ដូចទៅនឹងក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាភាគច្រើនដែរនៅពេលណាដែលអ្នកទិញ iPhone អ្នកនឹងទទួលបានការធានារយៈពេលនៃឧបករណ៍។ កន្លែងដែលការធានានេះត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា AppleCare វាឥតគិតថ្លៃភ្ជាប់មកជាមួយទូរស័ព្ទ iPhone ទាំងអស់ហើយមានរយៈពេលមួយឆ្នាំ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកខ្លះប្រហែលជាភ្លេចនៅពេលដែលពួកគេបានទិញទូរស័ព្ទ iPhone របស់ពួកគេហើយឆ្ងល់ថាតើវានៅតែស្ថិតក្នុងកំឡុងពេលធានាឬ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ពិនិត្យមើលថាតើអាយហ្វូនរបស់អ្នកនៅតែស្ថិតក្នុងកំឡុងពេលធានាទេ AppleCare នេះគឺជាវិធីជាច្រើនដែលអ្នកអាចអនុវត្តតាមដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅតែស្ថិតក្នុងកំឡុងពេលធានាឬអត់។
ពិនិត្យមើលការធានាទូរស័ព្ទ iPhone ពីទូរស័ព្ទផ្ទាល់
- បើកកម្មវិធីមួយ ការកំណត់ أو ការកំណត់
- اذهبإلى ទូទៅ أو ទូទៅ > អំពី أو អំពីពួកយើង
- រកមើល សន្តិសុខ មានកំណត់ أو ការធានាមានកំណត់ វានឹងប្រាប់អ្នកនៅពេលការធានាផុតកំណត់
- អ្នកអាចចុចលើវាដើម្បីស្វែងយល់ព័ត៌មានបន្ថែមនិងដឹងពីស្ថានភាពនិងរយៈពេលធានា
ពិនិត្យមើលការធានាទូរស័ព្ទ iPhone តាមរយៈគេហទំព័រ Apple
- សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ ផ្លែប៉ោមពិនិត្យមើលការគ្របដណ្តប់
- បញ្ចូលលេខស៊េរីនៃឧបករណ៍របស់អ្នកដែលអ្នកអាចទទួលបានដោយចូលទៅកាន់ ការកំណត់ أو ការកំណត់ > ទូទៅ أو ទូទៅ > អំពី أو អំពីពួកយើង
- បញ្ចូលលេខកូដ captcha ហើយចុចបន្ត
- ឥឡូវអ្នកគួរតែឃើញអេក្រង់បង្ហាញអ្នក កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃការធានា តើការធានារ៉ាប់រងបច្ចុប្បន្នមានអ្វីខ្លះ?
ប្រសិនបើអាយហ្វូនរបស់អ្នកនៅតែស្ថិតក្រោមការធានាហើយប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយទូរស័ព្ទអ្នកនឹងអាចជួសជុលឬជំនួសវាបានដោយសន្មតថាវាមានសិទ្ធិនិងស្ថិតក្នុងការធានា។
អ្នកក៏អាចចូលទៅកាន់គេហទំព័របានដែរ mysupport.apple.com ដើម្បីមើលថាតើឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានគ្របដណ្តប់។ ចូលជាមួយ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោមបន្ទាប់មកជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកធ្វើតាមជំហានយោងទៅតាមប្រសិនបើការធានាត្រូវបានគ្របដណ្តប់។
ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលការធានាទូរស័ព្ទ iPhone គ្របដណ្តប់
- សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ mysupport.apple.com.
- ចូលជាមួយ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម.
- ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នក។
- បន្ទាប់មកអ្នកអាចមើលព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីការគាំទ្រដែលឧបករណ៍របស់អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានរួមទាំងការជួសជុលផ្នែករឹងនិងការគាំទ្របច្ចេកទេស។
អ្នកក៏អាចមើលព័ត៌មានលំអិតនៃការគ្របដណ្តប់នៅក្នុងការកំណត់នៅលើ iPhone, iPad ឬ iPod touch របស់អ្នក។ នេះជារបៀប៖ - បើកកម្មវិធីមួយ ការកំណត់ أو ការកំណត់
- اذهبإلى ទូទៅ أو ទូទៅ > អំពី أو អំពីពួកយើង
- ចុចលើឈ្មោះគម្រោង AppleCare.
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចរកឃើញផែនការ AppleCare សូមចុច "ការធានាមានកំណត់ឬ“ការគ្របដណ្តប់បានផុតកំណត់សូមមើលព័ត៌មានបន្ថែម។
ស្វែងយល់ថាតើរយៈពេលគ្របដណ្តប់បញ្ចប់នៅពេលណា
- សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ mysupport.apple.com.
- ចូលជាមួយ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម.
ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នក។ - អ្នកនឹងឃើញកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ដែលបានរាយរួមជាមួយព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមអំពីការធានារ៉ាប់រង។
ទទួលបានលេខកិច្ចព្រមព្រៀងឬភស្តុតាងនៃការធានាសម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone
- សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ mysupport.apple.com.
- ចូលជាមួយ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម.
- ជ្រើសរើសឧបករណ៍របស់អ្នក។
- ចុចលើ "បង្ហាញភស្តុតាងនៃការធានារ៉ាប់រង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនរកឃើញភស្តុតាងនៃការធានារ៉ាប់រងទេត្រូវប្រាកដថារៀបចំ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម ដោយប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា (កត្តាពីរ).
សំណួរគេសួរញឹកញាប់
AppleCare៖ គឺជាឈ្មោះនៃការធានាចម្បងដែល Apple ផ្តល់ជូនដល់អតិថិជនទាំងអស់។ វាឥតគិតថ្លៃហើយជាធម្មតាមានរយៈពេលយ៉ាងហោចណាស់មួយឆ្នាំ។
AppleCare នេះគឺជាការធានាបន្ថែមដែលអ្នកនឹងត្រូវចំណាយហើយវាគ្របដណ្តប់លើអ្វីៗដូចជាការខូចខាតដោយចៃដន្យ។ ក្រោម AppleCare អ្វីៗដូចជាគុណវិបត្តិនៃការផលិតត្រូវបានគ្របដណ្តប់។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើប៊ូតុងថាមពលឬប៊ូតុងឈប់ដំណើរការមួយខែបន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនោះនឹងគ្របដណ្តប់។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្វីដែលមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់គឺបញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីអ្នកប្រើប្រាស់ដូចជាប្រសិនបើអ្នកទម្លាក់ទូរស័ព្ទហើយស្នាមប្រេះលេចឡើងនៅលើអេក្រង់។ ក្នុងករណីនេះវានឹងត្រូវបានគ្របដណ្តប់ពីក្រោម AppleCare ទោះបីជាអ្នកនៅតែត្រូវការបង់រំលស់ក៏ដោយ។
មែនហើយ AppleCare នឹងគ្របដណ្តប់លើទូរស័ព្ទ iPhone ដែលបាត់ឬត្រូវចោរលួចប៉ុន្តែនឹងមានការបញ្ចុះតម្លៃ ១៤៩ ដុល្លារហើយនេះអាចប្រើបានតែពីរដងប៉ុណ្ណោះ (ទំនងជាមនុស្សមិនប្រើផែនការខុស) ។
១. iPhone 1 Pro, 12 Pro Max, 12 Pro, 11 Pro Max, XS, XS Max និង X - ២០០ ដុល្លារឬ ២៧០ ដុល្លារសម្រាប់ការការពារការបាត់បង់និងការលួច។
២. អាយហ្វូន ៨ - ១៣០ ដុល្លារឬ ១៥០ ដុល្លារសម្រាប់ការការពារការបាត់បង់និងការលួច។
៣. iPhone SE - ៨០ ដុល្លារឬ ១៥០ ដុល្លារសម្រាប់ការការពារការបាត់បង់និងការលួច។
អ្នកក៏អាចចាប់អារម្មណ៍ស្វែងយល់អំពី៖
យើងសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងឃើញអត្ថបទនេះមានប្រយោជន៍ក្នុងការដឹងពីរបៀបពិនិត្យមើលការធានាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ចែករំលែកមតិរបស់អ្នកជាមួយយើងនៅក្នុងមតិយោបល់។
