Por que os meus datos móbiles son tan lentos? Se fas esta pregunta a miúdo, aquí tes como acelerar a túa conexión de datos móbiles.
Queres saber por que os teus datos móbiles son tan lentos? Non hai nada máis frustrante que unha conexión de datos lenta no seu teléfono. Tanto se estás a ver un vídeo como a ver Facebook no teu teléfono, pagas e esperas un certo nivel de velocidade. Cando un servizo non alcanza este nivel, é fácil molestarse.
Na maioría dos casos, unha conexión lenta só é temporal debido á conxestión do sitio ou da rede. Outras veces, pode durar horas ou incluso días. Antes de contactar co servizo de asistencia técnica do seu operador, tente estes pasos simples primeiro para ver se solucionan problemas lentos de datos móbiles.
1. Reinicie o teléfono
Parece unha solución fixa, pero moitas veces funciona. Reiniciar o teléfono debería solucionar velocidades lentas de datos móbiles, especialmente se non o apagou hai tempo.
Reiniciar o teléfono é sinxelo:
- Encendido iPhone X ou posterior , manteña premido botón lateral e facer subir nivel sonoro أو Baixar volume ata que apareza Desliza para apagar . Unha vez que o iPhone se apague, manteña de novo o botón lateral para acendelo de novo.
- Se tes un iPhone 8 ou anterior, simplemente a presión Encendido botón lateral (na parte dereita do teléfono ou na parte superior dos dispositivos antigos) ata que apareza Desliza para apagar na pantalla.
- Para a maioría Teléfonos Android Todo o que tes que facer é premer un botón enerxía ata que aparezan as opcións de enerxía na pantalla e logo pulse Reiniciar .
2. Cambia de localización
Moitos factores poden levar a un servizo máis lento LTE. Estes factores inclúen o tempo, a conxestión da rede e incluso a actividade solar. Pero os máis importantes son a xeografía e os edificios.
Se está nunha zona remota ou hai moitas barreiras naturais ao seu redor (como outeiros, montañas, vales), pode afectar o seu sinal. O mesmo sucede cos edificios. Pode estar no medio dunha área metropolitana densamente poboada con barras cheas e preguntarse por que os seus datos son tan lentos ao entrar en determinadas estruturas.
Se tes problemas de velocidade que poden comezar nun lugar concreto, proba a mudarte a outro lugar. É posible que teña que abandonar o edificio no que se atopa ou conducir a poucos quilómetros. Aínda que pode non ser conveniente, é un bo xeito de solucionar o problema da velocidade.
É probable que este paso sexa algo que o soporte técnico lle pedirá de todos os xeitos se pide axuda.
3. Actualice e desactive as aplicacións
Ás veces, unha aplicación molesta pode causar problemas ao fallar e ralentizar a súa conexión de datos. En tal caso, quererá facer unha investigación sinxela para ver se algo está aumentando a súa velocidade.
Se resulta que algo non funciona, podes desactivar ou desinstalar o acceso da aplicación á túa conexión de datos móbiles.
Cando internet está activado iPhone Pouco a pouco, podes visitala Axustes> Rede móbil Desactiva o acceso de calquera aplicación á túa conexión de datos móbiles.
Encendido Sistema Android, atoparás isto en Axustes> Rede e Internet> Rede móbil> Uso de datos da aplicación . Fai clic nunha aplicación e despois desactiva un control deslizante Datos de fondo Para evitar que esta aplicación use datos en segundo plano.
Tamén debes buscar actualizacións de aplicacións. Os desenvolvedores de aplicacións publican actualizacións de tratamento de erros todo o tempo,
Polo tanto, pode ser tan sinxelo como abrir a App Store ou Google Play e descargar a solución mediante a actualización.
4. Desactivar o modo de aforro de datos / datos baixos
Tanto Android como iOS teñen modos deseñados para reducir o uso de datos. Son útiles se ten unha cantidade limitada de datos, pero tamén pode facer que a súa conexión co servizo pareza lenta. Proba a desactivar estes modos e ver se todo se sente máis rápido.
Encendido sistema Android, Ir a Axustes> Rede e Internet> Aforro de datos .
Se o tes iPhone , atoparás unha configuración similar chamada Modo de datos baixos dentro Axustes> Móbil> Opcións de datos móbiles .
Se che preocupa a cantidade de datos que estás a usar, asegúrate de volvelos a activar despois dun tempo. Debería poder ver se esta configuración está a facer os seus datos móbiles máis lentos ou non.
5. Desconecta da túa VPN
As VPN proporcionan anonimato e privacidade, pero tamén poden diminuír a velocidade cando se usan servidores remotos. Así, se o teléfono está conectado a unha rede VPN , intente desconectar e tente de novo.
É probable que notes unha mellora inmediata unha vez que desconectes. Se iso resolve o problema, pode Mellora da velocidade da VPN Cando a volves chamar.
6. Comprobe se hai cortes de rede
Aínda que aos transportistas gústalles promocionar a súa fiabilidade, as interrupcións ocorren todo o tempo. Estas interrupcións adoitan producir unha caída da velocidade ou incluso unha perda de conexións. Se aínda está experimentando datos móbiles lentos neste momento, é unha boa idea comprobar se hai cortes co seu operador antes de chamar.
Se podes conectarte á wifi, é fácil investigar. Proba a consultar un sitio web como Downdetector . Moitas veces, se o teu problema está xeneralizado, outros xa o denunciarán.
Tamén podes saltar ás redes sociais. Twitter é un bo lugar para investigar problemas de conexión porque a xente adoita twitear sobre os seus problemas de conexión. Se contactas coa conta de Twitter do teu operador, probablemente recibirás unha resposta rápida.
Isto tamén che permite facer outra cousa mentres estás esperando, en lugar de perder o tempo esperando.
7. Restablece a configuración de rede do teu teléfono
Restablecer os axustes de rede, como reiniciar o teléfono, moitas veces pode solucionar a lenta conexión de datos móbiles. O problema é que ao facelo tamén se restablecen os puntos de acceso Wi-Fi e os dispositivos Bluetooth.
Este non é o fin do mundo, pero terás que volver conectarte ás redes Wi-Fi gardadas e volver emparellar os teus dispositivos Bluetooth máis tarde.
Para restablecer a configuración de rede no seu iPhone, abra Axustes> Xeral> Restablecer> Restablecer axustes de rede .
O teléfono solicitaralle que introduza o seu código de acceso se o ten, reiniciarase.
Nun teléfono Android, atoparás a opción de Restablecer axustes de rede en Axustes> Sistema> Opcións avanzadas> Opcións de restablecemento> Restablecer Wi-Fi, móbil e Bluetooth . Pode que estea nun lugar diferente segundo o fabricante do seu teléfono. Tenta buscalo na barra de busca de axustes se non o atopas.
O restablecemento da configuración de rede nun teléfono Android normalmente non precisa reiniciar o dispositivo.
8. Saque e insira de novo a súa tarxeta SIM
Finalmente, podes probar o check-out tarxeta SIM teu e volve entrar nel. Isto pode aclarar os problemas subxacentes que afecten a conexión do seu teléfono co seu operador.
O lugar onde se atopa a túa SIM varía dun dispositivo a outro. nos iPhones A ranura da tarxeta SIM está sempre situada no bordo dereito do teléfono, debaixo do botón lateral.
Encendido Dispositivos Android Pode estar lateral, arriba, abaixo ou incluso detrás da tapa traseira se o teléfono ten unha batería extraíble.
A tarxeta SIM atópase nunha pequena bandexa que aparece. Podes sacar algunhas bandexas da SIM coas uñas. Outros poden pedirlle que use unha pequena ferramenta, que normalmente aparece na caixa do teléfono. Se non tes isto, podes dobrar un clip ou usar un pendente cara atrás ou un pasador.
Ao sacar a tarxeta SIM, é mellor apagar primeiro o teléfono. Non é un negocio enorme, pero evitará posibles danos. Asegúrese de sacar a tarxeta SIM mentres está sentado sobre unha mesa ou unha superficie plana, xa que é pequeno e fácil de perder.
Se non extrae a tarxeta SIM, pode intentar substituíla. Isto requirirá a entrada nunha das tendas do seu operador, polo que debería chamar primeiro se o problema non se resolve neste momento. O seu operador pode enviarlle unha nova tarxeta SIM de todos os xeitos.
Lembre que se ten un teléfono antigo, é posible que non poida acceder aos estándares de datos móbiles máis rápidos.
Se todo o demais falla, póñase en contacto co servizo de asistencia técnica
Lembre que probablemente terá un límite de datos móbiles que vai desde algunhas ducias ata decenas de xigabytes. Se superas este límite, o teu operador normalmente ralentizará a túa conexión (en lugar de aumentos caros). Incluso os que usan os chamados plans ilimitados poden experimentar estrangulamento ou "despriorización" durante os tempos de conxestión da rede despois de alcanzar un determinado límite.
Teña isto en conta cando atope un servizo lento. Se esgotou a cota, pode que teña que esperar a que restableza o ciclo de facturación ou compre datos adicionais de alta velocidade.
Se ningún destes pasos soluciona os teus datos lentos, é hora de contactar co servizo de asistencia técnica. O técnico pode pedirlle que repita algúns destes pasos. Pode que teñas a tentación de desestimalo porque xa o fixeches, pero o traballo do actor consiste en revisar unha lista de pasos para solucionar problemas para ver o que funciona e o que non.
Agardamos que non chegue a iso. Se o fai, pode que haxa algo por parte do seu fornecedor de servizos que non poida solucionar.
