Fix iPhone deixou de conectarse ao problema de iTunes

iPhone está desactivado Mensaxes de erro

Aquí tes un aviso común, pero preocupante, que quizais viches no teu iPhone:

O iPhone está desactivado. Téntao de novo nun minuto

O iPhone está desactivado. Téntao de novo nun minuto

Isto non é tan malo. Pero podería ser peor:

O iPhone está desactivado. Téntao de novo en 60 minutos

E molesto! Tamén pode ser de 5 ou 15 minutos.
E avisos que inclúen un período de espera menos preocupante pero que poden ser a peor mensaxe de erro se non ten coidado:

O iPhone está desactivado. Conéctate a iTunes

O iPhone está desactivado. Conéctate a iTunes

Se ves a mensaxe de arriba ou a nefasta pantalla debaixo tes un maior problema.
Pero estamos aquí para axudarche a solucionalo.

Estas mensaxes de erro desactivaríanas por completo, pero calquera que sexa, non as debes ignorar.

Por que o meu iPhone está desactivado?

Estas mensaxes de erro case sempre significan que codificaches o código de acceso demasiadas veces (ou alguén máis - ¿deixaches que os nenos xogasen co teu teléfono intelixente?) E o iPhone estaba bloqueado para protexerse dun posible intento de piratería.

O iPhone ten potentes medidas de seguridade integradas e unha destas está deseñada para evitar intentos de forza bruta de ignorar o código de acceso.

Se un ladrón de teléfono pode seguir adiviñando códigos de acceso, especialmente se pode conectalos a un software que comproba as suposicións moito máis rápido que un ser humano, entón finalmente romperá.
Se usa un código de catro díxitos, lembre que só hai 10000 combinacións "\" \ "que calcula Ferramenta Fortune Un ser humano pode saltalo en 4 horas e 6 minutos e un ordenador en 6 minutos e 34 segundos.

Para deter este enfoque, iOS dificulta intencionadamente a calquera persoa para introducir moitos contrasinais incorrectos.
Erro varias veces (ata cinco veces) e podes continuar coma sempre; Fai seis ou sete intentos incorrectos e ralentizará un pouco, pero canto máis tente, máis difícil será.
Unha vez que chegues aos 10, xa está. Non hai máis suposicións para ti.

Así se relacionan as mensaxes de erro (e os atrasos) co número de adiviñas incorrectas:

• 6 adiviñas incorrectas: o iPhone está desactivado. Téntao de novo nun minuto
• 7 adiviñas incorrectas: o iPhone está desactivado. Téntao de novo dentro de 5 minutos
• 8 adiviñas incorrectas: o iPhone está desactivado. Téntao de novo en 15 minutos
• 9 adiviñas incorrectas: o iPhone está desactivado. Téntao de novo en 60 minutos
• 10 adiviñas incorrectas: o iPhone está desactivado. Conéctate a iTunes

Como podo impedir que o meu teléfono estea desactivado?

O xeito de evitar ver estas mensaxes no futuro é ter máis coidado ao introducir o seu código de acceso ou escoller un código de acceso complexo con máis caracteres (porque é menos probable que se introduza por erro) ou deixar de usar o código de acceso. (Por motivos de seguridade, non recomendamos esta última opción).

É posible que descubra que o seu iPhone intentou desbloquearse do seu peto; neste caso, é aconsellable que apague a pantalla automaticamente despois de 30 segundos para reducir a posibilidade de que a pantalla volva aparecer.

O que non podes facer é deter esta medida de seguridade. Nin sequera podes deter nin cambiar os atrasos, xa que se activan automaticamente no teu iPhone.

Vaia a Configuración, toque ID e código de acceso (ou ID de cara e código de acceso) e logo introduza o seu código de acceso. Se desprázate cara abaixo, verás un alternativo chamado "Borrar datos". Non empregue esta opción á lixeira; Pode esquecerse moi incómodo.

Como solucionar o iPhone desactivado. Téntao de novo en X minutos

Se tes sorte, o teu iPhone ou iPad só terá nove suposicións incorrectas ou menos.
Neste caso todo o que tes que facer é esperar. (Notarás a conta atrás para "tentalo de novo en X minutos" para que poidas ver o tempo que tes que esperar.)

Non podes facer moito mentres esperas e non somos conscientes de ningún tipo de trampas para acelerar a conta atrás, pero aínda así podes facer chamadas de emerxencia. Toca o botón situado na parte inferior etiquetado Emerxencia.

Unha vez finalizado o período de espera, a pantalla do iPhone cambiará ao fondo habitual e poderá tentalo de novo. Pero é moi importante introducir o seu código de acceso coidadosamente cando teña oportunidade a próxima vez. NS
Se volves cometer un erro, pasarás ao seguinte período de espera.

Unha vez que chegas á espera de 60 minutos, chegaches á última etapa.
Volve obter un erro e estarás bloqueado ata que conectes o iPhone a iTunes e os datos do dispositivo sexan irrecuperables de xeito realista.

Se che achegas ao límite de adiviña de 10, ten moito coidado. ¿Está escrito o código de acceso correcto nalgún lugar ou alguén o sabe?

Pode ser útil anotar todas as adiviñas que fagas a partir de agora (e todo o que aseguraches que fixeches antes), pero iso é só para axudar a refrescar a memoria. Intelixentemente, iOS conta varias entradas para o mesmo código de acceso incorrecto como unha falsa suposición. , polo que non se preocupe por desperdiçar Calquera suposición repítese.

Se fas a XNUMXa adiviña incorrecta, terás que pasar á seguinte sección deste tutorial.

Como solucionar o iPhone desactivado. Conéctate a iTunes ”

Se ves unha mensaxe "Conectar a iTunes" ou, en iOS 14, "Conectar a un Mac / PC", é posible acceder ao teu iPhone pero perderás todos os datos como parte do proceso de recuperación necesario.

Poderás restaurar os datos da última copia de seguridade, a pregunta importante é que fixeches Copia de seguridade , non é?

Vexa como solucionar un iPhone desactivado.

que necesitas

PC: Se non tes acceso a un Mac ou PC, pode que teñas que visitar un vendedor de Apple Store ou Mac para usar un dos seus dispositivos.

cable Lóstrego a USB : Tamén necesitará un cable Lightning a USB. Isto podería ser un problema se o teu Mac só ten USB-C e o cable do iPhone usa un USB-A antigo ... neste caso necesitarás un adaptador ou un cable USB-C a Lightning como Isto .

Se tes un iPhone 11, pola contra, cargarase cun cable USB-C a Lightning, o que pode ser un problema se o teu Mac non ten USB-C ...

Paso 1: acceda ao modo de recuperación

O primeiro paso é conectar o iPhone ao ordenador e acceder ao modo de recuperación. O método empregado dependerá do modelo do teu iPhone.

iPhone 8 e posteriores

1. Manteña premido o botón lateral e un dos botóns de volume e agarde a que apareza o control deslizante de apagado.
2. Arrastre a diapositiva para apagar o iPhone.
3. Manteña premido o botón lateral do iPhone mentres o iPhone está conectado ao Mac co cable. Manteña premido o botón lateral ata que apareza a pantalla de recuperación.

iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (XNUMXa xeración)

1. Manteña premido o botón lateral (ou superior) e agarde a que apareza o control deslizante de apagado.
2. Apaga o iPhone.
3. Conecte o iPhone ao ordenador mentres mantén premido o botón de baixar o volume ata ver a pantalla do modo de recuperación.

iPhone 6s e anteriores

1. Siga os pasos anteriores: manteña premido o botón lateral (ou superior) ata que apareza o control deslizante de apagado.
2. Arrastre o control deslizante para apagar o iPhone.
3. Esta vez, conecte o dispositivo ao ordenador mentres mantén premido o botón Inicio.
4. Manteña premido o botón Inicio ata ver a pantalla do modo de recuperación.

iPad (Face ID)

1. Se o teu iPad ten Face ID, debes manter premidos o botón superior e o botón de volume ata que apareza o control deslizante de apagado.
2. Apaga o iPad.
3. Agora conecte o iPad ao Mac mentres mantén premido o botón superior.
4. Mantén premido este botón ata ver a pantalla do modo de recuperación.

iPad con botón de inicio

1. Esta vez pode manter premido o botón superior ata que apareza o control deslizante de apagado.
2. Apague o iPad arrastrando o control deslizante.
3. Agora conecte o iPad ao Mac mentres mantén premido o botón Inicio.
4. Sigue sostendo Inicio ata que vexa a pantalla de recuperación.

Paso 2: localiza o teu iPhone / iPad a través do teu Mac / PC

Dependendo do software que se execute no seu Mac ou PC, o seguinte paso implicará Finder (nun Mac con Catalina) ou iTunes (nun PC ou Mac cunha versión anterior de macOS).

Mac OS Catalina

1. Se estás a executar Catalina, abre unha ventá do Finder.
2. Verás o teu iPhone ou iPad na parte esquerda da xanela do Finder en Sitios.
3. Fai clic nel.

macOS Mojave ou superior

Se estás a executar Mojave ou anterior no teu Mac, terás que abrir iTunes. Hai moitas versións diferentes de iTunes que podes xogar e o método varía:

iTunes 12

Fai clic na icona do iPhone na esquina superior esquerda da xanela de iTunes.

iTunes 11

Fai clic na pestana do iPhone na parte dereita da xanela.

iTunes 10

O teu iPhone estará na barra lateral da esquerda.

Nun ordenador con iTunes para Windows

O proceso coincidirá cunha das versións de iTunes listadas anteriormente (dependendo da versión que estea a executar).

Paso 3: selecciona a opción de restauración

Agora que seleccionaches iPhone ou iPad no PC, debes facer clic en Restaurar.

Unha vez que o fagas, descargarase o software necesario. Isto pode levar uns minutos. Se leva máis de 15 minutos, é posible que deba volver conectar o dispositivo seguindo os pasos anteriores.

Unha vez finalizada a descarga, verá indicacións na pantalla para continuar. Primeiro terás que esperar a que se borren os datos do teu dispositivo.

Paso 4: configura o teu iPhone

Agora podes configurar o teu iPhone coma se fose novo. Terá a opción mentres segue estes pasos para restaurar a copia de seguridade.

O meu iPhone está desactivado e non se conecta a iTunes.

Non sempre é tan sinxelo solucionar un iPhone desactivado como o descrito anteriormente. Algúns propietarios de iPhone consideran que conectar un iPhone desactivado a iTunes non fai moito de nada.

Se probaches o modo de borrado e recuperación estándar de iTunes, é posible que poidas borralo usando iCloud, o que explicaremos na seguinte sección.

Restaura o teu iPhone usando iCloud

Unha forma alternativa de borrar un iPhone desactivado e comezar de novo é empregar iCloud; isto só é posible, pero se configurou Buscar o meu iPhone e se o iPhone desactivado ten unha conexión de datos.

No teu Mac (ou calquera outro iPhone ou iPad), vai a icloud.com E fai clic en Buscar iPhone.
Terás que introducir o contrasinal da túa conta de Apple.

Despois dunha pequena espera, aparecerá un mapa que mostra a situación dos teus dispositivos.
Fai clic en Todos os dispositivos na parte superior e selecciona o iPhone que desexas borrar. Fai clic en Borrar iPhone.