Daudzi cilvēki un uzņēmumi ir izvēlējušies lietotni Zoom kā savu videokonferenču lietotni. Tomēr tālummaiņa ne vienmēr ir perfekta. Šeit ir daži padomi par Zoom zvanu problēmu novēršanu, lai uzlabotu audio un video zvanu pieredzi.
Lasiet arī: Labākie tālummaiņas sanāksmju padomi un triki, kas jums jāzina
Pārskatiet sistēmas prasības
Palaižot jebkāda veida programmatūru, pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai jūsu ierīce spēj izpildīt uzdevumu. Neatkarīgi no tā, vai viss ir pareizi instalēts un iestatīts, ja izmantojat vecu vai novecojušu aparatūru, kas neatbilst minimālajām prasībām, tā nedarbosies nevainojami.
sarakstu Tālummaiņa Tuvināt ērti Prasības Sākot ar sistēmas prasībām, beidzot ar atbalstītajām operētājsistēmām un pārlūkprogrammām un beidzot ar atbalstītajām ierīcēm. Izlasiet to un pārliecinieties, vai jūsu ierīce atbilst uzdevumam.
Pārbaudiet savu tīklu
Nav pārsteidzoši, ka, lai izmantotu videokonferenču lietojumprogrammas, ir nepieciešams arī pienācīgs interneta savienojums. sarakstu Tālummaiņa Tālummaiņa Šīs prasības Tev arī. Šeit mēs piedāvāsim īsu versiju. Šīs ir tikai minimālās prasības. Labāk ir pārsniegt šādus skaitļus:
- 1 vienā HD video tērzēšana: 1 kbps uz augšu/uz leju
- HD grupas video tērzēšana: augšupielādējiet ar ātrumu 800 kbps, lejupielādējiet ar ātrumu 1 Mb / s
- Ekrāna kopīgošana:
- Ar video sīktēlu: 50–150 kbps
- Bez video sīktēla: 50-75 kbps
Jūs varat pārbaudīt interneta ātrumu tiešsaistē, izmantojot Speedtest Vai arī izmantojiet mūsu pakalpojumu Interneta ātruma pārbaudes tīkls. Viss, kas jums jādara, ir doties uz vietni un atlasīt “Iet”.
Pēc dažiem mirkļiem jūs redzēsit latentuma, lejupielādes un augšupielādes ātruma rezultātus.
Pārbaudiet savus rezultātus, izmantojot tālummaiņas prasības, lai redzētu, vai tīkla ātrums ir jūsu tālummaiņas problēmu avots.
ja es būtu dara Lai izpildītu tīkla prasības un rastos problēmas, iespējams, būs jāpielāgo daži tālummaiņas iestatījumi.
Pielāgojiet tālummaiņas iestatījumus, lai uzlabotu veiktspēju
Iepriekšējā sadaļā mēs minējām minimālās prasības, bet tas فقط Minimālās prasības, lai varētu izmantot tālummaiņas zvanu. Ja jūs tikko izpildāt šīs prasības, bet ir iespējotas dažas citas funkcijas, minimālās prasības palielināsies, un jūs, iespējams, tās vairs neatbilstat.
Divas galvenās funkcijas, kuras vajadzētu atspējot, ir “HD” un “Touch Up My Appearance”. Atspējojiet šos divus iestatījumus.
Lai atspējotu šos iestatījumus, atveriet tālummaiņas programmu un pēc tam augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu "Gear", lai atvērtu izvēlni "Settings".
Kreisajā rūtī atlasiet “Video”.
Sadaļā “Mani videoklipi” noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņām blakus (1) “Iespējot HD” un (2) “Pieskarieties manam izskatam”.
Ja video straumēšana faktiski nav nepieciešama zvanam, varat to arī pilnībā izslēgt.
Fiksēta atbalss/piezīmju problēma
Audio atbalss ir izplatīta problēma, ar ko cilvēki mēdz saskarties, izmantojot videokonferenču programmatūru. Echo ietver arī patiešām skaļu kliedzienu (ti, audio atgriezenisko saiti), kas ir sliktāks par tapām uz tāfeles. Šeit ir daži bieži sastopami šīs problēmas cēloņi:
- Vairākas ierīces ar audio atskaņošanu vienā telpā
- Dalībnieks spēlēja ar datora un tālruņa skaņu
- Dalībniekiem datori vai skaļruņi ir ļoti tuvu
Pārliecinieties, ka esat izkliedēts, ja koplietojat sanāksmju telpu ar citu dalībnieku, un, ja nerunājat, iestatiet mikrofona skaņu. Mēs arī iesakām pēc iespējas izmantot austiņas.
Jūsu videoklips netiek rādīts
Tas var notikt vairāku problēmu dēļ. Vispirms pārbaudiet, vai videoklips jau tiek atskaņots. Tālummaiņas zvana laikā jūs zināt, ka jūsu videoklips ir izslēgts, ja videokameras ikonai kreisajā apakšējā stūrī ir sarkana slīpsvītra. Lai atskaņotu videoklipu, noklikšķiniet uz ikonas "Videokamera".
Pārliecinieties arī, vai ir izvēlēta pareizā kamera. Lai redzētu, kura kamera pašlaik tiek izmantota, atlasiet bultiņu blakus videokameras ikonai, un tiks parādīta pašlaik izmantotā kamera. Ja tas nav tas, ko meklējat, varat atlasīt pareizo kameru no šī saraksta (ja ir pievienotas citas kameras), vai arī to varat izdarīt iestatījumu izvēlnē, noklikšķinot uz zobrata ikonas un pēc tam izvēloties Video iestatījumi.
Sadaļā Kamera atlasiet bultiņu un sarakstā izvēlieties Kamera.
Turklāt pārliecinieties, vai neviena cita programmatūra jūsu ierīcē pašlaik neizmanto kameru. Ja tā, aizveriet šo programmu. Tas var atrisināt problēmu.
Ir arī ieteicams pārliecināties, vai jūsu kameras draiveris ir atjaunināts uz jaunāko versiju. To parasti var izdarīt no kameras ražotāja lejupielādes un atbalsta lapas oficiālajā vietnē.
Ja nekas cits neizdodas, restartējiet datoru un mēģiniet vēlreiz. Ja jūsu videoklips joprojām netiek atskaņots, iespējams, ir problēma ar pašu tīmekļa kameru. Sazinieties ar ražotāja atbalsta komandu.
Sazinieties ar Zoom atbalsta komandu
Uz ielas tiek runāts, ka Zoom ir laba komanda Atbalsta biedri . Ja nevarat saprast, kas notiek ar tālummaiņu, vienmēr ieteicams sazināties ar ekspertiem.
Ja viņi nevar atrisināt problēmu ar jums uzreiz, tālummaiņas atbalstam jau var būt problēmu novēršanas pakotne žurnālfailu glabāšanai. Kad šī pakotne ir instalēta, varat saspiest žurnāla failus un nosūtīt tos atbalsta komandai tālākai analīzei. Uzņēmums sniedz norādījumus par to, kā to izdarīt ierīcēm Windows 10 dators و magone و Linux viņu atbalsta lapā
