一緒に、WE、Telecom Egypt、または英語で言われているように、Super Vectoringの新しいスーパーベクタールーターについて、利用可能なタイプ、価格、入手方法について学びます。
新しいスーパーベクタリングルーターとは何ですか？
無線やセキュリティの分野で高度な技術を駆使して高速をサポートする機能を備えた新しいルーターであり、加入者は最大200Mbpsの速度に到達することもできます。
このデバイスは2.4つの周波数（5GHzとXNUMXGHz）をサポートしているため、より高いワイヤレス速度とカバレッジをサポートします。
ルーターの価格とその入手方法を教えてください。
| 価格には付加価値税が含まれています | 価格には付加価値税は含まれていません | 支払方法 |
| 700 | 614 | 金銭的な |
| 11.4 | 10 | 料金 募集 |
これは、すべてのWE販売および技術サポートエージェントから入手できます。
現在利用できるスーパーベクタールーターの種類は何ですか？
WEで現在利用可能なスーパーベクタールーターのタイプは次のとおりです。
加入者は引き続きミッドエンドVDSLルーターをレンタルまたは購入できますか？
まず、ミッドエンドVDSLカテゴリについて理解しましょう。
XNUMX番目：スーパーベクタリングルーターは、ワイヤレス分野の高度なテクノロジーと保護を通じて高速をサポートするためにミッドエンドの代替として提供されたため、加入者はミッドエンドVDSLルーターをレンタルまたは購入できません。
スーパーベクタリングルーターとミッドエンドルーターの違いは何ですか？
| スーパーベクタリング | ミッドエンド | デバイスタイプ |
| デバイスは最大200Mbpsのインターネット速度をサポートします | デバイスは最大100Mbpsのインターネット速度をサポートします | パフォーマンス ال DSL |
（デバイスは2.4GHzと5GHzの周波数をサポートします）したがって、より高いワイヤレス速度をサポートします
（最大64台のデバイスを同時に接続できます）
|
最大32台のデバイスを同時に接続できます）
|
パフォーマンス WIFI |
スーパーベクタリングルーターは、すべてのWE地上波インターネット加入者が利用できますか？
- はい、ルーターは新規加入者とアクティブな顧客が利用できます。」アクティブなメインプラン ただし、 5LEミッドエンド ミッドエンドデバイスを買い戻すことで所有している場合を除きます。
- 無料または50％の割引があるか、以前に228 EGP VDSL Mid Endの費用で購入したことがある加入者は、月払いまたは現金で新しいレンタルスーパーベクタリングを利用できます。
月払いシステムでスーパーベクタリングルーターを入手できない場合はどうなりますか？
加入者が以前に会社からミッドエンドなどの月払いシステムを備えたルーターを入手し、引き続き月払いを受け取る場合、または4ポートやADSLXNUMXポートなどのレンタルルーター。
次のようなADSL4ポート：
スーパーベクタリングルーターが月払いシステムで入手でき、ミッドエンド5 LEルーターも月払いシステムで入手できる場合はどうなりますか？
加入者は、毎月の支払いプランでスーパーベクタリングを取得するために、毎月の支払い条件に従って「買い戻し」を行うためにMid-End 5LEを購入する必要があります。
顧客が以前にWEから月払いシステムを備えたルーターを使用したことがあるかどうかをどのように知ることができますか？
最寄りのWEH支店を通じて、または連絡して 魏カスタマーサービス 111または会社のWebサイト経由 www.te.eg またはアプリを介して 私のやり方.
月払いシステムを備えたスーパーベクタールーターを入手するための条件は何ですか？
- 加入者は、ミッドエンドなどの月払いシステムを備えたルーターを以前に取得しておらず、月払いシステムを使用している必要があります。
- 加入者は、月払いでXNUMX台のルーターを利用できます。
同じタイプの月払いで2台のルーターを入手することは可能ですか？
加入者は、月払いでXNUMX台、現金でXNUMX台のルーターを入手する権利があります。 次の表の規則に従う
既存の顧客シナリオトリガー
| ,war
許可された （レンタルで利用可能で販売済み） |
お客様は ミッドエンドで販売 新しく欲しい SV CPE | ,warVDSLミッドエンドCPE ,war |
| ,war
顧客はしなければならない 販売する賃貸料 SVを取るためのミッドエンド （レンタルで利用可能で販売済み） |
お客様はVDSLを使用しています レンタルミッドエンド 新しく欲しい SV CPE | |
| ,war
許可された （レンタルで利用可能で販売済み） |
お客様は ハイエンドで販売 新しく欲しい SV | ,warVDSLハイエンドCPE |
| 許可されていません | お客様は レンタルSV そして別のものが欲しい SV 現金で | ,war新しいスーパーベクタリングCPE |
| 許可されていません | 顧客は持っています レンタルSV そして別のものが欲しい SV レンタル中 | |
| 禁じられている
販売されたSVCPEに欠陥がない限り |
お客様は 売れたSV そして別のものが欲しい SV レンタル中 | |
| 許可されていません
販売したSVCPEに欠陥がない限り |
お客様は 売れたSV そして別のものが欲しい SV 販売中 |
毎月の支払いを完了せず、いつでもデバイスを返品することはできますか？
- いいえ、できません。新しいデバイスが顧客に割り当てられ、取得できないためです。この場合、サブスクライバーがデバイスを所有している必要があります。
デバイスの保証期間はどのくらいですか？
デバイスの保証期間は、購入の場合、デバイスの受領日からXNUMX年間です。 月々のお支払いの場合、デバイスは、加入者が所有するまで、製造上の欠陥に対する会社の責任です。保証も、所有日からではなく、受領日から始まります。
テストルーターを取得しているときに、顧客がスーパーベクタリングを取得することは可能ですか？
いいえ、加入者はスーパーベクタリングを取得するためにテストルーターまたはトライアルルーターを買い戻す必要があります。
ペナルティ条項はありますか？
なし。ただし、デバイスの毎月の使用に対して支払いがない場合、またはデバイスが本来の目的以外の目的で使用されている場合、またはデバイスの紛失、損傷、劣化、誤用、または支払いがない場合インターネットサービスのサブスクリプションの、または何らかの理由でサービスの終了またはキャンセルの場合、または返金が要求された場合。
支払いは、加入者が費やした毎月の支払い期間に従って行われ、デバイスの所有権を取得します。
| インターバル | 付加価値税を含む固定金額 | VATを除く固定金額 |
| 1ヶ月から12ヶ月 | 700 EGP | 614.04 |
| 13か月から24か月 | 550 EGP | 482.46 |
| 25ヶ月から36ヶ月 | 400 EGP | 350.88 |
| 37か月から48か月 | 250 EGP | 219.30 |
| 49ヶ月以上 | 100 EGP | 87.72 |
例: 加入者は、インターネット サービスの料金を 3 か月間支払わず、ルータを 15 か月間月払いで使用していたため、サービスのキャンセルを要求しました。
顧客はルーターを保持し、ルーターのキャンセルを要求した期間に応じてデバイスの価値を支払います
金額=
| インターバル | 付加価値税を含む固定金額 | VATを除く固定金額 |
| 13か月から24か月 | 550 EGP | 482.46 |
たとえば、12か月間の月払いの開始後、現金で支払い、ルーターを所有することはできますか？
はい。これは、次の表の必要な期間に応じた金額を支払うことで実行できます。これは、加入者が消費税700％を含めて12か月間支払った場合は14ポンドです。
| インターバル | 付加価値税を含む固定金額 | VATを除く固定金額 |
| 1ヶ月から12ヶ月 | 700 EGP | 614.04 |
| 13か月から24か月 | 550 EGP | 482.46 |
| 25ヶ月から36ヶ月 | 400 EGP | 350.88 |
| 37か月から48か月 | 250 EGP | 219.30 |
| 49ヶ月以上 | 100 EGP | 87.72 |
