Šis trikčių šalinimo vadovas turėtų leisti jums dar kartą atsisiųsti mediją iš „WhatsApp“.
Ar kyla problemų atsisiunčiant mediją (nuotraukas ir vaizdo įrašus), kurią gaunate per „WhatsApp“ „Android“ ar „iOS“? Ar bandėte išsaugoti juokingus memus ar vaizdo įrašus, kuriuos jūsų draugai atsiuntė jums „WhatsApp“, bet nesėkmingai? Laimei, tai turėtų būti lengva išspręsti.
Šiame straipsnyje paaiškinsime, kokių veiksmų reikia imtis, kad išspręstumėte šią problemą. Tikimės, kad iki straipsnio pabaigos galėsite atsisiųsti mediją iš WhatsApp be jokių problemų.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Kai susiduriate su sunkumais naudodami programą, kurios veikimui reikalingas internetas, turėtumėte patikrinti, ar interneto ryšys veikia tinkamai.
Geras būdas tai padaryti yra naudoti kitas telefono programas ir patikrinti, ar jos gali pasiekti internetą.
Taip pat galite pabandyti apsilankyti mėgstamos naršyklės tinklalapyje.
Jei kitos programos taip pat turi panašių ryšio problemų, patikrinkite, ar esate prisijungę prie interneto.
Ištaisykite „Wi-Fi“ ryšio problemas
Iš naujo paleiskite maršrutizatorių. Jei ryšio problema išlieka iš naujo paleidžiant maršruto parinktuvą.
Jei vis tiek negalite atsisiųsti medijos failų iš „WhatsApp“ (nepaisant duomenų plano), pabandykite Paspartinkite mobiliojo duomenų ryšį.
2. Patikrinkite įrenginio saugyklą
Negalite atsisiųsti failų iš „WhatsApp“ ir kitų programų, jei telefono vidinėje ar išorinėje atmintyje nepakanka vietos.
Tarkime, bandote atsisiųsti 50 MB vaizdo įrašą ir jūsų įrenginyje yra tik 40 MB laisvos vietos, „WhatsApp“ neužbaigs atsisiuntimo.
dėl „Android“ operacinė sistema , paleiskite programą Failų tvarkyklė telefone ir patikrinkite, ar telefone yra laisvos vietos. Arba taip pat galite eiti į Nustatymai> Saugykla.
Idealiu atveju, jūsų telefone esančios saugyklos vietos turėtų pakakti norimam atsisiųsti medijos failui.
3. Patikrinkite įrenginio saugyklos/laikmenos leidimą
Tai dar vienas svarbus su saugojimu susijęs patikrinimas, kurį turėtumėte atlikti, jei negalite atsisiųsti medijos failų iš „WhatsApp“ (ar tikrai bet kurios kitos programos). Jei „WhatsApp“ neturi prieigos prie telefono saugyklos ar nuotraukų, bandydami išsaugoti medijos failus galite gauti klaidos pranešimą.
Tokiu atveju turite suteikti „WhatsApp“ saugojimo leidimą.
Kaip suteikti „WhatsApp“ saugojimo leidimą „Android“
Eiti į Nustatymai> Programos ir pranešimai> „WhatsApp“> Leidimai> Saugykla ir spustelėkite Leisti.
Kaip suteikti „WhatsApp“ leidimą pasiekti nuotraukas „iOS“
- Paleiskite programą Nustatymai ir pasirinkite Privatumas.
- Toliau pasirinkite Paveikslėliai , ir pasirinkite "WhatsApp" Iš programų sąrašo būtinai pasirinkite visos nuotraukos.
4. Priverstinai uždarykite „WhatsApp“
Kai programa užstringa arba kai kurios jos funkcijos neveikia tinkamai, priverstinis programos uždarymas yra veiksmingas būdas atsikratyti kliūčių, dėl kurių programa gali strigti. Norėdami priversti uždaryti programas išmaniajame telefone, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Kaip priversti uždaryti „WhatsApp“ „Android“
- Grojaraštis Nustatymai su savo telefonu ir palieskite Programos ir pranešimai.
- Toliau pasirinkite "WhatsApp" Skiltyje Neseniai atidarytos programos arba bakstelėkite Peržiūrėti visas programas Žr. Visos programos Įdiegtų programų sąraše pasirinkite „WhatsApp“.
- Galiausiai spustelėkite simbolį Pritaikykite sustabdymą Force Stop ir pasirinkite Gerai patvirtinimo raginime.
Kaip priverstinai uždaryti „WhatsApp“ „iOS“.
- Dukart spustelėkite mygtuką الصفحة الرئيسية („iPhone 8“ ar senesnėms versijoms ir „iPhone SE 2020“) arba braukite aukštyn iš įrenginio ekrano apačios ir atleiskite pirštą, kai ekrane pasirodys programos peržiūros kortelės.
- Vilkite „WhatsApp“ peržiūrą aukštyn, kad ją uždarytumėte.
- Dar kartą paleiskite „WhatsApp“ ir patikrinkite, ar galite atsisiųsti medijos failus.
5. Iš naujo paleiskite įrenginį
Telefono maitinimas dviračiu taip pat gali padėti išspręsti šią problemą. Išjunkite įrenginį ir kai jis vėl įjungiamas, patikrinkite, ar atkurta „WhatsApp“ medijos atsisiuntimo funkcija.
6. Patikrinkite, ar neveikia „WhatsApp“
Problema gali kilti iš „WhatsApp“. Kartais, kai neveikia „WhatsApp“ serveriai, kai kurios programos funkcijos ir funkcijos gali neveikti.
Galite naudoti patikimas trečiųjų šalių platformas, tokias kaip „DownDetector“ أو Nutraukimo ataskaita Norėdami patikrinti galimas „WhatsApp“ serverių problemas.
7. Atnaujinkite „WhatsApp“ į dabartinę versiją
Kitas dalykas, kurį reikia patikrinti, yra tai, kad jūsų įrenginyje naudojate naujausią „WhatsApp“ versiją. Senesnėse programos versijose kartais yra klaidų, dėl kurių kai kurios funkcijos nepavyksta. Naujose versijose yra klaidų pataisymų, kurie grąžina programą normaliai. Spustelėkite toliau pateiktą nuorodą, kad atnaujintumėte „WhatsApp“ savo įrenginyje.
įkelti ir atsisiųsti: „WhatsApp“ sistemai Android | "iOS" (Nemokama)
8. Įjunkite „Išsaugoti fotoaparato ritinyje“ („iPhone“)
Jei pastebite, kad nuotraukos ir vaizdo įrašai, kuriuos gavote per „WhatsApp“, nebėra automatiškai išsaugomi jūsų „iPhone“, būtinai įjunkite Išsaugoti kameros ritinyje.
Paleiskite WhatsApp ir eikite į Nustatymai> Pokalbiai ir perjungimo parinktis Išsaugoti „Camera Roll“.
Taip pat galite sukonfigūruoti „WhatsApp“ automatiškai išsaugoti medijos failus iš atskirų ar grupinių pranešimų. Tiesiog atidarykite pokalbį ir eikite į kontaktų/grupės informacijos puslapį. Raskite Išsaugoti „Camera Roll“ ir pasirinkti Visada variantų.
9. Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Jei bandant visus aukščiau išvardytus sprendimus problema išlieka, pabandykite iš naujo nustatyti įrenginio tinklo nustatymus. Ypač jei kyla problemų naudojant „Wi-Fi“ ar korinio ryšio duomenis. Jei naudojate „Android“ įrenginį, eikite į Nustatymai> Sistema> Išplėstinės parinktys> Parinktys Iš naujo nustatyti ir pasirinkite Iš naujo nustatykite „Wi-Fi“, „Mobile“ ir „Bluetooth“.
Jūsų bus paprašyta patvirtinti iš naujo nustatytus tinklo nustatymus, įvedus telefono slaptažodį/PIN kodą.
Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone“ ar „iPad“ tinklo nustatymus, eikite į Nustatymai> Bendrieji> Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus.
Įveskite „iPhone“ kodą ir palieskite Iš naujo nustatyti tinklo nustatymus Paraginus tęsti.
pastaba: Iš naujo nustatę įrenginio tinklo nustatymus, bus ištrinti visi anksčiau išsaugoti „Wi-Fi“ tinklai ir korinio ryšio konfigūracijos.
10. Iš naujo įdiekite WhatsApp
Vykdydami aukščiau pateiktą trikčių šalinimo vadovą, turėtumėte išspręsti problemą ir vėl atsisiųsti medijos failus iš „WhatsApp“. Tačiau gyvenime niekas nėra garantuota.
Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų veiksmų nepadėjo, pabandykite ištrinti „WhatsApp“ iš savo įrenginio ir iš naujo jį įdiegti. Ši branduolinė galimybė turėtų išspręsti problemą, kai visa kita nepavyksta.
Tiesiog nepamirškite sukurti atsarginę savo pranešimų kopiją prieš pašalindami „WhatsApp“, kad neprarastumėte svarbių pokalbių ir failų.
Jums taip pat gali būti įdomu sužinoti apie: WhatsApp Web neveikia? Štai kaip išspręsti kompiuterio „WhatsApp“ problemas
Tikimės, kad šis straipsnis jums bus naudingas Kaip išspręsti problemą „WhatsApp“ neatsisiunčia medijos. Pasidalinkite savo nuomone ir patirtimi komentaruose. Be to, jei straipsnis jums padėjo, būtinai pasidalykite juo su draugais.
