Олон хүмүүс, компаниуд видео хурлын програм болгон Zoom руу хандсан байна. Гэсэн хэдий ч Zoom нь үргэлж төгс байдаггүй. Аудио болон видео дуудлагыг илүү сайн ашиглахын тулд Zoom дуудлагын алдааг олж засварлах зарим зөвлөмжийг энд оруулав.
Мөн уншина уу: Таны мэдэх ёстой томруулалтын уулзалтын хамгийн сайн зөвлөгөө, заль мэх
Системийн шаардлагыг эргэн харах
Аливаа програм хангамжийг ажиллуулахдаа таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол таны төхөөрөмж даалгаврыг гүйцэтгэх чадвартай эсэхийг шалгах явдал юм. Бүх зүйлийг зөв суулгаж, тохируулсан эсэхээс үл хамааран хэрэв та хамгийн бага шаардлага хангаагүй хуучин эсвэл хуучирсан тоног төхөөрөмж ашиглаж байгаа бол энэ нь хэвийн ажиллахгүй болно.
жагсаалт Томруулах нь тохиромжтой Нэвтрэх Системийн шаардлагаас эхлээд дэмжигдсэн үйлдлийн систем, хөтчүүд, дэмжигдсэн төхөөрөмжүүд хүртэл. Үүнийг уншаад таны төхөөрөмж даалгаврыг биелүүлж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Сүлжээгээ шалгана уу
Гайхалтай нь видео хурлын програмыг ашиглахын тулд танд зохистой интернет холболт хэрэгтэй болно. жагсаалт Томруулж томруулах Эдгээр шаардлага Чамд ч бас. Бид танд богино хувилбарыг энд өгөх болно. Эдгээр нь зөвхөн хамгийн бага шаардлага юм. Дараах тооноос давсан нь дээр.
- 1 -ийн 1 HD видео чат: 600 kbps дээш/доош
- HD Групп видео чат: 800Kbps дээр байршуулах, 1Mbps дээр татаж авах
- Дэлгэц хуваалцах:
- Видео өнгөц зурагтай: 50-150 kbps
- Видео өнгөц зураггүйгээр: 50-75 kbps
Та интернетийн хурдыг онлайнаар шалгаж болно Speedtest Эсвэл манай үйлчилгээг ашиглаарай Интернет хурд шалгах сүлжээ. Та хийх ёстой зүйл бол сайт руу ороод "Явах" -ыг сонгох явдал юм.
Хэдэн хормын дараа та хоцролт, татаж авах, байршуулах хурдны үр дүнг авах болно.
Таны сүлжээний хурд нь Zoom -ийн асуудлын эх үүсвэр мөн эсэхийг мэдэхийн тулд үр дүнг Zoom шаардлагын дагуу шалгаарай.
Би байсан бол хийж байна Сүлжээний шаардлагыг хангах, асуудалтай тулгарахын тулд томруулалтын зарим тохиргоог өөрчлөх шаардлагатай байж магадгүй юм.
Гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд томруулах тохиргоог тохируулна уу
Бид хамгийн бага шаардлагыг өмнөх хэсэгт дурдсан боловч энэ талаар Зөвхөн Zoom дуудлага ашиглахад тавигдах хамгийн бага шаардлага. Хэрэв та эдгээр шаардлагыг бараг хангаагүй боловч бусад зарим онцлог шинж чанаруудыг идэвхжүүлсэн бол хамгийн бага шаардлага нэмэгдэх бөгөөд та тэдгээрийг цаашид биелүүлэхээ больсон байх.
Таны идэвхгүй болгох ёстой хоёр үндсэн онцлог бол "HD" ба "Миний гадаад төрхийг дээшлүүлэх" юм. Эдгээр хоёр тохиргоог идэвхгүй болго.
Эдгээр тохиргоог идэвхгүй болгохын тулд Zoom програмыг нээгээд баруун дээд буланд байгаа "Gear" дүрсийг сонгоод "Тохиргоо" цэсийг нээнэ үү.
Зүүн талд байгаа "Видео" -г сонгоно уу.
"Миний видеонууд" хэсэгт (1) "HD -ийг идэвхжүүлэх" ба (2) "Миний дүр төрхийг хөндөх" гэсэн хажууд байгаа хайрцгийг арилга.
Хэрэв дуудлага хийхэд видео дамжуулах шаардлагагүй бол та үүнийг бүрэн унтрааж болно.
Цуурай/тэмдэглэлийн асуудлыг зассан
Аудио цуурай бол хүмүүсийн видео хурлын програм хангамжтай тулгарах нийтлэг асуудал юм. Цуурай нь самбар дээрх тээглүүрээс муу муухай үнэхээр чанга хашгирах (өөрөөр хэлбэл аудио санал хүсэлт) -ийг агуулдаг. Энэ асуудлын нийтлэг шалтгаануудыг энд дурдав:
- Нэг өрөөнд аудио тоглуулах боломжтой олон төхөөрөмж
- Оролцогчийг компьютер, утасны дуугаар тоглуулав
- Оролцогчид компьютер эсвэл чанга яригчтайгаа маш ойрхон байна
Хэрэв та өөр нэг оролцогчтой уулзалтын өрөөгөө хуваалцвал тархсан хэвээр байгаа эсэхээ шалгаарай, хэрэв та яриагүй бол микрофоноо дуугүй болгох хэрэгтэй. Боломжтой бол чихэвч ашиглахыг зөвлөж байна.
Таны видео харагдахгүй байна
Энэ нь хэд хэдэн асуудлын улмаас тохиолдож болно. Юуны өмнө, видео аль хэдийн тоглож байгаа эсэхийг шалгаарай. Zoom дуудлагын үеэр зүүн доод буланд байгаа видео камерын дүрс улаан зураасаар зурсан байвал таны видео унтарсан болохыг мэдэх болно. Видеог тоглуулахын тулд "Видео камер" дүрс дээр дарна уу.
Мөн зөв камер сонгосон эсэхийг шалгаарай. Одоогоор аль камер ашиглаж байгааг харахын тулд видео камерын дүрс тэмдгийн хажууд байгаа сумыг сонгоно уу. Хэрэв таны хайж байгаа зүйл тийм биш бол та энэ жагсаалтаас зөв камераа сонгож болно (хэрэв танд бусад камер холбогдсон бол), эсвэл тохиргооны цэсэнд арааны дүрс дээр дараад Видео тохиргоог сонгож болно.
Камер хэсэгт сумыг сонгоод жагсаалтаас Камерыг сонгоно уу.
Нэмж хэлэхэд, таны төхөөрөмж дээр өөр ямар ч програм хангамж одоогоор камер ашиглаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм бол энэ програмыг хаагаарай. Энэ нь асуудлыг шийдэж чадна.
Таны камерын драйверийг хамгийн сүүлийн хувилбараар шинэчилж байгаа эсэхийг шалгах нь зүйтэй. Та үүнийг ерөнхийдөө камер үйлдвэрлэгчийн албан ёсны вэбсайт дээрх татаж авах, дэмжих хуудаснаас хийж болно.
Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болбол компьютераа дахин асаагаад дахин оролдоно уу. Хэрэв таны видео тоглоогүй хэвээр байгаа бол вэбкамер өөрөө асуудалтай байж магадгүй юм. Үйлдвэрлэгчийн дэмжлэг үзүүлэх багтай холбоо барина уу.
Zoom дэмжлэгийн багтай холбоо барина уу
Гудамжинд байгаа зүйл бол Zoom -ийн сайн баг юм Гишүүдээ дэмжээрэй . Хэрэв та Zoom дээр юу болж байгааг олж чадахгүй байгаа бол мэргэжилтнүүдтэй холбоо барих нь үргэлж сайн хэрэг юм.
Хэрэв тэд тантай хамт асуудлыг шууд шийдэж чадахгүй бол Zoom дэмжлэг нь бүртгэлийн файлуудыг хадгалах алдааг олж засварлах багцтай байж болно. Энэ багцыг суулгасны дараа та бүртгэлийн файлуудыг шахаж, цаашдын дүн шинжилгээ хийхээр дэмжлэг үзүүлэх баг руу илгээж болно. Компани нь төхөөрөмжүүдэд үүнийг хэрхэн хийх талаар зааварчилгаа өгдөг Windows 10 компьютер و Mac و Linux тэдний дэмжлэг хуудсан дээр
