Anpil moun ak konpayi yo te tounen vin jwenn Zoom kòm ale-a app konferans videyo yo. Sepandan, Zoom pa toujou pafè. Men kèk konsèy depanaj pou apèl Zoom pou yon pi bon eksperyans odyo ak videyo.
Li tou: Pi bon konsèy reyinyon zoom ak ke trik nouvèl ou dwe konnen
Revize kondisyon sistèm lan
Lè w ap kouri nenpòt kalite lojisyèl, premye bagay ke ou ta dwe fè se tcheke ke aparèy ou an kapab fè travay la. Kèlkeswa si tout bagay enstale ak mete kanpe kòrèkteman, si w ap itilize pyès ki nan konpitè fin vye granmoun oswa demode ki pa satisfè kondisyon minimòm yo, li pa pral kouri fèt san pwoblèm.
lis Zoom Zoom fasilman Pwosesis Soti nan kondisyon sistèm, nan sipòte sistèm opere ak navigatè, nan aparèy sipòte. Li li epi asire ke aparèy ou an se jiska travay la.
Tcheke rezo ou
Etonan, ou bezwen tou yon koneksyon entènèt desan yo sèvi ak aplikasyon pou konferans videyo. lis Zoom Zoom Kondisyon sa yo Pou ou tou. Nou pral ba ou vèsyon an kout isit la. Sa yo se sèlman kondisyon minimòm yo. Li se pi bon ale pi lwen pase nimewo sa yo:
- 1 nan 1 HD videyo chat: 600 kbps monte / desann
- HD Gwoup Videyo Chat: Upload nan 800Kbps, Download nan 1Mbps
- Pataje ekran:
- Avèk thumbnail videyo: 50-150 kbps
- San thumbnail videyo: 50-75 kbps
Ou ka tcheke vitès entènèt ou an sou entènèt lè l sèvi avèk Speedtest Oswa itilize sèvis nou yo Entènèt vitès tès rezo. Tout sa ou dwe fè se tèt sou sit la epi chwazi "Ale".
Aprè kèk moman, ou pral jwenn rezilta latansi, telechaje ak telechaje vitès.
Tcheke rezilta ou yo ak kondisyon Zoom pou wè si vitès rezo ou se sous pwoblèm Zoom ou yo.
si mwen te ap fè Pou satisfè kondisyon rezo ak rankontre pwoblèm, li ta ka bezwen ajiste kèk anviwònman rale.
Ajiste anviwònman zoom pou amelyore pèfòmans
Nou mansyone kondisyon minimòm nan seksyon anvan an, men sa a Jis Kondisyon minimòm pou kapab itilize apèl Zoom. Si ou apèn satisfè kondisyon sa yo, men ou gen kèk lòt karakteristik pèmèt, kondisyon minimòm yo ap ogmante epi pwobableman ou pa satisfè yo ankò.
De karakteristik prensipal ou ta dwe enfim yo se "HD" ak "manyen aparans mwen". Enfim de anviwònman sa yo.
Pou enfim anviwònman sa yo, louvri pwogram lan Zoom, Lè sa a, chwazi "Gear" icon nan kwen anwo-dwat yo louvri meni an "Anviwònman".
Chwazi "Videyo" nan fenèt gòch la.
Nan seksyon "Videyo mwen yo", dezaktive bwat ki akote (1) "Pèmèt HD" ak (2) "Manyen aparans mwen."
Si videyo difizyon pa aktyèlman obligatwa pou apèl la, ou ka tou fèmen li nèt.
Fiks eko / nòt pwoblèm
Audio eko se yon pwoblèm komen ke gen moun ki gen tandans fè eksperyans ak lojisyèl konferans videyo. Eko a gen ladan tou screeching la reyèlman byen fò (sa vle di odyo fidbak) ki se pi mal pase broch sou yon tablo. Men kèk kòz komen nan pwoblèm sa a:
- Aparèy miltip ak lèktur odyo nan menm chanm lan
- Yon patisipan te jwe ak òdinatè ak son telefòn
- Patisipan yo gen òdinatè yo oswa moun kap pale yo trè pre
Asire ou ke ou rete gaye si ou pataje yon sal reyinyon ak yon lòt patisipan, epi si ou pa ap pale, mete mikwofòn ou a bèbè. Nou rekòmande tou pou itilize kas ekoutè lè sa posib.
Videyo ou a pa parèt
Sa ka rive akòz plizyè pwoblèm. Premye a tout, tcheke ke videyo a deja jwe. Pandan yon apèl Zoom, ou pral konnen videyo ou a koupe si icon nan kamera videyo nan kwen gòch anba a gen yon koupe wouj atravè li. Klike sou ikòn "Videyo Kamera" pou jwe videyo ou.
Epitou, asire w ke kamera ki kòrèk la chwazi. Pou wè ki kamera ki aktyèlman ap itilize, chwazi flèch la akote ikòn kamera videyo a epi kamera a ki aktyèlman ap itilize a ap parèt. Si se pa sa w ap chèche, ou ka chwazi kamera ki kòrèk la nan lis sa a (si ou gen lòt kamera ki konekte), oswa ou ka fè sa nan meni an anviwònman pa klike sou icon nan Kovèti pou ak Lè sa a chwazi Anviwònman Videyo.
Nan seksyon Kamera, chwazi flèch la epi chwazi Kamera nan lis la.
Anplis de sa, asire w ke pa gen okenn lòt lojisyèl sou aparèy ou an kounye a lè l sèvi avèk kamera a. Si se konsa, fèmen pwogram sa a. Sa ka rezoud pwoblèm nan.
Li se tou yon bon lide asire w ke chofè kamera ou mete ajou nan vèsyon an dènye. Ou ka jeneralman fè sa soti nan download fabrikan kamera a ak paj sipò sou sit entènèt ofisyèl yo.
Si tout lòt bagay echwe, rekòmanse òdinatè w lan epi eseye ankò. Si videyo ou toujou pa ap travay, ka gen yon pwoblèm ak webcam nan tèt li. Kontakte ekip sipò fabrikan an.
Kontakte Ekip Sipò Zoom la
Pawòl nan lari a se ke Zoom gen yon ekip bon nan Sipò manm yo . Si ou pa ka konnen ki sa k ap pase ak Zoom, li toujou yon bon lide yo kontakte ekspè yo.
Si yo pa ka ranje pwoblèm nan avèk ou touswit, sipò Zoom ka deja gen yon pake depanaj pou estoke dosye boutèy demi lit. Yon fwa ke pake sa a enstale, ou ka konpresyon dosye yo boutèy demi lit epi voye yo bay ekip la sipò pou plis analiz. Konpayi a bay enstriksyon sou kòman yo fè sa pou aparèy yo Windows 10 PC yo و Mac و Linux sou paj sipò yo
