ប្រសិនបើអ្នកទទួលរងពីការពិតដែលថាអេក្រង់កុំព្យូទ័រមិនបង្ហាញអ្វីទាំងអស់បន្ទាប់ពីបើកវាហើយអេក្រង់នឹងប្រែជាខ្មៅ!
កុំបារម្ភអីអ្នកអានជាទីស្រឡាញ់។ តាមរយៈអត្ថបទនេះយើងនឹងពិភាក្សាអំពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅរបស់កុំព្យូទ័រតាមរយៈជំហានងាយៗដូចខាងក្រោម។
ការពិពណ៌នាអំពីបញ្ហា៖ ពេលខ្លះអ្នកចុចប៊ូតុងថាមពលរបស់កុំព្យូទ័រហើយអ្នកកត់សម្គាល់ថាសមាសធាតុខាងក្នុងទាំងអស់កំពុងដំណើរការប៉ុន្តែនៅពេលអ្នកក្រឡេកមើលអេក្រង់អ្នកមិនឃើញអ្វីដែលបង្ហាញថាកុំព្យូទ័រកំពុងដំណើរការទេ។ នេះត្រូវបានគេហៅថាអេក្រង់ខ្មៅហើយវាជាបញ្ហាកុំព្យូទ័រទូទៅហើយដោយសារតែគ្មានព័ត៌មានអំពីមូលហេតុនៃការកើតឡើងរបស់វាត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់វាពិបាកដឹងអំពីមូលហេតុមុនពេលដោះស្រាយបញ្ហាកុំព្យូទ័រអេក្រង់ខ្មៅ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពមួយចំនួនដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានជួបប្រទះបញ្ហាដូចគ្នា។
ជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅនៅលើកុំព្យូទ័រ
ដំណោះស្រាយរហ័សដែលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា គួរកត់សម្គាល់នៅក្នុងបញ្ហានេះដែលវាច្រើនតែបណ្តាលមកពី អស់ថាមពល អំពីឧបករណ៍ (ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល - ខ្សែថាមពលអគ្គិសនី - ប្រភពថាមពល) ប្រសិនបើអ្នកឃើញថាកុំព្យូទ័រកំពុងដំណើរការ ហើយមិនមានការបង្ហាញទិន្នន័យណាមួយនៅលើអេក្រង់ សូមសង្កេតមើលសមាសធាតុខាងក្នុងរបស់ឧបករណ៍ ជាពិសេសកង្ហារត្រជាក់ ហើយប្រសិនបើអ្នកឃើញថាវាឈប់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីមួយរយៈ។ ដឹងថាបញ្ហានៅទីនេះគឺថា (ខ្សែថាមពលអគ្គិសនី - ប្រភពថាមពល ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល) ត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាដំណើរការបានយូរហើយគ្មានអ្វីបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទេនោះអ្នកគួរតែសាកល្បងតាមជំហានខាងក្រោម។
1) ធ្វើតេស្តផ្នែកមូលដ្ឋាននៃកុំព្យូទ័រ
ប្រសិនបើអ្នកបើកកុំព្យូទ័រហើយឃើញថាអេក្រង់មិនបង្ហាញអ្វីទាំងអស់សូម្បីតែអេក្រង់ BIOS ឬអេក្រង់ចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធរឿងដំបូងដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺ៖
- ទីមួយ៖ ត្រូវប្រាកដថាអេក្រង់ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ វាងាយស្រួលក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់។ សូមប្រាកដថាម៉ូនីទ័រត្រូវបានដោតបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់ពន្លឺភ្លើងភ្លឺបន្ទាប់មកព្យាយាមចុចប៊ូតុងផ្សេងទៀតដូចជាប៊ូតុងមឺនុយ។ ប្រសិនបើម៉ឺនុយការកំណត់អេក្រង់លេចចេញមកមានន័យថាអេក្រង់នៅដដែល ១០០% ។
- ទីពីរ៖ ពិនិត្យខ្សែអេក្រង់ ក្នុងករណីជាច្រើនបញ្ហាគឺខ្សែដែលភ្ជាប់ករណីទៅអេក្រង់។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺពិនិត្យមើលថាតើខ្សែនេះដំណើរការឬអត់? ណាមួយនៃប្រភេទទាំងនេះVGA أو DVI أو HDMI أو ច្រកបង្ហាញ) ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវដកចេញហើយតំឡើងឡើងវិញដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាហើយប្រសិនបើវាមិនដំណើរការសូមប្តូរវា។ អ្នកក៏អាចសាកល្បងប្រើខ្សែ HDMI ប្រសិនបើវាអាចរកបានសម្រាប់អ្នកនៅក្នុងកាបូបនិងអេក្រង់ជំនួសឱ្យការប្រើខ្សែ VGA.
យើងក៏ស្នើឱ្យអ្នកសាកល្បងអេក្រង់នេះនៅលើកាបូបមួយផ្សេងទៀត ឬភ្ជាប់វា ហើយសាកល្បងវានៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬសូម្បីតែផ្ទុយទៅវិញ សាកល្បងកាបូបនៅលើអេក្រង់ផ្សេងទៀត ប្រសិនបើវាមានសម្រាប់អ្នក ហើយជំហាននេះនឹងជួយអ្នកយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការដឹងថាតើ បញ្ហាគឺមកពីអេក្រង់ ឬពីកាបូប ហើយដូច្នេះកំណត់ប្រភពនៃបញ្ហាបន្ថែមទៀត។
2) ផ្តាច់ខ្សែខាងក្រៅទាំងអស់។
- ទីមួយ៖ បិទថាមពលទៅឧបករណ៍។
- ទីពីរ៖ ផ្តាច់ខ្សែនិងការតភ្ជាប់ខាងក្រៅទាំងអស់ទៅឧបករណ៍ដូចជា (កណ្តុរ - ក្តារចុច - អូប៉ាល័រ - មីក្រូ - ពន្លឺ - រឹងខាងក្រៅនិងផ្នែកណាមួយដែលភ្ជាប់ទៅនឹងឧបករណ៍) លើកលែងតែខ្សែអេក្រង់។
- ទីបី៖ ភ្ជាប់ចរន្តអគ្គិសនីម្តងទៀត ចុចប៊ូតុងថាមពលរបស់ឧបករណ៍ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅនៅតែមានឬអត់?
ប្រសិនបើបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅត្រូវបានដោះស្រាយ ហើយឧបករណ៍កំពុងដំណើរការធម្មតា បន្ទាប់មកភ្ជាប់ខ្សែដែលត្រូវបានដកចេញ និងបំបែកក្នុងជំហានមុន ប៉ុន្តែត្រូវភ្ជាប់ខ្សែ និងផ្នែកម្តងមួយៗ រហូតទាល់តែអ្នកដឹងថាផ្នែក ឬខ្សែដែលបង្កបញ្ហា ដូច្នេះហើយ ជៀសវាងវាម្តងទៀត។
3) ពិនិត្យមើលថាតើ RAM ដំណើរការឬអត់។
តើអ្នកដឹងទេថាការកើតឡើងនៃបញ្ហាណាមួយនៅក្នុង RAM រារាំងកុំព្យួទ័រឬកុំព្យូទ័រយួរដៃមិនឱ្យដំណើរការហើយដូច្នេះអេក្រង់ខ្មៅលេចឡើងហើយដូច្នេះគ្មានអ្វីបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទេ។
គួរបញ្ជាក់ផងដែរថាដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅនិងការបរាជ័យនៃកុំព្យូទ័រក្នុងការបង្ហាញទិន្នន័យ ៦០ ភាគរយគឺតាមរយៈ RAM ហើយមូលហេតុដែលអាចបណ្តាលមកពីធូលីដីខ្លះជាប់នៅលើធ្មេញរបស់ RAM ហើយដូច្នេះ ធ្វើការបានត្រឹមត្រូវហើយដំណោះស្រាយគឺ៖
- ទីមួយ៖ បិទថាមពលទៅឧបករណ៍។
- ទីពីរ៖ ដោះគម្របគម្របឬគម្របខាងក្រោមនៃកុំព្យូទ័រយួរដៃសម្អាត RAM និងកន្លែងដែលដាក់ហើយដំឡើងវាម្តង។
- ទីបី៖ ភ្ជាប់ចរន្តអគ្គិសនីម្តងទៀត ចុចប៊ូតុងថាមពលរបស់ឧបករណ៍ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។
ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមជំហានមុន ហើយកុំព្យូទ័រមិនដំណើរការ ហើយនេះគឺប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើបន្ទះឈីប RAM មួយ នោះប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ RAM ច្រើនជាងមួយ បន្ទាប់មកព្យាយាមដក RAM ទីពីរចេញ ហើយព្យាយាមដំណើរការឧបករណ៍តាមរយៈ RAM មួយ។ បញ្ហាគឺបណ្ដាលមកពីសត្វចៀមឬអត់។
4) ពិនិត្យកាតក្រាហ្វិកខាងក្រៅ
ប្រសិនបើអ្នកប្រើ កាតក្រាហ្វិក ខាងក្រៅ (កាតក្រាហ្វិក) នៅលើកុំព្យូទ័រឬកុំព្យូទ័រយួរដៃដែលមានបញ្ហាវាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅ។
- ទីមួយ៖ បិទថាមពលទៅឧបករណ៍។
- ទីពីរ៖ ដកកាតក្រាហ្វិកខាងក្រៅចេញហើយប្រើកាតក្រាហ្វិកខាងក្នុងរបស់ឧបករណ៍។
- ទីបី៖ ភ្ជាប់ចរន្តអគ្គិសនីម្តងទៀត ចុចប៊ូតុងថាមពលរបស់ឧបករណ៍ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅត្រូវបានដោះស្រាយហើយឬនៅ?
ប្រសិនបើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ នៅទីនេះអ្នកដឹងថាបញ្ហាគឺដោយសារតែកាតក្រាហ្វិកខាងក្រៅ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានបទពិសោធន៍ក្នុងការដក និងដំឡើងកាតក្រាហ្វិកជាពិសេស ឬធាតុផ្សំនៃឧបករណ៍ជាទូទៅ សូមសម្អាតកាតក្រាហ្វិកខាងក្រៅ (ក្រាហ្វិក card) ប៉ុន្តែដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយអ្នកត្រូវតែធ្វើឱ្យប្រាកដថាឧបករណ៍ត្រូវបានបិទទាំងស្រុងនៅពេលធ្វើដំណើរការសម្អាត ដើម្បីជៀសវាងការបំផ្លាញកាតក្រាហ្វិក ឬកាតក្រាហ្វិកខាងក្រៅ។
ប្រសិនបើបញ្ហានៃការមិនបង្ហាញទិន្នន័យណាមួយនៅលើអេក្រង់មិនត្រូវបានដោះស្រាយវាអាចដល់ពេលដែលត្រូវបង្ហាញឧបករណ៍នេះដល់អ្នកបច្ចេកទេសឯកទេសសម្រាប់ថែទាំកុំព្យូទ័រ។
យើងសង្ឃឹមថាអ្នករកឃើញអត្ថបទនេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកដើម្បីដឹង វិធីដោះស្រាយបញ្ហាអេក្រង់ខ្មៅនៅលើកុំព្យូទ័រ. ចែករំលែកយោបល់ និងបទពិសោធន៍របស់អ្នកនៅក្នុងមតិយោបល់។ ផងដែរ ប្រសិនបើអត្ថបទបានជួយអ្នក សូមចែករំលែកវាជាមួយមិត្តភក្តិរបស់អ្នក។
