តើអ្វីទៅជារ៉ោតទ័រវ៉ិចទ័រទំនើបថ្មីពីអេស?

យើងនឹងស្វែងយល់អំពីរ៉ោតទ័រវ៉ិចទ័រថ្មីពី WE, Telecom Egypt ឬដូចដែលវាត្រូវបានគេនិយាយជាភាសាអង់គ្លេសថា Super Vectoring តើវាមានប្រភេទអ្វីខ្លះតម្លៃរបស់វានិងរបៀបទទួលបាន។

តើរ៉ោតទ័រ Super Vectoring ថ្មីគឺជាអ្វី?

វាគឺជារ៉ោតទ័រថ្មីដែលមានសមត្ថភាពទ្រទ្រង់ល្បឿនលឿនតាមរយៈបច្ចេកវិជ្ជាទំនើបក្នុងវិស័យឥតខ្សែនិងសុវត្ថិភាព។ វាក៏អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទទួលបានល្បឿនរហូតដល់ ២០០ Mbps ។
ឧបករណ៍នេះគាំទ្រប្រេកង់ពីរ (២,៤ ជីហ្កាហឺតនិង ៥ ជីហ្កាហឺត) ដូច្នេះវាគាំទ្រល្បឿននិងការគ្របដណ្តប់ឥតខ្សែខ្ពស់។

 

តើរ៉ោតទ័រមានតម្លៃប៉ុន្មានហើយតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកវា?

តម្លៃនេះរួមបញ្ចូលទាំងពន្ធបន្ថែម	តម្លៃនេះមិនរួមបញ្ចូលពន្ធបន្ថែមទេ	វិធី​សា​ស្រ្ត​ទូទាត់
700	614	រូបិយវត្ថុ
11.4	10	ថ្លៃឈ្នួល ប្រើ

វាអាចទទួលបានពីភ្នាក់ងារលក់និងភ្នាក់ងារគាំទ្របច្ចេកទេសទាំងអស់របស់អេស។

តើរ៉ោតទ័រវ៉ិចទ័រទំនើបប្រភេទណាដែលអាចប្រើបាន?

ប្រភេទរ៉ោតទ័រវ៉ិចទ័រទំនើបដែលមាននៅ WE គឺ៖

• ក្រុមហ៊ុន Huawei DN8245V - ច្រកទ្វារ vdsl 35b
• ក្រុមហ៊ុន ZTE ZXHN H188A

 

 តើអតិថិជននៅតែអាចជួលឬទិញរ៉ោតទ័រ VDSL ពាក់កណ្តាលចុង?

ដំបូងយើងមកស្គាល់ប្រភេទ VDSL ពាក់កណ្តាលចុង៖

• VN020-F3
• DG8045
• ZXHN H168N V3-1
•  អេជ ៦៣០ វី ២

ទីពីរ៖ អតិថិជនមិនអាចជួលឬទិញរ៉ោតទ័រ VDSL កម្រិតមធ្យមបានទេព្រោះរ៉ោតទ័រទំនើបបានមកជាជម្រើសជំនួសមីឌៀចុងដើម្បីគាំទ្រល្បឿនលឿនតាមរយៈបច្ចេកវិជ្ជាទំនើបក្នុងវិស័យការពារនិងឥតខ្សែ។

 

តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងរ៉ោតទ័រវ៉ិចទ័រទំនើបនិងរ៉ោតទ័រពាក់កណ្តាលចុង?

តើរ៉ោតទ័រ Super Vectoring អាចប្រើបានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណេតនៅលើផែនដីទាំងអស់ដែរឬទេ?

• បាទរ៉ោតទ័រអាចរកបានសម្រាប់អតិថិជនថ្មីនិងអតិថិជនសកម្ម” ។ផែនការសំខាន់សកម្ម ប៉ុន្តែវាមិនមានសម្រាប់អតិថិជនជាមួយ 5LE ពាក់កណ្តាលចុង លើកលែងតែក្នុងករណីដែលពួកគេជាម្ចាស់ឧបករណ៍ពាក់កណ្តាលចុងក្រោយដោយទិញវាមកវិញ។
• អាចរកបានសម្រាប់អតិថិជនដែលមានការបញ្ចុះតម្លៃ ៥០% ដោយឥតគិតថ្លៃឬបានទិញពីមុនក្នុងតម្លៃ ២២៨ EGP VDSL Mid End ពួកគេអាចទទួលបានការជួលថ្មីទំនើបវ៉ិចទ័រជាមួយនឹងការបង់ប្រាក់ប្រចាំខែឬជាសាច់ប្រាក់។

 

តើករណីអ្វីខ្លះដែលមិនអាចទទួលបាន Super Vectoring Router ជាមួយប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រចាំខែ?

ប្រសិនបើអតិថិជនទទួលបានរ៉ោតទ័រដែលមានប្រព័ន្ធបង់ប្រាក់ប្រចាំខែដូចជា Mid End ពីក្រុមហ៊ុនពីមុនហើយបន្តទទួលការទូទាត់ប្រចាំខែឬរ៉ោតទ័រជួលដូចជាកំពង់ផែមួយរឺផែ ADSL ៤ ។

កំពង់ផែអេឌីអេសអិល ៤ ដូចជា៖

• អេចជី ៥៣២ អិន
• ហ្សូហ្សិនអិន ១៦៨ អិន

 

តើករណីអ្វីដែលរ៉ោតទ័រវ៉ិចទ័រទំនើបអាចទទួលបានជាមួយប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រចាំខែជាមួយរ៉ោតទ័រពាក់កណ្តាលចុង ៥ លីជាមួយប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រចាំខែផងដែរ?

អតិថិជនត្រូវទិញ Mid-End 5 LE ដើម្បីធ្វើការ“ ទិញត្រឡប់មកវិញ” តាមលក្ខខណ្ឌបង់ប្រាក់ប្រចាំខែដើម្បីទទួលបានវ៉ិចទ័រទំនើបលើប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រចាំខែ។

 

តើខ្ញុំអាចដឹងយ៉ាងដូចម្តេចថាតើអតិថិជនបានយករ៉ោតទ័រដែលមានប្រព័ន្ធបង់ប្រាក់ប្រចាំខែពី WE ពីមុនឬក៏អត់?

តាមរយៈសាខា WE H ដែលនៅជិតបំផុតឬតាមរយៈការទាក់ទង សេវាកម្មអតិថិជនវៃ តាមរយៈលេខ ១១១ ឬគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន www.te.eg ឬតាមរយៈកម្មវិធី វិធី​របស់​ខ្ញុំ.

 

តើលក្ខខណ្ឌអ្វីខ្លះដើម្បីទទួលបានរ៉ោតទ័រទំនើបវ៉ិចទ័រជាមួយនឹងប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រចាំខែ?

• អតិថិជនមិនត្រូវទទួលរ៉ោតទ័រដែលមានប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រចាំខែដូចជា Mid End ហើយនៅតែមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រចាំខែ។
• អតិថិជនមានសិទ្ធិទទួលរ៉ោតទ័រមួយជាមួយនឹងការបង់ប្រាក់ប្រចាំខែ។

 

តើវាអាចទៅរួចទេដើម្បីទទួលបានរ៉ោតទ័រចំនួន ២ ជាមួយនឹងការទូទាត់ប្រចាំខែដែលមានប្រភេទដូចគ្នា?

អតិថិជនមានសិទ្ធិទទួលរ៉ោតទ័រតែមួយជាមួយនឹងការទូទាត់ប្រចាំខែនិងការទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់ពីរ។ តាមក្បួននៃតារាងខាងក្រោម

សេណារីយ៉ូអតិថិជនដែលមានស្រាប់កេះ

'' '" បានអនុញ្ញាត (មានលក់និងជួល)	អតិថិជនមាន  លក់អស់ពាក់កណ្តាលហើយ  ហើយចង់បានថ្មី SV CPE	'' '"VDSL CPE ពាក់កណ្តាលចុង '' '"
'' '" អតិថិជនត្រូវ ជួលសម្រាប់លក់ ពាក់កណ្តាលចុងដើម្បីយកអេសវី (មានលក់និងជួល)	អតិថិជនមាន VDSL ជួលពាក់កណ្តាលចុង  ហើយចង់បានថ្មី SV CPE
'' '" បានអនុញ្ញាត (មានលក់និងជួល)	អតិថិជនមាន លក់ដាច់ខ្លាំង ហើយចង់បានថ្មី SV	'' '"VDSL CPE កម្រិតខ្ពស់
មិនអនុញ្ញាត	អតិថិជនមាន ជួលអេសវី ហើយចង់បានមួយទៀត SV ជាសាច់ប្រាក់	'' '"CPE វ៉ិចទ័រទំនើបថ្មី ​ ​ ​
មិនអនុញ្ញាត	អតិថិជនមាន ជួលអេសវី ហើយចង់បានមួយទៀត SV នៅក្នុងការជួល
មិន​អនុញ្ញាត លុះត្រាតែគាត់មានបញ្ហាជាមួយ SV CPE ដែលបានលក់	អតិថិជនមាន បានលក់ SV ហើយចង់បានមួយទៀត SV នៅក្នុងការជួល
មិនអនុញ្ញាត លុះត្រាតែគាត់មានបញ្ហាជាមួយ SV CPE ដែលបានលក់របស់គាត់	អតិថិជនមាន បានលក់ SV ហើយចង់បានមួយទៀត SV បានលក់

តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការបញ្ចប់ការទូទាត់ប្រចាំខែហើយប្រគល់ឧបករណ៍វិញនៅពេលណាមួយ?

• ទេវាមិនអាចទេព្រោះឧបករណ៍ថ្មីត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់អតិថិជនហើយវាមិនអាចយកមកវិញបានទេហើយក្នុងករណីនេះអតិថិជនត្រូវតែជាម្ចាស់ឧបករណ៍នេះ។

តើរយៈពេលធានារបស់ឧបករណ៍គឺជាអ្វី?

រយៈពេលធានាឧបករណ៍គឺមួយឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលឧបករណ៍ក្នុងករណីទិញ។ ក្នុងករណីបង់ប្រាក់ប្រចាំខែឧបករណ៍នេះគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះការខ្វះខាតការផលិតរហូតដល់អតិថិជនជាម្ចាស់ការធានានេះក៏ចាប់ផ្តើមពីថ្ងៃទទួលនិងមិនមែនពីថ្ងៃទទួលកម្មសិទ្ធិឡើយ។

តើអតិថិជនអាចទទួលបានវ៉ិចទ័រទំនើបខណៈកំពុងទទួលរ៉ោតទ័រសាកល្បងដែរឬទេ?

ទេអតិថិជនត្រូវទិញតេស្តឬរ៉ោតទ័រសាកល្បងឡើងវិញដើម្បីអាចទទួលបានការត្រួតពិនិត្យកម្រិតខ្ពស់។

 

តើមានប្រយោគពិន័យទេ?

គ្មានទេប៉ុន្តែក្នុងករណីដែលមិនមានការទូទាត់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ប្រចាំខែនៃឧបករណ៍ឬប្រសិនបើវាត្រូវបានប្រើក្នុងគោលបំណងផ្សេងពីគោលបំណងដែលបានគ្រោងទុកឬក្នុងករណីបាត់បង់ការខូចខាតការខ្សោះជីវជាតិឬការប្រើខុសឬការមិនទូទាត់ នៃការជាវសេវាកម្មអ៊ិនធឺណិតឬក្នុងករណីមានការបញ្ចប់ឬការលុបចោលសេវាកម្មដោយហេតុផលណាមួយឬប្រសិនបើមានការស្នើសុំសងប្រាក់វិញ។

 

ការទូទាត់ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមកំឡុងពេលនៃការទូទាត់ប្រចាំខែដែលអតិថិជនបានចំណាយនិងទទួលបានកម្មសិទ្ធិនៃឧបករណ៍នេះ។

ចន្លោះពេល	ចំនួនថេររួមទាំងអាករ	ចំនួនថេរមិនរួមបញ្ចូលអាករ
១ ខែទៅ ១២ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	614.04
១២ ខែទៅ ១៨ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	482.46
២៥ ខែដល់ ៣៦ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	350.88
១២ ខែទៅ ១៨ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	219.30
៤៩ ខែនិងច្រើនទៀត	៧០០ អេ។ ភី	87.72

ឧទាហរណ៍៖ អតិថិជនបានឆ្លងកាត់ 3 ខែនៃការមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាអ៊ីនធឺណិត ហើយមានរ៉ោតទ័រជាមួយនឹងការបង់ប្រាក់ប្រចាំខែរយៈពេល 15 ខែ ហើយអតិថិជនស្នើសុំលុបចោលសេវាកម្ម។

អតិថិជនរក្សារ៉ោតទ័រហើយបង់ថ្លៃឧបករណ៍តាមកំឡុងពេលដែលគាត់ស្នើសុំលុបចោលរ៉ោតទ័រ

ចំនួន =

ចន្លោះពេល	ចំនួនថេររួមទាំងអាករ	ចំនួនថេរមិនរួមបញ្ចូលអាករ
១២ ខែទៅ ១៨ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	482.46

តើវាអាចទៅរួចទេបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមនៃការទូទាត់ប្រចាំខែក្នុងរយៈពេល ១២ ខែឧទាហរណ៍ដើម្បីទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់និងធ្វើជាម្ចាស់រ៉ោតទ័រ?

បាទ / ចាសនេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយបង់ប្រាក់តាមរយៈពេលដែលត្រូវការនៅក្នុងតារាងខាងក្រោមដែលស្មើនឹង ៧០០ ផោនក្នុងករណីអតិថិជនបង់ប្រាក់ ១២ ខែរួមទាំងពន្ធលក់ ១៤%

ចន្លោះពេល	ចំនួនថេររួមទាំងអាករ	ចំនួនថេរមិនរួមបញ្ចូលអាករ
១ ខែទៅ ១២ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	614.04
១២ ខែទៅ ១៨ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	482.46
២៥ ខែដល់ ៣៦ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	350.88
១២ ខែទៅ ១៨ ខែ	៧០០ អេ។ ភី	219.30
៤៩ ខែនិងច្រើនទៀត	៧០០ អេ។ ភី	87.72