelerar sua conexão de dados móveis.
Quer saber por que seus dados de celular são tão lentos? Não há nada mais frustrante do que uma conexão de dados lenta no telefone. Esteja você tentando assistir a um vídeo ou verificar o Facebook em seu telefone, você paga e espera um certo nível de velocidade. Quando um serviço não atinge esse nível, é fácil ficar chateado.
Na maioria dos casos, uma conexão lenta é apenas temporária devido ao congestionamento do site ou da rede. Outras vezes, pode durar horas ou até dias. Antes de entrar em contato com o suporte técnico da sua operadora, tente estas etapas simples primeiro para ver se eles corrigem problemas de dados móveis lentos.
1. Reinicie o seu telefone
Isso soa como uma correção clichê, mas geralmente funciona. Reiniciar o telefone deve corrigir as velocidades lentas dos dados do celular, especialmente se você não o desliga há algum tempo.
Reiniciar seu telefone é simples:
- على iPhone X ou posterior , pressione e segure Botão lateral E fazer levantar Nível de volume أو Volume baixo até que apareça Slide to Power Off . Assim que o iPhone desligar, segure o botão lateral novamente para ligá-lo novamente.
- Se você tem um iPhone 8 ou anterior, apenas Pressão على Botão lateral (no lado direito do telefone ou na parte superior dos dispositivos antigos) até que apareça Slide to Power Off na tela.
- Para a maioria Telefones Android Tudo que você precisa fazer é pressionar um botão Energia até que as opções de energia apareçam na tela e toque em Reiniciar .
2. Mudar de local
Muitos fatores podem levar a um serviço lento LTE. Esses fatores incluem clima, congestionamento da rede e até mesmo atividade solar. Mas os mais importantes são a geografia e os edifícios.
Se você estiver em uma área remota ou houver muitas barreiras naturais ao seu redor (como colinas, montanhas, vales), isso pode afetar seu sinal. O mesmo vale para edifícios. Você pode estar no meio de uma área metropolitana densamente povoada com barras cheias e se perguntar por que seus dados são tão lentos ao entrar em certas estruturas.
Se você está tendo problemas de velocidade que podem ter começado em um determinado lugar, tente mudar para outro local. Você pode precisar sair do prédio em que está ou dirigir por alguns quilômetros de distância. Embora isso possa não ser conveniente, é uma boa maneira de solucionar seu problema de velocidade.
Esta etapa é provavelmente algo que o suporte técnico irá pedir que você faça de qualquer maneira, se você pedir ajuda.
3. Atualizar e desabilitar aplicativos
Às vezes, um aplicativo irritante pode causar problemas ao travar e diminuir a velocidade de sua conexão de dados. Nesse caso, você desejará fazer uma investigação simples para ver se algo está consumindo sua velocidade.
Se descobrir que algo está errado, você pode desativar ou desinstalar o acesso do aplicativo à sua conexão de dados de celular.
Quando a internet está ligada iPhone Lentamente, você pode visitar Configurações> Rede móvel E desative o acesso de qualquer aplicativo à conexão de dados do celular.
على Sistema Android, você vai encontrar isso em Configurações> Rede e Internet> Rede móvel> Uso de dados de aplicativos . Clique em um aplicativo e desative um controle deslizante Dados de fundo Para evitar que este aplicativo use dados em segundo plano.
Você também deve verificar se há atualizações do aplicativo. Os desenvolvedores de aplicativos publicam atualizações de tratamento de bugs o tempo todo,
Portanto, pode ser tão simples quanto abrir a App Store ou Google Play e baixar a correção via atualização.
4. Desative o modo de economia de dados / poucos dados
Tanto o Android quanto o iOS têm modos projetados para reduzir o uso de dados. Eles são úteis se você tiver uma quantidade limitada de dados, mas também podem fazer sua conexão com o serviço parecer lenta. Experimente desativar esses modos e veja se tudo parece mais rápido.
على sistema android, Vamos para Configurações> Rede e Internet> Economia de dados .
Se você tem Iphone , você encontrará uma configuração semelhante chamada Modo de baixo dados Dentro de Configurações> Celular> Opções de dados da rede celular .
Se você estiver preocupado com a quantidade de dados que está usando, certifique-se de ligá-lo novamente após um tempo. Você deve ser capaz de ver se essa configuração está tornando seus dados móveis mais lentos ou não.
5. Desconecte-se de sua VPN
VPNs fornecem anonimato e privacidade, mas também podem diminuir sua velocidade ao usar servidores remotos. Assim, se o seu telefone estiver conectado a uma rede VPN , tente desconectar e tente novamente.
Provavelmente, você notará uma melhora imediata ao se desconectar. Se isso resolver o problema, você pode Melhoria de velocidade VPN Quando você o reconectar.
6. Verifique se há interrupções na rede
Embora as operadoras gostem de divulgar sua confiabilidade, interrupções acontecem o tempo todo. Essas interrupções geralmente resultam em uma queda na velocidade ou até mesmo na perda de conexões. Se você ainda estiver tendo dados móveis lentos neste momento, é uma boa ideia verificar se há interrupções com sua operadora antes de ligar.
Se você pode se conectar ao Wi-Fi, é fácil fazer algumas investigações. Tente verificar um site como Downdetector . Muitas vezes, se o seu problema for generalizado, outros já o estarão relatando.
Você também pode pular nas redes sociais. O Twitter é um bom lugar para pesquisar problemas de conexão porque as pessoas costumam tuitar sobre seus problemas de conexão. Se você entrar em contato com a conta de suporte da sua operadora no Twitter, provavelmente receberá uma resposta rápida.
Isso também permite que você faça outra coisa enquanto espera, em vez de perder tempo esperando.
7. Redefina as configurações de rede do seu telefone
Redefinir as configurações de rede, como reiniciar o telefone, geralmente pode corrigir a lentidão da conexão de dados móveis. O problema é que isso também redefine os pontos de acesso Wi-Fi e os dispositivos Bluetooth.
Este não é o fim do mundo, mas você terá que se reconectar às suas redes Wi-Fi salvas e emparelhar novamente seus dispositivos Bluetooth mais tarde.
Para redefinir as configurações de rede em seu iPhone, abra Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede .
O telefone solicitará que você insira sua senha e, se tiver uma, ele será reiniciado.
Em um telefone Android, você encontrará a opção de Redefinir as configurações de rede em Configurações> Sistema> Opções avançadas> Opções de redefinição> Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth . Ele pode estar em um local diferente, dependendo do fabricante do telefone. Tente pesquisá-lo na barra de pesquisa de configurações se não conseguir encontrá-lo.
A redefinição das configurações de rede em um telefone Android geralmente não requer a reinicialização do dispositivo.
8. Retire e insira o cartão SIM novamente
Finalmente, você pode tentar verificar cartão SIM o seu próprio e insira-o novamente. Isso pode esclarecer quaisquer problemas subjacentes que afetam a conexão do seu telefone com a sua operadora.
A localização do seu SIM varia de dispositivo para dispositivo. em iPhones O slot do cartão SIM está sempre localizado na borda direita do telefone, abaixo do botão lateral.
على Dispositivos Android Ele pode estar na lateral, superior, inferior ou mesmo atrás da tampa traseira se o telefone tiver uma bateria removível.
O cartão SIM está localizado em uma pequena bandeja que aparece. Você pode retirar algumas bandejas SIM com as unhas. Outros podem pedir que você use uma pequena ferramenta, que geralmente é fornecida na caixa do telefone. Se você não tiver isso, você pode dobrar um clipe de papel ou usar um brinco nas costas ou um alfinete.
Ao retirar o cartão SIM, é melhor desligar o telefone primeiro. Não é um grande negócio, mas irá prevenir qualquer dano potencial. Além disso, certifique-se de retirar o cartão SIM sentado em uma mesa ou superfície plana, pois ele é pequeno e fácil de perder.
Se retirar o cartão SIM não funcionar, você pode tentar substituí-lo. Isso exigirá a entrada em uma das lojas da sua operadora, portanto, você deve ligar primeiro se o problema não for resolvido neste momento. Sua operadora pode enviar a você um novo cartão SIM de qualquer maneira.
Lembre-se de que, se você tiver um telefone antigo, talvez não consiga acessar os padrões de dados móveis mais rápidos.
Quando tudo mais falhar, ligue para o suporte técnico
Lembre-se de que provavelmente você terá um limite de dados móveis que varia de algumas dezenas a dezenas de gigabytes. Se você exceder esse limite, sua operadora geralmente tornará sua conexão mais lenta (em vez de aumentos caros). Mesmo aqueles que usam os chamados planos ilimitados podem sofrer limitação ou "desprioritização" durante os períodos de congestionamento da rede após atingir um determinado limite.
Lembre-se disso ao experimentar um serviço lento. Se você esgotou sua cota, pode ter que esperar até redefinir seu ciclo de faturamento ou adquirir dados adicionais de alta velocidade.
Se nenhuma dessas etapas corrigir seus dados lentos, é hora de entrar em contato com o suporte técnico. O técnico pode pedir que você repita algumas dessas etapas. Você pode ficar tentado a descartá-lo porque já o fez, mas o trabalho do ator é percorrer uma lista de etapas de solução de problemas para ver o que funciona e o que não funciona.
Esperamos que não vá tão longe. Em caso afirmativo, pode haver algo por parte do provedor de serviços que você não pode consertar.
