Se o navegador Google Chrome repentinamente tiver uma barra de ferramentas indesejada, sua página inicial tiver sido alterada sem sua permissão ou os resultados da pesquisa aparecerem em um mecanismo de pesquisa que você nunca escolheu, pode ser hora de clicar no botão de redefinição do navegador.
Muitos programas legítimos, especialmente os gratuitos, que você baixa da Internet, incorporam extensões de terceiros que invadem seu navegador quando você as instala. Essa prática é muito chata, mas infelizmente é legal.
Felizmente, existe uma solução para isso na forma de uma reinicialização completa do navegador, e o Google Chrome torna isso fácil de fazer.
Redefinir o Chrome irá restaurar sua página inicial e mecanismo de pesquisa para as configurações padrão. Isso também desativará todas as extensões do navegador e limpará o cache de cookies. Mas seus favoritos e senhas salvas ainda serão, pelo menos em teoria.
Você pode querer salvar seus favoritos antes de fazer o resto do navegador. Aqui está a orientação do Google sobre Como importar e exportar favoritos do Chrome .
Esteja ciente de que embora suas extensões não sejam removidas, você terá que reiniciar cada uma manualmente em Menu -> Mais Ferramentas -> Extensões. Você também terá que entrar novamente em todos os sites em que normalmente fica conectado, como Facebook ou Gmail.
As etapas abaixo são idênticas para as versões Windows, Mac e Linux do Chrome.
1. Clique no ícone que se parece com três pontos verticais no canto superior direito da janela do navegador.
2. Selecione “Configurações” no menu suspenso.
3. Clique em Avançado na navegação à esquerda na página de configurações resultante.
4. Selecione “Reiniciar e limpar” na parte inferior do menu expandido.
5. Selecione “Restaurar as configurações aos padrões originais”.
6. Selecione “Redefinir configurações” na janela pop-up de confirmação.
Se você redefinir seu navegador, mas seu mecanismo de pesquisa e página inicial ainda estiverem configurados para algo que você não deseja, ou reverter para configurações indesejadas após um curto período de tempo, você pode ter um Programa Potencialmente Indesejado (PUP) escondido em seu sistema que está fazendo as mudanças.
Como a extensão de hack do navegador, os PUPs são legais na maioria dos casos, o que os torna nada com que se preocupar. Mas você precisará rastrear e matar todos os filhotes.
Comece executando um dos melhores programas Antivírus Para tentar se livrar dos PUPs, mas esteja ciente de que alguns softwares antivírus não removerão os PUPs porque os fabricantes de software legal, mas potencialmente indesejado, podem entrar com uma ação quando isso acontecer.
Em seguida, instale e execute o Malwarebytes Free para Windows ou Mac para eliminar qualquer coisa que seu antivírus tenha perdido. Malwarebytes Free não é um antivírus e não impede que você seja infectado por malware, mas é uma ótima maneira de limpar arquivos inúteis.