Gid konplè ou sou pwoblèm yo Google Hangouts komen ak kouman yo ranje li.
Etandone kriz sante kontinyèl la ak bezwen pou distans sosyal, li pa etone ke te gen yon ogmantasyon siyifikatif nan itilizasyon apps kominikasyon videyo. Kit li nan travay oswa kenbe an kontak ak zanmi ak fanmi, Google Hangouts - nan fòm klasik li yo kòm byen ke Hangouts Rankontre pou biznis - rete yon chwa popilè pou anpil moun. Malerezman, tankou nenpòt ki app oswa pwogram, Hangouts gen pataje jis li yo nan pwoblèm. Nou pran yon gade nan kèk nan pwoblèm yo komen ke itilizatè rankontre ak ofri solisyon yo ranje yo.
Mesaj yo pa ka voye
Pafwa li ka rive ke mesaj ou voye yo pa rive nan lòt pati a. Nan contrast, ou ka wè yon kòd erè wouj ak yon pwen esklamasyon chak fwa ou eseye voye yon mesaj. Si ou janm rankontre pwoblèm sa a, gen kèk bagay ou ka eseye.
Kouman ranje pwoblèm ak voye mesaj erè:
- Tcheke asire w ke ou konekte ak entènèt la, si wi ou non w ap itilize yon done oswa Wi-Fi koneksyon fizik.
- Eseye konekte soti nan ak nan app a Hangouts.
Pa gen okenn notifikasyon alèt oswa son lè w ap resevwa yon mesaj oswa yon apèl
Itilizatè yo pa resevwa son notifikasyon lè yo resevwa yon mesaj oswa rele sou Hangouts epi yo ka lakòz yo manke mesaj enpòtan akòz erè sa a.
Moun yo te rankontre pwoblèm sa a tou de sou smartphones ak sou PC oswa Mac lè w ap itilize yon ekstansyon Hangouts Chrome. Si w ap wè pwoblèm sa a sou yon smartphone, gen yon solisyon senp ki sanble yo te travay pou anpil moun.
Ki jan yo ranje pwoblèm nan son notifikasyon sou Google Hangouts:
- Louvri app a epi tape sou twa liy vètikal icon nan kwen gòch anwo a.
- Klike sou Anviwònman, Lè sa a, non an nan kont prensipal la.
- Anba seksyon Notifikasyon an, chwazi Mesaj epi louvri anviwònman Son. Ou ka premye bezwen klike sou "Opsyon avanseyo rive jwenn li.
- Ka son an notifikasyon dwe mete nan "son notifikasyon default. Si se konsa, louvri seksyon sa a epi chanje ton alèt la pou yon lòt bagay. Ou ta dwe kounye a jwenn alèt notifikasyon oswa notifikasyon jan yo espere a.
- Pou ranje pwoblèm nan apèl fèk ap rantre, repete menm etap yo apre ou fin ale nan seksyon an notifikasyon epi chwazi apèl fèk ap rantre olye pou yo mesaj.
Malerezman, yon solisyon ki sanble pa disponib si w ap fè fas a pwoblèm sa a sou PC ou. Gen kèk itilizatè ki te jwenn ke retire ak réinstallation Hangouts Chrome Ekstansyon Li sanble sèvi objektif la.
Kamera a pa travay
Byen yon kèk itilizatè yo ap fè fas a pwoblèm sa a kote laptop oswa òdinatè kamera yo pa ap travay pandan yon apèl videyo.
Anjeneral aplikasyon an aksidan lè mesaj la "Kòmanse kamera a. Gen yon pakèt solisyon ki te travay pou diferan moun. Malerezman, gen kèk ki kenbe pwoblèm sa a ak sèlman opsyon reyèl la se rete tann pou yon aktyalizasyon lojisyèl.
Kouman ranje pwoblèm kamera pandan yon apèl videyo Hangouts:
- Ranje pou pwoblèm kamera yo te yon pati souvan nan pifò dènye Google Chrome. Kèk te jwenn ke mete ajou navigatè a nan vèsyon an dènye te ede ranje pwoblèm nan.
- Kèk itilizatè rankontre pwoblèm sa a paske òdinatè yo oswa laptops gen de kat grafik, bati-an ak separe. Pou egzanp, si ou gen yon kat grafik Nvidia, louvri Kontwòl Panel Nvidia a epi ale nan Anviwònman 3D. Chwazi Chrome ak pèmèt Nvidia pèfòmans-wo GPU. Oblije chanje nan yon kat grafik Nvidia sanble ap travay.
- Sou menm liy lan, asire w ke chofè videyo ou yo ajou (menm si ou pa gen de kat grafik nan sistèm ou an).
- Anpil itilizatè yo te jwenn ke navigatè a Google Chrome se li ki koz. Men, avèk itilizasyon yon lòt navigatè li ka senpleman travay. Li tou pa sipòte Firefox men Hangouts Rankontre Se pa yon sipleman klasik. Nan ka lèt la, ou pral gen yo sèvi ak Microsoft Edge .
Google Chrome ap lakòz pwoblèm odyo ak videyo
Pwoblèm Audio ak videyo rive ak nenpòt ki app chat videyo ak Hangouts pa diferan. Si ou rankontre pwoblèm sa yo lè w ap itilize yon ekstansyon Chrome, li ka rive akòz lòt ekstansyon ou te enstale.
Pou egzanp, kèk itilizatè yo te jwenn ke pandan ke yo ka tande lòt moun nan yon apèl, pesonn pa ka tande yo. Si ou gen yon anpil nan ekstansyon enstale, retire yo youn pa youn yo wè si pwoblèm nan ale. Malerezman, w ap gen yo chwazi ant Hangouts ak ekstansyon sa a si li vire soti yo dwe kòz la nan pwoblèm sa a, jiskaske yon aktyalizasyon lojisyèl ki disponib.
Nan kèk ka, itilizatè yo te dekouvri ke mikwofòn la ak odyo sispann travay apre senk minit nan yon apèl. Rekòmanse apèl la sèlman ranje pwoblèm nan pou yon ti tan. Pwoblèm sa a ki te koze pa navigatè a Chrome ak yon aktyalizasyon lojisyèl nan lavni ta dwe adrese li. Gen kèk itilizatè yo te jwenn ke oblije chanje nan Chrome beta Chrome beta Pafwa li rezoud pwoblèm nan.
Navigatè pandye oswa jele lè pataje ekran
Anpil itilizatè rankontre pwoblèm sa a. Imajine ap eseye pataje ekran ou a montre yon moun ou wè li nan yon navigatè entènèt sèlman nan dekouvri ke navigatè entènèt la te sispann oswa nan frizè pou kèk rezon enkoni. Sa a ka rive pou yon gwo kantite rezon, men youn nan pi komen se yon pwoblèm ak chofè a videyo / odyo oswa adaptè. Ou ka eseye mete ajou chofè ou yo.
Pou mete ajou chofè ou yo sou Windows, ale nan Start Menu> Manadjè Aparèy> Montre cartes> Mizajou lojisyèl chofè.
Oswa swiv chemen sa a si lang Windows ou an angle:
Kòmanse > Manadjè Aparèy > Montre cartes > Mete ajou chofè .
Yon ekran vèt ranplase videyo a pandan yon apèl
Gen kèk itilizatè ki te plenyen pou wè videyo ranplase ak yon ekran vèt pandan yon apèl. Son an rete estab e ka itilize, men ni bò pa ka wè lòt la. Se sèlman moun ki itilize Hangouts sou yon PC ki wè pwoblèm sa a. Erezman, gen yon solisyon ki disponib pou pifò itilizatè yo.
Ki jan yo rezoud pwoblèm nan ekran vèt pandan yon apèl videyo Hangouts:
- Louvri navigatè Chrome la. Tape sou twa pwen an vètikal icon nan kwen anwo dwat epi louvri paj la anviwònman.
- Scroll down, epi klike sou opsyon avanse.
- Scroll down ak rechèch pou Sèvi ak akselerasyon pyès ki nan konpitè Kote ki disponib epi enfim karakteristik sa a.
Metòd sa a dekri an detay nan atik sa a: Rezoud pwoblèm nan nan ekran nwa parèt nan videyo YouTube - Altènativman, oswa si w ap itilize yon Chromebook, tape chrome: // drapo nan ba adrès Chrome la.
- Scroll down oswa jwenn Materyèl akselere Codec Videyo ak enfim li.
Yon anpil nan itilizatè dènyèman te rankontre pwoblèm sa a sou Mac yo. Li parèt ke yon aktyalizasyon Mac OS te lakòz pwoblèm nan, epi sèlman opsyon ou ka rete tann pou yon ajou lojisyèl ak reparasyon.
Ki jan yo klè app kachèt ak done
Netwaye kachèt, done, ak navigatè yon app a se yon bon premye etap pou depanaj jeneral. Ou ka rezoud yon anpil nan pwoblèm Hangouts pa fè sa.
Ki jan yo klè kachèt ak done nan Hangouts sou smartphone:
- Ale nan Anviwònman> Apps & notifikasyon> Tout apps. Kenbe nan tèt ou ke etap sa yo ki nan lis ka diferan depann sou telefòn nan w ap itilize.
- Scroll down oswa jwenn Hangouts ak tiyo sou li.
- Klike sou Depo ak Cache ak Lè sa a chwazi tou de Klè Depo ak Klè Cache youn pa youn.
Ki jan yo klè kachèt ak done sou Chrome
- Louvri navigatè a, epi klike sou twa pwen vètikal icon nan kwen anwo dwat.
- Ale nan Plis zouti> Klè done Navigasyon.
- Ou ka chwazi yon ranje dat, men li ka yon bon lide yo presize tout tan.
- Tcheke bwat yo pou bonbon ak lòt done sit ak imaj ki estoke ak dosye.
- Klike sou done Klè.
- Nan ka sa a, w ap netwaye kachèt la ak done nan navigatè a Chrome epi li pa jis ekstansyon an Hangouts. Ou ka bezwen re-antre nan modpas epi siyen nan sèten sit ankò.
Erè "Eseye rekonekte"
Gen yon pwoblèm komen kote Google Hangouts pafwa montre yon mesaj erè "eseye rekonekte".
Ki jan yo ranje "Eseye rekonekte" erè a:
- Tcheke asire w ke ou konekte ak entènèt la, si wi ou non w ap itilize yon done oswa Wi-Fi koneksyon fizik.
- Eseye konekte ak antre nan Hangouts.
- Asire w ke administratè a pa bloke adrès sa yo:
client-channel.google.com
clients4.google.com - Mete li nan anviwònman ki pi ba a si koneksyon entènèt ou pòv oswa si ou vle sove done yo. Itilizatè yo pa ka wè videyo a pi byen, men odyo a pral estab ak videyo a pa pral laggy oswa saccadée.
Hangouts pa ap travay sou Firefox
Si w gen pwoblèm ak Google Hangouts ak Firefox navigatè -Ou pa pou kont ou. An reyalite, sa a se pwoblèm nan sèlman ki pa gen okenn solisyon reyèl. Aparamman, Firefox sispann sipòte kèk grefon ki oblije itilize Google Hangouts. Sèl solisyon an ta dwe telechaje yon navigatè sipòte tankou Google Chrome.
Pa ka enstale Hangouts ploge nan
Mande poukisa ou wè yon foto nan Windows PC ou a? Se paske moun ki itilize Chrome pa bezwen Hangouts ploge nan. Kòm mansyone pi wo a, Firefox pa sipòte pa sèvis messagerie Google la. Ploge nan ki disponib la se sèlman pou Windows PC, men pafwa moun ki gen pwoblèm ap eseye kouri li. Li ka tou senpleman pa travay, men kèk itilizatè jwenn yon mesaj renouvlab ki di yo réinstaller Plugin la. Men kèk ranje ou ka eseye!
Kouman enstale Hangouts ploge nan sou Windows:
- Download ak enstale Hangouts ploge nan. Lè sa a, asire w ke ou pèmèt li pa ale nan Internet Explorer> Zouti أو Zouti (senbòl Kovèti pou)> Jere Add-ons أو Jere ajoute-ons> Tout ajoute-ons oswa Tout ajoute-ons Jwenn ak lanse Hangouts ploge nan.
- Si w ap itilize Windows 8, vire sou mòd Desktop.
- Tcheke ekstansyon navigatè ou yo epi fèmen nenpòt ekstansyon ou itilize ”Klike sou yo jwe".
- Rafrechi paj navigatè a.
- Aprè sa kite epi relouvri navigatè ou an.
- Rekòmanse òdinatè w lan.
- leve Telechaje epi itilize navigatè Chrome la , ki pa mande pou yon eleman adisyonèl.
Diferans ki genyen ant Hangouts klasik ak Hangouts Rankontre
Google te anonse plan yo tounen nan 2017 sispann sipò pou Hangouts klasik ak chanje nan Hangouts Rankontre ak Hangouts Chat. Hangouts Rankontre, ki te dènyèman chanje non Google Rankontre, te premye disponib nan itilizatè ki gen kont G Suite, men nenpòt moun ki gen yon kont Gmail ka kòmanse yon reyinyon kounye a.
Nou espere ou jwenn atik sa a itil sou pwoblèm Google Hangouts komen ak kouman yo ranje yo.
Pataje opinyon ou nan kòmantè yo
