អ៊ីនធឺណេតមិនដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហា

ពេលខ្លះយើងប្រឈមមុខដាក់គ្នា បញ្ហាអ៊ីនធឺណិត ដូចជា មិនដឹងពីរបៀបរកមើលគេហទំព័រជាក់លាក់ ពេលខ្លះយើងមិនអាចរកមើលសេវាកម្មអ៊ីនធឺណេតទាំងមូលឬសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការ។
នេះអាចបង្ហាញជាទម្រង់ត្រីកោណពណ៌លឿងនៅលើសញ្ញាអ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័រឬសញ្ញាឧទាននៅជាប់នឹងបណ្តាញ Wi-Fi នៅក្នុងទូរស័ព្ទឬអ្នកនឹងទទួលបានសារដែលបញ្ជាក់ថាសូមចូលទៅបណ្តាញ Wi-Fi ។

ជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលត្រូវបានតភ្ជាប់ហើយគ្មានអ៊ីនធឺណិត

1. ត្រូវប្រាកដថាបង់ថ្លៃជាវអ៊ីនធឺណិត។
   ប្រសិនបើវិក័យប័ត្ររបស់អ្នកទាំងអស់ត្រូវបានបង់សូមអនុវត្តតាមជំហានបន្ទាប់។
2. សូមប្រាកដថាភ្លើងរ៉ោតទ័រទាំងអស់ត្រូវបានភ្លឺរួមទាំងអំពូលផងដែរ ADSL ភ្លឺនិងថេរ។
   ប្រសិនបើភ្លើងរ៉ោតទ័រទាំងអស់ត្រូវបានភ្លឺសូមធ្វើតាមជំហានបន្ទាប់។
3. សូមប្រាកដថាអ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅរ៉ោតទ័រដោយខ្សែឬដោយ បណ្តាញវ៉ាយហ្វាយ.
   ប្រសិនបើសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតនៅតែមិនដំណើរការសូមធ្វើតាមជំហានបន្ទាប់។
4. ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រនិងឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងប្រើដើម្បីរកមើលអ៊ីនធឺណិតឡើងវិញ។
   ប្រសិនបើសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតនៅតែមិនដំណើរការសូមធ្វើតាមជំហានបន្ទាប់។

 

5. ធ្វើ  ភីងភីង علي ដែនហ្គូហ្គល 

ចុចប៊ូតុង ចាប់ផ្តើម ហើយទៅ ប្រអប់​បញ្ចូល​ពាក្យ​បញ្ជា ចាប់ផ្តើម> កម្មវិធីទាំងអស់> េ្រ​គ​ង​បន>ប្រអប់​បញ្ចូល​ពាក្យ​បញ្ជា.
ត្រូវប្រាកដថាចុចខាងស្តាំលើអនុវត្ត ប្រអប់​បញ្ចូល​ពាក្យ​បញ្ជា ហើយជ្រើសរើស ដំណើរការ​ជា​រ​អ្នកគ្រប់គ្រង។
ឬរំលងវាទាំងអស់ហើយចុចប៊ូតុង បង្អួច + R ម៉ឺនុយមួយនឹងលេចឡើង រត់ សរសេរ CMD ហើយចុច បញ្ចូល អេក្រង់ខ្មៅនឹងលេចឡើង،
វាយពាក្យបញ្ជា ping google.com.

ប្រសិនបើលទ្ធផលគឺជាការឆ្លើយតបតាមរយៈការឆ្លើយតបពីហ្គូហ្គលដូមេន

• ធ្វើ ការលៃតម្រូវនិងការលៃតម្រូវ MTU : សំណុំ បុគ្គល នៅលើតម្លៃ 1420.
  ប្រសិនបើវានៅតែជាបញ្ហាដដែលសូមបន្តជាមួយជំហានបន្ទាប់។
• ពិនិត្យការកំណត់ TCP/IPនិងធ្វើឱ្យ អាយភី ឧបករណ៍ស្ថិតនៅក្នុងរបៀបស្វ័យប្រវត្តិ។
  សេវាកម្មនៅតែមិនដំណើរការ សូមអនុវត្តតាមជំហានបន្ទាប់.
• ធ្វើការកំណត់កម្មវិធីរុករកឡើងវិញឬកំណត់ឡើងវិញតាមការកំណត់របស់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត.
  សេវាកម្មនៅតែមិនដំណើរការ សូមអនុវត្តតាមជំហានបន្ទាប់.
• ពិនិត្យមើលសេវាកម្មដោយកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតនិងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត [ទូរស័ព្ទដៃ / កុំព្យូទ័រ] ។

ប្រសិនបើលទ្ធផលគ្មានការឆ្លើយតបតាមរយៈ No Reply from Google Domain

• ធ្វើ ភីង علي ភីងហ្គូហ្គលអាយភី.
  ចុចប៊ូតុង ចាប់ផ្តើម ហើយទៅ ប្រអប់​បញ្ចូល​ពាក្យ​បញ្ជា ចាប់ផ្តើម> កម្មវិធីទាំងអស់> េ្រ​គ​ង​បន>ប្រអប់​បញ្ចូល​ពាក្យ​បញ្ជា.
  ត្រូវប្រាកដថាចុចខាងស្តាំលើអនុវត្ត ប្រអប់​បញ្ចូល​ពាក្យ​បញ្ជា ហើយជ្រើសរើស ដំណើរការ​ជា​រ​អ្នកគ្រប់គ្រង។
  ឬរំលងវាទាំងអស់ហើយចុចប៊ូតុង បង្អួច + R ម៉ឺនុយមួយនឹងលេចឡើង រត់ សរសេរ CMD ហើយចុច បញ្ចូល អេក្រង់ខ្មៅនឹងលេចឡើង،
  វាយពាក្យបញ្ជា ១៣ ភីង .

ប្រសិនបើលទ្ធផលត្រូវបានស្នើសុំអស់ពេល។

• ធ្វើការកំណត់ឡើងវិញនូវរ៉ោតទ័រពីរោងចក្រ។
• បន្ទាប់មកធ្វើការកំណត់រ៉ោតទ័រម្តងទៀត។

ប្រសិនបើលទ្ធផលគឺឆ្លើយតបពីអាយភីអាយហ្គូហ្គល។

• ក្រោក​ឡើង អនុវត្តការបញ្ជាទិញ លុប DNS រំលងវាសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័ត។
  ចុចប៊ូតុងចាប់ផ្តើមហើយទៅ ប្រអប់​បញ្ចូល​ពាក្យ​បញ្ជា
  ចាប់ផ្តើម > កម្មវិធីទាំងអស់ > េ្រ​គ​ង​បន > ប្រអប់​បញ្ចូល​ពាក្យ​បញ្ជា.
  ត្រូវប្រាកដថាចុចកណ្ដុរខាងស្ដាំលើកម្មវិធី Command Prompt ហើយជ្រើសរើស ដំណើរការ​ជា​រ​អ្នកគ្រប់គ្រង.
  ឬរំលងវាទាំងអស់ហើយចុចប៊ូតុង បង្អួច + R ម៉ឺនុយរត់នឹងលេចឡើងវាយ CMD ហើយចុច បញ្ចូល អេក្រង់ខ្មៅនឹងលេចឡើង
  វាយពាក្យបញ្ជា ipconfig/ flushdns.
  
  អ្នកក៏អាចចាប់អារម្មណ៍មើល៖  បំពេញបញ្ជី A ដល់ Z នៃពាក្យបញ្ជាវីនដូ CMD ដែលអ្នកត្រូវដឹង
  
  ប្រសិនបើសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតនៅតែមិនដំណើរការសូមធ្វើតាមជំហានបន្ទាប់។
• ផ្ទៀង​ផ្ទាត់ ឈ្មោះ DNS ឬបន្ថែម ហ្គូហ្គលអេស
  

  អាសយដ្ឋាន IP សាធារណៈរបស់ Google DNS (IPv4) មានដូចខាងក្រោម៖

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

  អាស័យដ្ឋាន IPv6 DNS សាធារណៈរបស់ហ្គូហ្គលមានដូចខាងក្រោម៖

  • ២០០១: ៤៨៦០: ៤៨៦០ :: ៨៨៨៨
  • ២០០១: ៤៨៦០: ៤៨៦០ :: ៨៨៨៨

  អ្នកអាចប្រើអាសយដ្ឋានទាំងពីរជាម៉ាស៊ីនមេ DNS ចម្បងឬអនុវិទ្យាល័យ។

  ចំណាំ៖ បន្ថែម DNS ទៅការកំណត់ឧបករណ៍ [TCP/IP] ជំនួសរ៉ោតទ័រប្រសិនបើឧបករណ៍ជាក់លាក់ត្រូវបានប៉ះពាល់។
  អ្នកប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍ចង់ដឹង វិធីផ្លាស់ប្តូរ DNS របស់រ៉ោតទ័រ និងដឹង វិធីផ្លាស់ប្តូរ DNS នៅលើវីនដូ ៧, ៨, ១០ និងម៉ាកអូអេស និងដឹង វិធីផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ DNS នៅលើ iPhone, iPad ឬ iPod touch របស់អ្នក និងដឹង វិធីបន្ថែម DNS ទៅប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android និងដឹង វិធីរារាំងគេហទំព័រអាសអាភាសការពារគ្រួសាររបស់អ្នកនិងធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតាសកម្ម

នៅទីបញ្ចប់បញ្ហាទាំងនេះភាគច្រើនត្រូវបានដោះស្រាយដោយធ្វើការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រហើយចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រក្នុងសមាមាត្រធំ។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាដូចគ្នាអ្នកអាចទាក់ទងមកយើង សេវាកម្មអតិថិជន របស់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

អ្នកក៏អាចចាប់អារម្មណ៍ចង់ដឹង៖ ដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតយឺត و តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអស្ថិរភាពនៃសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតនៅផ្ទះដោយលំអិត
យើងសង្ឃឹមថាអត្ថបទនេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកក្នុងការដឹងពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាសេវាកម្មអ៊ីនធឺណេតឬអ៊ីនធឺណែតមិនដំណើរការសូមចែករំលែកមតិរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់មតិខាងក្រោម។