Waarom is mijn mobiele data zo traag? Als u deze vraag vaak stelt, kunt u als volgt uw mobiele gegevensverbinding versnellen.
Vraagt u zich af waarom uw mobiele data zo traag is? Er is niets frustrerender dan een trage dataverbinding op je telefoon. Of je nu een video probeert te bekijken of Facebook op je telefoon checkt, je betaalt en verwacht een bepaald snelheidsniveau. Wanneer een service niet aan dit niveau voldoet, is het gemakkelijk om overstuur te raken.
In de meeste gevallen is een langzame verbinding slechts tijdelijk vanwege overbelasting van de site of het netwerk. Andere keren kan het uren of zelfs dagen duren. Voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning van uw provider, probeert u eerst deze eenvoudige stappen om te zien of ze problemen met trage mobiele gegevens oplossen.
1. Start je telefoon opnieuw op
Dit klinkt als een clichématige oplossing, maar het werkt vaak. Als u uw telefoon opnieuw opstart, moet u de lage mobiele gegevenssnelheden oplossen, vooral als u hem al een tijdje niet hebt uitgeschakeld.
Het herstarten van uw telefoon is eenvoudig:
- على iPhone X of nieuwer , houd ingedrukt Zijknop en doe salarisverhoging geluidsniveau أو Volume verminderen totdat het verschijnt Schuif naar Power Off . Zodra uw iPhone is uitgeschakeld, houdt u de zijknop opnieuw ingedrukt om hem weer in te schakelen.
- Als je een iPhone 8 of eerder hebt, gewoon Druk على Zijknop (aan de rechterkant van de telefoon, of de bovenkant van de oude apparaten) totdat het verschijnt Schuif naar Power Off op het scherm.
- Voor de meesten Android-telefoons Het enige wat je hoeft te doen is op een knop drukken الطاقة totdat de energieopties op het scherm verschijnen en tik vervolgens op Start opnieuw op .
2. Locatie wijzigen
Veel factoren kunnen leiden tot trage service LTE. Deze factoren omvatten weer, netcongestie en zelfs zonneactiviteit. Maar de belangrijkste hiervan zijn geografie en gebouwen.
Als u zich in een afgelegen gebied bevindt of als er veel natuurlijke barrières om u heen zijn (zoals heuvels, bergen, valleien), kan dit uw signaal beïnvloeden. Hetzelfde geldt voor gebouwen. Misschien bevindt u zich midden in een dichtbevolkt grootstedelijk gebied met volle balken en vraagt u zich dan af waarom uw gegevens zo traag zijn bij het invoeren van bepaalde structuren.
Als je snelheidsproblemen hebt die mogelijk op een bepaalde plaats zijn begonnen, probeer dan naar een andere locatie te gaan. Het kan zijn dat u het gebouw waarin u zich bevindt moet verlaten of een paar kilometer verderop moet rijden. Hoewel dit misschien niet handig is, is het een goede manier om uw snelheidsprobleem op te lossen.
Deze stap is waarschijnlijk iets dat technische ondersteuning u toch zal vragen als u om hulp vraagt.
3. Apps bijwerken en uitschakelen
Soms kan een vervelende app problemen veroorzaken door te crashen en je dataverbinding te vertragen. In zo'n geval wil je een eenvoudig onderzoek doen om te zien of iets je snelheid opvreet.
Als blijkt dat er iets mis is, kunt u de toegang van de app tot uw mobiele dataverbinding uitschakelen of verwijderen.
Als het internet aan staat iPhone Langzaam kun je bezoeken Instellingen > Mobiel netwerk Schakel de toegang van elke app tot uw mobiele dataverbinding uit.
على Android-systeem, deze vind je in Instellingen > Netwerk en internet > Mobiel netwerk > App-gegevensgebruik . Klik op een app en schakel vervolgens een schuifregelaar uit Achtergrondinformatie Om te voorkomen dat deze app gegevens op de achtergrond gebruikt.
U moet ook controleren op app-updates. App-ontwikkelaars publiceren voortdurend updates voor het afhandelen van bugs,
Het kan dus zo simpel zijn als het openen van de App Store of Google Play en het downloaden van de fix via update.
4. Gegevensbesparing / Lage gegevensmodus uitschakelen
Zowel Android als iOS hebben modi die zijn ontworpen om uw gegevensgebruik te verminderen. Deze zijn handig als je een beperkte hoeveelheid gegevens hebt, maar ze kunnen je verbinding met de service ook traag doen lijken. Probeer deze modi uit te schakelen en kijk of alles sneller aanvoelt.
على Android-systeem, Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Gegevensbesparing .
Als je hebt iPhone , vindt u een vergelijkbare instelling genaamd Lage gegevensmodus binnenin Instellingen > Mobiel > Opties voor mobiele data .
Als u zich zorgen maakt over de hoeveelheid gegevens die u gebruikt, moet u deze na een tijdje weer inschakelen. U zou moeten kunnen zien of deze instelling uw mobiele gegevens langzamer maakt of niet.
5. Verbreek de verbinding met je VPN
VPN's bieden anonimiteit en privacy, maar ze kunnen ook uw snelheden vertragen bij het gebruik van externe servers. Dus als uw telefoon is verbonden met een netwerk VPN , probeer de verbinding te verbreken en probeer het opnieuw.
De kans is groot dat u een onmiddellijke verbetering zult merken zodra u de verbinding verbreekt. Als dat het probleem oplost, kunt u: Verbetering van de VPN-snelheid Als je terugbelt.
6. Controleer op netwerkstoringen
Hoewel vervoerders hun betrouwbaarheid graag prijzen, komen er voortdurend storingen voor. Deze storingen leiden vaak tot snelheidsverlies of zelfs uitval van verbindingen. Als je op dit moment nog steeds last hebt van trage mobiele data, is het een goed idee om te controleren of er storingen zijn bij je provider voordat je belt.
Als je verbinding kunt maken met wifi, is het gemakkelijk om wat onderzoek te doen. Probeer een website zoals Downdetector . Vaak, als uw probleem wijdverbreid is, zullen anderen het al melden.
Je kunt ook op sociale media springen. Twitter is een goede plek om verbindingsproblemen te onderzoeken, omdat mensen vaak tweeten over hun verbindingsproblemen. Als u contact opneemt met het Twitter-account van uw provider, krijgt u waarschijnlijk snel een reactie.
Dit stelt u ook in staat om iets anders te doen terwijl u wacht, in plaats van tijd te verspillen met wachten.
7. Reset de netwerkinstellingen van je telefoon
Het resetten van netwerkinstellingen, zoals het opnieuw opstarten van uw telefoon, kan vaak uw trage mobiele gegevensverbinding verhelpen. Het probleem is dat hierdoor ook wifi-toegangspunten en Bluetooth-apparaten worden gereset.
Dit is niet het einde van de wereld, maar u zult later opnieuw verbinding moeten maken met opgeslagen Wi-Fi-netwerken en uw Bluetooth-apparaten opnieuw moeten koppelen.
Om de netwerkinstellingen op je iPhone te resetten, open Instellingen > Algemeen > Reset > Netwerkinstellingen resetten .
De telefoon zal u vragen om uw toegangscode in te voeren, als u die heeft, wordt deze opnieuw opgestart.
Op een Android-telefoon vindt u de optie om netwerkinstellingen te resetten in Instellingen > Systeem > Geavanceerde opties > Opties resetten > Wi-Fi, mobiel en Bluetooth resetten . Dit kan op een andere locatie zijn, afhankelijk van de fabrikant van uw telefoon. Probeer ernaar te zoeken in de zoekbalk voor instellingen als u het niet kunt vinden.
Het resetten van netwerkinstellingen op een Android-telefoon vereist meestal geen herstart van het apparaat.
8. Trek uw simkaart eruit en plaats deze opnieuw
Eindelijk kun je proberen af te rekenen simkaart uw eigen en voer het opnieuw in. Dit kan eventuele onderliggende problemen oplossen die van invloed zijn op de verbinding van uw telefoon met uw provider.
Waar uw simkaart zich bevindt, verschilt van apparaat tot apparaat. op iPhones De simkaartsleuf bevindt zich altijd aan de rechterrand van de telefoon, onder de zijknop.
على Android-apparaten Het kan aan de zijkant, bovenkant, onderkant of zelfs achter de achterkant zijn als je telefoon een verwijderbare batterij heeft.
De simkaart bevindt zich in een klein bakje dat omhoog komt. U kunt enkele SIM-lades met uw vingernagels uittrekken. Anderen kunnen u vragen om een klein hulpmiddel te gebruiken, dat meestal in de telefooncel wordt geleverd. Als je dit niet hebt, kun je een paperclip buigen of een oorbel terug of een speld gebruiken.
Bij het uittrekken van uw simkaart kunt u het beste eerst de telefoon uitzetten. Het is geen groot probleem, maar het voorkomt mogelijke schade. Zorg er ook voor dat u uw simkaart uittrekt terwijl u op een tafel of een plat oppervlak zit, want deze is klein en gemakkelijk te verliezen.
Als het verwijderen van de simkaart niet werkt, kunt u proberen deze te vervangen. Hiervoor is toegang tot een van de winkellocaties van uw koerier vereist, dus u moet eerst bellen als uw probleem op dit moment niet is opgelost. Uw provider kan u hoe dan ook een nieuwe simkaart sturen.
Houd er rekening mee dat als je een oude telefoon hebt, je mogelijk geen toegang hebt tot de snelste mobiele datastandaarden.
Als al het andere faalt, neem dan contact op met de technische ondersteuning
Houd er rekening mee dat u waarschijnlijk een limiet voor mobiele gegevens hebt die varieert van enkele tientallen tot tientallen gigabytes. Als u deze limiet overschrijdt, zal uw provider uw verbinding meestal vertragen (in plaats van dure verhogingen). Zelfs degenen die zogenaamde onbeperkte abonnementen gebruiken, kunnen in tijden van netwerkcongestie last krijgen van beperking of "deprioritering" nadat ze een bepaalde limiet hebben bereikt.
Houd hier rekening mee als u een trage service ervaart. Als uw quotum is opgebruikt, moet u mogelijk wachten tot u uw factureringscyclus opnieuw heeft ingesteld of extra snelle gegevens hebt aangeschaft.
Als geen van deze stappen uw trage gegevens oplost, wordt het tijd om contact op te nemen met de technische ondersteuning. De technicus kan u vragen enkele van deze stappen te herhalen. Je komt misschien in de verleiding om het af te wijzen omdat je het al hebt gedaan, maar het is de taak van de acteur om een lijst met stappen voor probleemoplossing te doorlopen om te zien wat werkt en wat niet.
We hopen dat het niet zover komt. Als dit het geval is, is er mogelijk iets aan de kant van uw serviceprovider dat u niet kunt oplossen.
