Gid depanaj sa a ta dwe pèmèt ou telechaje medya soti nan WhatsApp ankò.
Èske w gen pwoblèm telechaje medya (foto ak videyo) ke ou resevwa via WhatsApp sou android oswa iOS? Eske ou te eseye pou konsève pou kèk mem komik oswa videyo ke zanmi ou yo te voye ou sou WhatsApp men pa gen rezilta? Erezman, sa a ta dwe yon ranje fasil.
Nan atik sa a, nou pral gide ou atravè etap sa yo ou bezwen pran pou rezoud pwoblèm sa a. Èspere ke, nan fen atik la, ou yo pral kapab telechaje medya soti nan WhatsApp san okenn pwoblèm.
1. Tcheke koneksyon entènèt ou
Lè ou rankontre difikilte lè l sèvi avèk yon aplikasyon ki mande pou entènèt la travay, ou ta dwe tcheke ke koneksyon entènèt ou an ap travay byen.
Yon bon fason pou w fè sa se sèvi ak lòt apps sou telefòn ou epi tcheke si yo kapab jwenn aksè nan entènèt la.
Ou ka eseye tou vizite yon paj entènèt sou navigatè pi renmen ou.
Si lòt apps yo tou gen pwoblèm koneksyon ki sanble, tcheke ke ou konekte ak entènèt la.
Ranje pwoblèm koneksyon Wi-Fi
Rekòmanse routeur la. Si pwoblèm nan koneksyon pèsiste lè rekòmanse routeur la.
Si ou toujou pa ka telechaje dosye medya sou WhatsApp (malgre gen yon plan done), eseye Pi vit koneksyon done mobil ou.
2. Tcheke depo aparèy ou an
Ou pa ka telechaje dosye ki soti nan WhatsApp ak lòt aplikasyon si ou pa gen ase espas sou depo entèn oswa ekstèn telefòn ou an.
Ann di ou ap eseye download yon videyo 50MB epi gen sèlman 40MB nan espas depo gratis sou aparèy ou an, WhatsApp pa pral ranpli download la.
pou Android sistèm opere , lanse aplikasyon an Manadjè File sou telefòn ou epi tcheke espas depo gratis ki disponib nan telefòn ou. Altènativman, ou ka ale tou nan Anviwònman> Depo.
Idealman, espas ki disponib nan depo sou telefòn ou ta dwe ase pou akomode dosye medya ou vle telechaje a.
3. Tcheke Depo / Medya pèmisyon sou aparèy ou an
Sa a se yon lòt tcheke depo enpòtan ou ta dwe fè si ou pa ka telechaje dosye medya sou WhatsApp (oswa nenpòt lòt app, reyèlman). Si WhatsApp pa gen aksè nan depo telefòn oswa foto, ou ka resevwa yon mesaj erè lè w ap eseye sove dosye medya yo.
Nan ka sa a, ou bezwen bay WhatsApp pèmisyon depo.
Ki jan yo bay WhatsApp pèmisyon Depo sou android
Ale nan Anviwònman> Apps ak notifikasyon> WhatsApp> Otorizasyon> Depo epi klike Pèmèt.
Ki jan yo bay WhatsApp pèmisyon Aksè Foto sou iOS
- Lanse yon app Anviwònman epi chwazi Konfidansyalite.
- Apre sa, chwazi Foto , epi chwazi WhatsApp Soti nan lis aplikasyon an, asire w ke ou chwazi tout foto yo.
4. Fòs fèmen WhatsApp
Lè yon app aksidan oswa kèk nan karakteristik li yo pa travay byen, fòse fèmen nan app a se yon fason efikas debarase m de obstak yo ki lakòz app a aksidan. Swiv etap sa yo anba a fòse fèmen apps sou smartphone ou.
Kouman fòse fèmen WhatsApp sou android
- Jwe Lis Anviwònman ak telefòn ou ak tiyo Apps ak notifikasyon.
- Apre sa, chwazi WhatsApp Soti nan seksyon dènyèman louvri aplikasyon an, tape Gade tout apps yo Gade tout Apps Chwazi WhatsApp nan lis aplikasyon ki enstale yo.
- Finalman, klike sou yon senbòl Enpoze sispansyon Fòs Stop epi chwazi OK nan èd memwa konfimasyon an.
Ki jan yo fòse fèmen WhatsApp sou iOS
- Double klike sou bouton an Paj dakèy (pou iPhone 8 oswa pi bonè ak iPhone SE 2020) oswa glise soti anba ekran aparèy ou an epi lage dwèt ou lè kat preview app yo parèt sou ekran an.
- Trennen aperçu WhatsApp la pou fèmen li.
- Lanse WhatsApp ankò epi tcheke si ou kapab telechaje dosye medya yo.
5. Rdemare aparèy ou an
Pouvwa monte bisiklèt telefòn ou ka ede tou rezoud pwoblèm sa a. Fèmen aparèy ou an ak lè li tounen sou, tcheke si WhatsApp medya fonctionnalités download retabli.
6. Tcheke si WhatsApp desann
Pwoblèm lan ka soti nan WhatsApp. Pafwa, lè WhatsApp serveurs yo desann, kèk karakteristik ak fonksyon nan app a ka fail travay.
Ou ka itilize platfòm twazyèm pati tankou ou fè konfyans DownDetector أو Pàn Rapò Pou tcheke pou pwoblèm posib ak serveurs yo WhatsApp.
7. Mizajou WhatsApp nan vèsyon aktyèl la
Yon lòt bagay yo tcheke se ke ou ap kouri vèsyon an dènye nan WhatsApp sou aparèy ou an. Vèsyon ki pi ansyen nan app a pafwa gen pinèz ki lakòz kèk karakteristik echwe. Nouvo vèsyon vini ak fikse ensèk ki pote app a tounen nan nòmal. Klike sou lyen ki anba a pou mete ajou WhatsApp sou aparèy ou an.
telechaje ak telechaje: WhatsApp pou sistèm android | yo (Konplemantè)
8. Pèmèt "Save sou Kamera Roll" (pou iPhone)
Si ou remake ke foto yo ak videyo ou te resevwa via WhatsApp yo pa otomatikman sove sou iPhone ou, asire w ke ou pèmèt Save to Camera Roll.
Lanse WhatsApp epi ale nan Anviwònman> Cha ak opsyon activer Mete sou kote pou woule kamera.
Ou kapab tou configured WhatsApp ou a otomatikman sove dosye medya soti nan mesaj endividyèl oswa gwoup. Senpleman louvri chat la epi ale nan paj enfòmasyon kontak / gwoup la. Jwenn Mete sou kote pou woule kamera epi chwazi Toujou nan opsyon.
9. Reyajiste anviwònman rezo ou yo
Si pwoblèm nan pèsiste apre ou fin eseye tout solisyon ki endike anwo a, eseye retabli anviwònman rezo aparèy ou an. Espesyalman si w gen pwoblèm lè l sèvi avèk Wi-Fi oswa done selilè. Si w ap itilize yon aparèy android, ale nan Anviwònman> Sistèm> Opsyon avanse> Opsyon Reyajiste epi chwazi Reyajiste Wi-Fi, mobil ak Bluetooth.
Yo pral mande w otantifye Reyajiste anviwònman rezo pa antre nan modpas / PIN telefòn ou an.
Reyajiste anviwònman rezo sou iPhone ou oswa iPad, ale nan Anviwònman> Jeneral> Reyajiste Anviwònman Rezo.
Antre paskod iPhone ou epi tape Reyajiste anviwònman rezo a Nan èd memwa a kontinye.
REMAK: Reyajiste anviwònman rezo aparèy ou an pral efase tout rezo Wi-Fi ki te deja sove ak konfigirasyon done selilè yo.
10. Réinstaller WhatsApp
Lè ou kontinye nan gid depanaj ki anwo la a, ou ta dwe te ranje pwoblèm nan epi yo ta dwe telechaje dosye medya soti nan WhatsApp ankò. Sepandan, pa gen anyen ki garanti nan lavi a.
Si okenn nan etap ki anwo yo te travay, eseye efase WhatsApp soti nan aparèy ou an ak Lè sa a, réinstaller li depi nan konmansman an. Opsyon nikleyè sa a ta dwe rezoud pwoblèm lan lè tout lòt bagay echwe.
Jis sonje backup mesaj ou anvan ou dezenstalan WhatsApp pou ou pa pèdi konvèsasyon enpòtan ak dosye.
Ou ka enterese tou pou aprann sou: WhatsApp Web pa mache? Men ki jan yo ranje pwoblèm WhatsApp pou PC
Nou espere ou jwenn atik sa a itil pou ou konnen Ki jan yo ranje pwoblèm nan WhatsApp pa telechaje medya yo. Pataje opinyon w ak eksperyans ou nan kòmantè yo. Epitou, si atik la te ede ou, asire w ke ou pataje li ak zanmi ou yo.
