이 문제 해결 가이드를 통해 WhatsApp에서 미디어를 다시 다운로드할 수 있습니다.
Android 또는 iOS에서 WhatsApp을 통해 받은 미디어(사진 및 비디오)를 다운로드하는 데 문제가 있습니까? 친구들이 WhatsApp에서 보낸 재미있는 밈이나 동영상을 저장하려고 했지만 소용이 없었나요? 다행히도 이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다.
이 문서에서는 이 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 안내합니다. 이 기사가 끝날 때까지 아무 문제 없이 WhatsApp에서 미디어를 다운로드할 수 있기를 바랍니다.
1. 인터넷 연결 확인
인터넷이 필요한 응용 프로그램을 사용하는 데 문제가 발생하면 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인해야 합니다.
이를 수행하는 좋은 방법은 휴대전화의 다른 앱을 사용하여 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하는 것입니다.
즐겨 사용하는 브라우저에서 웹 페이지를 방문할 수도 있습니다.
다른 앱에도 유사한 연결 문제가 있는 경우 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
Wi-Fi 연결 문제 해결
라우터를 다시 시작하십시오. 라우터를 다시 시작해도 연결 문제가 지속되는 경우.
데이터 요금제가 있음에도 불구하고 WhatsApp에서 여전히 미디어 파일을 다운로드할 수 없는 경우 시도해 보십시오. 모바일 데이터 연결 속도 향상.
2. 기기 저장용량 확인
휴대폰의 내부 또는 외부 저장소에 충분한 공간이 없으면 WhatsApp 및 기타 응용 프로그램에서 파일을 다운로드할 수 없습니다.
50MB 비디오를 다운로드하려고 하는데 장치에 40MB의 여유 저장 공간만 있다고 가정해 보겠습니다. WhatsApp은 다운로드를 완료하지 않습니다.
~을위한 안드로이드 운영체제 , 응용 프로그램을 시작 파일 관리자 휴대전화에서 사용 가능한 저장 공간을 확인하세요. 또는 다음으로 이동할 수도 있습니다. 설정 > 저장용량.
이상적으로는 휴대폰의 사용 가능한 저장 공간이 다운로드하려는 미디어 파일을 수용할 수 있을 만큼 충분해야 합니다.
3. 기기의 저장/미디어 권한 확인
WhatsApp(또는 다른 앱)에서 미디어 파일을 다운로드할 수 없는 경우 수행해야 하는 또 다른 중요한 저장소 확인입니다. WhatsApp에 전화 저장 공간이나 사진에 대한 액세스 권한이 없는 경우 미디어 파일을 저장하려고 할 때 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 경우 WhatsApp 스토리지 권한을 부여해야 합니다.
Android에서 WhatsApp 저장소 권한을 부여하는 방법
이동 설정 > 앱 및 알림 > WhatsApp > 권한 > 저장용량 انقر فوق 질문.
IOS에서 사진에 액세스할 수 있도록 WhatsApp에 권한을 부여하는 방법
- 앱 실행 설정 훠궈 은둔.
- 다음으로 선택 영화 , 선택 WhatsApp에 응용 프로그램 목록에서 다음을 선택하십시오. 모든 사진.
4. WhatsApp 강제 종료
앱이 충돌하거나 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 때 앱을 강제 종료하는 것은 앱 충돌을 일으키는 장애물을 제거하는 효과적인 방법입니다. 아래 단계에 따라 스마트폰에서 앱을 강제 종료하세요.
Android에서 WhatsApp을 강제 종료하는 방법
- 재생 목록 설정 휴대전화로 탭하고 앱 및 알림.
- 다음으로 선택 WhatsApp에 최근에 연 애플리케이션 섹션에서 모든 앱 보기 모든 앱보기 설치된 앱 목록에서 WhatsApp을 선택합니다.
- 마지막으로 기호를 클릭합니다. 서스펜션을 부과 강제 정지 훠궈 확인 확인 프롬프트에서.
iOS에서 WhatsApp을 강제 종료하는 방법
- . 버튼을 두 번 클릭합니다. 홈 (iPhone 8 이하 및 iPhone SE 2020의 경우) 또는 기기 화면 하단에서 위로 살짝 밀고 앱 미리보기 카드가 화면에 나타나면 손가락을 뗍니다.
- WhatsApp 미리보기를 위로 드래그하여 닫습니다.
- WhatsApp을 다시 시작하고 미디어 파일을 다운로드할 수 있는지 확인합니다.
5. 기기 재부팅
휴대전화의 전원을 껐다가 켜도 이 문제를 해결할 수 있습니다. 기기를 껐다가 다시 켜면 WhatsApp 미디어 다운로드 기능이 복원되었는지 확인하세요.
6. WhatsApp이 다운되었는지 확인
WhatsApp에서 문제가 발생할 수 있습니다. 때때로 WhatsApp 서버가 다운되면 앱의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
다음과 같은 신뢰할 수 있는 타사 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 다운 검출기 أو 정전 보고서 WhatsApp 서버에 가능한 문제가 있는지 확인합니다.
7. WhatsApp을 현재 버전으로 업데이트
확인해야 할 또 다른 사항은 장치에서 최신 버전의 WhatsApp을 실행하고 있다는 것입니다. 이전 버전의 앱에는 때때로 일부 기능이 실패하는 버그가 있습니다. 새 버전에는 앱을 정상으로 되돌리는 버그 수정이 포함되어 있습니다. 아래 링크를 클릭하여 장치에서 WhatsApp을 업데이트하십시오.
업로드 및 다운로드: 시스템용 WhatsApp Android | iOS (무료)
8. "카메라 롤에 저장" 활성화(iPhone용)
WhatsApp을 통해 받은 사진과 비디오가 더 이상 iPhone에 자동으로 저장되지 않는 경우 카메라 롤에 저장.
WhatsApp을 실행하고 다음으로 이동합니다. 설정 > 채팅 및 토글 옵션 카메라 롤에 저장.
개별 또는 그룹 메시지의 미디어 파일을 자동으로 저장하도록 WhatsApp을 구성할 수도 있습니다. 채팅을 열고 연락처/그룹 정보 페이지로 이동하기만 하면 됩니다. 위치하고 있다 카메라 롤에 저장 그리고 선택 언제나 옵션의.
9. 네트워크 설정 재설정
위에 나열된 모든 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 지속되면 장치의 네트워크 설정을 재설정해 보십시오. 특히 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 사용에 문제가 있는 경우. Android 장치를 사용하는 경우 다음으로 이동하십시오. 설정 > 시스템 > 고급 옵션 > 옵션 초기화 훠궈 Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정.
휴대전화의 비밀번호/PIN을 입력하여 네트워크 설정 재설정을 인증하라는 메시지가 표시됩니다.
iPhone 또는 iPad에서 네트워크 설정을 재설정하려면 다음으로 이동하십시오. 설정 > 일반 > 네트워크 설정 재설정.
iPhone 암호를 입력하고 네트워크 설정 재설정 계속하라는 메시지가 표시됩니다.
ملاحظة : 기기의 네트워크 설정을 재설정하면 이전에 저장한 모든 Wi-Fi 네트워크와 셀룰러 데이터 구성이 삭제됩니다.
10. WhatsApp 재설치
위의 문제 해결 가이드를 진행하여 문제를 해결하고 WhatsApp에서 미디어 파일을 다시 다운로드해야 합니다. 그러나 인생에서 아무것도 보장되지 않습니다.
위의 단계 중 아무 것도 작동하지 않으면 장치에서 WhatsApp을 삭제한 다음 처음부터 다시 설치해 보십시오. 이 핵 옵션은 다른 모든 것이 실패할 때 문제를 해결해야 합니다.
중요한 대화와 파일을 잃지 않도록 WhatsApp을 제거하기 전에 메시지를 백업하는 것을 잊지 마십시오.
다음에 대해 배우는 데 관심이 있을 수도 있습니다. WhatsApp 웹이 작동하지 않습니까? PC의 WhatsApp 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다. WhatsApp에서 미디어를 다운로드하지 않는 문제를 해결하는 방법. 의견에 의견과 경험을 공유하십시오. 또한 기사가 도움이 되었다면 친구들과 공유하십시오.
