מדוע הנתונים הניידים שלי כל כך איטיים? אם אתה שואל את השאלה הזו לעתים קרובות, כך תוכל להאיץ את חיבור הנתונים הנייד שלך.
תוהה מדוע הנתונים הסלולריים שלך כל כך איטיים? אין דבר מתסכל יותר מאשר חיבור נתונים איטי בטלפון שלך. בין אם אתם מנסים לצפות בסרטון או לבדוק פייסבוק בטלפון שלכם, אתם משלמים וצפים לרמה מסוימת של מהירות. כאשר שירות אינו עומד ברמה זו, קל להתעצבן.
ברוב המקרים, חיבור איטי הוא זמני בלבד עקב עומס באתר או ברשת. פעמים אחרות, זה יכול להימשך שעות או אפילו ימים. לפני שתפנה לתמיכה הטכנית של הספק שלך, נסה תחילה את הצעדים הפשוטים הבאים כדי לבדוק אם הם פותרים בעיות איטיות בנתונים ניידים.
1. הפעל מחדש את הטלפון שלך
זה נשמע כמו תיקון קלישאי, אבל זה עובד לעתים קרובות. הפעלה מחדש של הטלפון שלך אמורה לתקן את מהירות הנתונים הסלולר איטית, במיוחד אם לא כיבית אותו זמן מה.
הפעלה מחדש של הטלפון היא פשוטה:
- على אייפון X ואילך , לחץ והחזק כפתור צד ולעשות הַעֲלָאָה רמת קול أو להנמיך קול עד שיופיע שקף לכבות כבוי . לאחר שהאייפון שלך נכבה, החזק שוב את הכפתור הצדדי כדי להפעיל אותו מחדש.
- אם יש לך אייפון 8 ומעלה, פשוט לַחַץ على כפתור צד (בצד ימין של הטלפון, או בחלק העליון של המכשירים הישנים) עד להופעתו שקף לכבות כבוי על המסך.
- לרוב טלפונים אנדרואיד כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על כפתור שפת עד שמופיעות אפשרויות ההפעלה על המסך, ולאחר מכן הקש על לְאַתחֵל .
2. שנה מיקומים
גורמים רבים יכולים להוביל לשירות איטי LTE. גורמים אלה כוללים מזג אוויר, עומס רשת ואפילו פעילות סולארית. אבל החשובים שבהם הם גיאוגרפיה ומבנים.
אם אתה באזור מרוחק, או שיש הרבה מחסומים טבעיים סביבך (כגון גבעות, הרים, עמקים), זה עשוי להשפיע על האות שלך. אותו דבר לגבי בניינים. אתה עשוי להיות באמצע אזור מטרופולין מאוכלס בצפיפות עם ברים מלאים, ואז תוהה מדוע הנתונים שלך כל כך איטיים כשאתה נכנס למבנים מסוימים.
אם אתה נתקל בבעיות מהירות שאולי החלו במקום מסוים, נסה לעבור למיקום אחר. ייתכן שתצטרך לעזוב את הבניין בו אתה נמצא או לנסוע כמה קילומטרים משם. למרות שזה אולי לא נוח, זו דרך טובה לפתור את בעיית המהירות שלך.
סביר להניח שהצעד הזה הוא משהו שהתמיכה הטכנית תבקש ממך לעשות בכל זאת אם תבקשי עזרה.
3. עדכן והשבת אפליקציות
לפעמים אפליקציה מעצבנת יכולה לגרום לבעיות על ידי קריסה והאטת חיבור הנתונים שלך. במקרה כזה, תרצה לבצע חקירה פשוטה כדי לבדוק אם משהו מאכל את מהירותך.
אם יתברר שמשהו לא בסדר, תוכל להשבית או להסיר את הגישה של האפליקציה לחיבור הנתונים הסלולר שלך.
כשהאינטרנט פועל iPhone לאט לאט אתה יכול לבקר הגדרות> רשת סלולרית והשבת את הגישה של כל אפליקציה לחיבור הנתונים הסלולריים שלך.
على מערכת אנדרואיד, תמצא את זה ב הגדרות> רשת ואינטרנט> רשת סלולרית> שימוש בנתוני אפליקציות . לחץ על אפליקציה ולאחר מכן כבה את המחוון נתוני רקע כדי למנוע מאפליקציה זו להשתמש בנתונים ברקע.
עליך גם לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות. מפתחי אפליקציות מפרסמים עדכונים לטיפול בבאגים כל הזמן,
אז זה עשוי להיות פשוט כמו פתיחת App Store או Google Play והורדת התיקון באמצעות עדכון.
4. השבת את מצב שומר הנתונים / מצב נתונים נמוך
הן לאנדרואיד והן ל- iOS יש מצבים שנועדו להפחית את השימוש בנתונים שלך. אלה שימושיים אם יש לך כמות נתונים מוגבלת, אך יכולים גם לגרום לחיבור שלך לשירות להיראות איטי. נסה להשבית את המצבים האלה ולראות אם הכל מרגיש מהר יותר.
على מערכת אנדרואיד, לך ל הגדרות> רשת ואינטרנט> שומר נתונים .
אם יש לך אייפון , תמצא הגדרה דומה הנקראת מצב נתונים נמוך בְּתוֹך הגדרות> סלולר> אפשרויות נתונים סלולריים .
אם אתה מודאג מכמה נתונים אתה משתמש, הקפד להפעיל אותם מחדש לאחר זמן מה. אתה אמור להיות מסוגל לראות אם הגדרה זו גורמת לאיטיות הנתונים שלך לנייד או לא.
5. נתק מה- VPN שלך
VPN מספקים אנונימיות ופרטיות, אך הם יכולים גם להאט את המהירות שלך בעת שימוש בשרתים מרוחקים. לכן, אם הטלפון שלך מחובר לרשת VPN , נסה להתנתק ונסה שוב.
רוב הסיכויים שתבחין בשיפור מיידי ברגע שתנתק. אם זה פותר את הבעיה, אתה יכול שיפור מהירות VPN כשאתה קורא לזה בחזרה.
6. בדוק אם יש הפסקות רשת
למרות שהספקים אוהבים לסמוך על האמינות שלהם, הפסקות קורות כל הזמן. הפסקות אלה גורמות לרוב לירידה במהירות או אפילו לאובדן חיבורים. אם אתה עדיין נתקל בנתונים סלולריים איטיים בשלב זה, מומלץ לבדוק אם יש הפסקות אצל הספק שלך לפני שתתקשר.
אם אתה יכול להתחבר ל- Wi-Fi, קל לבצע בירור. נסה לבדוק אתר כמו Downdetector . לעתים קרובות, אם הבעיה שלך נפוצה, אחרים כבר ידווחו עליה.
אתה יכול גם לקפוץ ברשתות החברתיות. טוויטר הוא מקום טוב לחקור בעיות בחיבור מכיוון שאנשים מרבים לצייץ על בעיות החיבור שלהם. אם תיצור קשר עם חשבון הטוויטר של הספק שלך, סביר להניח שתקבל תשובה מהירה.
זה גם מאפשר לך לעשות משהו אחר בזמן שאתה מחכה, במקום לבזבז זמן בהמתנה.
7. אפס את הגדרות הרשת של הטלפון שלך
איפוס הגדרות רשת, כמו הפעלה מחדש של הטלפון שלך, יכול לעתים קרובות לתקן את חיבור הנתונים האיטי שלך לנייד. הבעיה היא שאופן זה גם מאפס נקודות גישה ל- Wi-Fi והתקני Bluetooth.
זה לא סוף העולם, אבל יהיה עליך להתחבר מחדש לרשתות ה- Wi-Fi השמורות שלך ולצמד מחדש את מכשירי ה- Bluetooth שלך מאוחר יותר.
כדי לאפס את הגדרות הרשת באייפון שלך, פתח הגדרות> כללי> איפוס> אפס הגדרות רשת .
הטלפון יבקש ממך להזין את קוד הסיסמה שלך ואם יש לך אותו, הוא יופעל מחדש.
בטלפון אנדרואיד, תוכל למצוא את האפשרות לאפס את הגדרות הרשת ב הגדרות> מערכת> אפשרויות מתקדמות> אפשרויות איפוס> אפס Wi-Fi, נייד ו- Bluetooth . זה עשוי להיות במיקום אחר בהתאם ליצרן הטלפון שלך. נסה לחפש אותו בסרגל החיפוש של ההגדרות אם אינך מוצא אותו.
איפוס הגדרות רשת בטלפון אנדרואיד בדרך כלל אינו דורש הפעלה מחדש של המכשיר.
8. משוך החוצה והכנס שוב את כרטיס ה- SIM שלך
לבסוף, אתה יכול לנסות לבדוק כרטיס ה - SIM שלך והזן אותו מחדש. זה יכול לנקות את כל הבעיות הבסיסיות המשפיעות על חיבור הטלפון שלך לספק שלך.
המקום בו נמצא ה- SIM שלך משתנה ממכשיר למכשיר. על מכשירי אייפון חריץ כרטיס ה- SIM ממוקם תמיד בקצה הימני של הטלפון, מתחת ללחצן הצדדי.
على מכשירי אנדרואיד זה יכול להיות בצד, למעלה, למטה, או אפילו מאחורי המכסה האחורי אם לטלפון שלך יש סוללה נשלפת.
כרטיס ה- SIM ממוקם במגש קטן שצץ. אתה יכול לשלוף כמה מגשי SIM בעזרת הציפורניים. אחרים עשויים לבקש ממך להשתמש בכלי קטן, המסופק בדרך כלל בקופסת הטלפון. אם אין לך את זה, אתה יכול לכופף מהדק או להשתמש בעגיל או בסיכה.
בעת שליפת כרטיס ה- SIM שלך, עדיף לכבות את הטלפון תחילה. לא מדובר בעסקה ענקית, אך היא תמנע כל נזק אפשרי. כמו כן, הקפד לשלוף את כרטיס ה- SIM שלך בישיבה על שולחן או משטח שטוח, מכיוון שהוא קטן וקל לאבד.
אם משיכת כרטיס ה- SIM אינה פועלת, תוכל לנסות להחליף אותו. זה ידרוש כניסה לאחד ממיקומי החנות של הספק שלך, לכן עליך להתקשר תחילה אם הבעיה שלך לא נפתרה בשלב זה. הספק שלך יכול לשלוח לך כרטיס SIM חדש בכל מקרה.
זכור שאם יש לך טלפון ישן, ייתכן שלא תוכל לגשת לתקני הנתונים הניידים המהירים ביותר.
כאשר כל השאר נכשל, פנה לתמיכה הטכנית
זכור כי סביר להניח שתהיה לך מגבלת נתוני מובייל הנעה בין כמה עשרות לעשרות ג'יגה -בייט. אם אתה חורג ממגבלה זו, הספק שלך בדרך כלל יאט את החיבור שלך (במקום עליות יקרות). גם משתמשים המשתמשים בתוכניות ללא הגבלה עלולים לחוות חנק או "הפרעה" בזמן של עומס ברשת לאחר שהם מגיעים לגבול מסוים.
זכור זאת כאשר אתה נתקל בשירות איטי. אם מיצית את המכסה שלך, ייתכן שתצטרך לחכות עד שתאפס את מחזור החיוב שלך או תרכוש נתונים נוספים במהירות גבוהה.
אם אף אחד מהשלבים הללו לא מתקן את הנתונים האיטיים שלך, הגיע הזמן לפנות לתמיכה הטכנית. הטכנאי עשוי לבקש ממך לחזור על כמה מהשלבים האלה. אתה עלול להתפתות לבטל אותו מכיוון שכבר עשית זאת, אך תפקידו של השחקן הוא לעבור רשימה של שלבי פתרון בעיות כדי לראות מה עובד ומה לא.
אנו מקווים שזה לא יגיע כל כך רחוק. אם כן, ייתכן שיש משהו מצד ספק השירות שלך שאינך יכול לתקן.
