Անսարքությունների վերացման այս ուղեցույցը պետք է հնարավորություն տա ձեզ նորից ներբեռնել մեդիա WhatsApp-ից:
Դուք դժվարանում եք ներբեռնել մեդիա (լուսանկարներ և տեսանյութեր), որոնք ստանում եք WhatsApp-ի միջոցով Android-ի կամ iOS-ի վրա: Փորձե՞լ եք պահել WhatsApp-ում ձեր ընկերների կողմից ձեզ ուղարկված զվարճալի մեմեր կամ տեսանյութեր, բայց ապարդյուն: Բարեբախտաբար, սա պետք է հեշտ ուղղում լինի:
Այս հոդվածում մենք ձեզ կառաջնորդենք այն քայլերով, որոնք դուք պետք է ձեռնարկեք այս խնդիրը շտկելու համար: Հուսով ենք, որ հոդվածի վերջում դուք կկարողանաք առանց որևէ խնդրի ներբեռնել մեդիա WhatsApp-ից:
1. Ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը
Երբ դուք դժվարությունների եք հանդիպում մի հավելվածի օգտագործման համար, որը պահանջում է ինտերնետ աշխատել, դուք պետք է ստուգեք, որ ձեր ինտերնետ կապը ճիշտ է աշխատում:
Դա անելու լավ միջոց է օգտագործել ձեր հեռախոսի այլ հավելվածներ և ստուգել, թե արդյոք դրանք կարող են մուտք գործել ինտերնետ:
Կարող եք նաև փորձել այցելել վեբ էջ ձեր սիրած բրաուզերում:
Եթե այլ հավելվածներ նույնպես ունեն կապի նմանատիպ խնդիրներ, ստուգեք, որ միացած եք ինտերնետին:
Ուղղել Wi-Fi կապի խնդիրները
Վերագործարկեք երթուղիչը: Եթե երթուղիչը վերագործարկելիս կապի խնդիրը չվերանա:
Եթե դեռ չեք կարողանում ներբեռնել մեդիա ֆայլեր WhatsApp-ում (չնայած տվյալների պլան ունենալուն), փորձեք Արագացրեք ձեր բջջային տվյալների կապը.
2. Ստուգեք ձեր սարքի պահեստը
Դուք չեք կարող ֆայլեր ներբեռնել WhatsApp-ից և այլ հավելվածներից, եթե ձեր հեռախոսի ներքին կամ արտաքին պահեստում բավարար տեղ չունեք:
Ենթադրենք, դուք փորձում եք ներբեռնել 50 ՄԲ տեսահոլովակ, և ձեր սարքում կա ընդամենը 40 ՄԲ անվճար տարածք, WhatsApp-ը չի ավարտի ներբեռնումը:
համար Android օպերացիոն համակարգ , գործարկել հավելված Ֆայլերի կառավարիչ ձեր հեռախոսը և ստուգեք, թե որքան ազատ պահեստային տարածք ունի ձեր հեռախոսը: Այլապես, կարող եք նաև գնալ Կարգավորումներ > Պահպանում.
Իդեալում, ձեր հեռախոսի հասանելի պահեստը պետք է բավարար լինի այն մեդիա ֆայլը պահելու համար, որը ցանկանում եք ներբեռնել:
3. Ստուգեք ձեր սարքի պահեստավորման/մեդիայի թույլտվությունը
Սա պահեստավորման հետ կապված ևս մեկ կարևոր ստուգում է, որը դուք պետք է կատարեք, եթե չեք կարող ներբեռնել մեդիա ֆայլեր WhatsApp-ում (կամ իսկապես որևէ այլ հավելվածում): Եթե WhatsApp-ին հասանելի չէ ձեր հեռախոսի պահեստը կամ լուսանկարները, դուք կարող եք սխալ հաղորդագրություն ստանալ, երբ փորձում եք պահպանել մեդիա ֆայլերը:
Այս դեպքում, դուք պետք է տրամադրեք WhatsApp պահեստավորման թույլտվություն:
Ինչպես տալ WhatsApp-ի պահեստավորման թույլտվություն Android-ում
انتقل إլى Կարգավորումներ > Հավելվածներ և ծանուցումներ > WhatsApp > Թույլտվություններ > Պահեստավորում և կտտացրեք Թույլատրել.
Ինչպե՞ս WhatsApp-ին թույլտվություն տալ iOS-ում լուսանկարներ մուտք գործելու համար
- Գործարկել ծրագիր Կարգավորումներ և ընտրել Առանձնահատուկ.
- Հաջորդը, ընտրեք Նկարներ , և ընտրեք WhatsApp հավելվածների ցանկից և համոզվեք բոլոր նկարները.
4. Ստիպեք փակել WhatsApp-ը
Երբ հավելվածը խափանում է կամ դրա որոշ գործառույթներ ճիշտ չեն աշխատում, հավելվածի հարկադիր փակումը արդյունավետ միջոց է՝ ազատվելու խոչընդոտներից, որոնք հանգեցնում են հավելվածի խափանման: Հետևեք ստորև նշված քայլերին, որպեսզի ստիպեք փակել հավելվածները ձեր սմարթֆոնի վրա:
Ինչպես ստիպել փակել WhatsApp-ը Android-ում
- Գործարկել ցուցակը Կարգավորումներ ձեր հեռախոսով և սեղմեք Appրագրեր և ծանուցումներ.
- Հաջորդը, ընտրեք WhatsApp Վերջերս բացված հավելվածների բաժինից կամ հպեք Դիտեք բոլոր հավելվածները Տեսեք բոլոր հավելվածները Տեղադրված հավելվածների ցանկից ընտրեք WhatsApp-ը:
- Ի վերջո, սեղմեք խորհրդանիշի վրա կասեցում սահմանել Ուժ կանգ և ընտրել Համաձայնել հաստատման հուշումով:
Ինչպես հարկադրաբար փակել WhatsApp-ը iOS-ում
- Կրկնակի սեղմեք կոճակը Գլխավոր էջ (iPhone 8-ի կամ ավելի վաղ և iPhone SE 2020-ի համար) կամ սահեցրեք վերև ձեր սարքի էկրանի ներքևից և բաց թողեք ձեր մատը, երբ հավելվածի նախադիտման քարտերը հայտնվեն էկրանին:
- Քաշեք WhatsApp-ի նախադիտումը դեպի վեր՝ այն փակելու համար:
- Կրկին գործարկեք WhatsApp-ը և ստուգեք, թե արդյոք կարող եք ներբեռնել մեդիա ֆայլեր:
5. Վերագործարկեք ձեր սարքը
Ձեր հեռախոսի հոսանքի ցիկլը կարող է նաև օգնել լուծել այս խնդիրը: Անջատեք ձեր սարքը և երբ այն նորից միանա, ստուգեք, որ WhatsApp-ում մեդիա ներբեռնման գործառույթը վերականգնված է:
6. Ստուգեք, արդյոք WhatsApp-ն անջատված է
Խնդիրը կարող է լինել WhatsApp-ից: Երբեմն, երբ WhatsApp-ի սերվերներն անջատված են, հավելվածի որոշ գործառույթներ և գործառույթներ կարող են չաշխատել:
Դուք կարող եք օգտագործել վստահելի երրորդ կողմի հարթակներ, ինչպիսիք են DownDetector- ը أو Անջատման հաշվետվություն WhatsApp-ի սերվերների հետ հնարավոր խնդիրների առկայությունը ստուգելու համար:
7. Թարմացրեք WhatsApp-ը ընթացիկ տարբերակին
Մեկ այլ բան, որը պետք է ստուգել, այն է, որ դուք աշխատում եք WhatsApp-ի վերջին տարբերակը ձեր սարքում: Հավելվածի հին տարբերակները երբեմն պարունակում են սխալներ, որոնք հանգեցնում են որոշ գործառույթների ձախողման: Նոր տարբերակները գալիս են սխալների շտկմամբ, որոնք հավելվածը վերադարձնում են նորմալ: Կտտացրեք ստորև նշված հղումը՝ ձեր սարքում WhatsApp-ը թարմացնելու համար:
վերբեռնել և ներբեռնել՝ WhatsApp համակարգի համար Android | iOS (Անվճար)
8. Միացնել Save to Camera Roll-ը (iPhone-ի համար)
Եթե նկատում եք, որ WhatsApp-ի միջոցով ստացված լուսանկարներն ու տեսանյութերն այլևս ավտոմատ կերպով չեն պահվում ձեր iPhone-ում, համոզվեք, որ Պահպանել Camera Roll.
Գործարկեք WhatsApp-ը և անցեք Կարգավորումներ > Զրույցներ և փոխիր տարբերակ Պահել Camera Roll-ում.
Կարող եք նաև կարգավորել ձեր WhatsApp-ը, որպեսզի ավտոմատ կերպով պահպանի մեդիա ֆայլերը անհատական կամ խմբային հաղորդագրություններից: Պարզապես բացեք զրույցը և անցեք կոնտակտային/խմբի տեղեկատվության էջ: Տեղադրեք Պահել Camera Roll-ում և ընտրել Միշտ տարբերակներից:
9. Վերականգնել ձեր ցանցի կարգավորումները
Եթե վերը նշված բոլոր լուծումները փորձելուց հետո խնդիրը չվերանա, փորձեք վերականգնել ձեր սարքի ցանցի կարգավորումները: Հատկապես, եթե խնդիրներ ունեք Wi-Fi-ի կամ բջջային տվյալների օգտագործման հետ: Եթե դուք օգտագործում եք Android սարք, գնացեք Կարգավորումներ > Համակարգ > Ընդլայնված > Ընտրանքներ Վերակայել և ընտրել Վերականգնել Wi-Fi-ը, բջջային հեռախոսը և Bluetooth-ը.
Ձեզանից կպահանջվի նույնականացնել ցանցի կարգավորումների վերակայումը` մուտքագրելով ձեր հեռախոսի գաղտնաբառը/PIN-ը:
Ձեր iPhone-ի կամ iPad-ի ցանցի կարգավորումները վերականգնելու համար անցեք Պարամետրեր > Ընդհանուր > Վերականգնել ցանցի կարգավորումները.
Մուտքագրեք ձեր iPhone ծածկագիրը և հպեք Վերականգնել ցանցի կարգավորումները հուշեց շարունակել:
Անուցում. Ձեր սարքի ցանցային կարգավորումների վերակայումը կջնջի նախկինում պահված Wi-Fi ցանցերը և բջջային տվյալների կոնֆիգուրացիաները:
10. Վերինտեղադրեք WhatsApp-ը
Առաջընթաց անցնելով վերը նշված անսարքությունների վերացման ուղեցույցով, դուք պետք է շտկեիք խնդիրը և նորից ներբեռնեիք մեդիա ֆայլերը WhatsApp-ից: Սակայն կյանքում ոչինչ երաշխավորված չէ։
Եթե վերը նշված քայլերից ոչ մեկը չի աշխատում, փորձեք ջնջել WhatsApp-ը ձեր սարքից և այնուհետև նորից տեղադրել այն զրոյից: Այս միջուկային տարբերակը պետք է լուծի խնդիրը, երբ մնացած ամեն ինչ ձախողվի:
Պարզապես հիշեք, որ ձեր հաղորդագրությունները պահուստավորեք նախքան WhatsApp-ը հեռացնելը, որպեսզի չկորցնեք կարևոր խոսակցություններն ու ֆայլերը:
Ձեզ նույնպես կարող է հետաքրքրել իմանալ հետևյալի մասին. WhatsApp Web-ը չի՞ աշխատում: Ահա թե ինչպես շտկել WhatsApp-ի խնդիրները համակարգչի համար
Հուսով ենք, որ այս հոդվածը ձեզ համար օգտակար կլինի իմանալու համար Ինչպես շտկել WhatsApp-ի մեդիա չներբեռնելու խնդիրը. Կիսվեք ձեր կարծիքով և փորձով մեկնաբանություններում։ Բացի այդ, եթե հոդվածն օգնեց ձեզ, անպայման կիսվեք ձեր ընկերների հետ:
