ស្គាល់ខ្ញុំ ជំហានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា "កំហុសបណ្តាញ" នៅលើ ChatGPT ក្នុងឆ្នាំ 2023 ។
រូបរាង មានបញ្ហាខាងបណ្ដាញ ដែលមានន័យថា មានបញ្ហាខាងបណ្ដាញ ខណៈពេលដែលប្រើ ChatGPT គឺមានការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង។ ជាសំណាងល្អ មានល្បិចមួយចំនួនដែលអាចឱ្យអ្នកត្រលប់មករកផ្លូវត្រូវវិញ។
ជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់ជុំវិញពិភពលោកដែលស្វែងរក ChatGPT នោះ AI chatbot កំពុងតស៊ូដើម្បីតាមតម្រូវការ។ ឥឡូវនេះ ច្រើនជាងពេលមុន អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងប្រឈមមុខនឹងកំហុសរាប់មិនអស់នៅពេលចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់ chatbot។
កំហុសបណ្តាញ ChatGPT គឺជាករណីមួយ; វាបញ្ឈប់ការសន្ទនារបស់អ្នកជាមួយ chatbot ហើយអ្នកត្រូវបើកវាឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្តើមម្តងទៀត។ កំហុសនេះគឺឈឺចាប់ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើង? ដូច្នេះសូមពិនិត្យមើលថាហេតុអ្វីបានជាកំហុសបណ្តាញកើតឡើងនៅលើ ChatGPT និងរបៀបដែលអ្នកអាចជួសជុលវាបាន។
តើអ្វីបណ្តាលឱ្យមានកំហុសបណ្តាញនៅក្នុង ChatGPT?
អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាបណ្តាញ ឬកំហុសបណ្តាញ ជជែក GPT នេះមកពីមូលហេតុមួយចំនួនដែលមានដូចជា៖
- ប្រសិនបើអ្នកសួរចម្លើយវែង។
- បញ្ហាផ្នែកខាងក្រោយ។
- មានបញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
- បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។
- ការហាមឃាត់អាសយដ្ឋាន IP ។
- ចរាចរណ៍ច្រើនពេក ដែលបណ្តាលឱ្យ chatbot ឆ្កួត។
ជាសំណាងល្អ មានជំហានជួសជុលមួយចំនួនដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន។
វិធីជួសជុលកំហុសបណ្តាញនៅលើ ChatGPT
បន្ទាប់ពីកំណត់មូលហេតុហើយ ចូរយើងពិនិត្យមើលថាតើពួកវានីមួយៗអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការបង្កបញ្ហា និងរបៀបដែលអ្នកអាចជួសជុលវាបាន។
1. កុំសួរចម្លើយយូរពេកពី ChatGPT
តើ ChatGPT សួរសំណួរដែលគួរមានលទ្ធផលក្នុងការឆ្លើយតបយូរ ហើយបន្ទាប់មកជួបប្រទះកំហុស? តើវាកើតឡើងរាល់ពេលដែលអ្នកសុំអ្វីស្មុគស្មាញពេក ឬយូរ? បើដូច្នេះមែន សំណើសុំការឆ្លើយតបយូរ ទំនងជាមូលហេតុនៃបញ្ហារំខាននេះ។
ដើម្បីបដិសេធលទ្ធភាពនេះ អ្នកគួរតែបំបែកសំណួរចម្បងរបស់អ្នកទៅជាផ្នែកតូចៗ ហើយឱ្យ ChatGPT ឆ្លើយផ្នែកនីមួយៗដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។
តើអ្នកសម្រេចបានវាដោយរបៀបណា? ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ សូមមើលឧទាហរណ៍មួយ។
ជំនួសឱ្យការស្នើសុំឱ្យ ChatGPT សរសេរអត្ថបទវែងមួយក្នុងពេលតែមួយ សូមសួរផ្នែកនីមួយៗដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ សូមឲ្យ ChatGPT សរសេរការណែនាំអំពីប្រធានបទរបស់អ្នកជាមុនសិន បន្ទាប់មកតាមដានវាជាមួយនឹងចំណងជើងរងផ្សេងទៀតម្តងមួយៗ ហើយបញ្ចប់ដោយការសន្និដ្ឋាន។
យើងសង្ឃឹមថាការជៀសវាងសំណើសម្រាប់ការឆ្លើយតបដ៏វែងនឹងជួយអ្នកការពារកំហុសបណ្តាញនៅក្នុង ChatGPT ។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើអ្នកទទួលបានកំហុសសូម្បីតែនៅពេលសួរចម្លើយខ្លីជាងនេះ? បើដូច្នេះមែន សូមបន្តអនុវត្តការជួសជុលដែលនៅសល់។
2. ត្រូវប្រាកដថាបញ្ហាមិនមកពីផ្នែកខាងក្រោយរបស់ ChatGPT ទេ។
ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ហាមិនកើតចេញពីផ្ទៃខាងក្រោយ ChatGPT ទេ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកមានវិធីពីរយ៉ាង៖
- វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យថាតើម៉ាស៊ីនមេ ChatGPT ធ្លាក់ចុះសម្រាប់ការថែទាំដែរឬទេ។ OpenAI មានវាតាមរយៈ ទំព័រស្ថានភាពឧទ្ទិស ដែលវាបង្ហាញស្ថានភាពរបស់ម៉ាស៊ីនមេ សម្រាប់ឧបករណ៍ និងសេវាកម្មទាំងអស់របស់វា។ ، بمافيذلك chat.openai.com.
របារពណ៌បៃតងមានន័យថាគេហទំព័រមានមុខងារពេញលេញ។
របារពណ៌លឿងបង្ហាញថាមានបញ្ហាតិចតួច (ដាច់ដោយផ្នែក)។
របារក្រហមមានន័យថាមានបញ្ហាធំ (ការដាច់ភ្លើងសរុប) ។
- សូមចុច ទំព័រស្ថានភាពម៉ាស៊ីនមេ gpt ជជែកនៅលើគេហទំព័រ Down Detector. ប្រសិនបើចំនួននៃបញ្ហាដែលបានរាយការណ៍កើនឡើងនៅក្នុងក្រាហ្វនៃការដាច់ចរន្ត វាទំនងជាបញ្ហាផ្នែកខាងក្រោយ។
ប្រសិនបើបញ្ហាគឺបណ្តាលមកពី backend អ្នកគ្រាន់តែរង់ចាំ OpenAI ដើម្បីជួសជុលវា ហើយកំហុសនឹងបាត់ទៅវិញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើគ្មានអ្នកប្រើប្រាស់ណាម្នាក់បានរាយការណ៍ពីបញ្ហានេះទេ វាអាចទៅរួចដែលថាបញ្ហាស្ថិតនៅកន្លែងផ្សេង។
3. ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក
អាចរួមចំណែកដល់ការខ្វះខាតនៃការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតឬ ការតភ្ជាប់មិនស្ថិតស្ថេរ ឬបាត់បង់ការតភ្ជាប់នៅកណ្តាលការសន្ទនាក្នុងបញ្ហាបណ្តាញនៅលើ ChatGPT ។ ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
អ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតទូទៅនៅលើ Windows ឬ macOS ។ លើសពីនេះទៀតអ្នកអាចពិសោធន៍ តេស្តល្បឿននៃការតភ្ជាប់ ដើម្បីប្រាកដថាការតភ្ជាប់របស់អ្នកមានស្ថេរភាព និងរឹងមាំ។
4. ផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ
សារកំហុសអាចជាមានបញ្ហាខាងបណ្ដាញនៅលើ ChatGPT គឺបណ្តាលមកពីការគាំង ឬបញ្ហារបស់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះហើយ អ្នកអាចព្យាយាមផ្ទុកគេហទំព័រឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
របៀបដែលអ្នកផ្ទុកទំព័រឡើងវិញគឺអាស្រ័យលើកម្មវិធីរុករកដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតភាគច្រើន អ្នកអាចផ្ទុកទំព័រឡើងវិញដោយប្រើវិធីណាមួយខាងក្រោម៖
- ចុចប៊ូតុងផ្ទុកឡើងវិញនៅក្នុងរបារអាសយដ្ឋាន:
អ្នកអាចចុចប៊ូតុងផ្ទុកឡើងវិញឬព្រួញរាងជារង្វង់នៅជាប់នឹងរបារអាសយដ្ឋានកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ - ប្រើផ្លូវកាត់ក្តារចុច:
អ្នកអាចប្រើផ្លូវកាត់ក្តារចុចដោយចុច "បញ្ជា (Ctrl) + R(នៅលើ Windows និង Linux) ឬ "ពាក្យបញ្ជា + R(នៅលើ Mac) ។ - អូសចុះក្រោមហើយបាញ់:
អ្នកក៏អាចផ្ទុកទំព័រឡើងវិញដោយអូសអេក្រង់ចុះក្រោមដោយប្រើកណ្ដុរ ឬម្រាមដៃរបស់អ្នក បន្ទាប់មកលែង។ - ប្រើម៉ឺនុយលេចឡើងដើម្បីផ្ទុកឡើងវិញ:
នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកមួយចំនួន អ្នកអាចចុចខាងស្តាំលើទំព័រ បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ផ្ទុកឡើងវិញពីម៉ឺនុយលេចឡើង។
ចំណាំ៖ វិធីដើម្បីផ្ទុកទំព័រឡើងវិញអាស្រ័យលើកម្មវិធីរុករកដែលអ្នកកំពុងប្រើ។ វាអាចមានវិធីសាស្រ្តបន្ថែម ឬភាពខុសគ្នាខ្លះរវាងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតផ្សេងៗគ្នា។
ប្រសិនបើការផ្ទុកគេហទំព័រឡើងវិញមិនអាចជួយបានទេ អ្នកអាចព្យាយាមបើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកឡើងវិញ។ វាក៏ជាគំនិតល្អផងដែរក្នុងការប្តូរទៅកម្មវិធីរុករកផ្សេង ហើយព្យាយាម។
5. ពិនិត្យមើលថាមិនមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកទេ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានរកឃើញបញ្ហាណាមួយជាមួយអ៊ីនធឺណិតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកទេ នោះបញ្ហាអាចបណ្តាលមកពីកម្មវិធីរុករកខ្លួនឯង។ អ្នកអាចបញ្ជាក់រឿងនេះដោយប្តូរកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក សួរសំណួរដូចគ្នានៅលើ ChatGPT និងមើលថាតើអ្នកទទួលបានកំហុសដូចគ្នាដែរឬទេ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនជួបប្រទះបញ្ហាដូចគ្នានៅក្នុងកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតទេ នោះទំនងជាបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីរុករកចម្បងរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ ប្រើកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀតដែលអ្នកមិនប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះ ឬព្យាយាមជួសជុលខាងក្រោមដើម្បីធ្វើឱ្យវាដំណើរការលើកម្មវិធីរុករកចម្បងរបស់អ្នក៖
- សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ ខូគី និងប្រវត្តិរុករកកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។
អ្នកអាចសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់បានយ៉ាងងាយស្រួលដោយប្រើផ្លូវកាត់ក្តារចុច “បញ្ជា (Ctrl) + ការផ្លាស់ប្តូរ + លោក delហើយជ្រើសរើសជម្រើសដែលអ្នកចង់ជម្រះ បន្ទាប់មកចុចលើ “ទិន្នន័យយ៉ាងច្បាស់ដើម្បីជម្រះទិន្នន័យ។ - ពិនិត្យមើលការជ្រៀតជ្រែកពីផ្នែកបន្ថែម (កម្មវិធីបន្ថែម) ហើយបិទពួកវា។
- កំណត់ការកំណត់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកឡើងវិញ ប្រសិនបើបញ្ហាបានចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរមួយចំនួន។
6. បើក ឬបិទ VPN របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងទទួលបានបញ្ហាបណ្តាញ ប្រសិនបើអ្នកចូលប្រើ ChatGPT អ្នកត្រូវតែសួរខ្លួនអ្នកថា តើអ្នកបានភ្ជាប់ VPN ភ្ជាប់ដោយប្រើកម្មវិធីរុករកឬឧបករណ៍ដែលបានបើក VPN ឬភ្ជាប់តាមរយៈអាសយដ្ឋាន IP ដែលបានចែករំលែកពី VPN របស់អ្នកទេ? បើដូច្នេះ អ្នកគួរតែព្យាយាមបិទឧបករណ៍។ នៅពេលដែលវាត្រូវបានបិទ អ្នកអាចព្យាយាមភ្ជាប់ម្តងទៀតទៅកាន់ chatbot។
ភាពផ្ទុយគ្នាក៏អាចជាការពិតដែរ។ ដោយសារតែការប្រើប្រាស់ខុសយ៉ាងសំខាន់លើផ្នែករបស់អ្នក OpenAI អាចនឹងបិទអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្ន ដែលនឹងធ្វើឱ្យខូចការតភ្ជាប់របស់អ្នកទៅម៉ាស៊ីនមេ។
ដើម្បីលុបបំបាត់លទ្ធភាពនេះ សូមភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅ VPN ។ ជាលទ្ធផល ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់អាសយដ្ឋាន IP ផ្សេង ដែលអាចជួយអ្នករក្សាការភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព ដូច្នេះការទប់ស្កាត់កំហុសនេះពីការកើតឡើង។
7. ប្រើ ChatGPT ពេលក្រោយ
ChatGPT បានកាន់កាប់ពិភពលោក។ ដូច្នេះ ចរាចរណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ធំអាចដាក់ភាពតានតឹងបន្ថែមទៀតលើម៉ាស៊ីនមេ ChatGPT ដែលអាចពន្យល់ពីការកើតឡើងញឹកញាប់នៃកំហុសបណ្តាញ។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែឃើញបញ្ហាបណ្តាញ ហើយគ្មានការជួយជួសជុលខាងលើទេ សូមសម្រាកពី ChatGPT ។ បន្ទាប់មកពីរបីម៉ោងក្រោយមក សាកល្បងប្រើ chat bot ម្តងទៀត ហើយមើលថាតើអ្នកនៅតែប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដដែល។
សាកល្បងប្រើ ChatGPT នៅពេលដែលអ្វីៗមិនសូវរវល់។ នេះទំនងជាមួយយប់ យ៉ាងហោចណាស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ ខណៈពេលដែលពេលនេះប្រហែលជាមិនងាយស្រួលទេ អ្នកមានឱកាសខ្ពស់ក្នុងការចាប់ chatbot ក្នុងអំឡុងពេលស្ងប់ស្ងាត់។
8. ទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ OpenAI
ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត ដោយមិនគិតពីម៉ោងណាដែលអ្នកប្រើ chatbot រាយការណ៍បញ្ហាទៅ OpenAI Support ។ នេះជារបៀប៖
- បើកកម្មវិធីរុករកដែលអ្នកចូលចិត្តនិងចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ OpenAI.
- បន្ទាប់ចុចលើរូបតំណាងជជែកតូចនៅជ្រុងខាងក្រោមស្តាំ។
- ជ្រើសរើស ផ្ញើសារមកយើងបន្ទាប់។
- នៅពេលដែលបង្អួចជជែកបើក ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ដើម្បីទៅដល់តំណាងផ្នែកជំនួយ OpenAI ។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកចូលទៅក្នុងគេហទំព័រ OpenAI មុនពេលធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ ហើយចងចាំថាការគាំទ្រ ChatGPT មិនតែងតែមានទេ។ ដូច្នេះត្រូវត្រៀមលក្ខណៈសម្រាប់ការពន្យារពេលក្នុងការទទួលការឆ្លើយតប។
កំហុសបណ្តាញដែលមិននឹកស្មានដល់ពេលកំពុងជជែកជាមួយ ChatGPT អាចជាការខកចិត្តបន្តិច។ សង្ឃឹមថា ជាមួយនឹងការជួសជុលដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងអត្ថបទ អ្នកនឹងអាចស្វែងរក និងជួសជុលពិរុទ្ធជនមូលដ្ឋាន។ ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេ អ្នកគួរតែរាយការណ៍បញ្ហាទៅ OpenAI ហើយពួកគេនឹងថែរក្សាវា។
ទាំងនេះគឺជាជំហានដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់ជួសជុលកំហុសបណ្តាញ ChatGPT ដែលរំខាន។
សំណួរទូទៅ
ជំហានដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅលើកម្មវិធីរុករក Google Chrome៖
ចុចលើរបារបី (ខាងលើស្តាំ) > ឧបករណ៍ច្រើនទៀត > សម្អាតទិន្នន័យរុករក > ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់ > ជ្រើសរើសទាំងអស់ > ជម្រះទិន្នន័យ។
ជំហានដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅលើកម្មវិធីរុករក Microsoft Edge៖
ចុចលើចំនុចទាំងបី (ខាងលើស្តាំ) > ការកំណត់ > ភាពឯកជន ការស្វែងរក និងសេវាកម្ម > សម្អាតទិន្នន័យរុករក > ជ្រើសរើសធាតុដែលត្រូវលុប > គ្រប់ពេល + ជ្រើសរើសទាំងអស់ > ជម្រះឥឡូវនេះ
ជំហានដើម្បីជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់នៅលើកម្មវិធីរុករក Mozilla Firefox៖
ប៉ះរបារបី (ខាងលើស្តាំ) > ការកំណត់ > ឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព > ខូគី និងទិន្នន័យគេហទំព័រ > ជម្រះទិន្នន័យ > ជ្រើសរើសទាំងអស់ > ជម្រះ។
សំណួរឥឡូវនេះគឺថាតើការងារប្រភេទណាដែល ChatGPT បានជួយអ្នក? ទោះបីជាអ្នកបានប្រើ chat bot រួចហើយសម្រាប់រឿងផ្សេងៗក៏ដោយ អ្នកនៅតែគួរពិសោធន៍ព្រោះវាមានសក្តានុពលខ្លាំង។ អនុញ្ញាតឱ្យយើងដឹងនៅក្នុងមតិយោបល់។
អ្នកក៏អាចចាប់អារម្មណ៍ស្វែងយល់អំពី៖
- វិធីដោះស្រាយបញ្ហា”កំហុសក្នុងការស្ទ្រីមរាងកាយនៅក្នុង ChatGPT
- របៀបចុះឈ្មោះសម្រាប់ Chat GPT មួយជំហានម្តងៗ
- វិធីពីរសម្រាប់របៀបចូលប្រើ ChatGPT 4 ដោយឥតគិតថ្លៃ
- របៀបប្រើ ChatGPT នៅលើ Android និង iPhone
យើងសង្ឃឹមថាអ្នករកឃើញអត្ថបទនេះមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នកដើម្បីដឹង វិធីដោះស្រាយបញ្ហា "កំហុសបណ្តាញ" នៅលើ ChatGPT. ចែករំលែកមតិ និងបទពិសោធន៍របស់អ្នកជាមួយពួកយើងតាមរយៈមតិយោបល់។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ប្រសិនបើអត្ថបទបានជួយអ្នក ត្រូវប្រាកដថាចែករំលែកវាជាមួយមិត្តភក្តិរបស់អ្នក។