Akeh wong lan perusahaan sing nguripake Zoom minangka aplikasi konferensi video sing bakal diluncurake. Nanging, Zoom ora mesthi sampurna. Mangkene sawetara tips pemecahan masalah telpon Zoom kanggo pengalaman nelpon audio lan video sing luwih apik.
Maca uga: Tip lan trik rapat zoom paling apik sing kudu sampeyan ngerteni
Review sistem syarat
Nalika mbukak piranti lunak apa wae, sing kudu sampeyan priksa yaiku yen piranti sampeyan bisa nindakake tugas kasebut. Ora preduli manawa kabeh wis diinstal lan dipasang kanthi bener, yen sampeyan nggunakake hardware lawas utawa ketinggalan jaman sing ora memenuhi persyaratan minimum, piranti kasebut ora bakal bisa mlaku kanthi lancar.
dhaptar Zoom Zoom gampang Syarat Saka sarat sistem, nganti sistem operasi lan browser sing didhukung, menyang piranti sing didhukung. Waca banjur priksa manawa piranti sampeyan wis rampung.
Priksa jaringan sampeyan
Ora kaget, sampeyan uga butuh koneksi internet sing layak kanggo nggunakake aplikasi konferensi video. dhaptar Zoom Zoom Syarat kasebut Kanggo sampeyan uga. Kita bakal menehi versi cendhak ing kene. Iki mung sarat minimal. Luwih becik ngluwihi nomer ing ngisor iki:
- Obrolan video HD 1 saka 1: 600 kbps munggah / mudhun
- Ngobrol Video Grup HD: Upload ing 800Kbps, Download ing 1Mbps
- Nuduhake layar:
- Kanthi gambar mini video: 50-150 kbps
- Tanpa gambar cilik video: 50-75 kbps
Sampeyan bisa mriksa kacepetan internet kanthi nggunakake Speedtest Utawa gunakake layanan kita Net Speed Test Internet. Sampeyan mung kudu menyang situs banjur pilih "Go".
Sawise sawetara wektu, sampeyan bakal entuk asil latensi, download lan kacepetan upload.
Priksa asil sampeyan kanthi syarat Zoom kanggo ndeleng manawa kacepetan jaringan sampeyan dadi sumber masalah Zoom.
yen aku lagi dilakoni Kanggo nyukupi kabutuhan jaringan lan nemoni masalah, sampeyan kudu ngapiki sawetara setelan zoom.
Setel setelan zoom kanggo nambah kinerja
Kita nyebutake syarat minimal ing bagean sadurunge, nanging iki Mung Syarat minimal supaya bisa nggunakake telpon Zoom. Yen sampeyan meh ora nyukupi sarat kasebut, nanging fitur liyane wis diaktifake, persyaratan minimum bakal saya tambah lan bisa uga ora bisa ketemu maneh.
Rong fitur utama sing kudu dipateni yaiku "HD" lan "Tutul Katon Pendhaftaran". Pateni setelan loro iki.
Kanggo mateni setelan iki, bukak program Zoom, banjur pilih lambang "Gear" ing pojok kanan ndhuwur kanggo mbukak menu "Setelan".
Pilih "Video" ing panel kiwa.
Ing bagean "Video Kula", busak centhang ing kothak ing jejere (1) "Aktifake HD" lan (2) "Tutul penampilanku."
Yen streaming video ora dibutuhake kanggo telpon, sampeyan uga bisa mateni kabeh.
Masalah gema / cathetan tetep
Gema audio minangka masalah umum sing asring dialami masarakat nganggo piranti lunak konferensi video. Echo uga nyakup screeching sing kuat (yaiku tanggapan audio) sing luwih ala tinimbang pin ing papan. Ing ngisor iki sawetara sebab umum saka masalah iki:
- Piranti pirang-pirang kanthi puter maneh audio ing ruangan sing padha
- Peserta diputer karo swara komputer lan telpon
- Peserta duwe komputer utawa speaker cedhak banget
Priksa manawa sampeyan tetep nyebar yen sampeyan nuduhake ruang rapat karo pamiarsa liyane, lan yen sampeyan ora ngobrol, atur mikropon sampeyan dadi bisu. Uga nyaranake nggunakake headphone yen bisa.
Video sampeyan ora ditampilake
Iki bisa kedadeyan amarga ana sawetara masalah. Kaping pisanan, priksa manawa video kasebut wis diputer. Sajrone nelpon Zoom, sampeyan bakal ngerti video sampeyan ora aktif yen lambang kamera video ing pojok kiwa ngisor duwe garis abang. Klik ing "Kamera Video" kanggo muter video sampeyan.
Uga priksa manawa kamera sing bener dipilih. Kanggo ndeleng kamera sing lagi digunakake, pilih panah ing jejere lambang kamera video lan kamera sing lagi digunakake bakal ditampilake. Yen ora kaya sing sampeyan goleki, sampeyan bisa milih kamera sing bener saka dhaptar iki (yen sampeyan nyambungake kamera liyane), utawa sampeyan bisa nindakake ing menu setelan kanthi ngeklik lambang gir banjur milih Setelan Video.
Ing bagean Kamera, pilih panah banjur pilih Kamera saka dhaptar.
Kajaba iku, priksa manawa ora ana piranti lunak liya ing piranti sampeyan sing saiki nggunakake kamera. Yen mangkono, tutup program iki. Iki bisa ngatasi masalah kasebut.
Sampeyan uga apike manawa driver kamera wis dianyari ing versi paling anyar. Sampeyan umume bisa nindakake iki saka kaca download lan dhukungan pabrikan kamera ing situs web resmi.
Yen kabeh cara gagal, restart komputer banjur coba maneh. Yen video sampeyan isih durung aktif, bisa uga ana masalah karo webcam kasebut. Hubungi tim dhukungan pabrikan.
Hubungi Tim Dhukungan Zoom
Tembung ing dalan yaiku Zoom duwe tim sing apik Anggota dhukungan . Yen sampeyan ora bisa ngerti apa sing kedadeyan karo Zoom, luwih becik hubungi ahli.
Yen ora bisa ngatasi masalah kanthi langsung, dhukungan Zoom wis bisa duwe paket pemecahan masalah kanggo nyimpen file log. Sawise paket iki diinstal, sampeyan bisa ngompres file log lan ngirim menyang tim dhukungan kanggo dianalisis luwih lanjut. Perusahaan nyedhiyakake instruksi cara nindakake iki kanggo piranti Windows 10 PC و Mac و Linux ing kaca dhukungan
