מדריך פתרון בעיות זה אמור לאפשר לך להוריד מדיה מ- WhatsApp שוב.
האם אתה מתקשה בהורדת מדיה (תמונות וסרטונים) שאתה מקבל באמצעות WhatsApp ב- Android או ב- iOS? האם ניסית לשמור כמה ממים או סרטונים מצחיקים שחבריך שלחו לך ב- WhatsApp אך ללא הועיל? למרבה המזל, זה אמור להיות פתרון קל.
במאמר זה נדריך אותך בשלבים שאתה צריך לנקוט כדי לפתור בעיה זו. אני מקווה שעד סוף המאמר תוכל להוריד מדיה מוואטסאפ ללא כל בעיה.
1. בדוק את חיבור האינטרנט שלך
כאשר אתה מתקשה להשתמש ביישום הדורש פועל האינטרנט, עליך לבדוק כי חיבור האינטרנט שלך פועל כראוי.
דרך טובה לעשות זאת היא להשתמש באפליקציות אחרות בטלפון שלך ולבדוק אם יש להם גישה לאינטרנט.
תוכל גם לנסות לבקר בדף אינטרנט בדפדפן המועדף עליך.
אם גם לאפליקציות אחרות יש בעיות חיבור דומות, בדוק שאתה מחובר לאינטרנט.
תקן בעיות בחיבור Wi-Fi
הפעל מחדש את הנתב. אם בעיית החיבור נמשכת בעת הפעלה מחדש של הנתב.
אם עדיין אינך יכול להוריד קבצי מדיה ב- WhatsApp (למרות שיש לך תוכנית נתונים), נסה להאיץ את חיבור הנתונים הנייד שלך.
2. בדוק את אחסון המכשיר שלך
אינך יכול להוריד קבצים מ- WhatsApp ומיישומים אחרים אם אין לך מספיק מקום באחסון הפנימי או החיצוני של הטלפון שלך.
נניח שאתה מנסה להוריד סרטון של 50MB ויש רק 40MB של שטח אחסון בחינם במכשיר שלך, WhatsApp לא תשלים את ההורדה.
ל מערכת הפעלה אנדרואיד , הפעל את היישום מנהל קבצים בטלפון ובדוק את שטח האחסון הפנוי בטלפון שלך. לחלופין, אתה יכול גם ללכת אל הגדרות> אחסון.
באופן אידיאלי, שטח האחסון הזמין בטלפון שלך אמור להספיק כדי להכיל את קובץ המדיה שברצונך להוריד.
3. בדוק את אישור האחסון/מדיה במכשיר שלך
זוהי בדיקה חשובה נוספת הקשורה לאחסון שעליך לבצע אם אינך יכול להוריד קבצי מדיה ב- WhatsApp (או בכל אפליקציה אחרת, באמת). אם ל- WhatsApp אין גישה לאחסון או לתמונות בטלפון, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה בעת ניסיון לשמור קבצי מדיה.
במקרה זה, עליך לתת הרשאת אחסון ל- WhatsApp.
כיצד להעניק הרשאת אחסון ב- WhatsApp באנדרואיד
לך ל הגדרות> אפליקציות והתראות> WhatsApp> הרשאות> אחסון ולחץ להתיר.
כיצד להעניק הרשאת WhatsApp לגישה לתמונות ב- IOS
- הפעל אפליקציה הגדרות ובחר פְּרָטִיוּת.
- לאחר מכן, בחר עו"ד , ובחר וואטסאפ מרשימת היישומים, הקפד לבחור כל התמונות.
4. כפה WhatsApp סגירה
כאשר אפליקציה קורסת או שחלק מהתכונות שלה אינן פועלות כראוי, סגירה מאולצת של האפליקציה היא דרך יעילה להיפטר מהמכשולים שגורמים לאפליקציה לקרוס. בצע את השלבים שלהלן כדי לכפות יישומים בסמארטפון שלך.
כיצד לאלץ את WhatsApp לסגור ב- Android
- רשימת השמעה הגדרות עם הטלפון שלך והקש על אפליקציות והתראות.
- לאחר מכן, בחר וואטסאפ מהקטע יישומים שנפתחו לאחרונה או הקש על צפה בכל האפליקציות ראה כל היישומים בחר WhatsApp מרשימת האפליקציות המותקנות.
- לבסוף, לחץ על סמל הטלת השעיה לאלץ עצירה ובחר בסדר בהנחיית האישור.
כיצד לאלץ לסגור את WhatsApp ב-iOS
- לחץ פעמיים על הלחצן الصفحة الرئيسية (עבור iPhone 8 ואילך ו-iPhone SE 2020) או החלק כלפי מעלה מתחתית מסך המכשיר ושחרר את האצבע כשכרטיסי התצוגה המקדימה של האפליקציה מופיעים על המסך.
- גרור את התצוגה המקדימה של WhatsApp למעלה כדי לסגור אותה.
- הפעל שוב את WhatsApp ובדוק אם אתה יכול להוריד את קבצי המדיה.
5. הפעל מחדש את המכשיר שלך
רכיבה על אופניים באמצעות הטלפון שלך יכולה לעזור גם בפתרון בעיה זו. כבה את המכשיר שלך וכאשר הוא יופעל שוב, בדוק אם פונקציונליות הורדת המדיה של WhatsApp משוחזרת.
6. בדוק אם WhatsApp לא פועל
הבעיה עשויה להיות מוואטסאפ. לפעמים, כאשר שרתי WhatsApp לא פעילים, חלק מהתכונות והפונקציות של האפליקציה עלולות להיכשל.
אתה יכול להשתמש בפלטפורמות של צד שלישי מהימן כמו גלאי למטה أو דוח על הפסקה כדי לבדוק בעיות אפשריות בשרתי WhatsApp.
7. עדכן את WhatsApp לגרסה הנוכחית
דבר נוסף שצריך לבדוק הוא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של WhatsApp במכשיר שלך. לגרסאות ישנות יותר של האפליקציה יש לפעמים באגים שגורמים לתכונות מסוימות להיכשל. גרסאות חדשות מגיעות עם תיקוני באגים המחזירים את האפליקציה לשגרה. לחץ על הקישור למטה כדי לעדכן את WhatsApp במכשיר שלך.
להעלות ולהוריד: ווטסאפ למערכת אנדרואיד | iOS (מַחמִיא)
8. הפעל את "שמור ברול המצלמה" (לאייפון)
אם אתה מבחין שהתמונות והסרטונים שקיבלת באמצעות WhatsApp כבר לא נשמרים אוטומטית באייפון שלך, הקפד להפעיל שמור לגליל המצלמה.
הפעל את WhatsApp ועבור אל הגדרות> צ'אטים ואפשרות החלפה שמור ברול המצלמה.
תוכל גם להגדיר את WhatsApp שלך כדי לשמור קבצי מדיה אוטומטית מהודעות בודדות או קבוצתיות. פשוט פתח את הצ'אט ועבור לדף פרטי הקשר/הקבוצה. לְאַתֵר שמור בגליל המצלמה ולבחור תמיד של אפשרויות.
9. אפס את הגדרות הרשת שלך
אם הבעיה נמשכת לאחר שניסית את כל הפתרונות המפורטים למעלה, נסה לאפס את הגדרות הרשת של המכשיר שלך. במיוחד אם אתה מתקשה להשתמש ב- Wi-Fi או בנתונים סלולריים. אם אתה משתמש במכשיר אנדרואיד, עבור אל הגדרות> מערכת> אפשרויות מתקדמות> אפשרויות אִתחוּל ובחר אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth.
תתבקש לאמת את הגדרות הרשת לאיפוס על ידי הזנת הסיסמה/קוד האימות של הטלפון שלך.
כדי לאפס את הגדרות הרשת באייפון או באייפד שלך, עבור אל הגדרות> כללי> אפס הגדרות רשת.
הזן את קוד הגישה לאייפון והקש על אפס את הגדרות הרשת בהנחיה להמשיך.
פתק: איפוס הגדרות הרשת של המכשיר שלך ימחק את כל רשתות ה- Wi-Fi שנשמרו בעבר ואת תצורות הנתונים הסלולריים.
10. התקן מחדש את WhatsApp
על ידי המשך המדריך לעיל לפתרון בעיות, היית צריך לתקן את הבעיה והיית צריך להוריד שוב קבצי מדיה מ- WhatsApp. עם זאת, שום דבר לא מובטח בחיים.
אם אף אחד מהשלבים לעיל לא עבד, נסה למחוק את WhatsApp מהמכשיר ולאחר מכן להתקין אותו מחדש מההתחלה. אופציה גרעינית זו אמורה לפתור את הבעיה כאשר כל השאר נכשל.
רק זכור לגבות את ההודעות שלך לפני הסרת ההתקנה של WhatsApp, כך שלא תאבד שיחות וקבצים חשובים.
אתה עשוי להתעניין גם ללמוד על: WhatsApp Web לא עובד? הנה איך לתקן בעיות WhatsApp למחשב
אנו מקווים שתמצא מאמר זה שימושי עבורך כיצד לתקן את הבעיה WhatsApp אינו מוריד מדיה. שתפו את דעתכם וניסיונכם בתגובות. כמו כן, אם המאמר עזר לך, הקפד לשתף אותו עם חבריך.
